從去年到今年，大家都在講私域流量，騰訊也將2020年定義為私域流量元年。那么到底什么是私域流量？私域流量指不用付費，可以任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道。

像公眾號、個人號、社群、小程序、企業(yè)微信都屬于私域流量池，如果進一步從打開率、觸達頻次、用戶信任度、安全穩(wěn)定性等維度考慮，毋庸置疑，在微信生態(tài)里，企業(yè)微信幾乎等同于私域流量。

今年看到很多通過企業(yè)微信完成逆勢增長的企業(yè)，比如瑞幸咖啡在企業(yè)微信沉淀了近乎兩百萬的用戶，每天貢獻單量3.5萬；比如屈臣氏讓導購用企業(yè)微信和用戶建立連接，在三八節(jié)創(chuàng)下單日成交破千萬的記錄；還有天虹、UR、長投學院、樂凱撒等，這些都是經(jīng)常被大家拿來拆解的成功案例。

有小伙伴會認為，這些品牌本身的客戶群體就很大，對自己做增長參考性不大。

那么下面就帶大家看一下，在沒有品牌勢能的情況下，怎樣用企業(yè)微信去做裂變增長？

今天給大家挑選的都是中小型企業(yè)的增長案例，看看他們的活動對你有哪些可以復用的環(huán)節(jié)？

一、企業(yè)微信+公眾號雙向裂變

這是企業(yè)微信+公眾號雙向裂變的用戶路徑截圖。

用戶掃碼參與活動，首先關(guān)注的是公眾號，這里注意不是直接添加企業(yè)微信，而是先關(guān)注公眾號，進入公眾號后，公眾號會自動推送企業(yè)微信二維碼，引導用戶添加企業(yè)微信，添加成功后，企業(yè)微信再將活動海報和話術(shù)發(fā)送給用戶。

大家會發(fā)現(xiàn)用戶在獲取海報的時候，是做了兩個關(guān)注動作，一個是關(guān)注公眾號，一個是添加企業(yè)微信，同樣的，ta的好友在給他助力的時候，也是要完成這兩個動作，才算助力成功。

一場活動，實現(xiàn)了企業(yè)微信和公眾號的雙重增長。

二、企業(yè)微信個人號裂變

企業(yè)微信個人號裂變和雙重裂變最大的區(qū)別是，用戶不需要再關(guān)注公眾號，掃碼后直接添加企業(yè)微信，獲取海報，邀請好友助力，完成任務領(lǐng)取獎品。

疑問點：企業(yè)微信個人號裂變的流程更短，為什么還要用雙重裂變玩法呢？

① 個人號裂變沒有實時助力提醒通知，用戶只能通過排行榜查看自己的邀請人數(shù)，少了實時反饋，用戶的行動力會弱很多；

② 用戶完成任務需主動領(lǐng)取獎品，而雙重裂變會自動推送獎品給用戶，體驗更好；

③ 獎品類型方面，雙重裂變支持虛擬、實物、卡券、紅包、有贊商品、有贊積分等，個人號裂變目前僅支持實物和虛擬獎品；

④ 雙重裂變可以同時給企業(yè)微信和公眾號都做拉新，多了一個觸達用戶的流量池，即使用戶取關(guān)了其中一個渠道，我們還可以通過另一個渠道觸達到用戶。

三、企業(yè)微信+公眾號雙向裂變實戰(zhàn)案例

案例1：中醫(yī)領(lǐng)域，企業(yè)微信社群做轉(zhuǎn)化，小程序做成交

這個客戶是做中醫(yī)養(yǎng)生的，活動獎品選擇的是能夠緩解頸椎問題的臥龍枕。

活動規(guī)則：

邀請1位好友，獲得【4折購買+秋冬食療養(yǎng)生秘籍】

邀請5位好友，獲得【2折購買+秋冬食療養(yǎng)生秘籍】

邀請30位好友，獲得【售價1688元臥龍枕0元包郵+搭配使用的芬芳藥粉3包】

大家都知道，枕頭的價格差異是很大的，而要獲得這個臥龍枕需要找30位好友助力，而且助力好友不僅需要添加企業(yè)微信，還需要關(guān)注公眾號，任務目標值是比較高的。

