對(duì)于這兩款產(chǎn)品的定義，米聊和微信的團(tuán)隊(duì)肯定都有自己的認(rèn)識(shí)，從外界的評(píng)論來(lái)看，可能米聊的團(tuán)隊(duì)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)思考的多一些，先不管大家如何定義，我們?nèi)グ俣劝倏评锩婵纯磳?duì)它們的定義。
米聊是小米科技出品的一款支持跨手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，跨通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端免費(fèi)即時(shí)通訊工具。通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊聯(lián)系人進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音對(duì)講、信息溝通和收發(fā)圖片。
微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。
我們先把上面描述中相同的詞找出來(lái)：
跨操作系統(tǒng)平臺(tái)、跨通信運(yùn)營(yíng)商、即時(shí)通訊、免費(fèi)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音、圖片。
其中，跨操作系統(tǒng)平臺(tái)指的是跨智能手機(jī)操作平臺(tái)，也就是支持多個(gè)智能手機(jī)操作平臺(tái)，同時(shí)，軟件在不同平臺(tái)之間可以互聯(lián)互通。目前二者主要支持Android，Symbian，IOS三個(gè)操作平臺(tái)。
跨通信運(yùn)營(yíng)商指的是在使用目前的幾個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的終端用戶，也就是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的用戶都可以使用該業(yè)務(wù)，且可互通。
即時(shí)通訊指二者都提供即時(shí)通信服務(wù)。
免費(fèi)指用戶使用該軟件免費(fèi)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)指用戶需要通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者WiFi接入來(lái)使用業(yè)務(wù)。
語(yǔ)音指用戶之間可以語(yǔ)音對(duì)講。
圖片指用戶之間可以發(fā)送圖片信息，圖片可以是當(dāng)前拍的照片或者手機(jī)中存儲(chǔ)的圖片。
描述中不同的詞有：
米聊：信息溝通
微信：需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量，視頻，文字，支持多人群聊。
米聊的信息溝通指的就是微信的文字聊天，微信提到的需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量在使用米聊時(shí)也是一樣的，多人群聊功能米聊也都是支持的，至于視頻發(fā)送，我用Symbian S60 V3（NOKIA 6788I）的手機(jī)上倒是沒(méi)有看到。
從上面的分析可以看出：
1. 米聊、微信都是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（包含WIFI）為智能終端用戶提供一對(duì)一語(yǔ)音對(duì)講、多人語(yǔ)音對(duì)講、文本聊天、圖片傳輸?shù)确?wù)的免費(fèi)客戶端應(yīng)用軟件，從業(yè)務(wù)功能、實(shí)現(xiàn)方式上沒(méi)有看到明顯的區(qū)別。
2. 米聊、微信本質(zhì)上都是一款即時(shí)通信工具。
3. 與其它常見(jiàn)的即時(shí)通信工具相比，它們還可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)講和多人語(yǔ)音群聊。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，米聊、微信都是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（包含WIFI）為智能終端用戶提供一對(duì)一語(yǔ)音對(duì)講，多人語(yǔ)音對(duì)講，文本聊天，圖片傳輸?shù)确?wù)的免費(fèi)即時(shí)通信工具。
