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醫(yī)學(xué)科普還能信誰(shuí)?
 
上班看診,下班拍片,正在成為一些醫(yī)生的日常。
 
隨著疫情轉(zhuǎn)向持久戰(zhàn),醫(yī)學(xué)科普的需求不僅沒(méi)消失,反而在進(jìn)一步放大。此前抖音發(fā)布數(shù)據(jù),科普視頻的條均播放量,比抖音整體條均播放量高近4倍,其中醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容占比超過(guò)1/5。
 
后疫情時(shí)代生物醫(yī)療成風(fēng)口顯而易見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)搞不了真醫(yī)療,卻不能錯(cuò)過(guò)科普的風(fēng)口。8月,字節(jié)跳動(dòng)以5億元對(duì)價(jià)全資收購(gòu)百科名醫(yī),是其2020年迄今13筆投資中金額最大的一筆。字節(jié)跳動(dòng)方面表示,收購(gòu)百科名醫(yī)為了建設(shè)更完整的平臺(tái)內(nèi)容,滿足用戶獲取醫(yī)療知識(shí)的需求。

 
騰訊醫(yī)典不甘示弱辦起了青年醫(yī)生短視頻大賽,抖音則推出#全民健康計(jì)劃#等健康相關(guān)活動(dòng)。
 
當(dāng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生也紛紛下海拍視頻,醫(yī)學(xué)科普從形式到內(nèi)容都在提升。人民群眾卻仍然迷惑:到底該信誰(shuí)?
 
花椒生姜治病,醫(yī)生也不靠譜?
 
一年前還在嘲笑爸媽在家族群轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生謠言的年輕人,一年后自己已成為轉(zhuǎn)發(fā)各類(lèi)醫(yī)學(xué)科普“謠言”的主力軍。
 
疫情期間,硬糖君就收到好幾個(gè)朋友發(fā)來(lái)的“專(zhuān)家指導(dǎo)”。鐘南山說(shuō)煮醋防疫,李蘭娟說(shuō)得喝中藥,張文宏建議不開(kāi)窗把病毒悶死。這謠言滿天飛的架勢(shì),真有幾分非典時(shí)期白蘿卜治病的意思。
 
相較于2003年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了更高效的信息傳播。雖然不靠譜的謠言不少,但專(zhuān)業(yè)人士也更注重向大眾科普抗疫知識(shí)。僅在抖音,粉絲達(dá)百萬(wàn)以上的醫(yī)生就有數(shù)十位。醫(yī)生、藥師甚至醫(yī)科學(xué)生迅速成為網(wǎng)紅,真相謠言齊飛。

 
“花椒用得好,生活沒(méi)煩惱?!弊罱?,抖音上的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容就掀起一股花椒熱。一位粉絲超200萬(wàn)的醫(yī)生,在抖音發(fā)布了一系列治病偏方,以花椒為主打,加生姜治便秘、加醋治牙痛、加鹽水治腳氣,和綠豆達(dá)人張悟本老師倒有幾分精神傳承之意。
 
在大V的帶頭作用下,抖音上不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生賬號(hào)都在科普吃花椒的益處。硬糖君詢(xún)問(wèn)了天津市急救中心專(zhuān)家劉向主任,她告訴硬糖君這類(lèi)偏方并不可取,甚至?xí)`導(dǎo)病人耽誤及時(shí)就醫(yī),“花椒有用要醫(yī)生干嘛,去菜市場(chǎng)看病唄?!?/strong>

 
此外,抖音、快手乃至B站上關(guān)于皮膚護(hù)理的醫(yī)學(xué)科普也不少。武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院的小西醫(yī)生,在抖音粉絲足有500萬(wàn),每天不遺余力地為爛臉網(wǎng)友們支招,免費(fèi)提供治療建議。
 
