99%的人在零基礎(chǔ)學習新媒體運營的時候，都會有一個共同的問題：零基礎(chǔ)小白該如何學習新媒體運營呢？
曾經(jīng)的我也帶著這個問題搜索過很多答案！可網(wǎng)上的回答無非是報班又或者是學習方式，雖然這些是很重要沒錯，但同為小白，肯定更想知道零基礎(chǔ)學習新媒體運營的步驟是什么？
如果現(xiàn)在開始準備轉(zhuǎn)行的話，從哪里開始學習，要學習什么東西？下面我將結(jié)合自己的轉(zhuǎn)行經(jīng)驗分為三個部分進行分享：
一、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：邁出一小步
二、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：踏出一大步
三、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：走最后一步
先從我的背景開始說起吧～
20年應(yīng)屆畢業(yè)生，在大學畢業(yè)之前，我看什么都覺得“清湯寡水”，也一直向口碑不錯的路上看齊。
但是從某一刻開始，這樣的我，卻為了學習新媒體運營而發(fā)生了令自己都驚訝的改變。
一、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：邁出一小步
在大學期間，我曾在福州電視臺做過節(jié)目后期；也如家人所愿，嘗試過老師這條路。對我來說，這些仿佛就是情理之中的安排。
曾在福州電視臺做后期
考教師資格證的路上
一次偶然的機會，我閱讀了一篇文章，恰好講述了一個小白如何從零基礎(chǔ)學習的新媒體運營，作者經(jīng)歷和我有些相似，我們對未來同樣迷茫，對轉(zhuǎn)行同樣猶豫......
可她和我卻又完全不同，她敢于追逐自己的目標，長達九個月堅持寫作。
而我畏畏縮縮，不敢輕易做出改變。
從她的文字中我看到了一個人對新生活的向往，敢于追求的態(tài)度和堅持不懈的信念，而這也激勵了我走向新媒體運營這條路。
激勵我轉(zhuǎn)行的正能量
那么小白如何零基礎(chǔ)學習新媒體運營呢？
就拿我的經(jīng)歷來說吧，由于我對新媒體運營的了解少之又少，所以學習新媒體運營的第一件事，是要知道新媒體運營的工作內(nèi)容是什么；第二件事，是要了解新媒體運營的職位要求。
（一）新媒體運營的工作內(nèi)容
為了知道新媒體運營的工作內(nèi)容，我開始輾轉(zhuǎn)于知乎和b站之間，一直搜索相關(guān)的回答。一圈看下來后，我發(fā)現(xiàn)新媒體運營的工作內(nèi)容遠比我想的要多，要雜！
搜索的回答
其中主要包含的內(nèi)容有：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化。
在這里，我舉個例子分別簡單說明一下。比如你是某瑜伽課程的新媒體運營，你的目標是為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)盈利的目的。
那么你可以通過這幾個工作內(nèi)容制定方案：
拉新：通過內(nèi)容輸出吸引流量。（內(nèi)容分為很多種，有文案，視頻等，我就以文案來說吧）
比如，為了讓想減肥或想鍛煉的用戶來關(guān)注你，成為你的平臺粉絲，那么你需要撰寫某人減肥的勵志成長故事或者愛情故事來吸引他們。
促活：讓用戶活動起來，進行注冊或體驗課程等動作，可以發(fā)布福利等活動。
比如，組織一個瑜伽交流群，用戶每天堅持鍛煉打卡可以領(lǐng)取免費教學課程等。
留存：要留住用戶，內(nèi)容持續(xù)輸出，加深用戶對我們的好感。
