全球疫情進(jìn)入第三個(gè)年頭，大量企業(yè)實(shí)踐證明：遠(yuǎn)程辦公并不會(huì)失去生產(chǎn)力。
作 者 丨 宿藝
編 輯 丨 子淇
深圳衛(wèi)健委微信公眾號(hào)近期發(fā)布的一則消息引發(fā)了“打工人”的刷屏共鳴。
微博網(wǎng)友們?cè)u(píng)論稱：全世界應(yīng)該只有深圳，得知辦公區(qū)第二天進(jìn)不去之后，打工人第一個(gè)反應(yīng)是跑回辦公室拿電腦，竟然還造成了當(dāng)晚大堵車，以至于官方微信號(hào)都需要出來強(qiáng)調(diào)“大家回公司搬電腦的路上，注意安全”。
實(shí)際上，伴隨疫情持續(xù)進(jìn)入第三個(gè)年頭，以及在全球范圍內(nèi)的反復(fù)持續(xù)，在線辦公與遠(yuǎn)程協(xié)作已經(jīng)成為越來越多公司和員工的共同選擇。
《福布斯》報(bào)道稱，預(yù)計(jì)2025年將有70%的企業(yè)員工每月遠(yuǎn)程工作超過5天。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報(bào)告稱，遠(yuǎn)程辦公將成為長(zhǎng)期趨勢(shì)，其調(diào)查顯示：84%的受訪企業(yè)管理者計(jì)劃快速推動(dòng)辦公數(shù)字化，包括大幅增加員工遠(yuǎn)程工作比例。企業(yè)管理者們甚至表示，占比44%的員工有望實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。
科技與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是“加速運(yùn)轉(zhuǎn)在線上”。
如Twitter之前已宣布將允許員工申請(qǐng)“永久居家辦公”，并決定未來徹底出售或退租一部分辦公樓。Facebook創(chuàng)始人扎克伯格預(yù)計(jì)“未來5-10年內(nèi)將有半數(shù)員工轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程辦公”。而在國(guó)內(nèi)，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)疫情期間都開通了員工遠(yuǎn)程辦公模式，以應(yīng)對(duì)疫情帶來的各種不確定性。TCS最新報(bào)告稱：企業(yè)幾乎在一夜之間切換到在線工作模式，未來技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)和金融服務(wù)等行業(yè)會(huì)約有70％-75％的企業(yè)員工在家工作。
行業(yè)數(shù)據(jù)也在驗(yàn)證這一點(diǎn)：國(guó)內(nèi)在線兩大辦公系統(tǒng)釘釘和企業(yè)微信MAU（月活用戶）已分別高達(dá)1.71和9092.5萬；2021年全球PC總出貨量達(dá)到3.41億臺(tái)，同比增長(zhǎng)15%，創(chuàng)造了行業(yè)2012年以來的最大出貨量；其中商用PC市場(chǎng)2021年二季度中國(guó)市場(chǎng)單季銷量已突破745萬臺(tái)，增幅高達(dá)21%。極光大數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公人群的MAU（月活用戶）達(dá)3.47億，行業(yè)滲透率高達(dá)60%。
對(duì)于企業(yè)管理者來說，越來越常見的遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景，一方面大幅降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，硅谷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示企業(yè)為每個(gè)辦公室員工支出的辦公室租賃、交通、餐飲補(bǔ)貼等費(fèi)用每年平均高達(dá)20000-35000美元。另一方面，遠(yuǎn)程辦公對(duì)于企業(yè)傳統(tǒng)IT的“近程集中式”管理帶來了巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)IT設(shè)備靈活部署、數(shù)據(jù)安全、遠(yuǎn)程管理與運(yùn)維的需求急劇提升。
新形勢(shì)下，企業(yè)管理者和IT人員必須認(rèn)識(shí)到：遠(yuǎn)程辦公不僅是企業(yè)流程與辦公軟件的升級(jí)，專業(yè)商用PC相比普通消費(fèi)類PC之間的明顯區(qū)別，更是給企業(yè)面對(duì)遠(yuǎn)程與分布式辦公帶來“超預(yù)期”的新價(jià)值。
