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HR篩選簡(jiǎn)歷要注意“軟硬兼顧”

2013.02.20

標(biāo)準(zhǔn)分類軟硬兼顧，識(shí)破偽裝事半功倍，甄別謊言心中有數(shù)，提升效率善于借力。

　　在簡(jiǎn)歷初篩階段，看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間應(yīng)該在40秒—2分鐘，當(dāng)然有的HR還可以更短，這只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)字。如果來(lái)分配時(shí)間的話，求職者的個(gè)人信息、工作地點(diǎn)、薪資為5-10秒，工作履歷為30-90秒，其他信息為5秒。在這么短的時(shí)間里，看什么就很重要，而看什么，取決于要什么——既要目標(biāo)清晰，還要能看得出簡(jiǎn)歷的水分，才能保證簡(jiǎn)歷篩選的效率高——時(shí)間短，質(zhì)量好。

　　　　

　　標(biāo)準(zhǔn)分類軟硬兼顧

　　HR要想快速篩選出合適的簡(jiǎn)歷并識(shí)破求職者可能的偽裝，前提要將篩選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，根據(jù)每類篩選標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)、作用來(lái)分配精力和時(shí)間。

　　通常我們可以將求職者簡(jiǎn)歷中的信息歸為以下四類：

　　（1）個(gè)人基本信息：學(xué)歷、資格水平、年齡、性別、籍貫、地址、電話、身高、身份、婚否、照片；

　　（2）意愿類信息：期望工作地點(diǎn)、薪資要求、行業(yè)、崗位信息；

　　（3）經(jīng)歷類信息：教育背景、工作履歷；

　?。?）其他信息：求職留言、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、成就和榮譽(yù)等。

　　在這四類信息中，我們又可以分為兩大類：

　　一類是硬性條件，包括求職者個(gè)人基本信息和意愿類信息；

　　另一類是軟性條件，包括求職者經(jīng)歷類信息和其他信息?！　　　∮残詶l件在篩選中起到“判否”的作用，軟性條件是加分項(xiàng)，是進(jìn)一步參考信息，也是在硬性條件的基礎(chǔ)上看求職者是否優(yōu)先考慮的要件。

　　硬件條件屬于門檻性條件，看了就可以直接決定是不是還要往下看。這些條件的鑒別比較容易，基本上看一眼就能做出判斷，大部分都在個(gè)人信息里面，比如，工作地點(diǎn)、年齡、教育水平、職業(yè)資格、工作年限等。但是在通過(guò)硬件條件篩選時(shí)要注意以下兩點(diǎn)：一是門檻性條件要根據(jù)候選人的數(shù)量及用人導(dǎo)向來(lái)設(shè)定，如果擔(dān)心候選人的數(shù)量太少，那硬性條件一定要控制數(shù)量，建議最多不超過(guò)3個(gè)。如果候選人比較多，或者用人要求比較高，選人標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)，寧缺毋濫，那么在條件數(shù)量設(shè)置上可以適當(dāng)多些。二是對(duì)硬件條件的要求須清晰明確，“OR”（或者）與“AND”（并列）的內(nèi)涵要區(qū)分清楚，比如，招聘某財(cái)務(wù)崗位負(fù)責(zé)人，硬件條件在“資質(zhì)”這方面，要具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和會(huì)計(jì)職稱，這就是“AND”的關(guān)系，一定要兩者均具備。

　　軟性條件屬于擇優(yōu)性條件，同等條件下優(yōu)先考慮與崗位要求最符合的。例如，甄選招聘主管，在工作經(jīng)歷項(xiàng)中，做過(guò)20人的招聘和做過(guò)多地連續(xù)大規(guī)模招聘的候選人，其經(jīng)驗(yàn)或能力水平就會(huì)有差異，那么，在選擇時(shí)，就要優(yōu)先將經(jīng)驗(yàn)相符的候選人甄選出來(lái)。

　　識(shí)破偽裝事半功倍

　　巧用硬性條件的多重組合，識(shí)別虛假信息比如，可以通過(guò)年齡、學(xué)歷、工作年限等信息同時(shí)進(jìn)行判斷，以鑒別其學(xué)歷是否為全日制、是否全職等信息。如果年齡30周歲、博士畢業(yè)、工作經(jīng)歷5年這幾個(gè)條件同時(shí)出現(xiàn)，那么造假的概率就大些，就要具體鑒別年齡是不是真實(shí)，學(xué)歷是否為全日制，工作經(jīng)歷是否為全職等。

　　通過(guò)軟性條件鑒別工作經(jīng)歷疑點(diǎn)

　　一是看第一份工作延續(xù)的時(shí)間或者上一份工作延續(xù)的時(shí)間。

　　大家都知道頻繁跳槽不好，招聘時(shí)有些HR經(jīng)理對(duì)這種人也有抵觸心理。但是要正確理解跳槽的意義，如果沒(méi)有人跳槽，又怎么會(huì)有候選人呢？人才流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵是看這個(gè)人的流動(dòng)頻率和流動(dòng)原因。通常第一份工作對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是比較重要的，大多與自己的專業(yè)或者興趣愛(ài)好、價(jià)值觀較為匹配，如果第一份工作堅(jiān)持時(shí)間超過(guò)2年，至少說(shuō)明這個(gè)人還是能夠踏踏實(shí)實(shí)地在一個(gè)地方工作的。同樣，上一份工作延續(xù)的時(shí)間也很重要，通?？赡芨慵磳⒄衅傅膷徫幌嚓P(guān)性最大，如果這一份工作時(shí)間長(zhǎng)，至少說(shuō)明經(jīng)歷不短，經(jīng)驗(yàn)自然也就不會(huì)少。