騰訊的微信是站在巨人的肩膀上發(fā)展起來(lái)的，它是QQ用戶關(guān)系鏈的延伸。微信與同時(shí)在線用戶數(shù)可以過(guò)億的QQ用戶有著先天的血緣關(guān)系，這也就是為什么米聊起步較早，但用戶發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后微信的原因。米聊要想發(fā)展壯大，就不能輕易與騰訊成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其在騰訊熟悉的即時(shí)通信領(lǐng)域。為此，米聊需要重新定位用戶市場(chǎng)，重新定義產(chǎn)品，走差異化發(fā)展之路。據(jù)說(shuō)米聊的CEO雷軍也在很多場(chǎng)合表示，米聊要做熟人的社區(qū)，而不是手機(jī)上的IM。
產(chǎn)品的定義類似于人的價(jià)值觀，有取有舍才能有所成就，同時(shí)它也決定了產(chǎn)品的發(fā)展方向，避免了發(fā)展過(guò)程中許許多多的細(xì)節(jié)問(wèn)題。但愿米聊能在清晰定義自己的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展壯大。
二 目標(biāo)用戶
由于目前看到的米聊、微信都是一款智能手機(jī)上的即時(shí)通信工具，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，所有有即時(shí)通信需求的智能手機(jī)用戶都是他們的潛在用戶，而手機(jī)本來(lái)就是用作即時(shí)通信的，手機(jī)用戶都有著即時(shí)通信的需求，所以可以說(shuō)成所有智能手機(jī)用戶都是他們的潛在用戶。雖然有些用戶因?yàn)榉侵悄苁謾C(jī)的原因暫時(shí)不能用，但從整個(gè)終端市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，智能手機(jī)的市場(chǎng)份額越來(lái)越多，終將占領(lǐng)整個(gè)終端用戶市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的手機(jī)用戶都是米聊，微信的目標(biāo)用戶。
面對(duì)如此龐大的用戶群，競(jìng)爭(zhēng)必然異常激烈。移動(dòng)即時(shí)通信工具的核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)在用戶關(guān)系鏈，如果可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，就能利用已有用戶的關(guān)系鏈引入更多的新用戶，從而滾雪球般迅速擴(kuò)張。
對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，
1. 微信站在巨人肩膀上，從與QQ的血緣關(guān)系中起步，微信必然會(huì)以原有的QQ用戶順利過(guò)渡為首要目標(biāo)。
2. 如果實(shí)現(xiàn)微信與QQ互通功能，那么現(xiàn)有用手機(jī)登陸QQ的用戶將何去何從呢？微信的語(yǔ)音對(duì)講功能必將吸引移動(dòng)QQ用戶加入微信隊(duì)伍，這將是一個(gè)非常壯觀的規(guī)模。
3. 很難想象一個(gè)騰訊的用戶不使用手機(jī)，所以，騰訊的用戶應(yīng)該是手機(jī)用戶的一個(gè)子集。除了順利過(guò)渡已有騰訊用戶外，發(fā)展新用戶才是騰訊大力發(fā)展微信的最大意義所在。
微信應(yīng)該主要以原有騰訊客戶的順利過(guò)渡為主，迅速壯大用戶群，擴(kuò)大影響，利用大量用戶的關(guān)系鏈滾雪球般極速擴(kuò)張。
對(duì)于米聊來(lái)說(shuō)，
1. 米聊從零起步，每一個(gè)用戶都是新用戶。
2. 如果以熟人社區(qū)為方向，而手機(jī)上的通訊錄則是建立熟人社區(qū)的便捷路徑。米聊初次登陸后便跟用戶確認(rèn)是否可以獲得通訊錄中聯(lián)系人相關(guān)信息，以便相互建立聯(lián)系。
3. 通訊錄是沒(méi)有壁壘的，微信也已經(jīng)關(guān)聯(lián)通訊錄聯(lián)系人。而QQ用戶關(guān)系是微信獨(dú)享的，其它米聊拓展用戶關(guān)系鏈的方式也會(huì)被微信所借鑒學(xué)習(xí)。
4. 并不是完全放棄騰訊用戶，要努力爭(zhēng)取那些不愿再繼承原有用戶關(guān)系的騰訊用戶。
當(dāng)前，米聊應(yīng)該以多種合作方式繼承其它業(yè)務(wù)的用戶關(guān)系鏈，迅速壯大用戶群以抗衡微信。
對(duì)用戶而言，米聊、微信帶給他們什么呢？尤其是有很多即時(shí)通信工具可選的今天。
1. 米聊和微信區(qū)別于其它常見(jiàn)即時(shí)通信工具的是包含了語(yǔ)音對(duì)講功能，可以一對(duì)一對(duì)講和群組對(duì)講。和常見(jiàn)的文本短信相比，語(yǔ)音對(duì)講功能不用手動(dòng)輸入文字，直接說(shuō)話即可，更加靈活方便，也使得通信過(guò)程更富有個(gè)人情感。語(yǔ)音對(duì)講功能是米聊、微信帶給用戶的最大價(jià)值。
