也許每一位處世交友的人都會有這種切身的體會：在某些特殊的場合，說話都要謹(jǐn)慎，要像收緊的小口袋那樣，將想表達(dá)的意思好好地組成合適的語言，且用合適的語氣表達(dá)出來，切不可張嘴就說，說過后又不負(fù)責(zé)任，不認(rèn)賬。要知道這樣會給自己惹出一些不必要的麻煩，還會損害自己的名聲。
所以，對于那種口無遮攔的人，切切要謹(jǐn)慎，管好自己的嘴，否則會誤事的。
有位企業(yè)人事資源部部長講過這么一件事：一天，她辦公室來了一位應(yīng)聘的年輕人。表面上看去很內(nèi)向，回答問題時，顯得有些木訥嘴笨。但在十幾分鐘時間里，竟然搶著別人的話題說了不該他說的話。于是，她果斷地判斷這是個愛管閑事、口無遮攔又缺乏經(jīng)驗(yàn)和修養(yǎng)的人。于是對他說：“請到其他單位去試試吧。不過，我想送你一句話：今后無論你在何處高就，都要謹(jǐn)慎開口，不該說的話半句也不說，該說的話一定要認(rèn)真、誠懇地說好。好吧，你走吧……”真是一位心腸太軟的女士，寧可得罪一個人，也要想辦法幫助一位青年改正自己的缺點(diǎn)。
試想，如果這位年輕人依然我行我素，還能找到理想的單位嗎？還能受到朋友的喜歡嗎？人們都說：“人言可畏。”要知道那些可畏的“人言”正是從“快嘴”、“油嘴”中溜出來的。用繩子將那些“快嘴”、“油嘴”扎緊，閑言碎語就少了，是非也會少許多，煩惱自然也會少了許多。
與朋友在一起聊天時，我們經(jīng)常會為無謂的小事“抬杠”。爭辯的結(jié)果也許能分出勝負(fù)，但絕對不會有助于增進(jìn)彼此的感情，相反，還會傷害彼此的感情——爭辯的程度越厲害，對彼此的精神傷害就越大。
為了一時的痛快或?yàn)榱嗣孀佣鵂庌q，即使你在爭辯中獲勝，心里得到了暫時的滿足，但你卻會失去對方的感情——他們既使表面上服了你了，內(nèi)心卻會更加厭惡你。所以，這時，看起來是你勝了，其實(shí)是你敗了。
斯蒂夫·哈德遜是一個專業(yè)運(yùn)動員和商界精英服務(wù)的私人教練，他說：“當(dāng)我對是非問題尚未弄清原因前，我就送人一份禮物——沉默?！彼蝗藗冋J(rèn)為是一個最了不起的傾聽者。他的訓(xùn)練效果有一半得歸于他的聽的能力，而沉默是這種能力的表現(xiàn)之一。他訓(xùn)練他的客戶對沉默表示尊敬。他說：“如果你和一個重要的人在一起，你所要做的僅僅是保持沉默，讓他們說話，去思考，讓他們打開心扉，把那些一直想說但卻常常被別人的高談闊論嚇了回去的東西講出來。何況一開始你并不明白他們所講的真正含義，亂插嘴是不討好的。當(dāng)我保持沉默的時候，一種純粹的自我，開始與自己對話，它引導(dǎo)著我，給我以心靈的觸動。我靜默下來的時候，我可以聽到另一個人的聲音透露出幾種含義，我從這些含義里進(jìn)行分析，找到我認(rèn)為真實(shí)的東西?！?nbsp;
生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻，你在處世中畢竟不是對所有的是非問題都能區(qū)分清楚，甚至可能根本沒有真正的是非，而被你胡言亂語鬧出了是非。那么，不想說話，就不說吧。在多說無益的時候，也許沉默就是最好的解釋。和別人發(fā)生意見上的分歧，甚至造成言語上的沖突，所以你悶悶不樂，因?yàn)槟阌X得都是別人惡意。別再耿耿于懷了，回家去擦地板吧。拿一塊抹布，彎下腰，雙膝著地，把你面前這塊地板的各個角落來回擦拭干凈。然后，重新反思自己在那場沖突中所說的每一句話?，F(xiàn)在，你發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也有不對的地方了，是不是？你漸漸心平氣和了，是不是？
有時候你必須學(xué)會閉緊你的嘴巴，同時把腰彎下，因?yàn)檫@個動作可以讓你謙卑。這樣做恰到好處，是你的又一個收獲。
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