3月4日，英特爾發(fā)布了基于第12代酷睿處理器的最新英特爾 vPro 平臺(tái)。作為專為企業(yè)打造的商用PC平臺(tái)，誕生16年來全球搭載英特爾vPro平臺(tái)的商用設(shè)備已超過2億臺(tái)，是幾乎所有主流TOP品牌商用筆記本的共同選擇。vPro 等于“卓越商務(wù)PC”，已經(jīng)成為越來越多企業(yè)管理與IT管理人員的普遍共識(shí)。那么在新技術(shù)變革與遠(yuǎn)程辦公迫切需求之下，基于第12代酷睿處理器的英特爾vPro平臺(tái)，又會(huì)給企業(yè)IT管理和辦公數(shù)字化升級(jí)帶來哪些新的場(chǎng)景變革體驗(yàn)與真實(shí)價(jià)值？
企業(yè)采購商用PC，最重要的目的之一就是提升員工的工作效率，這點(diǎn)在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景下尤為重要。Forrester曾經(jīng)公布過一個(gè)調(diào)查報(bào)告：企業(yè)辦公用品、特別是PC會(huì)成為影響員工心情、創(chuàng)作與效率的“重要決定因素”。
基于第12代英特爾酷睿處理器的英特爾 vPro 平臺(tái)采用Intel 7制程工藝，采用了全新核心架構(gòu)（最高6性能核+8能效核）的最高14核心，支持英特爾硬件線程調(diào)度器，可以根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景和應(yīng)用類型智能調(diào)動(dòng)兩種核心的工作配比，從而達(dá)到性能、體驗(yàn)與能耗的最優(yōu)平衡。
CrossMark測(cè)試中，英特爾最新酷睿i7移動(dòng)處理器在主流應(yīng)用軟件上的性能優(yōu)勢(shì)最多高達(dá)41%，英特爾最新酷睿i9臺(tái)式機(jī)處理器在主流應(yīng)用軟件上的性能優(yōu)勢(shì)最多高達(dá)44%。基于第12代英特爾酷睿i7移動(dòng)處理器的輕薄本，同樣的視頻剪輯場(chǎng)景下相比上一代可節(jié)約50%時(shí)長(zhǎng)，圖片編輯效率可提升30%，多線程性能最高提升幅度可達(dá)70%。
在Zoom視頻會(huì)議中使用Microsoft Excel這種遠(yuǎn)超辦公中的高頻使用場(chǎng)景，第12代英特爾酷睿i9-12900臺(tái)式機(jī)處理器的應(yīng)用性能優(yōu)勢(shì)最多高達(dá)23%，同時(shí)辦公用戶還可獲得所在場(chǎng)景中更好的視頻會(huì)議圖像質(zhì)量。
針對(duì)移動(dòng)辦公場(chǎng)景中的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，全新的專享高速通道的加入使得Wi-Fi 6E能夠大幅提升Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)連接性能，不僅帶來千兆級(jí)高速連接、更多設(shè)備支持，還能夠提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的可靠性，這對(duì)于新聞、證券、金融等移動(dòng)工作者而言可謂至關(guān)重要。
可以說，基于第12代酷睿處理器的英特爾vPro平臺(tái)不僅帶來了性能數(shù)據(jù)的大幅飆升，同時(shí)還關(guān)注到第三方商用軟件、網(wǎng)絡(luò)連接等具體真實(shí)場(chǎng)景的綜合性能體驗(yàn)提升，真正成為移動(dòng)辦公用戶提升工作效率與創(chuàng)作生產(chǎn)力的“新IT利器”。
大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的移動(dòng)與遠(yuǎn)程辦公需求，導(dǎo)致企業(yè)IT管理者必須面對(duì)前所未有的復(fù)雜性信息安全需求。Gartner 預(yù)測(cè)，到2025年全球45%的企業(yè)機(jī)構(gòu)將遭遇軟件供應(yīng)鏈攻擊，相比2021年增加了3倍。近年來挖礦木馬開始流行，加密數(shù)據(jù)、鎖定系統(tǒng)、針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值勒索更加昂貴的贖金等行為令企業(yè)損失嚴(yán)重。來自工信部數(shù)據(jù)顯示，過去三年我國(guó)信息安全漏洞數(shù)量不斷攀升，2021年共有26,591個(gè)信息安全漏洞，同比增長(zhǎng)28.33%，維持高增速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
