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年薪制人員薪酬與考核管理辦法
1目的：
以貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任為考核與分配的價值取向，建立核心員工的激勵與約束機(jī)制，通過客觀評價年薪制員工的工作績效，幫助年薪制員工提升工作績效，提高崗位勝任力，從而提升公司整體績效，使年薪制員工的收益與付出得到合理匹配。
2年薪制的原則：
年薪制是以年為單位，依據(jù)年薪制人員所承擔(dān)的責(zé)任確定其基本勞動所得（基本薪資）、依據(jù)其工作經(jīng)營成果掛鉤考核（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)），確定績效薪資相結(jié)合的薪資分配制度。本辦法在執(zhí)行過程中遵循以下原則：責(zé)任利益風(fēng)險相一致的原則；年薪分配辦法與公司薪籌分配辦法既統(tǒng)一又分離的原則；堅持嚴(yán)格的績效考核制度，考核指標(biāo)明確、公開、先考核后兌現(xiàn)的原則；堅持所有員工“能上能下；易崗易薪；平等競爭；公平上崗”的原則。
3適用范圍：
總經(jīng)理、各大區(qū)經(jīng)理、各中心經(jīng)理等高級管理人員和其他享受年薪的高級專業(yè)技術(shù)和管理人員。
4年薪構(gòu)成：
分為三部分：基本年薪、績效年薪、獎勵年薪。其中基本年薪和績效年薪構(gòu)成年薪標(biāo)準(zhǔn)，是年薪的主體部分。
4．1基本年薪：為年薪中的固定部分，按月發(fā)放。
4．2績效年薪：是完成業(yè)績指標(biāo)核定的收入，在年終考核后一次性發(fā)放或扣除。
4．3獎勵年薪：年度實(shí)現(xiàn)利潤超過預(yù)算，從超額利潤中提取一定比例進(jìn)行獎勵（具體辦法另行制訂）。
5年薪標(biāo)準(zhǔn)的確定
業(yè)務(wù)部門（各大區(qū)和實(shí)行年薪制的連鎖店負(fù)責(zé)人按照經(jīng)營規(guī)模（如總營業(yè)額、員工總數(shù)、所轄連鎖店數(shù)量、集散庫面積等）確定年薪級別標(biāo)準(zhǔn)，其他年薪制人員（大區(qū)集散庫經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理等）按大區(qū)經(jīng)理的比例確定年薪標(biāo)準(zhǔn)。職能部門（中心經(jīng)理或?qū)嵭心晷降母呒墝I(yè)技術(shù)人員的年薪）按知識技能、解決問題和應(yīng)負(fù)責(zé)任進(jìn)行評估后確定。
6基本年薪和績效年薪的比例
基本年薪和績效年薪的比例由和約雙方合理商定或按以下規(guī)定執(zhí)行：業(yè)務(wù)部門基本年薪和效益年薪的比例為5：5；職能部門基本年薪和效益年薪的比例為6：4。
7年薪制人員的考核：
年薪制人員考核分二大部分：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核和周邊考評。其中，關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與績效年薪掛鉤，周邊考評不與績效年薪掛鉤，但與年薪制人員的持續(xù)改進(jìn)與能力提高密切相關(guān)。
7．1關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核。根據(jù)不同的崗位設(shè)定不同的KPI和指標(biāo)值，包括常規(guī)KPI和改進(jìn)KPI。指標(biāo)目標(biāo)值的確定必須符合SMART原則，即具體的、可實(shí)現(xiàn)的、可度量的、相關(guān)的、有時限的；必須結(jié)合公司規(guī)劃、對本部門、本崗位的要求，并切合各大區(qū)（連鎖店）的發(fā)展階段，經(jīng)過審慎論證，切實(shí)可行。
7．1．1常規(guī)KPI的確定：根據(jù)公司的年度規(guī)劃所分解的本單位的目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門員工的KPI一般包括營業(yè)額、利潤指標(biāo)、應(yīng)收帳款回收率、網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)額、成本控制、營運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)等；職能部門員工的KPI根據(jù)其核心職責(zé)確定。
7．1．2改進(jìn)KPI的確定：針對上一考核周期的薄弱環(huán)節(jié)和短板設(shè)定的改進(jìn)指標(biāo)。
7．1．3否決指標(biāo)：對公司產(chǎn)生重大影響的安全、運(yùn)營指標(biāo)，如達(dá)不到規(guī)定最低要求或出現(xiàn)重大事故，實(shí)行單項(xiàng)否決指標(biāo)，取消當(dāng)年度所有績效年薪。
7．1．4每年根據(jù)實(shí)際情況對常規(guī)KPI和改進(jìn)KPI及其指標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整。
7．2周邊考評：與半年述職結(jié)合，由董事長或總經(jīng)理以及總經(jīng)辦指定的相關(guān)人員對被考評者的素質(zhì)進(jìn)行考評，其主要內(nèi)容包括某意識、責(zé)任心、積極性、務(wù)實(shí)精神、規(guī)劃能力、團(tuán)隊激勵、培養(yǎng)人才、服務(wù)意識、成本意識、總體成就等（具體見附表），或?qū)ぷ髂芰Γ▽I(yè)技能、控制能力、分析判斷、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)）、工作態(tài)度（責(zé)任心、成本觀念、忠誠度、服從性、細(xì)心程度）進(jìn)行綜合考評，找出短板作為改進(jìn)方向。
7．3半年述職：每半年進(jìn)行一次，其主旨是總結(jié)績效目標(biāo)完成進(jìn)度或程度，分析市場，提出對策，找出問題，改進(jìn)工作，并且為周邊考評提供依據(jù)。述職應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）目標(biāo)承諾陳述（量化指標(biāo)、完成情況）；