　　二是看工作經(jīng)歷中對(duì)于工作職責(zé)和工作業(yè)績(jī)的描述。

　　在一份簡(jiǎn)歷中，是否描述了過(guò)往的具體工作職責(zé)和工作業(yè)績(jī)，可以看出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)檫@是簡(jiǎn)歷最核心的內(nèi)容，如果這項(xiàng)內(nèi)容不寫，說(shuō)明這個(gè)求職者做事情目標(biāo)性很差，連最起碼的核心內(nèi)容都很難抓住。同時(shí)，工作職責(zé)和工作業(yè)績(jī)的描述，有利于幫助HR經(jīng)理做更精準(zhǔn)的判斷，過(guò)往工作職責(zé)越接近，越容易篩查專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)，而工作業(yè)績(jī)的描述，如果跟工作職責(zé)掛鉤，就很容易看出求職者的工作能力。比如，某求職者簡(jiǎn)歷上寫自己曾是一家社交網(wǎng)站的招聘經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)校園招聘，去年獨(dú)立完成了200個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘工作。這樣的描述就讓人非常清楚地了解其經(jīng)歷與能力偏重。

　　三是工作職責(zé)前面的動(dòng)詞很關(guān)鍵。

　　其實(shí)在粗看簡(jiǎn)歷的時(shí)候，只要認(rèn)真看看簡(jiǎn)歷中寫著“負(fù)責(zé)”二字后面的內(nèi)容就可以了，其余“參與”、“輔助”、“指導(dǎo)”……這些詞后面的事情多半都是沒(méi)有做過(guò)或者跟著“打醬油”了。“負(fù)責(zé)”的內(nèi)容，跟這個(gè)人的工作年限和工作能力都有很大關(guān)系，可以幫助HR經(jīng)理判斷候選人的核心工作經(jīng)歷到底在什么方面。

　　通過(guò)職業(yè)軌跡鑒別求職動(dòng)機(jī)和穩(wěn)定性

　　從履歷分析的角度看，一個(gè)人過(guò)往的職業(yè)軌跡是不會(huì)撒謊的，而職業(yè)軌跡是能夠比較真實(shí)地反映一個(gè)人的求職動(dòng)機(jī)和穩(wěn)定性的，因此，要善于從簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)候選人的職業(yè)軌跡。

　　一是從過(guò)往工作企業(yè)的特點(diǎn)看出一個(gè)人的職業(yè)追求。

　　看一個(gè)人過(guò)往工作企業(yè)的一些標(biāo)簽就可以看出求職者的職業(yè)追求。比如：從國(guó)企到外企、民企的，多半是希望個(gè)人有良好的發(fā)展空間；而從民企、外企到國(guó)企的，多半是求穩(wěn)定和安逸。從行業(yè)中的小企業(yè)一路到標(biāo)桿企業(yè)的，多半是追求企業(yè)品牌效應(yīng)和平臺(tái)，肯做“螺絲釘”；而從行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè)到小企業(yè)的，多半是想要實(shí)現(xiàn)個(gè)人想法或者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)。有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，多半早晚還是要去創(chuàng)業(yè)的。作為“一張白紙”的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，過(guò)往工作經(jīng)歷的缺乏決定了他們的職業(yè)動(dòng)機(jī)是無(wú)法從簡(jiǎn)歷中獲取的，他們通常是一個(gè)相對(duì)盲目的群體，投簡(jiǎn)歷基本上是“海投”，因此，在其簡(jiǎn)歷中很難獲取其動(dòng)機(jī)的信息。

　　二是過(guò)往工作行業(yè)和工作職責(zé)的一致程度描繪出一個(gè)人的自我定位。

　　看一個(gè)人過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的行業(yè)和工作，就可以知道他是如何給自己定位的。在過(guò)往經(jīng)歷中，行業(yè)或工作內(nèi)容一致程度越高，說(shuō)明這個(gè)人對(duì)自己的個(gè)人定位越清晰，扎根一個(gè)行業(yè)或者一種職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力越強(qiáng)，比如，一個(gè)做證券事務(wù)專員的人，雖然經(jīng)歷了幾個(gè)行業(yè)，但是始終都是在做證券相關(guān)事務(wù)，就說(shuō)明他很認(rèn)可自己在這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的回報(bào)和能力，你很難給他換個(gè)崗位。反之，如果一個(gè)人工作過(guò)的行業(yè)一致程度不高，且工作內(nèi)容也缺乏一致性，就說(shuō)明這個(gè)人一直沒(méi)有找到與自己期望或者定位相符合的工作，你也不能保證你所提供的職位機(jī)會(huì)就是他感興趣的工作。

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