相比傳統(tǒng)的軟件安全方案，英特爾vPro平臺(tái)是全球唯一可以提供內(nèi)建硬件芯片級(jí)安全方案的商用PC平臺(tái)，安全壁壘提升非常顯著：開機(jī)即啟動(dòng)的硬件級(jí)防護(hù)，先于系統(tǒng)和軟件運(yùn)行之前，能夠保護(hù)惡意代碼的寫入，更有效地保護(hù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全；更加及時(shí)地發(fā)現(xiàn)勒索軟件和加密挖礦攻擊，阻攔純軟件方案無法應(yīng)對(duì)的新型攻擊方式，可以讓商用筆記本獲得主動(dòng)性的安全防護(hù)功能；在殺毒軟件運(yùn)行時(shí)可將其算力分流到GPU，不影響CPU占有率，從而更好地保障辦公體驗(yàn)效率提升。
對(duì)于銀行、金融、保險(xiǎn)這種“高安全需求”企業(yè)，以及各行業(yè)的巨頭企業(yè)來說，為員工提供一臺(tái)“開機(jī)即安全、運(yùn)行即可靠”的商用電腦可謂至關(guān)重要。
以銀行為例，傳統(tǒng)IT升級(jí)有兩大挑戰(zhàn)：一是眾多分支機(jī)構(gòu)的辦公PC分散部署，對(duì)IT運(yùn)維人員來說工作量極大，甚至不得不采用“凌晨升級(jí)”方式來避免對(duì)業(yè)務(wù)辦理的影響；二是安全性難題，系統(tǒng)升級(jí)之時(shí)也是安全防護(hù)的最敏感時(shí)刻。英特爾vPro技術(shù)在安全性與可管理性方面帶來了兩大變革，銀行IT管理人員可以從硬件技術(shù)革新層面極大提升運(yùn)維效率與安全性。從而有效降低銀行對(duì)IT運(yùn)維人員的依賴。
為某銀行提供運(yùn)維支撐的通軟公司工程師認(rèn)為：采用英特爾vPro技術(shù)之后銀行運(yùn)維最明顯的變化，就是IT人員無需熬夜加班進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級(jí)，通過內(nèi)嵌英特爾vPro平臺(tái)的通軟產(chǎn)品即可將所有網(wǎng)內(nèi)PC統(tǒng)一開機(jī)，僅需幾分鐘即可完成軟件分發(fā)、安裝、升級(jí)的全過程。從而極大提升了銀行運(yùn)維的效率、安全性與可管理性。
遠(yuǎn)程辦公之下，企業(yè)IT遠(yuǎn)程支持與管理成為員工持續(xù)工作、企業(yè)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行的重要保障力。
基于第12代酷睿處理器的英特爾vPro Enterprise，可為商用PC提供了所需的幾乎所有遠(yuǎn)程IT管理功能：包括遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)與重啟，甚至操作系統(tǒng)損壞的商用PC也可以被IT人員及時(shí)檢測(cè)與重啟。IT管理人員還可以隨時(shí)盤點(diǎn)CPU、內(nèi)存、硬盤等企業(yè)重要的核心資產(chǎn)與數(shù)據(jù)，確保相關(guān)硬件不丟失、未更換，以及更好的信息安全管理規(guī)范。
對(duì)處于遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)員工而言，就像商用PC內(nèi)部有一位隨時(shí)確?！癙C隨時(shí)充滿活力”的IT專家，大幅提升了移動(dòng)辦公中“IT可托付”的安全感。疫情持續(xù)沖擊與行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速趨勢(shì)之下，英特爾vProEnterprise正表現(xiàn)出超強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性與真實(shí)價(jià)值。
在英特爾之前的一個(gè)演示中，3名IT人員即可實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院5座大樓201個(gè)科室的計(jì)算終端進(jìn)行遠(yuǎn)程緊急管理。在一個(gè)學(xué)校教師中的考試設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，IT人員遠(yuǎn)程緊急修復(fù)，考試沒有受到影響，如常舉行。這在如今的疫情場(chǎng)景下非常有價(jià)值，比如醫(yī)院、學(xué)校或工廠因疫情封閉中，IT管理人員完全不需要面臨“來回雙向被隔離的風(fēng)險(xiǎn)”，遠(yuǎn)程即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各種突發(fā)IT情況的充分保障。