但在小西醫(yī)生的用藥方案中,不乏阿普洛韋、西地酸等處方藥,這類(lèi)藥物往往需要搭配口服藥協(xié)同治療。劉主任指出,小西醫(yī)生建議使用的藥物中有不少激素類(lèi)藥物,這類(lèi)藥物要在醫(yī)生治療下嚴(yán)格控制用量,否則會(huì)形成長(zhǎng)期激素依賴(lài)。
 
除養(yǎng)生偏方、皮膚護(hù)理,母嬰及減肥也是醫(yī)學(xué)科普的重要內(nèi)容。山東中醫(yī)藥大學(xué)二附院的靜靜醫(yī)生,粉絲519萬(wàn),內(nèi)容以女性保健、母嬰及中醫(yī)養(yǎng)生為主。

 
雖說(shuō)其中也確實(shí)有干貨,但大部分還是論壇時(shí)代就在流傳的變美秘籍,諸如維E+凡士林堪比大牌眼霜這類(lèi)小貼士(并沒(méi)有,別信)。而此前,靜靜醫(yī)生還因在視頻中力推某品牌牛奶,被懷疑暗廣而翻車(chē)。
 
在微博上早期崛起的醫(yī)學(xué)大V燒傷超人阿寶,則干脆在公眾號(hào)里又賣(mài)牛肉干又賣(mài)烤箱,收割粉絲之心昭然若揭??梢?jiàn)這醫(yī)學(xué)科普還真是三步一坑,你永遠(yuǎn)不知道對(duì)方是真科普還是想趁機(jī)賣(mài)貨割韭菜。
 
披上白大褂,誰(shuí)在做科普
 
醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容良莠不齊、真假難分的背后,是大量機(jī)構(gòu)及個(gè)人涌入醫(yī)學(xué)科普賽道,且平臺(tái)方因醫(yī)學(xué)知識(shí)較為匱乏,無(wú)法進(jìn)行有效篩選而造成的亂象。
 
在各類(lèi)視頻平臺(tái)及社交媒體,搜索“醫(yī)生”或“醫(yī)學(xué)科普”等關(guān)鍵詞會(huì)發(fā)現(xiàn),投身這一行的醫(yī)生數(shù)量遠(yuǎn)比想象中多,每個(gè)人頭銜看起來(lái)都金光閃閃。三甲醫(yī)院工作不過(guò)是標(biāo)配,醫(yī)學(xué)博士也不稀罕,而且大部分醫(yī)生年齡都在30歲-40歲之間。
 
這是一個(gè)在執(zhí)業(yè)醫(yī)生們看來(lái)非常不可思議的情況。三四十歲的醫(yī)生處于事業(yè)上升期, 除非不打算在職業(yè)生涯更進(jìn)一步,否則大部分非工作時(shí)間都要在寫(xiě)論文著述,準(zhǔn)備晉級(jí)中度過(guò)。白天工作晚上錄視頻,幾乎不可能。

 
據(jù)硬糖君觀察,目前做醫(yī)療科普內(nèi)容的人可以分為三大類(lèi):一類(lèi)是醫(yī)院的在職醫(yī)師或藥師個(gè)人,一類(lèi)是醫(yī)學(xué)或健康機(jī)構(gòu),另外則是還在求學(xué)的醫(yī)學(xué)碩士博士等。
 
大部分投身醫(yī)療科普的在職醫(yī)師或藥師,供職單位多為在百度上廣告打得飛起的民營(yíng)醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院。如某某肝病醫(yī)院、某某天佑醫(yī)院等。
 
醫(yī)學(xué)或健康機(jī)構(gòu),則有點(diǎn)當(dāng)年地方衛(wèi)視《某某大講堂》《某某養(yǎng)生說(shuō)》的意思,都是由一位或幾位身著白大褂的人主講,先來(lái)幾個(gè)健康問(wèn)題小貼士,隨后過(guò)渡到賣(mài)茶、賣(mài)枕頭甚至賣(mài)食材的環(huán)節(jié)。帶貨方式與過(guò)去區(qū)別不大,但一如既往地奏效。