比如，針對用戶需求，持續(xù)宣傳瑜伽的相關(guān)內(nèi)容。
轉(zhuǎn)化：把潛在用戶轉(zhuǎn)化成你的顧客，讓他們消費，這時候我們可以用很多形式宣傳。
比如，推瑜伽課程優(yōu)惠卷、限時折扣等活動，推動用戶購買。
現(xiàn)在是大流量時代，幾乎每家公司都需要新媒體運營，你給公司帶來流量和話題，讓一波又一波用戶成為公司的付費用戶，那你做新媒體運營的目的就達到了！
不是有一句話：不以賺錢為目的的新媒體運營就是打水漂。當然，賺不了錢還有宣傳的熱度不是。
（二）新媒體運營的職位要求
為了了解新媒體運營的職位要求，我開始觀望新媒體運營的招聘要求以及薪資情況。既然你打算轉(zhuǎn)行新媒體運營，這兩件事一定要提前了解！
不同城市以及不同公司的工作內(nèi)容有所差別，對應(yīng)的工資也會不同。
下面有兩張圖，分別是一線城市和二線城市的職位要求以及薪資情況。
一線城市（以北京為例，薪資在7k以上）
北京某公司招聘要求
二線城市（以西安為例，薪資在3k以上）
西安某公司招聘要求
關(guān)于不同公司新媒體運營的職位要求，你也可以去各個招聘網(wǎng)站查詢，我常用的軟件有boss招聘，智聯(lián)招聘，拉鉤網(wǎng)。
以上是我作為一個小白，零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運營邁出的一小步，接下來是我學習的心路歷程~
二、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：踏出一大步
轉(zhuǎn)行，我已經(jīng)想到了會很艱難，可現(xiàn)實擺在眼前的時候還是感到心灰意冷。
文章的瀏覽量寥寥無幾，就算每天起早貪黑的反復修改，可數(shù)據(jù)都不見起色，內(nèi)心陷入了無數(shù)遍掙扎：
“選擇這條路真的對嗎”......
低迷期的數(shù)據(jù)
就在最后一道心理防線即將崩潰的時候，我遇到了半撇私塾。
一個教會我學會思考，學會運用思路寫作的“引路人”，我哪方面有所不足，老師都會耐心講解，告訴我快速提高的方法。
老師的超長評語
通過課程的教學、老師的指導以及作業(yè)的反復調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己的學習節(jié)奏發(fā)生了巨大的變化，修改后的文章瀏覽量也開始快速上升~
學習課程筆記圖
成長期的數(shù)據(jù)
那么我是如何從零基礎(chǔ)學習新媒體運營的呢？新媒體運營需要哪些必備能力呢？
（一）選擇適合自己的學習方式
明白了新媒體運營的工作內(nèi)容和職位要求后，我開始思考一個問題：“選擇哪一種學習方式比較好?”
我自己計劃的學習方式有兩種：
自學：自己找資料和免費課程學習，時間上比較自由，但要注意自律性要強，學習效率要高，否則很容易走上歪路。
線上：接受系統(tǒng)的學習，提升運營思維，時間上也比較自由，適合自律性較弱，有小金庫的同學。
（其實還有線下課程，因為自己沒有過多接觸，就不寫啦）
然后我義無反顧的選了自學！原因很簡單，在我的認知里，新媒體運營是低門檻，入門不難……此時的我完全忽略了自己的能力。
于是自學了兩個月的我崩潰了。
整整兩個月，我找了各種關(guān)于新媒體運營的資料，翻了很多網(wǎng)上免費的課程學習……
可由于資料太多，所以我無法判定哪個是最有用的，只能這邊看看，那邊學學，學習效率變得越來越差。
最終我給自己判定的結(jié)果是：感覺自己學了個寂寞。
不過，也不是一竅不通，理論知識是有了點！
（企圖挽留人設(shè)中...）
可到底怎么開始學習？從何開始學習？這些問題一直纏繞著我，吃飯的時候在想，睡覺的時候也在想......