比如，英特爾vPro技術(shù)如今已經(jīng)應(yīng)用的英國(guó)某醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由200多臺(tái)英特爾vPro平臺(tái)提供支持的設(shè)備部署在多個(gè)地點(diǎn)，包括手術(shù)室與ICU這種需要嚴(yán)苛控制其他人員出入的場(chǎng)景。
各大餐飲、體育品牌等連鎖巨頭，也可通過“一個(gè)IT中心”即可支撐一個(gè)地區(qū)乃至全球的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維需求，真正解決了過去人員、辦公設(shè)備高度分散化與高安全性兼顧的IT管理難題。
最典型的案例是2020東京奧運(yùn)與2022北京冬奧都時(shí)逢全球疫情期間，國(guó)際奧委會(huì)人員涉及20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球遠(yuǎn)程辦公對(duì)辦公設(shè)備的專業(yè)級(jí)性能、穩(wěn)定性與可管理性帶來了巨大挑戰(zhàn)。搭載英特爾vPro平臺(tái)的設(shè)備成功的經(jīng)歷了各種嚴(yán)苛甚至是極限挑戰(zhàn)，這對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的所有IT管理人員而言都是一個(gè)巨大的信心提振。
IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全球TOP2000企業(yè)中，超過2/3的CEO將推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略核心。伴隨數(shù)字化變革正深入千行百業(yè)，商用PC也必須作為IT解決方案的核心設(shè)備之一，更好地匹配不同行業(yè)的精準(zhǔn)需求與服務(wù)承載。
國(guó)內(nèi)知名的電腦硬件檢測(cè)與優(yōu)化清理軟件魯大師通過聯(lián)手英特爾 vPro，推出了以“可靠高效、安全穩(wěn)定”為特點(diǎn)的全新商用電子設(shè)備管理平臺(tái)—— 魯大師Pro。通過深度結(jié)合英特爾vPro 平臺(tái)主動(dòng)管理技術(shù)（AMT），為企業(yè)提供完備的硬件資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力、企業(yè)IT人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)PC遠(yuǎn)程故障并及時(shí)排除，以及員工通過“文件共享云”使用手機(jī)、商用PC等設(shè)備編輯與共享工作文件，從而實(shí)現(xiàn)“分散辦公、云端協(xié)作、全程IT保障”的現(xiàn)代企業(yè)辦公“剛需”。
除此之外，金山毒霸、微軟defender等安全防護(hù)軟件配合英特爾 vPro 平臺(tái)的硬件盾技術(shù)，可大幅提升對(duì)病毒與惡意攻擊的威脅監(jiān)測(cè)效率。微軟Teams、ZOOM、騰訊會(huì)議等視頻會(huì)議軟件，都可以在搭載英特爾 vPro 平臺(tái)的PC上擁有更好的會(huì)議體驗(yàn)。
聯(lián)想、戴爾、惠普等全球主要PC廠商，皆準(zhǔn)備提供基于第12代酷睿處理器的最新英特爾 vPro 平臺(tái)PC產(chǎn)品，預(yù)計(jì)2022年內(nèi)將推出超過250款各類機(jī)型設(shè)計(jì)，為企業(yè)管理者、IT人員與員工提供豐富的英特爾 vPro 平臺(tái)新品選擇。
值得關(guān)注的是，伴隨基于第12代酷睿處理器的最新英特爾 vPro 平臺(tái)發(fā)布，通過英特爾高標(biāo)準(zhǔn)Evo認(rèn)證的高性能輕薄商用筆記本電腦也迎來了更新，具備超過9小時(shí)的真實(shí)使用場(chǎng)景續(xù)航時(shí)間、小于1秒的“瞬間喚醒”、涵蓋25項(xiàng)最常見認(rèn)為的持續(xù)響應(yīng)等移動(dòng)辦公用戶的“痛點(diǎn)”需求，預(yù)計(jì)年內(nèi)將發(fā)布超過100款機(jī)型，相當(dāng)于為企業(yè)IT人員提供了一個(gè)“更高階”選擇，可以滿足更多高端細(xì)分辦公用戶需求。
