在線旅游在我國(guó)已有20多年的發(fā)展歷程，經(jīng)過(guò)2010年前后的告訴增長(zhǎng)期，近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)旅游業(yè)增速放緩直接影響了在線旅游業(yè)的增速，目前我國(guó)在線旅游業(yè)已進(jìn)入中速增長(zhǎng)發(fā)展階段。但隨著人們對(duì)于旅游體驗(yàn)的重視程度上升，在線住宿和在線旅游度假的占比有所提升，2018年二者占比分別達(dá)到19.3%和10.8%。與此同時(shí)，80、90后的在線旅游用戶比例已高達(dá)77.8%，顯然，8090后已經(jīng)成為我國(guó)在線旅游市場(chǎng)的消費(fèi)主力人群。
伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，居民的消費(fèi)水平逐漸提升，我國(guó)旅游市場(chǎng)也持續(xù)升溫，成為我國(guó)居民日常生活常態(tài)化的選擇。目前，我國(guó)已成為全球最大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，根據(jù)中國(guó)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)旅游業(yè)收入達(dá)到5.97萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.6%。雖然仍然保持著較高增速增長(zhǎng)，但對(duì)比近5年來(lái)的增長(zhǎng)速度，2018年增速最低，結(jié)合我國(guó)近年來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的態(tài)勢(shì)，我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入中高速增長(zhǎng)期。
我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)旅游業(yè)增速放緩直接影響了在線旅游業(yè)的增速，除此之外，由于2018年機(jī)票市場(chǎng)受到航空公司“提直降代”的競(jìng)爭(zhēng)和捆綁銷售的監(jiān)管以及酒店市場(chǎng)受到衛(wèi)生事件的沖擊，進(jìn)一步導(dǎo)致了在線旅游市場(chǎng)交易額增速的放緩，根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)在線旅游交易規(guī)模為9754.25億元，同比增長(zhǎng)9.3%。綜合來(lái)看，我國(guó)在線旅游行業(yè)已進(jìn)入中速增長(zhǎng)發(fā)展階段。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的不斷提高，旅游外出的需求逐漸加強(qiáng)，并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨時(shí)隨地了解可供玩耍的娛樂(lè)、景點(diǎn)等需求也順勢(shì)而生。與此同時(shí)，我國(guó)旅游市場(chǎng)需求也更加多元化，游客對(duì)旅游體驗(yàn)性要求、品質(zhì)化要求也越來(lái)越高。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，在線交通依然占據(jù)主要地位，占比為69.9%；但隨著人們對(duì)旅游體驗(yàn)的重視，在線住宿和在線度假旅游二者比例較2017年有所提升，分別占比19.3%和10.8%，緊隨其后的是門(mén)票類銷售。
隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的持續(xù)升溫，人均旅游次數(shù)也逐年提升，到2018年，我國(guó)人均旅游次數(shù)已達(dá)4.0次，旅游也逐漸成為居民的生活日常。根據(jù)德勤的數(shù)據(jù)顯示，有57%的80、90后想要環(huán)游世界?？梢?jiàn)，“環(huán)游世界”已成為我國(guó)80、90后的新一代人生追求，有著強(qiáng)烈的出游欲望。年輕人不喜歡束縛，常規(guī)的跟團(tuán)游很難滿足他們的需求，OTA的出現(xiàn)為自由行提供便利。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在線旅游用戶人群中，31-40歲的用戶比例高達(dá)43%，24以下及24-30歲的用戶比例分別達(dá)到18.8%和16%，占據(jù)較大大的份額。轉(zhuǎn)換為年齡層級(jí)來(lái)看，80后和90后的比例占據(jù)在線旅游的77.8%。綜合來(lái)看，80、90后已成為我國(guó)在線旅游市場(chǎng)的消費(fèi)主力人群。除此之外，隨著我國(guó)二胎政策的放開(kāi)以及思想維度的轉(zhuǎn)變，8090后更愿意帶娃出行。因此，8090后對(duì)于親子旅游需求將會(huì)進(jìn)一步加大，在未來(lái)在線旅游市場(chǎng)中，8090后對(duì)其旅游市場(chǎng)規(guī)模增加值的貢獻(xiàn)將會(huì)越來(lái)越大。
在線旅游的主要客戶群體是年輕人，中國(guó)的“銀發(fā)族”已悄然成為旅游行業(yè)的中流砥柱，有錢，有閑，有出游欲望，面對(duì)這一龐大出游群體，在線旅游也在積極的爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。設(shè)計(jì)適合老年人的專享產(chǎn)品，增加下線門(mén)店，更好的服務(wù)這一類人群。經(jīng)過(guò)了告訴增長(zhǎng)期，OTA開(kāi)始打組合拳，線上線下齊頭并進(jìn)?？芍^來(lái)勢(shì)洶洶，給傳統(tǒng)旅游旅行社以致命的打擊。當(dāng)然OTA也并非完美，下一期和朋友們分享它的不足之處。
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