在那段時間，我總是感覺自己在走迷宮，一直繞啊繞，可就是繞不出去。
我意識到自學對我來說，已經(jīng)不是一個好的學習方式。所以我選擇了半撇私塾，至于選擇原因也很簡單，它是垂直新媒體運營教育培訓的機構(gòu)，這正符合我當時的強烈需求。
（二）開始極度自律的學習生活
報班的快樂日子開始啦~
不得不說，在必修班學習的這段日子，讓我回憶起了高考的狀態(tài)，那種自律的學習生活感覺又回來了！當然，我不是沒有過偷懶的想法，但每次我想偷懶的時候，每日打卡任務(wù)和公眾號的課程提醒都在告訴我，不，你不想！
每日打卡任務(wù)和公眾號的課程提醒
每個章節(jié)之后都帶有結(jié)業(yè)測試和項目作業(yè)，結(jié)業(yè)測試是選擇題較多，只要認真上課，輕輕松松跨及格線。
但是！項目作業(yè)沒有那么簡單，及格線設(shè)置在80分。所以我每次看到70幾分的成績，都會認為自己的腦子不夠用。
想當初剛開始提交作業(yè)的時候，我都莫名其妙的自信，但都被無情的打回了......之后一次又一次，改了又改，就這樣，還不到半個月的時間，我的自信夭折了！
下面是我的光輝戰(zhàn)績，雖然沒及格，但我還是把它擺到明面上了，以證明之后是有成長的！
心酸成績
及格成績
終于，1個月的必修班圓滿結(jié)束了！可萬萬沒想到，更自律的生活來臨了，如果說必修班是微辣，那么實戰(zhàn)班是就是變態(tài)辣！
在實戰(zhàn)班，我可以自律到什么程度呢，就比如改文章初稿的我，在凌晨5點起床，到了早上8點還在繼續(xù)！
但實戰(zhàn)班的日子對我來說真的很充實。
不到一個月的時間，我不僅腦子獲得了新生，減肥的大志向也實現(xiàn)了！
（三）總結(jié)新媒體運營必備技能
經(jīng)過必修班和實戰(zhàn)班的雙重暴擊，我掌握了很多實用的新媒體技能，對小白的實戰(zhàn)經(jīng)驗有很大幫助，所以我挑重點總結(jié)了幾點，分別是：
文案撰寫能力
排版設(shè)計能力
營銷策劃能力
數(shù)據(jù)分析能力
1.文案撰寫能力
寫文案是每一個運營者的必備技能，這時候肯定有人和我一樣，從小到大一寫作文就愁，那該怎么辦呢？
我的回答：不要慌，也不要急于求成。剛開始寫不好文章的話，你可以試試我的方法：
模仿優(yōu)秀文章的結(jié)構(gòu)。時間長了你就會發(fā)現(xiàn)，這文章其實都是有套路的。
堅持內(nèi)容的輸出。但不用做到每天輸出，逼得太緊文章的質(zhì)量反而會不好。
分類撰寫文章。文章也分很多種類型，常見的有觀點文，故事文，干貨文，還有以上三種結(jié)合的文章。嘗試去寫，提高自己的綜合寫作能力，剛開始字數(shù)可以控制在400字左右。
調(diào)整優(yōu)化。把撰寫好的文章發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺，如果效果不好，我們要再次審閱，進行調(diào)整。
總之，多看，多練，文章才會有進步。
在這里我強力推薦幾本文案撰寫的書，會大大提升你的寫作水平！
提升文案的書籍
另外，我自己還花了很長時間，整理了相對應(yīng)的電子書和更多提升文案能力的書籍，需要可以看我的個人簡介。
2.排版設(shè)計能力
文章的排版好了可謂是錦上添花，用戶的閱讀體驗感也會加強；文章排版的視覺效果不好，會直接影響用戶是否會繼續(xù)看下去的欲望。
小白不懂排版的話，還是用老辦法——模仿和觀察！可以多關(guān)注15w+粉絲的公眾號，看他們是如何排版的~
例如：十點讀書
十點讀書的排版
這里排版需要注意幾點：
不要過于花哨，要簡單大方些。
標題和正文字體大小區(qū)別開來。
文章要圖文結(jié)合，提高視覺效果。
簡單介紹幾個好用的排版工具：
秀米：這個我現(xiàn)在在用，很適合小白，有很多好看的模板。
135編輯器：同樣適合小白，有很多人推薦。
新媒體管家：是個不錯的微信排版工具。
創(chuàng)客貼、圖怪獸、canva：制作微信公眾號配圖以及海報等。
3.營銷策劃能力
營銷策劃是一種通過生產(chǎn)對目標用戶人群有價值的免費內(nèi)容，以此來吸引用戶。例如寫文章，拍視頻等，最終的目的都是為了營銷。
