如果您是一名企業(yè)家，您可能知道營銷的重要性。沒有可行的營銷策略，無論產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量如何，您的所有努力可能都是白費的。要達到更高的營銷策略，銷售漏斗 Sales funnel 就是你必須去的方向。
所以今天給大家?guī)淼木褪鞘裁词卿N售漏斗？為什么要做 Sales Funnel ？為了制定可行的銷售策略，了解您的網(wǎng)上銷售漏斗至關(guān)重要。
銷售漏斗叫做 “Sales Funnel”也叫做“Purchases Funnel”，它是一種路線圖或過程，可以引導(dǎo)用戶在訪問您的網(wǎng)站過程后通過系統(tǒng)，達到購買您的產(chǎn)品/服務(wù)的目的。
銷售漏斗背后的想法是將潛在的Leads轉(zhuǎn)為潛在客戶，然后將潛在客戶轉(zhuǎn)化為真正的客戶，最終再成為回頭客，一次又一次地購買。
建立網(wǎng)上銷售漏斗可以使您從銷售路線中獲得最佳結(jié)果。它還能夠讓你了解您的客戶并評估銷售流程各個階段的進度。
可悲的是，有關(guān)B2B營銷最新數(shù)據(jù)顯示，有68％的B2B公司沒有建立自己的網(wǎng)上銷售漏斗。
為什么這個營銷系統(tǒng)命名為 “銷售漏斗” 呢？因為它的圖形看起來像一個漏斗 “Funnel”。
從準客戶認識您直到做出購買決定，他們經(jīng)歷了一系列的階段。
由于您的買家角色，產(chǎn)品和細分市場類型的差異，這一旅程可能因一個潛在客戶而異，因此您的銷售漏斗可能具有盡可能多的階段。
但一般而言，您的網(wǎng)上銷售漏斗應(yīng)分為以下四個階段：
意識階段（位于這個銷售漏斗的頂部）是最大的階段，包含的人數(shù)最多。
此階段由潛在客戶，偶然或需要您的產(chǎn)品/服務(wù)而登陸您網(wǎng)站的人員組成。
在此階段，潛在客戶會通過你使用的方式，例如：Google搜索，廣告，社交網(wǎng)絡(luò)，引薦，電子郵件營銷等方式首次了解您的網(wǎng)站。
每位潛在客戶都是潛在客戶，因此給人留下深刻的第一印象很重要。
在這個階段，潛在客戶已經(jīng)登陸您的頁面，并正在積極尋找解決方案。
他們表示對您的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣。他們可能會采取行動，例如訂閱您的電子郵件列表，甚至在社交媒體上關(guān)注您。
這是一個正確的階段可以用豐富和獨特的內(nèi)容讓他們不斷的回來。
在此階段，潛在客戶正在決定是否做出購買決定。
他們將密切關(guān)注您的配套，計劃和價格，然后與競爭對手的價格進行比較分析。
這時候是開始提供各種營銷方式例如，網(wǎng)絡(luò)研討會，銷售主頁（landing page）等讓客戶進行決策。
在此階段，潛在客戶決定通過向您購買來成為客戶。
他們正在通過點擊購買按鈕完成交易。
如果對您的產(chǎn)品/服務(wù)感到滿意，他們可能會再次向您購買以成為忠實的客戶。
當然，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，銷售漏斗可能會有更多階段。
現(xiàn)在funnel已經(jīng)是非常火的時候了！如果你對funnel有理解的話，那你肯定會看到網(wǎng)絡(luò)上像facebook，instagram非常非常多funnel逐漸出現(xiàn)。但是還是不明白什么是sale funnel的朋友，也不要擔心。現(xiàn)在，就在這里帶大家了解幾個目前真實實例。
如果你認識facebook上一位老師叫 “Adrian Wee” 的話，那么下面我們就來用他來解釋 online sale funnel是怎樣操作的。
階段1）散播意識 – 這位老師幾乎天天都會在facebook上直播，分享各種房地產(chǎn)知識和如果做線上的知識。
階段2）引起你的興趣 – 因為他的持續(xù)性的分享，獲取了很多人的支持并且也對他的內(nèi)容感興趣。他在做直播的時候，都會在下面放上一個鏈接，也會在分享的過程中，讓感興趣的朋友可以加入。
階段3）讓你做決策 – 當客戶點擊鏈接后，會帶他進入到一個設(shè)計完美的網(wǎng)頁，在這里可以看到他對整個課程的介紹。
階段4）行動 – 介紹他的這個課程/網(wǎng)絡(luò)研討會可以帶來的好處，因為價格很低，所以大多數(shù)客戶都不介意這個費用，并且直接在下面付款。
在上面的這個可以看到的行動，我們可以看到他的他一的網(wǎng)上銷售漏斗是怎樣的。但這還不是全部！
