作者：嵇國(guó)光視界

1、不稱(chēng)職管理者畫(huà)像

①　焦頭爛額型。管理者天天處于應(yīng)急應(yīng)付狀態(tài)，東奔西走，沒(méi)一刻閑，著實(shí)辛苦，但是問(wèn)題總是不斷，怨聲載道，效果很差。

②　盲目執(zhí)行型。管理者缺乏獨(dú)立思考，執(zhí)行只知其一，不知其二，不清楚執(zhí)行最終要達(dá)成的目標(biāo)。管理者沒(méi)有自主、創(chuàng)造性地執(zhí)行計(jì)劃，而是機(jī)械的 、教條式的執(zhí)行上級(jí)要求。

③　生產(chǎn)技術(shù)型。管理者是生產(chǎn)、技術(shù)出身，成為管理者后，仍然沉醉于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，沒(méi)有蛻變?yōu)橐幻嬲墓芾碚?，其核心能力從?zhuān)業(yè)能力變成用人能力，工作方式由努力變成借力，作為一般工作人員努力很重要，但管理者的努力并不重要， 借力才是重要的。

④　專(zhuān)權(quán)獨(dú)攬型。管理者缺乏民主風(fēng)格，過(guò)于自信，甚至剛愎自用，遇事喜歡獨(dú)斷專(zhuān)行，聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)，孤家寡人，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越差，戰(zhàn)斗力越來(lái)越弱。

⑤　模棱兩可型。管理者遇事不能果敢決策，總是處在模糊管理狀態(tài)，沒(méi)有明確的主見(jiàn)，當(dāng)斷不斷反受其亂，經(jīng)常延誤解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。

⑥　放任自由型。管理者缺乏擔(dān)當(dāng)，不敢抓，不敢硬，不敢管，放棄管理者角色，總是踩著西瓜皮滑到哪里算哪里，總認(rèn)為船到橋頭自然直。團(tuán)隊(duì)渙散，紀(jì)律松弛，一盤(pán)散沙。

⑦　勞動(dòng)模范型。管理者經(jīng)常是“我自己干”，身先士卒、兢兢業(yè)業(yè)，什么事情都喜歡自己承攬，不擅長(zhǎng)指揮下屬，帶領(lǐng)下屬一起干，激發(fā)下屬積極主動(dòng)地干。自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻上不去，還經(jīng)常遭到上級(jí)批評(píng)，下級(jí)抱怨，就如“風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣”；

⑧　哥們義氣型。管理者特別信奉哥們義氣，所帶團(tuán)隊(duì)比較“和諧”，有時(shí)“和諧”到稱(chēng)兄道弟，不分彼此，“兄弟們一起干”。管理過(guò)程缺乏原則、缺乏底線(xiàn)，經(jīng)常會(huì)觸碰到公司一些“雷區(qū)”，親情、友情重于制度。

2、管理者成功與失敗言行對(duì)照，見(jiàn)表1。

表1 管理者成功與失敗言行對(duì)照

3、管理者的層次劃分

三流的管理者是管事的，親自管理企業(yè)的具體事務(wù)、事必躬親；二流的管理者帶人做事，不光自己干，還帶著別人干，教會(huì)別人干，換句話(huà)說(shuō)，既是教練，又是隊(duì)員；一流的管理者請(qǐng)人做事，自己不干，讓比自己強(qiáng)的人做事；超一流的管理者讓人思考，管理員工的價(jià)值觀和企業(yè)的文化，激發(fā)員工做事。

4、老子關(guān)于管理者的四種境界

企業(yè)管理沒(méi)有最好的模式，只有合適不合適，過(guò)去，我們“工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”有幾家企業(yè)成為大慶，有幾個(gè)村成為大寨？現(xiàn)在，我們張口談IBM，閉口談華為，絕大部分企業(yè)都是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)，看看觸動(dòng)，回來(lái)不動(dòng)，想動(dòng)也動(dòng)不了。天底下，沒(méi)有一片一模一樣的葉子，管理是不能克隆的。企業(yè)所在的行業(yè)不同，所處的環(huán)境不同，所處的發(fā)展階段不同，老板的風(fēng)格不同，管理就不同，管理可借鑒，但一定是自已的管理，那么什么樣的管理才是最好的呢？才算進(jìn)入最高境界呢？