最新英特爾 vPro 平臺(tái)本次還首次帶來了兩款商用平臺(tái)：英特爾 vPro Enterprise 與 英特爾 vPro Essentials。前者定位是全功能的商用平臺(tái)，面向大型企業(yè)和托管企業(yè)，后者則主要面向中小企業(yè)領(lǐng)域。
IDC報(bào)告稱，齡等于或超過 4 年的 PC 給組織帶來的維護(hù)成本會(huì)比機(jī)齡較短的 PC 高 37%。而Forrester Consulting調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77%的IT管理者發(fā)現(xiàn)基于英特爾vPro 平臺(tái)的新設(shè)備更容易運(yùn)維管理。對(duì)于中小企業(yè)來說，采購搭載英特爾 vPro Essentials平臺(tái)的商用PC可以復(fù)用與大型企業(yè)類似的性能、安全與遠(yuǎn)程IT管理方案，同時(shí)可以有效降低前期購買和后期運(yùn)維成本，從長(zhǎng)期來看可以減少企業(yè)重復(fù)投入，提升關(guān)鍵的商業(yè)算力與競(jìng)爭(zhēng)效率。
中國(guó)擁有全球規(guī)模最大的中小企業(yè)，數(shù)量達(dá)4200萬戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。工信部數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)信息化已經(jīng)基本度過起步階段，開始進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用普及階段?？梢哉f市場(chǎng)空間極具想象力，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功對(duì)于“數(shù)字中國(guó)”等國(guó)家頂層戰(zhàn)略的實(shí)施至關(guān)重要。
伴隨基于第12代酷睿處理器的最新英特爾 vPro 平臺(tái)，業(yè)界可以清晰地看到全球這一最重要的商用PC平臺(tái)正在發(fā)生的三大進(jìn)化：更加了解企業(yè)IT管理者與員工的實(shí)際使用需求；更貼近包括中小企業(yè)在內(nèi)的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)；以及更強(qiáng)調(diào)生態(tài)開放與產(chǎn)業(yè)協(xié)作，更懂中國(guó)市場(chǎng)。
全球疫情已進(jìn)入第三個(gè)年頭，大量行業(yè)與企業(yè)積極推動(dòng)的實(shí)踐已經(jīng)證明：遠(yuǎn)程辦公并不會(huì)失去生產(chǎn)力。美世公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：94%的企業(yè)管理者表示，即使他們的員工遠(yuǎn)程工作，工作效率與疫情到來之前并沒有明顯區(qū)別。Facebook數(shù)據(jù)顯示，在95%的遠(yuǎn)程工作的員工中，50%表示與在辦公室中的效率一樣高效。
更值得關(guān)注的是，這種趨勢(shì)往往具有“不可逆”特征。根據(jù)Slack調(diào)查報(bào)告，僅有12%的腦力工作者希望在疫情結(jié)束之后回到辦公室。對(duì)于企業(yè)來說，一旦發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公并不會(huì)帶來企業(yè)協(xié)同效率的下降，同時(shí)又會(huì)明顯減少企業(yè)之前因商業(yè)辦公樓租賃、員工出差帶來的巨大成本，那么企業(yè)傳統(tǒng)的組織與運(yùn)作形式，就會(huì)發(fā)生從“大企業(yè)蜂巢式集中辦公”轉(zhuǎn)向“優(yōu)秀人才大規(guī)模碎片化協(xié)同辦公”趨勢(shì)的快速轉(zhuǎn)向，而這無疑將對(duì)未來數(shù)十年的企業(yè)用工形態(tài)與IT管理方式帶來深遠(yuǎn)改變。
即將于5月舉行的第12代酷睿英特爾商用發(fā)布會(huì)，我們或許可以更加清晰地看到這一答案。
END
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