所以讓用戶感知到獎品的價值是這個活動的關(guān)鍵點，海報上用3個點塑造了這個枕頭的價值，第一個是專利證書，其次是研發(fā)團隊成員的實力，還有海報底部引導用戶去淘寶搜索，這樣不僅可以讓用戶看到產(chǎn)品價值是1688元，而且淘寶詳情的內(nèi)容更豐富，讓用戶能夠更全面的了解這個獎品。

流程上，用戶完成任務后，會引導用戶進入社群，每一階任務都會對應一個不同的社群，進群后會有客服人員引導用戶繼續(xù)邀請好友，并發(fā)送折扣券，讓用戶在小程序里完成購買。

企微寶后臺是可以給用戶自動發(fā)券的，但是這個客戶選擇了先讓用戶進群，再和用戶私聊給用戶單獨發(fā)券，這樣做的主要原因是因為這個獎品的價值比較高，通過這樣私聊的方式，可以提高成交率和分享率。

那么什么樣的活動適合直接給用戶發(fā)券呢？客單價低的產(chǎn)品。比如原價99，現(xiàn)在15元；原價30元，現(xiàn)在1元；用戶需要支付的金額比較低，不會在購買的環(huán)節(jié)猶豫不決，就可以選擇直接發(fā)券。

案例2：家紡行業(yè)，復制盲盒玩法一場活動新增3000+好友

安敏諾是一個專注做預防螨蟲床品的品牌，本次活動他們用盲盒做活動誘餌，每一個盲盒里面必有一件價值百元到千元的防螨除菌抗敏用品。初次之外，用戶還有可能獲得千元定制防螨四件套。

要得到這個盲盒，邀請8位好友即可；排行榜前10名，還可以再領(lǐng)一個盲盒。

流程上，在活動快要結(jié)束的時候，企業(yè)微信客服會根據(jù)用戶標簽，給沒有完成任務的粉絲群發(fā)消息，告訴他們活動即將結(jié)束，趕快去完成任務領(lǐng)獎品。

這里給大家解釋一下企業(yè)微信的用戶標簽?；顒又?，企微寶工具會根據(jù)用戶的動作去給用戶打標簽，目前我們的后臺支持給用戶打上參與拉新和完成任務兩個標簽，且標簽會實時同步至企業(yè)微信，當我們在和客戶溝通的過程中就可以看到用戶的標簽。

在任務完成一欄，主辦方配置了一個新的企業(yè)微信客服號，引導完成任務的用戶添加新客服領(lǐng)取獎品，這樣就完成了兩次引流。成功添加后，客服發(fā)送優(yōu)惠券，用戶拿上券去商城兌換購買。

前面的中醫(yī)活動是給小程序做引流，這個活動是給微商城做引流，雖然路徑不同，玩法都是一樣的。

最近，我們的客戶做盲盒活動的特別多，從教育到零售，再到電商、數(shù)碼、家電、家居、家紡這些領(lǐng)域都復制了這個玩法 ，而且裂變效果都很不錯。

當然也有很多客戶看到我們發(fā)的盲盒活動海報，表示沒有明白這個玩法，問這個是不是我們新研發(fā)的功能。

其實盲盒的底層邏輯依然是任務玩法，只是同樣的獎品換了一個說法。之前我們的活動是0元領(lǐng)書、0元領(lǐng)玩具、0元領(lǐng)日用品，現(xiàn)在改成0元領(lǐng)盲盒。

盲盒海報上的獎品，一般由兩部分組成，一個是價值較低的獎品，比如藍牙耳機、充電寶等，另一個是高價值的獎品，也是海報吸引用戶的噱頭獎品，比如蘋果手機。

當用戶完成任務后，ta并不知道自己會得到什么獎品，獎品是由活動發(fā)起方來決定的。那么主辦方發(fā)的時候，肯定是優(yōu)先選擇價值較低的獎品發(fā)放，或者根據(jù)用戶的拉新人數(shù)來決定發(fā)送獎品的價值，這樣既完成了拉新，又能夠很好的控制預算。

