項目公司營銷副總經(jīng)理職位說明書 基本情況： 職位名稱 項目公司營銷副總經(jīng)理 所屬部門 項目公司 職位編號 職位編制 職位使命 根據(jù)集團經(jīng)營管理的統(tǒng)一要求，在項目公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在總部相關(guān)職能部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目的營銷管理以及客戶服務(wù)等工作，保障開發(fā)項目的順利銷售和及時回款，實現(xiàn)項目預(yù)定的各項目標(biāo)。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與項目公司經(jīng)營管理決策 1.參與項目公司的經(jīng)營管理，參加總經(jīng)理辦公會，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動提出建議并參與決策； 部分 建議的科 學(xué)合理性 下屬部 門管理 1.根據(jù)集團和項目公司整體要求，組織編制項目公司銷售部的年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實； 2.組織落實總部的有關(guān)規(guī)章制度，組織編制和完善項目公司營銷管理具體實施細(xì)則、操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 3.指導(dǎo)下屬部門開展各項工作； 4.參與下屬部門的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬部門人員素質(zhì)和能力； 5.負(fù)責(zé)直接下屬的績效考核，幫助其提高工作績效； 全責(zé) 計劃適宜性 流程制度執(zhí)行情況 預(yù)算控制到位 部門溝通順暢 市場研究 項目拓展 1.組織研究當(dāng)?shù)厥袌龇康禺a(chǎn)市場特點，消費者的消費習(xí)慣、消費傾向等； 2.組織研究成功的營銷模式和技術(shù)； 3.組織收集當(dāng)?shù)刂饕襟w及宣傳手段的相關(guān)信息等； 4.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仨椖客卣构ぷ鳎? 部分 對市場了解情況 客戶服務(wù) 1.在總部客戶服務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項客戶服務(wù)管理工作； 2.負(fù)責(zé)推薦候選的物業(yè)公司； 5.負(fù)責(zé)審核項目交付使用計劃、項目移交前授權(quán)外工程質(zhì)量投訴處理方案； 部分 客戶滿意度 營銷管理 1.在總部營銷策劃部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項營銷、推廣和銷售工作； 2.負(fù)責(zé)審核項目產(chǎn)品策劃方案、營銷策劃方案、營銷推廣方案、銷售執(zhí)行方案、按揭貸款方案、營銷費用支出； 3.組織選擇項目開發(fā)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的廣告公司、營銷推廣機構(gòu)、媒體等推廣機構(gòu)并建立長期的合作關(guān)系； 4.組織制定項目的營銷推廣方案并負(fù)責(zé)實施； 5.組織制定具體的年度、季度、月度的銷售計劃并組織實施； 6.指導(dǎo)日常的銷售管理工作并處理各種重要糾紛； 全責(zé) 銷售計劃完成情況 銷售費用 其他 1．完成上級安排的其他工作。 2．配合總部相關(guān)部門、其他項目公司開展相關(guān)工作 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 相關(guān)政府部門 廣告策劃機構(gòu) 媒體 客戶 銀行 物業(yè)公司 其他相關(guān)部門 行政管理關(guān)系 項目公司總經(jīng)理 本職位 銷售部經(jīng)理 營銷推廣專員 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 物業(yè)公司 總部營銷策劃部 項目公司財務(wù)部 項目公司工程部 其他相關(guān)部門 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)本科 專業(yè) 經(jīng)濟管理類、營銷管理類等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 五年以上房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗，三年以上房地產(chǎn)項目營銷經(jīng)理經(jīng)驗； 專業(yè)知識 了解基本的人力資源管理和財務(wù)管理知識； 能使用常用的辦公軟件； 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識、房地產(chǎn)市場消費者的需求傾向； 能準(zhǔn)確把握消費者的消費心理； 精通房地產(chǎn)項目開發(fā)流程； 精通地產(chǎn)項目營銷策劃和銷售管理等理論知識； 能力素質(zhì) 卓越的溝通能力、決策能力； 良好的組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、營銷策劃能力、成本意識和商業(yè)意識； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 年齡在45歲以下。 項目公司綜合管理部經(jīng)理職位說明書 基本情況： 職位名稱 項目公司綜合管理部經(jīng)理 所屬部門 項目公司綜合管理部 職位編號 職位編制 職位使命 根據(jù)集團經(jīng)營管理的統(tǒng)一要求，在項目公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目公司的行政、人事、項目前期以及檔案管理等工作，保證項目公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，提高公司的運行效率。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與項目公司經(jīng)營管理決策 1.參與項目公司的經(jīng)營管理，參加總經(jīng)理辦公會，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動提出建議并參與決策； 部分 建議的科 學(xué)合理性 部門管理 1.