第二次，階段1）散播意識 – 當客戶購買課程后，會進入他的另一個線上課程里，或者網(wǎng)絡(luò)研討會。
第二次，階段2）引起你的興趣 – 在這個課程/網(wǎng)絡(luò)研討會中，他會繼續(xù)的教育客戶，并且告訴客戶他們需要做什么才能改善目前情況。在做完所有教育的事情后，客戶已經(jīng)知道了自己需要怎么做，但是要怎么做呢？
第二次，階段3）讓你做決策 – 這時候，另一個課程就來了。如果客戶要學(xué)習(xí)怎么做，麻煩購買另一個課程，在這里可以教會你XXXX。
第二次，階段4）行動 – 購買了更高價的課程進行學(xué)習(xí)。
所以上面就是通過facebook上這位老師在做的事情解析他的網(wǎng)上銷售漏斗 Online Sale Funnel。當然，這個還不是全部，因為后面還有更多更多的服務(wù)繼續(xù)銷售下去。
這位老師還有銷售一對一的個人咨詢，所以這就是一個銷售漏斗的好處，也就是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常重要。如果你打算先自己摸索，但是不知道從哪里開始。那么我建議你從第一個網(wǎng)站開始，因為網(wǎng)站為公司帶來很多好處。
銷售漏斗可能幫助您更好地定義和了解客戶的購買習(xí)慣。
了解客戶如何找到您，他們?yōu)槭裁凑业侥约八麄兞粝禄蛄粝碌脑蚴前l(fā)展您的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
銷售漏斗能夠讓你識別和定位在第一階段不同的目標客戶，能夠激起他們興趣的地方。
最重要的是，Sale funnel可以幫助客戶更好的達到我們想要客戶達到的目的地。在上面4個階段也就說明了，通過整個funnel的過程，客戶最終會被帶到“行動”的階段，這個階段也就是付錢，購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
這邊是幾個原因為什么你的企業(yè)需要在線銷售漏斗：
創(chuàng)建銷售漏斗可讓您深入了解你的潛在客戶追求的是什么。
它使您可以花費時間和資源來處理有希望購買的潛在客戶，而不必花費太多時間去尋找不愿意購買的客戶。
你可能通過landing page，或者email，甚至phone call 去獲取潛在客戶。
與潛在客戶互動的每一步都使您有機會了解更多有關(guān)潛在客戶的信息，并弄清誰是認真的，誰還沒有準備好購買。
擁有一個網(wǎng)上銷售漏斗將幫助您建立一個有組織的流程，以對銷售路線進行分類，評估和排名。
此過程將幫助您確定哪些路線（群眾/渠道）需要立即關(guān)注，哪些線索更有可能購買，哪些路線需要長期培育和跟進以將其轉(zhuǎn)換為客戶。
所有潛在客戶都有不同的意見和需求。
有些人會輕易轉(zhuǎn)換并成為忠實的客戶。其他人則不合適，需要大量關(guān)注和說服才能建立信任并建立有效的業(yè)務(wù)關(guān)系。
當您處理復(fù)雜的大客戶B2B銷售時，這特別有用。這樣的銷售通常需要六個月以上的時間才能使客戶簽訂合同并完成交易。
在這種情況下，至關(guān)重要的是在銷售期間建立一個包含多個聯(lián)系人的銷售漏斗。
一個銷售漏斗將通過在整個過程中進行跟蹤直到做出購買決定，從而使您不斷培養(yǎng)潛在客戶。
如果網(wǎng)上銷售漏斗提供了新的正確的內(nèi)容，將會吸引新的潛在客戶。
在一個不斷發(fā)展的商業(yè)世界中，充滿了新的商機和為消費者提供的眾多選擇。
一個結(jié)構(gòu)合理的銷售漏斗可以讓您直接與正確的潛在客戶交流，而不用苦惱的去吸引每一個潛在客戶。
此外，您不需要吸引每一個潛在群眾，只要吸引正確的群眾即可。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個數(shù)字游戲。通過每次營銷，您可以量化客戶數(shù)量，然后使用該數(shù)據(jù)預(yù)測特定時間段內(nèi)的銷售額。
當您有一個組織良好的銷售漏斗，并且分析了與您建立了工作關(guān)系的潛在客戶的數(shù)量時，您可以使用它來預(yù)測銷量。
以上就是本文要介紹的什么是銷售漏斗，并且也透過facebook知名老師adrian wee的商業(yè)結(jié)構(gòu)來給大家介紹了他的 sale funnel。
你學(xué)到什么東西，在下面留言告訴我吧。
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