物業(yè)服務(wù)費標準是衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標準的重要依據(jù),物業(yè)服務(wù)費標準越高,意味著物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主所提供的物業(yè)管理服務(wù)標準也就越高,業(yè)主所享受的服務(wù)品質(zhì)也就越高。
因此,物業(yè)服務(wù)費標準的確定,主要是根據(jù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)標準的需求,以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)市場及社會物價指數(shù)的變動因素,并考慮物業(yè)正常運行成本支出和物業(yè)項目競爭的激烈程度,科學(xué)的確定物業(yè)服務(wù)費標準。所以,物業(yè)服務(wù)費標準的確定,就堅持以下幾個原則:
物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成主要按照國家發(fā)改委、建設(shè)部(2003)1864號文件《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第11條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分:
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費后,首先應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)的范圍是按建設(shè)用地規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主門戶以外的所有共用設(shè)施、設(shè)備、共用部位進行維護保養(yǎng);對公共區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護和綠化養(yǎng)護等。
另外依據(jù)國家發(fā)改委、建設(shè)部(2003)1864號文件《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第2條規(guī)定“本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用?!币虼?,所收取的物業(yè)服務(wù)費用主要是用于以下方面:
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