2. 通過(guò)通訊錄、開(kāi)心網(wǎng)好友或者QQ好友等用戶原有關(guān)系鏈的繼承與整合，使得用戶關(guān)系鏈朝更深發(fā)展。結(jié)合LBS應(yīng)用或者其它新的方式讓用戶認(rèn)識(shí)新的朋友，使得用戶關(guān)系關(guān)系鏈更為廣闊。米聊、微信使的用戶的關(guān)系鏈朝著縱深快速蓬勃發(fā)展。
作為一個(gè)即時(shí)通信工具，我們主要分析最核心即時(shí)通信功能和好友管理功能。具體分析都以Symbian S60 V3為例，其中米聊版本為2.0 Build 83 public,微信版本為3.0.111 for S60V3[語(yǔ)音版]。
1. 即時(shí)通信
ü 語(yǔ)音對(duì)講功能都包括一對(duì)一語(yǔ)音對(duì)講功能和群組對(duì)講功能（目前支持十人），米聊、微信的核心價(jià)值所在。ü 文本聊天(添加表情)都支持文本聊天，且可以添加表情，目前米聊支持表情包下載，內(nèi)容更為豐富。ü 發(fā)送圖片都支持已有圖片發(fā)送和拍照發(fā)送，在Symbian S60 V3上看不到太多區(qū)別。
2. 好友管理
包括添加好友和刪除好友，其中添加好友功能米聊、微信差別較大，如下圖所示：
ü 相同點(diǎn)：
米聊的找朋友類似于微信的添加好友，搜索查找好友，然后添加的功能。
米聊附近的人和微信查看附近的人功能類似，是基于LBS的應(yīng)用，用于查找周圍地理位置上也在使用業(yè)務(wù)的人，從而可以建立聯(lián)系，添加為好友。
米聊的邀請(qǐng)朋友功能中邀請(qǐng)手機(jī)聯(lián)系人和微信的查看手機(jī)通訊錄類似，都是通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友。
ü 不同點(diǎn)：
米聊可以邀請(qǐng)?zhí)砑尤巳司W(wǎng)好友、開(kāi)心網(wǎng)好友和MSN朋友，還通過(guò)可能認(rèn)識(shí)功能給用戶推薦了有自己聯(lián)系方式的好友，以及一些和自己有共同好友的人，幫助用戶擴(kuò)大了關(guān)系鏈。設(shè)置好友驗(yàn)證功能后，使得被人添加自己為好友時(shí)需要自己的確認(rèn)。
微信可以添加QQ聯(lián)系人為自己好友，也通過(guò)搖一搖和漂流瓶這種娛樂(lè)性很強(qiáng)的方式來(lái)認(rèn)識(shí)新的好友。
3. 其它
ü 米聊可以通過(guò)微博助手把文字，圖片，語(yǔ)音信息發(fā)送到新浪微博。ü 微信通過(guò)插件可以接收QQ離線消息。ü 都有流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。ü 微信還有一些開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)、黑名單、快捷鍵設(shè)置等個(gè)性化設(shè)置功能。從上面的對(duì)比可見(jiàn)，米聊、微信主體功能即時(shí)通信部分基本相同，好友管理部分差別較大。這也充分印證了“移動(dòng)即時(shí)通信工具的核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)在用戶關(guān)系鏈”，依據(jù)自身特點(diǎn)，充分拓展用戶關(guān)系鏈?zhǔn)莾烧甙l(fā)展壯大的核心因素。
1. 主體架構(gòu)
在Symbian S60 V3終端上米聊和微信的架構(gòu)如下圖所示，從這兩張圖上可以看出，
ü米聊，微信邏輯架構(gòu)類似，進(jìn)入客戶端后分4個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，其中都有會(huì)話列表（微信列表），聯(lián)系人列表（好友列表），設(shè)置（米世界）；區(qū)別在于米聊有廣播列表，功能類似于微博，而微信把找朋友作為單獨(dú)一頁(yè)，這也與他們各自對(duì)產(chǎn)品的定位有關(guān)。4個(gè)標(biāo)簽頁(yè)邏輯關(guān)系清晰，用戶比較容易理解整體結(jié)構(gòu)。
ü架構(gòu)層級(jí)都比較簡(jiǎn)單，一般3、4步就可以找到具體任務(wù)的相應(yīng)操作。
ü智能手機(jī)一般屏幕都比較大，在一個(gè)頁(yè)面添加較多子選項(xiàng)，可以減少層級(jí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度。微信的設(shè)置界面就包含了較多的子項(xiàng)，不影響實(shí)際使用的效果。
