阿里巴巴進(jìn)入的多個(gè)行業(yè)如共享單車、地圖等市場(chǎng)都已取得了成功，凸顯出這家企業(yè)依靠資金優(yōu)勢(shì)可以改變行業(yè)格局，不過(guò)在外賣市場(chǎng)則是另一番景象，在收購(gòu)餓了么一年多時(shí)間并進(jìn)行了巨額投入之后，美團(tuán)遙遙領(lǐng)先餓了么的市場(chǎng)格局并沒發(fā)生太大變化。
市調(diào)機(jī)構(gòu)QuestMobile給出的數(shù)據(jù)顯示，2019年12月31日美團(tuán)日活用戶創(chuàng)下了新高達(dá)到6985萬(wàn)戶，而餓了么的日活僅有1097萬(wàn)，不到美團(tuán)的六分之一，顯示在外賣市場(chǎng)美團(tuán)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)非常明顯。
QuestMobile給出的這份數(shù)據(jù)還顯示，從2019年11月至12月底，美團(tuán)的日活用戶數(shù)呈現(xiàn)快速上漲勢(shì)頭，而餓了么的上漲趨勢(shì)明顯不如美團(tuán)，似乎餓了么已無(wú)力改變外賣市場(chǎng)的格局。
當(dāng)初阿里巴巴收購(gòu)餓了么曾希望依靠它所擁有的流量?jī)?yōu)勢(shì)以及資金優(yōu)勢(shì)，在外賣市場(chǎng)狙擊美團(tuán)，畢竟此前在共享單車市場(chǎng)都顯示出了阿里巴巴所擁有的優(yōu)勢(shì)足以迅速改變市場(chǎng)格局，業(yè)界認(rèn)為美團(tuán)這次真的遭遇狼來(lái)了，可能要迎來(lái)一番苦戰(zhàn)。
在阿里巴巴于2018年4月完成對(duì)餓了么的收購(gòu)后，它也迅速在外賣市場(chǎng)展示了獠牙，先后發(fā)起了夏季戰(zhàn)役、冬季戰(zhàn)役等高大上的營(yíng)銷、補(bǔ)貼大戰(zhàn)，用戶當(dāng)時(shí)也確實(shí)感受到，在餓了么平臺(tái)上一些類似于美團(tuán)平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格明顯要低一些，這吸引了不少用戶轉(zhuǎn)投餓了么的懷抱。
另一方面，商家由于美團(tuán)的壓榨頗有怨言，美團(tuán)對(duì)商家的抽成從早期的12%左右提升到超過(guò)兩成，讓諸多商家苦不堪言，恰在其時(shí)，房租、食材等價(jià)格持續(xù)上漲也讓商家承受著巨大的壓力，而餓了么則提供了較為優(yōu)厚的條件，這吸引了不少商家轉(zhuǎn)入餓了么平臺(tái)。
形勢(shì)一度向餓了么傾斜，面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，美團(tuán)終于坐不住了。從美團(tuán)平臺(tái)可以看到，在餓了么發(fā)起挑戰(zhàn)后，美團(tuán)給用戶提供的優(yōu)惠活動(dòng)有所增加。美團(tuán)能展開反擊與它的規(guī)模有關(guān)，畢竟它的客戶規(guī)模遠(yuǎn)大于餓了么，而由于客戶規(guī)模較大其成本優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，例如騎手每次送餐可以一次順路送兩單甚至更多，這有效的降低了送餐時(shí)間同時(shí)又降低了送餐成本，因此也有足夠的讓利空間讓它得以反擊餓了么。
從QuestMobile給出的數(shù)據(jù)來(lái)看，美團(tuán)的反擊顯然取得了成效，其用戶數(shù)繼續(xù)攀升，并且上升勢(shì)頭明顯強(qiáng)于餓了么。面對(duì)如此形勢(shì)，餓了么方面的態(tài)度也不再如剛開始時(shí)的那么強(qiáng)勢(shì)，其高管表示爭(zhēng)取市場(chǎng)份額達(dá)到五成以上沒有具體時(shí)間表，與當(dāng)初揚(yáng)言要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)取得超過(guò)五成市場(chǎng)份額的態(tài)度相比明顯軟化，外賣市場(chǎng)的表現(xiàn)凸顯出強(qiáng)勢(shì)如阿里巴巴也并非是萬(wàn)能的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)對(duì)阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)還是有贏的機(jī)會(huì)。
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