根據(jù)集團和項目公司整體要求，編制項目公司綜合管理部的年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)落實； 2.組織下屬嚴(yán)格遵守總部有關(guān)管理制度和流程；負(fù)責(zé)編制和完善項目公司行政人事管理操作細(xì)則，并嚴(yán)格執(zhí)行； 3.參與下屬員工的招聘選拔，組織下屬員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬員工的素質(zhì)和能力； 4.負(fù)責(zé)直接下屬的績效管理工作，幫助其提高工作績效； 全責(zé) 計劃適宜性 流程制度執(zhí)行情況 預(yù)算控制到位 部門溝通順暢 行政管理 1.組織項目公司的文秘、檔案管理工作； 2.組織辦公用品采購、租用； 3.負(fù)責(zé)項目公司固定資產(chǎn)管理； 4.負(fù)責(zé)辦公車輛的調(diào)配； 5.負(fù)責(zé)組織項目公司的接待、傳真、報刊訂閱等工作； 6.負(fù)責(zé)組織項目公司有關(guān)證照辦理； 全責(zé) 服務(wù)質(zhì)量 上級滿意度 人事管理 1.負(fù)責(zé)組織項目公司的工資核算、績效考評、人事信息歸集等管理； 2.負(fù)責(zé)組織授權(quán)范圍內(nèi)的員工招聘； 3.負(fù)責(zé)組織項目公司員工培訓(xùn)； 4.負(fù)責(zé)處理勞動爭議及員工關(guān)系管理等； 全責(zé) 服務(wù)質(zhì)量 上級滿意度 前期管理 1.負(fù)責(zé)組織項目報批報建等工作； 2.組織辦理《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《商品房銷售許可證》等證照及項目各種配套手續(xù)等； 3.負(fù)責(zé)維護與政府相關(guān)部門的關(guān)系； 全責(zé) 及時 其他 1.完成上級安排的其他工作； 2.配合部門其他員工的工作。 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 工商管理部門 規(guī)劃管理部門 建設(shè)管理部門 其他政府部門 客戶來賓等 行政管理關(guān)系 項目公司總經(jīng)理 本職位 前期開發(fā)專員 檔案管理專員 行政人事專員 司機 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 財務(wù)部 銷售部 工程部 集團行政管理部 集團人力資源部 其他 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)?？? 專業(yè) 文秘、管理及相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 四年以上行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中兩年以上行政主管管理經(jīng)驗； 專業(yè)知識 精通行政管理知識，掌握文件、檔案管理知識； 熟悉辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化等的一般知識； 熟悉合同法、房地產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)和一般的司法程序； 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)； 熟練使用常見辦公軟件； 能力素質(zhì) 卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力； 良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 年齡在45歲以下； 當(dāng)?shù)厝藛T優(yōu)先。 項目公司銷售部置業(yè)顧問職位說明書 基本情況： 職位名稱 置業(yè)顧問 所屬部門 項目公司銷售部 職位編號 職位編制 職位使命 在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好樓盤銷售、客戶服務(wù)等工作，完成項目公司的年度銷售計劃。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與部門 管理 1.參與部門管理，提出改善工作的建議； 2.參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門相關(guān)重要事項的決策； 部分 建議的科學(xué)合理性 房屋銷售 1.通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系； 2.詳細(xì)做好來電、來訪客戶記錄，建立本人客戶檔案，定期跟進(jìn)； 3.總結(jié)、整理并更新銷售資料，保持銷售資料的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)銷售錯誤； 4.執(zhí)行個人及小組的銷售計劃，完成或超額完成考核指標(biāo)； 5.掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求，填寫認(rèn)購書、購房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單，協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住及產(chǎn)權(quán)證、土地證辦理等各種手續(xù)； 全責(zé) 銷售業(yè)績 服務(wù)質(zhì)量 客戶服務(wù) 1.配合客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶的售前、售中及售后服務(wù)； 2.協(xié)助客戶解決各種疑難問題； 3.協(xié)調(diào)解決客戶與開發(fā)商之間的各種糾紛； 4.向上級或總部客戶服務(wù)部反饋解決不了的客戶問題及意見； 5.輸入已簽約客戶的有關(guān)資料，協(xié)助維護客戶信息管理系統(tǒng)； 全責(zé) 客戶滿意度 其他 1.完成上級安排的其他工作； 2.配合部門其他同事的工作。 