ü都以會(huì)話列表或者微信列表頁(yè)面為登陸后的默認(rèn)頁(yè)，突出了核心賣點(diǎn)即時(shí)通信功能操作的便捷性。
總體來(lái)說(shuō)，米聊和微信的架構(gòu)類似，都比較清晰簡(jiǎn)單。
2. 交互設(shè)計(jì)
由于交互部分涉及的場(chǎng)景比較多，就不一一論述，僅以Symbian S60 V3上的登陸，即時(shí)通信功能操作流程和退出過(guò)程的交互流程為例做簡(jiǎn)單分析。
1) 登陸
ü 首次注冊(cè)登陸：
米聊：注冊(cè)時(shí)只能通過(guò)發(fā)送短信用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，注冊(cè)成功后給出米聊號(hào)碼，米聊號(hào)碼自動(dòng)與注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼綁定，初次登陸后還會(huì)給出主要功能使用方法的提示圖片。
微信：用戶首次登陸時(shí)可以直接通過(guò)QQ號(hào)碼登陸，也可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼或者郵箱注冊(cè)后登陸，登陸成功后都會(huì)給用戶分配對(duì)應(yīng)的微信號(hào)，登陸后會(huì)有新版本功能的提示圖片。可見(jiàn)，微信的首次注冊(cè)登陸方式更加多樣靈活。
ü 一般登陸過(guò)程：首次登陸后，手機(jī)里存儲(chǔ)了用戶賬號(hào)信息，客戶端可以直接自動(dòng)登陸。米聊打開(kāi)客戶端后直接進(jìn)入會(huì)話列表頁(yè)面，提示“找到更多好友”，同時(shí)后臺(tái)在登陸中，幾秒鐘后，連接網(wǎng)絡(luò)并獲取數(shù)據(jù)成功后，在會(huì)話列表界面自動(dòng)刷出相應(yīng)數(shù)據(jù)。微信打開(kāi)客戶端后首先會(huì)給用戶展示一張圖片，如右圖所示，等到后臺(tái)登陸成功后再展開(kāi)微信列表頁(yè)面，展示獲取到的相應(yīng)數(shù)據(jù)。個(gè)人感覺(jué)，微信的對(duì)于正常登陸過(guò)程的設(shè)計(jì)更勝一籌，雖然后臺(tái)登陸時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)用戶而言，等待時(shí)間看一張?jiān)娗楫嬕獾膱D片總比空蕩蕩的頁(yè)面好。
ü 換SIM卡登陸：如果手機(jī)中已有賬號(hào)信息沒(méi)有刪除，手機(jī)換SIM卡后都可以正常登陸以前的賬號(hào)，可見(jiàn)手機(jī)號(hào)碼只在注冊(cè)時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，后面的登陸中并不做校驗(yàn)。對(duì)于已有賬號(hào)信息，米聊通過(guò)注銷登陸可以刪除賬號(hào)信息，而微信可以切換賬號(hào)但并不刪除。注銷登陸或者切換賬號(hào)的目的是為了使用新的賬號(hào)登陸替代原有賬號(hào)的自動(dòng)登陸，刪除賬號(hào)信息應(yīng)該沒(méi)有必要而且容易引起用戶誤解，在賬號(hào)信息管理上個(gè)人覺(jué)得微信稍好一些。
2) 即時(shí)通信
作為米聊、微信的核心功能，其交互、界面展示幾乎雷同，參見(jiàn)第5.3節(jié)中的終端截屏。唯一區(qū)別在于米聊左下角直接給出了表情，語(yǔ)音對(duì)講，拍照和發(fā)送照片的快捷圖標(biāo)，用戶直接可以選擇使用，微信需要用戶打開(kāi)“選項(xiàng)”，從菜單中選擇。很明顯，米聊這樣的處理方式更易于用戶操作。比如用戶在使用語(yǔ)音對(duì)講功能時(shí)需要按住撥號(hào)鍵，而很多鍵盤手機(jī)上撥號(hào)鍵面積較小，相比較而言，如果米聊用戶選中下面的對(duì)講功能圖標(biāo)，直接按住方向鍵中間的選中鍵即可使用，一般選中鍵的面積較大，適合用戶長(zhǎng)時(shí)間使用。米聊在會(huì)話頁(yè)面操作的便捷性優(yōu)于微信。
3) 退出
從上圖可以看出，
ü 米聊退出流程的邏輯比較復(fù)雜，容易引起用戶誤解。
ü 作為即時(shí)通信工具，只有在線才能發(fā)揮作用，后臺(tái)運(yùn)行應(yīng)該為主要運(yùn)行模式，最好用戶能通過(guò)快捷方式進(jìn)入后臺(tái)運(yùn)行模式。微信除了退出時(shí)用戶可選進(jìn)入后臺(tái)運(yùn)行模式外，還使用右軟鍵突出了后臺(tái)運(yùn)行操作的便捷性。
ü 微信優(yōu)化流程的代價(jià)是用戶選擇退出后無(wú)法再取消，只能后臺(tái)運(yùn)行或者退出。
微信以退出邏輯不夠完善的代價(jià)取得了用戶常用操作的便捷性，個(gè)人認(rèn)為微信退出流程優(yōu)于米聊。
