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【獨(dú)家】當(dāng)博物館零售興起,高端家電企業(yè)如何掌握精髓?

當(dāng)商業(yè)零售“勾搭”上文化藝術(shù),博物館零售這一新物種就誕生了,眾多主打高端的家電品牌,如卡薩帝、方太等,又能夠從中得到哪些啟示呢?

蔡青||撰稿

這個春天,廣州花城人民沒顧得上賞花,全球首個推崇文藝生活方式的頂級商業(yè)綜合體——K11購物藝術(shù)中心甫一開業(yè),他們便聞聲而動,蜂擁而至。以至于開業(yè)當(dāng)天,由于人流量過大,商場不得不采取限制及分流的方式引導(dǎo)顧客。

與傳統(tǒng)的購物中心不同,在K11內(nèi),藝術(shù)觸手可及,前來逛街購物的市民仿佛置身于藝術(shù)博物館中?!安┪镳^零售”模式首次落地廣州。那么,當(dāng)零售“勾搭”上藝術(shù),誕生“博物館零售”這一新物種,眾多主打高端的家電廠商們,又可以從中得到什么啟示呢?

一是,“中產(chǎn)審美”強(qiáng)勢崛起,高端家電要找到藝術(shù)歸屬。新物種裂變潮流或提前在家電零售業(yè)態(tài)中來臨。

與美有關(guān),為產(chǎn)品注入藝術(shù)元素,正成為產(chǎn)品高端化的首選手段。日前,松下正式發(fā)布行業(yè)首款采用柜式美學(xué)設(shè)計的高端產(chǎn)品——松下柜式洗衣機(jī) Cuble御鉑系列新品。AWE2018燕尾服會現(xiàn)場,公牛電器攜手奧地利輕奢品牌施華洛世奇,帶來跨界之作公牛G29水晶開關(guān)。

美,既是新時代的生產(chǎn)力,也是新消費(fèi)的驅(qū)動力。高端家電第一品牌卡薩帝自誕生起,品牌第一基因便是藝術(shù)——“源自意式生活靈感”,2017年其全球營收早已超過100億元。

財經(jīng)專家吳曉波曾提及:國內(nèi)“中產(chǎn)審美”正在崛起。吳曉波認(rèn)為,家電企業(yè)要向最有價值的地方滲透,那就是中國的中產(chǎn)階層,這一部分人群正在快速增加。一系列的大數(shù)據(jù)表明,新崛起的中產(chǎn)階級愿意為新的功能買單、為品牌買單、為好的外觀買單。

二是,“顏值即正義”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,高端家電要找到持久的“藝術(shù)生命力”——一流的產(chǎn)品品質(zhì)之外,藝術(shù)沉淀為用戶高端體驗(yàn)感的增值。

創(chuàng)新的本質(zhì),不是為了釋放創(chuàng)新能力,而是為了滿足更美好的生活需求;新物種的誕生,則正是與美好生活的匹配。當(dāng)零售都勾搭上藝術(shù),家電的藝術(shù)沉淀必然成為價值賦能的新可能。這些年來,中國家電企業(yè)習(xí)慣了規(guī)?;瘮U(kuò)張,戀上了做大做強(qiáng),卻忽視了用戶到底想要什么,特別是富裕起來的一大批階層們,他們最渴望的又是什么?

事實(shí)上,中國家電已經(jīng)通過不同形式向藝術(shù)靠攏:方太,不僅企業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計、品牌內(nèi)涵上淋漓盡致體現(xiàn)中國傳統(tǒng)藝術(shù),還創(chuàng)造出專屬字體——“方太夢想宋”,超著藝術(shù)一路奔去;華帝干脆在AWE現(xiàn)場打造普羅米修斯“智慧大腦”,宣告“廚房后工業(yè)時代”來臨……

卡薩帝中國區(qū)總經(jīng)理宋照偉還透露,今年卡薩帝創(chuàng)藝中國行,以“移動體驗(yàn)家”為載體,打造了一個集藝術(shù)家電展示、高端生活場景體驗(yàn)、精英圈層交互于一體的高端家庭交流平臺。在美的集團(tuán)與伊萊克斯共同推動下,進(jìn)入中國市場的德國高端品牌AGE,倡導(dǎo)的便是德國工藝、前瞻技術(shù)和用戶體驗(yàn),贏得眾多米其林廚師的喜愛。

從產(chǎn)品設(shè)計、市場行銷,到品牌內(nèi)涵、企業(yè)管理,中國家電正開辟藝術(shù)化新渠道,力爭為家電找到藝術(shù)歸屬,從而促進(jìn)家電實(shí)用屬性向人文屬性的遞進(jìn)。向美而生,這才是中國家電轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端路上的新指南!

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