2500年前，老子曾將統(tǒng)治階層分成四等：

1. 最低等是：老百姓談起皇帝，無(wú)不咬牙切齒，推翻為快，皇帝是靠軍隊(duì)，暴政統(tǒng)治人民的，這叫“恨之、侮之?！保?/li>
2. 三等是老百姓談起皇帝，都認(rèn)為皇帝太嚴(yán)厲，管得很緊，但還算公正，皇帝是“依法治國(guó)”的，這叫“敬而遠(yuǎn)之”；
3. 二等是老百姓談起皇帝，都認(rèn)為皇帝很仁慈，愛(ài)惜百姓，皇帝是以“仁慈治國(guó)”的，這叫“親而譽(yù)之”；
4. 最上等的是：當(dāng)問(wèn)老百姓，皇帝是誰(shuí)呀，很少有人知道，這叫“不知有之”。

但百姓個(gè)個(gè)都安居樂(lè)業(yè)，自由快活，這便是著名的“無(wú)為而治”。管理的最高境界就是要達(dá)到“無(wú)為而治”，即不用管理。盡管這種情況我們還沒(méi)看到，但這是我們要追求的目標(biāo)，如優(yōu)秀的員工是不用管的，各司其職，自動(dòng)自發(fā)，稱(chēng)職地干著自已的活，豈不更好，管理者是合格的管理者，員工是合格的員工。

想進(jìn)入“無(wú)為而治”的管理最高境界，應(yīng)建立在下列幾個(gè)前提之上：

一是建立保持系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來(lái)規(guī)范企業(yè)行為，來(lái)約束和激勵(lì)員工，每個(gè)部門(mén)、崗位，每個(gè)人都有自已的目標(biāo)，知道該做什么，不該做什么，該怎么做。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理為基礎(chǔ)，企業(yè)管理不可能上軌道，因此，制度建設(shè)，組織架構(gòu)理順，溝通激勵(lì)機(jī)制建立對(duì)企業(yè)太重要了，必不可少。

二是有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組成的一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?；疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，作為管理者既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，又要有強(qiáng)有力的推動(dòng)力，執(zhí)行力，既要發(fā)揮自已的影響力，激勵(lì)下屬，又會(huì)有效授權(quán)，把下屬的潛能發(fā)揮無(wú)遺，帶領(lǐng) 大家高效地達(dá)成組織目標(biāo)。

三是構(gòu)建良好的企業(yè)文化，用好的文化、理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)、激發(fā)員工行為。

5、做一名強(qiáng)有力的管理者

• 你是一個(gè)舵手，指導(dǎo)你的人員。
• 你是一個(gè)油庫(kù)，為你的人員補(bǔ)充燃料。
• 你是一座靠山，解除你人員的困惑，臨危不亂。
• 你是一位將軍，訓(xùn)練并帶領(lǐng)你的士兵，去取得一次又一次勝利。
• 你是一位慈父，你的人需要你的支持、努力和鼓勵(lì)。

將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。

在堅(jiān)持原則、底線(xiàn)的前提下，應(yīng)注重管理的靈活性，即管理藝術(shù)性。如對(duì)上如何外圓內(nèi)方，對(duì)下如何內(nèi)圓外方？

6、管理者的“五星標(biāo)準(zhǔn)”

作為管理者，可以自己對(duì)照一下管理者的“五星標(biāo)準(zhǔn)”，你處在哪一個(gè)星級(jí)？如果什么星級(jí)也不是，是不是應(yīng)該奮起提升自己的管理能力？

• 一星級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)，員工就會(huì)好好干；
• 二星級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)，員工也會(huì)好好干；
• 三星級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)定計(jì)劃，員工按照計(jì)劃干；
• 四星級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)定目標(biāo)，員工制定計(jì)劃干；
• 五星級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)定方向，員工形成團(tuán)隊(duì)干！

如果領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)，員工也不好好干。這是什么樣的干部？

對(duì)于這樣的干部，又不是進(jìn)取，我們?cè)趺崔k？調(diào)整、學(xué)習(xí)或下崗。

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