3. 視覺(jué)效果
以會(huì)話頁(yè)面的為例讓我們看看米聊和微信的頁(yè)面展示，如下圖所示，
ü 兩者會(huì)話界面結(jié)構(gòu)相似，界面簡(jiǎn)單清晰，易于用戶理解。
ü 對(duì)待已發(fā)、送達(dá)、已讀、已聽(tīng)等不同信息狀態(tài)的提示，米聊都用文字做了提示，而微信用圖標(biāo)對(duì)待發(fā)和已發(fā)狀態(tài)做了提示，其余狀態(tài)沒(méi)有相應(yīng)提示信息。文字提示更加容易理解，使用非通用圖標(biāo)增加了用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
ü 對(duì)于對(duì)講過(guò)程中的語(yǔ)音信息操作，米聊用了常見(jiàn)的播放和暫停圖標(biāo)來(lái)標(biāo)識(shí)，提醒用戶當(dāng)前可進(jìn)行的操作，微信用擴(kuò)音符的變化表示當(dāng)前處于播放狀態(tài)，但是擴(kuò)音符不是音頻播放常用圖標(biāo)，也會(huì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
在會(huì)話界面上，米聊關(guān)于當(dāng)前消息狀態(tài)以及語(yǔ)音消息的播放狀態(tài)顯示要好于微信。
整體而言，個(gè)人認(rèn)為米聊在視覺(jué)效果展示上注重易用性，而微信更注重娛樂(lè)性，微信的娛樂(lè)性在新版本中搖一搖和漂流瓶功能上突出體現(xiàn)，漂流瓶的頁(yè)面如右圖所示。
1. 數(shù)據(jù)流量
用戶在享用米聊、微信提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)需要付出的成本是什么？用戶不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)本身的優(yōu)秀就會(huì)輕易使用，一般都是衡量性價(jià)比之后再做決定的。這兩個(gè)產(chǎn)品本身不收取任何費(fèi)用，但通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入時(shí)需要產(chǎn)生一定的數(shù)據(jù)流量，使得用戶要跟運(yùn)營(yíng)商繳納相應(yīng)的流量費(fèi)用，流量費(fèi)用是用戶使用該產(chǎn)品的主要成本。用戶對(duì)于費(fèi)用一向非常敏感，為此，米聊、微信做了很多流量?jī)?yōu)化的措施，在他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的很多方面都能深切的感受到這一點(diǎn)，在兩款軟件的官方網(wǎng)站上可以看到，微信：
米聊：
ü兩款軟件都在盡可能的減少使用過(guò)程中的數(shù)據(jù)流量，為用戶節(jié)約成本。
ü 兩款軟件都提供了流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供用戶參考，尤其是微信，在后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，終端待機(jī)界面上也可以提示用戶當(dāng)前已使用的數(shù)據(jù)流量。
ü 做為即時(shí)通信工具，為保證用戶在第一時(shí)間收到消息，用戶退出時(shí)都建議用戶不直接退出業(yè)務(wù)，而是后臺(tái)運(yùn)行。實(shí)際測(cè)試驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)，軟件后臺(tái)運(yùn)行時(shí)用軟件本身的流量統(tǒng)計(jì)工具看，1個(gè)小時(shí)的流量幾K左右，確實(shí)流量非常小。
ü 從后臺(tái)運(yùn)行時(shí)流量數(shù)據(jù)小可以推測(cè)：后臺(tái)運(yùn)行一段時(shí)間后第一次發(fā)送和接收信息的時(shí)間可能會(huì)比較慢。這是因?yàn)楝F(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)承載在一定時(shí)間內(nèi)一定數(shù)據(jù)流量下會(huì)斷開(kāi)，用戶發(fā)送或接收信息時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)重新激活網(wǎng)絡(luò)承載。為避免這個(gè)問(wèn)題，客戶端可以發(fā)送心跳數(shù)據(jù)以保持連接，但這樣的話后臺(tái)數(shù)據(jù)流量就會(huì)比目前的流量大很多。
2. 語(yǔ)音音質(zhì)