（2）主要業(yè)績行為分析（成功事例分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）；
（3）主要問題分析（失敗事例分析）；
（4）面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會；
（5）績效改進(jìn)要點(diǎn)與措施；
（6）能力提升要點(diǎn)與方法；
（7）需要得到的支持與幫助；
（8）目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)確定。
8年薪制的實(shí)施程序：
8．1新財年開始（每年4月1日）之前，由董事長召集年薪制考核委員會成員依據(jù)年度經(jīng)營計劃和經(jīng)營預(yù)算等制訂考核指標(biāo)和目標(biāo)值，并與各目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行充分溝通，最終達(dá)成對考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同，在 月 日之前由總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人簽定業(yè)績合同書或目標(biāo)責(zé)任書。
8．2簽定業(yè)績合同或目標(biāo)責(zé)任書的目的是為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施，使管理者把精力集中在對企業(yè)價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上，以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達(dá)成的嚴(yán)肅性。具體內(nèi)容包括：
（1）本崗位主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定；
（2）確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重；
（3）各指標(biāo)的計算方法和數(shù)據(jù)來源
（4）薪酬標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)放時間
（5）其他約定。
8．3業(yè)績合同（或目標(biāo)責(zé)任書）一經(jīng)簽署就具有約束效力，在有效期內(nèi)不得擅自更改，如遇到對公司影響重大的、不可抗拒的情況時（如自然災(zāi)害或外部環(huán)境的巨大改變），經(jīng)雙方協(xié)商，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
8．4年薪的計算：業(yè)務(wù)部門績效年薪的計算是績效年薪*業(yè)績考核分?jǐn)?shù)（%）；職能部門的績效年薪根據(jù)公司總體經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整。
8．5年薪的發(fā)放：績效年薪在年終決算完成后20天內(nèi)予以發(fā)放。
8．6公司成立年薪制考核委員會，董事長任主任，總經(jīng)理任副主任，董事會秘書任秘書，總經(jīng)理戰(zhàn)略助理、財務(wù)中心經(jīng)理、人力資源中心經(jīng)理、審計督察中心經(jīng)理、營運(yùn)中心經(jīng)理任成員，委員會負(fù)責(zé)下達(dá)年度考核指標(biāo)和進(jìn)行考核清算。
9申訴處理
9．1被考核人如對考核結(jié)果不清楚或持有異議，可以采用書面形式向?qū)徲嫸讲熘行纳暝V，審計督察中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，若不能處理則報公司總經(jīng)理；
9．2審計督察中心接到申訴后，應(yīng)在三日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆造的不予受理；
9．3審計督察中心應(yīng)在十五個工作日內(nèi)將受理的處理結(jié)果通知申訴人，不能解決的，應(yīng)及時上報總經(jīng)理處理，并將進(jìn)展情況告訴申訴人，總經(jīng)理在接到申訴后必須就申訴內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。
10崗位異動動的規(guī)定：
10．1年度終了以前辭職或違反公司規(guī)定或損害公司利益而被開除或除名的年薪制員工，其績效年薪不予計發(fā)；
10．2年薪制員工因公司原因調(diào)動崗位或職務(wù)時，其原崗位績效年薪按其任職月數(shù)的比例計發(fā)；
10．3年度中接任的年薪制員工，接任崗位產(chǎn)生的績效年薪按其正式任該職實(shí)際月數(shù)比例計發(fā)。
11本辦法未盡事宜，在績效合同或目標(biāo)責(zé)任書中確定。
12本辦法自4月1日起實(shí)行。
業(yè)績合同
受約人姓名
受約人職位
發(fā)約人姓名
發(fā)約人職位
合同有效期： 年 月 日至 年 月 日
簽約日期： 年 月 日
年薪構(gòu)成=基本年薪+績效年薪 年薪總額： 萬元
基本年薪 萬元，按月發(fā)放額=基本年薪/12
績效年薪 萬元，實(shí)際年薪=績效年薪*業(yè)績考核分?jǐn)?shù)（%）*公司經(jīng)營狀況調(diào)整系數(shù)
常規(guī)KPI
指標(biāo)
單位
目標(biāo)值
權(quán)重
1
2
3
4
5
改進(jìn)KPI
指標(biāo)
單位
目標(biāo)值
權(quán)重
1
2
3
業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)與計算辦法
指標(biāo)
權(quán)重
目標(biāo)值
計算辦法
數(shù)據(jù)來源
常規(guī)KPI
1
2
3
4
5
改進(jìn)KPI
1
2
3
其他約定：
1、
2、
受約人簽字： 發(fā)約人簽字：