那么為什么同樣的獎品，換成盲盒就會有很多人參與？

1、利用人們的賭徒心理

盲盒獎品是隨機的，給活動增加了趣味性，正因為不知道自己會得到哪個獎品，才更加讓人好奇，去想象和期待自己的獎品。

2、利用人們占便宜的心理

海報中都會有“最高可領(lǐng)價值千元xx”“最高可領(lǐng)蘋果手機”等字樣，用戶參與活動，會存在僥幸心理，想著也許自己會領(lǐng)到大獎呢，就和我們抽獎的心理是一樣的。

案例3：K12教育，企業(yè)微信公眾號雙向觸達轉(zhuǎn)化課程

這個活動用迪士尼鉛筆做獎品，邀請9位好友可免費領(lǐng)取。用戶在關(guān)注公眾號、添加企業(yè)微信后，會收到低價課程、裂變活動等內(nèi)容推送。

活動流程是比較常規(guī)的，完成任務推送活動獎品，用戶填寫收貨地址。

活動的亮點在于企業(yè)微信和公眾號對用戶的多次觸達。企業(yè)微信客服號會定期群發(fā)內(nèi)容給用戶，比如課程介紹、課程視頻短片、課程鏈接、圖文消息、裂變活動等。

公眾號也會給用戶多次發(fā)送消息，內(nèi)容主要是兩種形式，客服消息和模板消息，客服消息的內(nèi)容包含課程介紹、課程鏈接、圖文鏈接、裂變活動文案、裂變活動海報；模版消息一般使用中獎通知、上課提醒等內(nèi)容模板來推送課程和裂變活動。

通過對用戶的反復觸達，將客戶引流至低價課程，再通過社群引導、課程反饋、助教輔導等運營手段，最終轉(zhuǎn)化用戶購買高階課程。

除了用迪士尼鉛筆，保溫杯、橡皮泥、積木等，只要是小孩需要的學習用品、玩具用品、生活用品，都可以用來做活動的獎品。像這個客戶，就是十幾個企業(yè)微信的裂變活動同時進行，用企業(yè)微信、公眾號做流量入口，然后再給課程做轉(zhuǎn)化，已經(jīng)跑出了成熟的業(yè)務模型。

不管是教育行業(yè)、還是美妝、餐飲、零售，這個打法都是可以復用的。

案例4：素質(zhì)教育，周邊產(chǎn)品+直播助力企業(yè)微信增長

這個號主要是做青少年籃球聯(lián)賽的，用球衣、籃球、及籃球相關(guān)的直播課做活動獎品，吸引目標用戶。在同一時間段內(nèi)，做了3場活動，活動獎品分別是籃球球衣、籃球、籃球課程。