 
還在求學(xué)的醫(yī)學(xué)生們視頻內(nèi)容倒是較為清流,但大概與權(quán)威性不夠有關(guān),播放量總體不高。這類(lèi)醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容總有幾分學(xué)院派的感覺(jué),理論知識(shí)太多,聯(lián)系實(shí)際不夠,看久了確實(shí)會(huì)給人一種純炫技的感覺(jué)。
 
當(dāng)然,在各類(lèi)平臺(tái)上真正做醫(yī)學(xué)科普的醫(yī)生也不少。如給水果做手術(shù)走紅的“水果醫(yī)生” 王野虓、一個(gè)月漲了三千萬(wàn)粉絲的B站UP主皮膚科魏小博、還有被戲稱(chēng)為“鶴叔”的抖音第二醫(yī)生大號(hào)仙鶴大叔張文鶴等。
 
這三位醫(yī)生在醫(yī)生MCN分論壇分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示,認(rèn)真做好醫(yī)學(xué)科普并不容易,消耗精力巨大。另外在執(zhí)業(yè)醫(yī)生中有一條隱形鄙視鏈,這一點(diǎn)在北方醫(yī)院中更為明顯,即只有職業(yè)生涯無(wú)望的人才會(huì)選擇對(duì)外曝光做網(wǎng)紅。因此正規(guī)公立醫(yī)院的醫(yī)生在做醫(yī)學(xué)科普時(shí),往往還要接受身邊同事帶來(lái)的隱形壓力。

 
公立醫(yī)院醫(yī)生成為大V后,自然少不了商業(yè)合作邀約,但合作協(xié)議及帶貨分成等存在踩線可能。也有醫(yī)學(xué)大V向硬糖君透露,成為大號(hào)后有種“身不由己”的感覺(jué),只能為了粉絲選擇持續(xù)更新,從某種程度犧牲自己在職業(yè)上精進(jìn)的可能。也正因?yàn)檫@一點(diǎn),許多臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、有真知灼見(jiàn)的醫(yī)生,并不愿意投身網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)科普。
 
總體來(lái)說(shuō),有動(dòng)力做醫(yī)療科普的機(jī)構(gòu)或個(gè)人權(quán)威性和公信力不強(qiáng),且多數(shù)存在帶貨引流目的,容易翻車(chē);有公信力的公立醫(yī)院則因種種原因,沒(méi)動(dòng)力推進(jìn)。
 
大廠布局MCN推進(jìn),醫(yī)學(xué)科普怎么走
 
群眾對(duì)醫(yī)學(xué)科普的需求催動(dòng)了大廠布局的速度,騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)等都行動(dòng)起來(lái)的同時(shí),MCN機(jī)構(gòu)也坐不住了。2020年西湖論壇“中國(guó)網(wǎng)紅醫(yī)生MCN建設(shè)論壇”,發(fā)起《品牌醫(yī)生倡議書(shū)》,提倡更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員加入到成為“網(wǎng)紅醫(yī)生”的隊(duì)伍中。
 
定于9月17日舉辦的藥交會(huì),則有《醫(yī)生網(wǎng)紅打造與藥企始于流量構(gòu)建運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)班》課程。另外已有不少M(fèi)CN機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院接洽合作,通過(guò)代運(yùn)營(yíng)等方式打造醫(yī)生或醫(yī)院IP。
 
想徹底走通醫(yī)學(xué)科普這條路,需要解決三大類(lèi)問(wèn)題。其一是科普人員資質(zhì)無(wú)法確認(rèn),有人趁機(jī)渾水摸魚(yú),偽科普內(nèi)容多;其二商業(yè)模式不明朗,賣(mài)貨帶貨易翻車(chē);其三真正權(quán)威機(jī)構(gòu)缺乏動(dòng)力推進(jìn)。


硬糖君采訪到的大部分公立醫(yī)院醫(yī)生表示,雖然內(nèi)心抗拒出鏡但醫(yī)學(xué)科普應(yīng)該做下去,尤其當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系越發(fā)緊張,醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容能夠讓大眾更了解醫(yī)院和醫(yī)生,盡量彌合醫(yī)患雙方之間的矛盾。
 
