直播帶貨，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，手段和方法都沒(méi)有錯(cuò)。問(wèn)題在于，一些企業(yè)不能盲目直播追求低價(jià)出貨，卻忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等體驗(yàn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，什么平臺(tái)購(gòu)買都不重要，重要的是對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任。
荀玉||撰稿
先是抖音、后是快手，這次又是京東直播間，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)最大的"網(wǎng)紅企業(yè)"格力電器董事長(zhǎng)董小姐最近是過(guò)足了線上直播的癮。雖然第一次抖音直播時(shí)卡頓翻車，但并不妨礙董明珠在后續(xù)的直播中創(chuàng)下了靚麗的業(yè)績(jī)?？焓种辈ブ?，直播間開(kāi)賣半小時(shí)銷售額破1億元，100分鐘破2億元，3小時(shí)直播成交超3.1億元。
5月15日，格力電器入駐京東十周年，董事長(zhǎng)董明珠親自坐鎮(zhèn)京東直播間，聯(lián)手科技評(píng)測(cè)達(dá)人王自如同框直播帶貨。作為今年618全球年中購(gòu)物節(jié)的家電開(kāi)場(chǎng)秀，京東給予此次直播億級(jí)站內(nèi)總曝光、千萬(wàn)級(jí)資源投入、千萬(wàn)級(jí)流量矩陣強(qiáng)勢(shì)支持。而有了上次直播的經(jīng)驗(yàn)，此次"董小姐"的京東直播秀一戰(zhàn)再次創(chuàng)下多項(xiàng)紀(jì)錄，不僅刷新了京東直播在線觀看人數(shù)紀(jì)錄，僅用3小時(shí)成交額就突破7.03億元，也創(chuàng)造了家電行業(yè)直播帶貨新紀(jì)錄。
疫情催化了家電企業(yè)從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的速度和力度，企業(yè)如果不及時(shí)轉(zhuǎn)型，擁抱這個(gè)時(shí)代賦予的機(jī)會(huì)，很可能錯(cuò)失大批的粉絲、流量，以及銷量。因此，不僅僅是一直堅(jiān)持線下的格力電器坐不住了，各行各業(yè)的老大們也紛紛出手，從"辦公室、會(huì)議室"挪到了直播間，一時(shí)間，大佬云集互聯(lián)網(wǎng)激戰(zhàn)直播賣貨！
繼董明珠、羅永浩、梁建章、郭廣昌等之后，百度董事長(zhǎng)李彥宏也以與樊登讀書(shū)創(chuàng)始人樊登對(duì)話的形式"貢獻(xiàn)"直播首秀。家電企業(yè)，海信董事長(zhǎng)周厚健作為"神秘大咖"亮相海信電視天貓官方旗艦店直播間，為海信激光電視"帶貨"；美的副總裁魏志強(qiáng)走進(jìn)拼多多直播間推介電飯煲等生活電器。家電零售商，國(guó)美零售總裁王俊洲與央視四大主持人走進(jìn)北京國(guó)美門店，開(kāi)啟國(guó)美央視新聞直播專場(chǎng)。
廚小電方面，萬(wàn)和電氣總裁盧宇聰亮相萬(wàn)和新電氣天貓直播間介紹公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)帶貨。同樣，格蘭仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁梁昭賢以"快閃"方式做客拼多多直播間，啟動(dòng)格蘭仕健康家電節(jié)直播帶貨。
疫情當(dāng)下，這已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)。高管親自上陣帶貨，意味著他與企業(yè)深度捆綁。對(duì)于他們而言希望利用直播這個(gè)平臺(tái)，憑借自己的行業(yè)影響力和對(duì)品牌、產(chǎn)品的熟悉程度，讓用戶更好的了解自己的品牌故事，最終實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。而對(duì)于消費(fèi)者而言，從實(shí)體銷售人員到線上客服人員，都不足以與企業(yè)高管帶貨所帶來(lái)的沖擊和刺激相提并論。
從直播帶貨本身屬性來(lái)說(shuō)，它帶來(lái)的商業(yè)利益更加直接，宣傳費(fèi)用更低，將高昂的廣告費(fèi)節(jié)省下來(lái)，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的補(bǔ)貼上，消費(fèi)者買到的產(chǎn)品基本也是極低的價(jià)格。通過(guò)互動(dòng)的方式，體驗(yàn)直播互動(dòng)的臨場(chǎng)感，以極低的價(jià)格買到官方正品，何樂(lè)而不為呢？
當(dāng)然，直播帶貨更多的是一種響應(yīng)時(shí)代潮流和行業(yè)趨勢(shì)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，并不能成為家電廠商拯救市場(chǎng)的"靈丹妙藥"。它只是新零售模式下的一個(gè)創(chuàng)新銷售場(chǎng)景，且不會(huì)成為主要的零售場(chǎng)景,并且對(duì)于產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)還有一定的要求，不是所有產(chǎn)品都適合直播模式帶貨。所以，如果家電企業(yè)不能將其“神化”，把所有的人力、物力、財(cái)力都投入到這上面。
直播帶貨的熱銷，讓家電廠商們看到了更多可能性，從當(dāng)下的環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)看，企業(yè)有必要跟上變化，進(jìn)行嘗試。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),拼的還是產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、渠道及服務(wù)等綜合實(shí)力，切莫本末倒置，撿起芝麻丟了西瓜！
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