在這里我也整理了很多關(guān)于營銷策劃的案例～針對這些案例，可以分析該產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢和劣勢，之后可以借鑒，結(jié)合自己宣傳的產(chǎn)品，去推動用戶進行轉(zhuǎn)化。
營銷策劃的案例
不得不說，還是很有用的。
4.數(shù)據(jù)分析能力
記住，數(shù)據(jù)分析不是單純的記錄數(shù)據(jù)而已！它是最直觀的效果反饋證據(jù)。根據(jù)已知道的閱讀量、點贊量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，便于在之后的工作中調(diào)整并解決策略。
圖片來自百度
我們要學會利用一些平臺來檢測數(shù)據(jù)，比如在知乎、豆瓣、簡書、微信、小紅書等平臺輸出內(nèi)容后，想知道哪個平臺瀏覽量比較多，哪篇文章轉(zhuǎn)化率比較高等問題。
推薦幾個好用的檢測平臺：
百度統(tǒng)計：能統(tǒng)計數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)問題。
Google Analytics：比百度統(tǒng)計更廣泛，不但能呈現(xiàn)問題，還能進行深入分析。
西瓜數(shù)據(jù)：是公眾號運營及廣告投放效果監(jiān)控首選大數(shù)據(jù)工具。
以上是我的學習過程分享，下面是求職面試階段~
三、零基礎(chǔ)學習新媒體運營：走最后一步
掌握了新媒體運營技能之后，我們就要付諸實踐，而轉(zhuǎn)行的最后一步就是面試。
小白如何才能面試成功？
（一）了解公司
如果你不清楚自己要面試的公司是做什么業(yè)務(wù)的，那么你又怎么能給他們一個相對成熟的解決方案呢？
所以在面試之前做了解很關(guān)鍵！可以從以下幾個方面進行了解：
公司規(guī)模：看是國有還是私營，機構(gòu)的規(guī)模多大。不同的企業(yè)性質(zhì)會有不同的福利以及不同的工作要求。
企業(yè)內(nèi)容：面試之前找關(guān)于面試公司的所有資料，微信公眾號、微博等搜索公司名稱。
人員構(gòu)成：三人以下的新媒體運營其實不建議去，自己會很累，但會被迫成長，什么都要會。
工作性質(zhì)：弄清楚這份工作的福利待遇，工作內(nèi)容。
晉升機會：如果想要得到更大的提升，這必不可少。
（二）簡歷準備
注意事項：簡歷的內(nèi)容要和崗位相匹配；工作經(jīng)驗要有數(shù)據(jù)性的成果展現(xiàn)。
如果你真的不擅長寫簡歷，我有一個超強的簡歷制作工具 + 運營類簡歷模版可以分享。
簡歷模板
（三）作品準備
新媒體運營崗位，往期作品是考察你能力的一個重要方式。作品要帶什么呢？如果你是小白轉(zhuǎn)行，那你可以帶一些自己寫的文章和作品，有自己運營的新媒體賬號就更好了。
比如像這樣的平臺運營：
注意，加上后臺數(shù)據(jù)更富吸引力和說明性！
（四）面試話術(shù)
當你面對HR提出的問題，要充滿自信的表達自己的觀點，這個很重要。不自信的小白要多投簡歷，提升自己的面試經(jīng)驗。
為了避免踩坑，我自己整理了一些面試所需的問題以及回答模版，可以看我的個人簡介，希望可以幫助到你~
你好，請你做一下自我介紹。
你對我們公司有什么了解？
你為什么轉(zhuǎn)行？
你的職業(yè)規(guī)劃是什么？
我們?yōu)槭裁匆x擇你？
你如何認識這個崗位？
你有面試其他公司嗎
你最大的優(yōu)點/缺點是什么？
你認為新媒體是什么？拓展一下。
你有遇到什么挑戰(zhàn)嗎？
如何面對職場壓力？
談?wù)勀憬?jīng)常關(guān)注的公眾號？
說說近期的熱點，并談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>
你怎么評價你自己？
新媒體運營需要具備哪些能力?
你的期望薪資是多少？
公司的公眾號交給你，如何運營？
我們的主推產(chǎn)品是XXX，請你構(gòu)思一下如何介紹？
公司要舉辦XX活動，請寫一個策劃案。
你還有什么想問我的嗎？
背包
ps：感謝看到這里~如果你有什么困惑都可以找我一起交流哈！希望這篇可以幫助到你，助你早日轉(zhuǎn)行成功！
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