ü 實(shí)際測(cè)試兩款軟件播放的語(yǔ)音后，感覺(jué)音質(zhì)都比較清晰。ü 語(yǔ)音音質(zhì)跟錄音文件的格式有關(guān)，而音質(zhì)好的話必然錄的文件比較大，從而使得整個(gè)傳輸時(shí)延增大，影響業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)體驗(yàn)，而且用戶消耗的數(shù)據(jù)流量也會(huì)增大，而這些都是用戶所不愿看到的，所以，音質(zhì)是諸多因素平衡的結(jié)果，目前的情況個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)比較理想。
3. 耗電量
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，客戶端的耗電量主要跟客戶端具體狀態(tài)有關(guān)。當(dāng)用戶在使用客戶端時(shí)，主要跟屏幕亮度、用戶使用方式、操作的頻率等因素有關(guān)。當(dāng)客戶端在后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，耗電量主要跟發(fā)送心跳數(shù)據(jù)包的頻率有關(guān)。ü前臺(tái)運(yùn)行時(shí)，兩款客戶端的耗電量應(yīng)該與同機(jī)型上其它使用頻率類似的客戶端軟件相差不大。兩者本身的操作復(fù)雜度類似，對(duì)同一機(jī)型屏幕大小也是確定的，因此兩者耗電量差別不大。ü 后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，兩款客戶端的數(shù)據(jù)流量都很小，很有可能并沒(méi)有發(fā)送高頻率的心跳包，所以耗電量也不大。整體來(lái)說(shuō)，耗電量和其它同機(jī)型客戶端軟件類似，即使后臺(tái)待機(jī)較多時(shí)長(zhǎng)，耗電量也不會(huì)大。
七 競(jìng)品介紹
隨著米聊、微信的強(qiáng)勁發(fā)展，以及對(duì)市場(chǎng)前景的良好預(yù)期，越來(lái)越多的人把目光投向了這里，于是同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也紛至沓來(lái)。
1. 三大運(yùn)營(yíng)商先后推出了同類產(chǎn)品：中國(guó)移動(dòng)的飛聊、中國(guó)電信的翼聊、中國(guó)聯(lián)通的沃友。飛聊依靠中國(guó)移動(dòng)飛信的龐大用戶群類以類似于微信的發(fā)展模式正在迅速壯大，電信的翼聊和聯(lián)通的沃友也是在后面緊追不舍。
2. 許多軟件公司也紛紛推出了類似產(chǎn)品，例如盛大的KIKI、360的口信、神聊公司的神聊，還有許多小公司也有類似的產(chǎn)品。
就像前面說(shuō)的，各款產(chǎn)品功能上區(qū)別不大，核心競(jìng)爭(zhēng)還是在用戶關(guān)系鏈上，所以各家都在依靠自身優(yōu)勢(shì)深入挖掘用戶關(guān)系，從而推動(dòng)產(chǎn)品的壯大發(fā)展。
另外，中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)（PoC）、中國(guó)電信的天翼對(duì)講業(yè)務(wù)和中國(guó)聯(lián)通的PTT業(yè)務(wù)也是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)講功能的類似業(yè)務(wù)，有所區(qū)別的是在語(yǔ)音對(duì)講過(guò)程中，用戶發(fā)言時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸而不是錄制音頻文件后再傳輸，因此語(yǔ)音對(duì)講的實(shí)時(shí)性要比米聊和微信好一些。不過(guò)目前各大運(yùn)營(yíng)商的這些業(yè)務(wù)主要面向企業(yè)用戶市場(chǎng)推廣，暫時(shí)無(wú)暇顧及個(gè)人用戶市場(chǎng)，與米聊、微信等產(chǎn)品并不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。
八 產(chǎn)品演進(jìn)
怎么樣從眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中一枝獨(dú)秀呢？米聊、微信發(fā)展演進(jìn)的方向又在哪里呢？下面給出我個(gè)人的粗淺的看法，以期拋磚引玉。
1. 產(chǎn)品基礎(chǔ)能力創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)優(yōu)化：
不斷優(yōu)化和創(chuàng)新是產(chǎn)品保持活力的最主要因素，做為即時(shí)通信工具，必須不斷優(yōu)化、豐富自己的即時(shí)通信能力。