和常規(guī)裂變活動不同的是，實物獎品的活動規(guī)則上做了微創(chuàng)新，將購課和目標任務做了結(jié)合，提高課程的購買率。

比如籃球球衣活動：

邀請18人+購買【0.01元超值禮包課】，免費領(lǐng)球衣；

邀請40人，不購買課程，免費領(lǐng)球衣。

比如籃球活動：

邀請24人+購買【0.01元超值禮包課】，免費領(lǐng)籃球；

邀請50人，不購買課程，免費領(lǐng)籃球。

用目標人數(shù)翻倍的做法，來刺激用戶購買課程，畢竟課程只需要0.01元。

課程裂變做了二階任務：

邀請1人，領(lǐng)價值29元籃球課程；

邀請3人，領(lǐng)價值49元直播課程。

完成任務引導用戶入群，群里發(fā)送直播鏈接，觀看老師直播。

案例5：美妝行業(yè)，爆款單品做誘餌高效轉(zhuǎn)化

艾美城堡是一個專門做穿戴美甲的號，這次活動用自己家的穿戴美甲做活動獎品，用迪奧口紅、四件套、電動牙刷做噱頭獎品吸引客戶，來進行裂變。

活動規(guī)則：

9人助力，領(lǐng)【1盒穿戴美甲】

50人助力，領(lǐng)【12盒穿戴美甲】

排行榜第1名，100+人助力，贈送【價值398元迪奧口紅1支】

排行榜第2名，100+人助力，贈送【價值299元圣夫島水晶絨四件套】

排行榜第3名，50+人助力，贈送【價值199元鉑瑞電動牙刷】

排行榜第4-10名，50+人助力，贈送【價值99元2雙螞蟻之戀保暖情侶棉拖鞋】

避免活動參與人數(shù)少，排行榜頭部用戶并未帶來大量用戶，所以在排行榜規(guī)則方面做了人數(shù)邀請的限制，這樣就可以很好的控制成本了。

路徑上，用戶關(guān)注公眾號后，除了推送企業(yè)微信二維碼，還會推送進群鏈接，引導用戶入群，在群里進一步轉(zhuǎn)化用戶多去分享，并及時回答用戶的問題。

這個活動的獎品是自家產(chǎn)品，只要產(chǎn)品質(zhì)量ok，后期再結(jié)合打折券，就可以很容易轉(zhuǎn)化用戶再次購買。

案例6：家電領(lǐng)域，用雙11裂變活動為線下門店引流

南樂家電是南樂縣城的京東專賣店，通過線上裂變的方式，在線上拓客，再引導用戶在雙11當天到門店領(lǐng)取獎品。

活動規(guī)則：邀請10位好友助力，免費領(lǐng)取價值49元的精品門墊一個。

整個活動的規(guī)則和流程都是比較簡單的，用戶邀請好友為自己助力，完成任務領(lǐng)取獎品。值得線下門店借鑒的是，主辦方規(guī)定了領(lǐng)取獎品的時間，只能在雙11當天到門店領(lǐng)取，這樣不僅可以增加雙11的門店人氣，而且門店當日的雙11活動還可以反過來刺激到店的用戶下單購買。

有實體店的用戶，可以參考這個玩法。

案例7：地方號，利用定位做精準用戶拉新

途多多這個號主要是給用戶推薦深圳周邊的吃喝玩樂店，目標群體是base在深圳的人。本次活動用肯德基套餐作為活動獎品，邀請9位好友領(lǐng)取價值18.5元的肯德基套餐。

因為是本地活動，所以對參與活動的用戶做了區(qū)域限制，只允許深圳本地的用戶才能參與活動，即使用戶的微信地址顯示深圳也沒用，系統(tǒng)是按照GPS實時定位來審核的。

裂變活動中用企業(yè)微信與用戶建立好友關(guān)系，后期推送吃喝玩樂優(yōu)惠活動。這種本地號，推送的都是門店福利，比如圖中的火鍋、足療，都是年輕用戶比較喜歡的，容易轉(zhuǎn)化。

案例8：餐飲行業(yè)，用書做誘餌為課程和知識星球引流

這個號主要是給中小型餐飲店鋪提供一些增長、裂變的干貨內(nèi)容，平臺有很多相關(guān)課程?；顒臃接米约旱恼n程、自己出的書籍做活動獎品進行裂變。

活動規(guī)則：

1人助力，贈送【全年24個節(jié)日餐飲營銷活動模板】

3人助力，贈送【7節(jié)餐飲營銷訓練營】

18人助力，贈送【餐飲營銷兵法】實體書（包郵）

大家會發(fā)現(xiàn)，今年很多機構(gòu)都在送自己出版的刊物，比如三節(jié)課的高薪運營圖譜、手帳本；比如吳曉波老師前段時間的《財富手冊系列套餐》送書活動；同樣的玩法不同的領(lǐng)域都可以做一遍，今天餐飲的這個案例就是這個玩法的復制。