這或許需要有關(guān)部門(mén)參與,將醫(yī)學(xué)科普列入晉級(jí)的參考標(biāo)準(zhǔn)或加分項(xiàng),醫(yī)生自然有動(dòng)力去推進(jìn)。
 
偽科普內(nèi)容太多,意味著未來(lái)的醫(yī)學(xué)科普平臺(tái)要有更強(qiáng)的內(nèi)容審查、篩選能力。北京天壇醫(yī)院藥學(xué)部趙志剛教授及中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍均表示,醫(yī)學(xué)科普需要平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)把關(guān)和審核,提高內(nèi)容的權(quán)威性與準(zhǔn)確性。朱巍認(rèn)為,平臺(tái)應(yīng)通過(guò)提示語(yǔ)、投訴舉報(bào)機(jī)制等反饋機(jī)制,確保受眾發(fā)現(xiàn)異常后平臺(tái)能夠盡快處理。
 
從另一角度看,建立專(zhuān)業(yè)把關(guān)審核機(jī)制,需要有醫(yī)學(xué)背景的相關(guān)人士參與審核環(huán)節(jié)。這也為不少畢業(yè)后找不到心儀工作的醫(yī)學(xué)生們提供了新的就業(yè)思路。
 
商業(yè)模式問(wèn)題較為復(fù)雜,目前醫(yī)學(xué)科普及醫(yī)生大V們的商業(yè)合作有直接帶貨:圍繞帶貨制作內(nèi)容,主要是機(jī)構(gòu)在做;間接帶貨:以自用好物的方式推薦產(chǎn)品,且多為非醫(yī)療用品,公立醫(yī)院的醫(yī)生大V傾向于此模式;打造品牌向線下引流:多發(fā)生于民營(yíng)醫(yī)院。
 
當(dāng)平臺(tái)審核機(jī)制建立并完善后,可以從審核環(huán)節(jié)篩選掉一批只為賣(mài)貨而制作的內(nèi)容。民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)打造品牌完成引流,也算是新媒體時(shí)代的推廣手段,只要內(nèi)容本身不存在虛假、擴(kuò)大和誤導(dǎo),利用平臺(tái)推廣品牌倒無(wú)可厚非。



醫(yī)生推薦非醫(yī)療用品好物,出現(xiàn)翻車(chē)情況對(duì)平臺(tái)及醫(yī)院造成影響不大,主要損耗的是醫(yī)生個(gè)人IP。醫(yī)學(xué)界對(duì)此多持愛(ài)惜羽毛的觀點(diǎn),醫(yī)生個(gè)人最好只做相關(guān)科普,不就任何非醫(yī)療話題發(fā)表看法或推薦產(chǎn)品。
 
隨著醫(yī)學(xué)界對(duì)自媒體態(tài)度的轉(zhuǎn)變,年輕醫(yī)生的占比增加,醫(yī)生群體很難再?lài)?yán)格遵循過(guò)去對(duì)大眾話題諱莫如深的態(tài)度。這需要醫(yī)生個(gè)人在進(jìn)行商業(yè)化合作篩選時(shí),至少要使用過(guò)產(chǎn)品才能對(duì)外推廣,同時(shí)醫(yī)生也要做好為結(jié)果負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備。當(dāng)然,醫(yī)生就職的單位,也可以通過(guò)吊銷(xiāo)、暫停職業(yè)資格等進(jìn)行“震懾”,避免醫(yī)生個(gè)人因商業(yè)誘惑自毀前途。
 
在短視頻等新媒介加持、資本入局的推進(jìn)下,醫(yī)學(xué)科普迎來(lái)短時(shí)間爆發(fā)是必然。也正因醫(yī)學(xué)科普不是簡(jiǎn)單獲取知識(shí),背后關(guān)聯(lián)著生命與家庭,才需要更嚴(yán)苛的監(jiān)管與篩查。
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