ü 目前語(yǔ)音對(duì)講過(guò)程是通過(guò)錄制音頻文件再發(fā)送的方式實(shí)現(xiàn)，對(duì)講中語(yǔ)音的實(shí)時(shí)性比較差，如果優(yōu)化為發(fā)言時(shí)邊錄邊傳輸，那么業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性就會(huì)有很大提升，用戶體驗(yàn)也會(huì)明顯改善。
ü 據(jù)說(shuō)目前的微信已經(jīng)具備視頻文件傳輸功能，雖然Symbian S60 V3的最新版本上還沒(méi)有看到此項(xiàng)功能，但不難想象，類似語(yǔ)音對(duì)講的體驗(yàn)好于短信，此項(xiàng)功能也會(huì)極大的提升即時(shí)通信過(guò)程中的用戶體驗(yàn)。
ü 米聊、微信的競(jìng)品神聊發(fā)布了一個(gè)新功能，即線控對(duì)講。實(shí)質(zhì)就是通過(guò)耳機(jī)上的控鍵來(lái)完成類似于米聊中通話鍵來(lái)錄音的功能，同時(shí)增加了各種狀態(tài)的提示音，使得用戶不用看手機(jī)屏幕，直接通過(guò)耳機(jī)也能完成語(yǔ)音對(duì)講功能。這個(gè)功能也算不上創(chuàng)新，很多對(duì)講產(chǎn)品都有，實(shí)現(xiàn)難度也不大，但是神聊第一個(gè)用在自己的產(chǎn)品上，就會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
ü 對(duì)于即時(shí)通信工即時(shí)通信工具，怎么在這兩款產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)即時(shí)性？當(dāng)然用戶在線時(shí)才能實(shí)時(shí)收到信息，可怎么看到信息接收方是否在線呢？目前米聊有此功能，用戶在會(huì)話頁(yè)面可以看到用戶是否在線，幾小時(shí)前登陸，一個(gè)星期前登陸等等。其中，是否在線是最關(guān)鍵的一個(gè)信息，怎么能和幾小時(shí)前登陸并列呢？個(gè)人以為：米聊可以改變?cè)诰€用戶的展現(xiàn)形式，突出該用戶目前在線，而微信也似乎有必要添加相應(yīng)功能。
ü 目前米聊、微信好友之間的通信能力是好友在線的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果好友因?yàn)楦鞣N原因不在線呢？是否可以考慮把文本信息直接發(fā)短信給他，如果是語(yǔ)音，圖片或者其它格式，可以下發(fā)短信提示好友通過(guò)某個(gè)鏈接獲取，這樣就可以實(shí)現(xiàn)好友之間的無(wú)縫通信。
ü 目前米聊、微信好友之間群聊的最大人數(shù)都是10，這個(gè)數(shù)字實(shí)在有些小，很多實(shí)際場(chǎng)景中都無(wú)法使用，群聊人數(shù)的增大在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面應(yīng)該沒(méi)有太大難度，相信不久就可以實(shí)現(xiàn)。
上面的幾個(gè)例子是從新功能和用戶體驗(yàn)兩個(gè)方向出發(fā)來(lái)提升產(chǎn)品的基礎(chǔ)通信能力的，相信以后類似的創(chuàng)新還會(huì)有很多。
2. 更加多樣的方式從深度，廣度上拓展用戶關(guān)系鏈。
既然同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在用戶關(guān)系，那么用戶關(guān)系拓展方式的創(chuàng)新就尤為重要。
ü 比如微信上的搖一搖、漂流瓶功能，這是一種娛樂(lè)中認(rèn)識(shí)新朋友、拓寬用戶關(guān)系鏈的創(chuàng)新模式，既增加了產(chǎn)品的娛樂(lè)性，又?jǐn)U展了用戶關(guān)系，也可能因此引入更多的用戶，一舉多得。
ü 神聊中新增加的功能求搭訕是基于LBS應(yīng)用的又一創(chuàng)新，比微信，米聊的查找附近的人明顯針對(duì)性更強(qiáng)，可以更加精準(zhǔn)的找到有類似認(rèn)識(shí)新朋友需求的好友。
類似擴(kuò)展用戶關(guān)系鏈的方式在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有，可以通過(guò)借鑒，學(xué)習(xí)到此類產(chǎn)品上來(lái)，或者通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化已有方式，不斷提升用戶體驗(yàn)。只有很好地拓展用戶關(guān)系鏈，產(chǎn)品才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速壯大。