這類獎品有一些共同點：獨家出品、濃縮精華、只送不賣、數(shù)量有限！

如果你們公司在自己所在的領(lǐng)域深耕了很多年，有一定的行業(yè)口碑，也可以用同樣的方式來做拉新。

四、企業(yè)微信個人號裂變實戰(zhàn)案例

案例9：教育機構(gòu)，同一活動復制多城市，實現(xiàn)快速增長

領(lǐng)世云課堂用山西中考真題做活動獎品，邀請9位好友就可以免費領(lǐng)取厚達100多頁的中考真題。同一個活動，同一張海報，在山西多個城市復制。

這個活動獎品的選擇值得教育機構(gòu)借鑒：

1、中考真題是剛需；

2、機構(gòu)自己出版的刊物，類似上個案例的《餐飲實戰(zhàn)兵法》；

3、臨汾專用，針對性更強。

活動開始前，提前在企業(yè)微信后臺建立活動標簽，后臺配置活動時，不同城市選擇對應標簽，這樣當用戶進來參與活動時系統(tǒng)就會自動打上對應城市的標簽，方便后期運營管理。

案例10：用求職課程、職場測試做獎品，增長近2000好友

這個客戶的用戶人群主要是大學生，以及剛進入職場的新人，活動獎品的選擇是很符合用戶需求的，如互聯(lián)網(wǎng)小白求職必備課，還有MBTI職業(yè)性格測試，這些獎品雖然對于我們在職幾年的人來說是沒有吸引力的，但對于大學生卻是剛需。

兩場活動，規(guī)則都是邀請4位好友即可領(lǐng)取獎品。如果我們給用戶送的是虛擬產(chǎn)品，邊際成本很低或幾乎為0的，那么邀請人數(shù)上，建議不要超過5人，否則會降低用戶參與度。

案例11：中醫(yī)領(lǐng)域，一場活動增長2600+好友

這個案例和前面講的中醫(yī)案例是同一個客戶，ta用同一個主題，做了兩個活動，一個是雙重裂變，一個是企業(yè)微信個人號裂變。

活動規(guī)則方面，和雙重裂變是一樣的，只是取消了一階任務。

通過這兩場活動，比較兩種裂變方式的用戶增長情況。雙重裂變公眾號拉新5000+，企業(yè)微信好友新增4000+；個人號裂變企業(yè)微信好友新增2600+。從數(shù)據(jù)來看，雙重裂變不僅企業(yè)微信好友新增多，而且還給公眾號同時做了拉新，一舉兩得。

造成這樣差異的主要原因：

1、雙重裂變玩法，公眾號會實時推送好友助力提醒，能夠持續(xù)刺激用戶完成任務；

2、完成任務公眾號會自動推送入群二維碼，在社群里引導用戶再次分享，提高分享率。

看完這11個案例，你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信的裂變和我們之前做公眾號裂變、社群裂變、微信個人號裂變的底層邏輯是一樣的，想要做出爆款的裂變活動，那么就要在獎品、海報、宣發(fā)渠道上花心思。

獎品是裂變的第一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。如果你設(shè)計的這個“抓手”不是用戶想要的，即使你的海報設(shè)計的很好，你的裂變路徑體驗很ok，也是沒有人參與的。

我們根據(jù)30000+商戶的裂變活動，對活動獎品做了歸納，從大類來看，獎品主要分為兩類：實物獎品和虛擬獎品。

實物獎品：圖書；成人剛需產(chǎn)品（水杯、抱枕、傘、加濕器等）；兒童剛需產(chǎn)品（玩具、臺燈、折疊桌、滑板車等）等

虛擬獎品：課程、資料包、電影票、會員、話費、各類券、社群圈子等

這里的圖書分為3種，1 自家獨有的，如混沌大學自己出品的《思維模型學習手冊》，如教育機構(gòu)自己出品的老師講義；2 暢銷書，如兒童必讀名著，銷量榜單書籍；3 剛需書，如教材、考研資料、考試題庫等。

再按照k12教育、職場培訓、親子幼兒、美妝行業(yè)、醫(yī)療醫(yī)美、健身行業(yè)、理財金融、居家生活、零售電商等行業(yè)做了歸納。

海報的設(shè)計，大家可以參考海報設(shè)計6要素，在設(shè)計完海報后可以自檢一下。

好了，今天的分享就到這里了，我們下期再見！