詞典定義
管理 guǎnlǐ
[have charge of,supervise;manage;administer;ad ministrate]:主持或負(fù)責(zé)某項工作
[run]:經(jīng)管,料理,把企業(yè)管理好,管理倉庫
[control;take care of]∶約束;照管
傳統(tǒng)定義
管理是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段,結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。
相對性定義
管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。
廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會活動,使其有序進(jìn)行。其對應(yīng)的英文是administration,或regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業(yè)務(wù)活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動,對應(yīng)的英文是manage或run。
管理可以分為很多種類的管理,比如行政管理、
社會管理、
工商企業(yè)管理、
人力資源管理等等。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見。每一種組織都需要對其事務(wù)、資產(chǎn)、人員、設(shè)備等所有資源進(jìn)行管理。每一個人也同樣需要管理,比如管理自己的起居飲食、時間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財富、人際關(guān)系、社會活動、精神面貌(即穿著打扮)等。 企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、
財務(wù)管理、
生產(chǎn)管理、
物控管理、營銷管理、
成本管理、研發(fā)管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、
業(yè)務(wù)模式、
業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、
企業(yè)制度、
企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。
任何一種管理活動都必須由以下四個基本要素構(gòu)成,即:
管理主體 回答由誰管的問題;
管理客體 回答管什么的問題;
組織目的 回答為何而管的問題;
組織環(huán)境或條件 回答在什么情況下管的問題。
管理職能,指管理承擔(dān)的功能。現(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能:
1. 計劃planning: 計劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方式.
2. 組織 organising: 服從計劃,并反映著組織計劃完成目標(biāo)的方式.
3. 領(lǐng)導(dǎo) leading: 運用影響力激勵員工以便促進(jìn)
組織目標(biāo)的實現(xiàn). 同時,領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外,領(lǐng)導(dǎo)也包括對所有部門,
職能機(jī)構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進(jìn)行激勵.
4. 控制 controlling: 對員工的活動進(jìn)行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展,并在必要的時候及時采取矯正措施.
法國管理學(xué)者
法約爾最初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來,又有學(xué)者認(rèn)為
人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能。