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 銀行 按揭律師 客戶 行政管理關(guān)系 銷售部經(jīng)理 本職位 無 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 財務(wù)部 綜合管理部 工程部 總部客戶服務(wù)部 總部營銷策劃部 營銷推廣專員 銷售內(nèi)業(yè)專員 基本任職資格： 最低學(xué)歷 高中或中專以上 專業(yè) 專業(yè)不限 工作經(jīng)驗 兩年以上房地產(chǎn)銷售或者客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗； 專業(yè)知識 精通銷售及客戶服務(wù)相關(guān)知識； 熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務(wù)流程； 了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策； 能力素質(zhì) 優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力； 客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 年齡在45歲以下； 當(dāng)?shù)厝藛T優(yōu)先； 形象端莊大方。 項目公司營銷推廣專員： 基本情況職位名稱 銷推廣專員 所屬部門 項目公司營銷副總 職位編號 職位編制 職位使命 在營銷副總的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助進(jìn)行當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)項目的前期調(diào)研和市場定位、配合制定和調(diào)整項目營銷方案和推廣方案，進(jìn)行廣告效果監(jiān)控和分析，保證項目營銷工作的順暢進(jìn)行。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與相關(guān) 部門管理 1.參與相關(guān)部門管理，提出改善工作的建議； 2.參加相關(guān)部門的相關(guān)工作會議，參與相關(guān)部門相關(guān)重要事項的決策； 部分 建議的科學(xué)合理性 協(xié)助產(chǎn)品 策劃 1.調(diào)查研究項目開發(fā)區(qū)域的市場特點，掌握當(dāng)?shù)叵M者偏好； 2.調(diào)查研究項目區(qū)域附近競爭樓盤的相關(guān)信息，關(guān)注市場動態(tài)變化； 3.協(xié)助營銷策劃部確定產(chǎn)品的定位； 部分 掌握市場情況 上級滿意度 營銷策 劃管理 1.收集、研究業(yè)內(nèi)成功的營銷策劃案例和領(lǐng)先的營銷理念和方法，提供上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員參考； 2.參與對項目開發(fā)當(dāng)?shù)赝獠繝I銷推廣、媒體廣告等服務(wù)代理機構(gòu)的選擇； 3.負(fù)責(zé)組織制定開發(fā)項目具體的銷售計劃及推廣方案，并上報上級及營銷策劃部審核； 4.跟蹤在售項目的銷售數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出調(diào)整銷售策略的建議； 5.在中期、最終結(jié)盤階段，具體負(fù)責(zé)銷售總結(jié)的草擬工作； 部分 銷售結(jié)果 上級滿意度 其他 1.完成上級安排的其他工作； 2.協(xié)助部門其他人員的工作。 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 策劃代理公司 銷售代理公司 媒體 客戶 行政管理關(guān)系 營銷副總 本職位 無 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 銷售內(nèi)務(wù)專員 置業(yè)顧問 營銷策劃部 綜合管理部 財務(wù)部 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)本科 專業(yè) 市場營銷、廣告策劃、房地產(chǎn)經(jīng)濟等專業(yè) 工作經(jīng)驗 三年以上房地產(chǎn)行業(yè)營銷推廣、銷售管理經(jīng)驗； 專業(yè)知識 了解廣告制作、媒體運作、文案撰寫、平面廣告和刊物設(shè)計等； 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程及銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 熟練使用常用的辦公軟件和平面設(shè)計軟件； 精通市場營銷知識、市場調(diào)查知識、營銷常用手段和媒體推廣方式； 能力素質(zhì) 優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)意能力、語言文字表達(dá)能力； 良好的信息收集能力、分析判斷能力； 良好的計劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 年齡在45歲以下，當(dāng)?shù)厝藛T優(yōu)先。 項目公司銷售部經(jīng)理職位說明書 基本情況： 職位名稱 項目公司銷售部經(jīng)理 所屬部門 項目公司 職位編號 職位編制 職位使命 根據(jù)集團經(jīng)營管理的統(tǒng)一要求，在項目公司營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在總部相關(guān)職能部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目的銷售管理以及客戶服務(wù)等工作，保障開發(fā)項目的順利銷售和及時回款，實現(xiàn)項目預(yù)定的各項目標(biāo)。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與項目公司經(jīng)營管理決策 1.參與項目公司的經(jīng)營管理，參加總經(jīng)理辦公會，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動提出建議并參與決策； 部分 建議的科 學(xué)合理性 部門管理 1.根據(jù)集團和項目公司整體要求，編制項目公司銷售部的年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實； 2.組織下屬嚴(yán)格遵守總部有關(guān)管理制度和流程；負(fù)責(zé)編制和完善項目公司具體營銷管理操作細(xì)則，并嚴(yán)格執(zhí)行； 3.負(fù)責(zé)銷售部門的各項日常管理工作； 4.參與下屬員工的招聘選拔，組織下屬員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬員工的素質(zhì)和能力； 5.負(fù)責(zé)直接下屬的績效管理工作，幫助其提高工作績效； 全責(zé) 計劃適宜性 流程制度執(zhí)行情況 預(yù)算控制到位 部門溝通順暢 銷售管理 1.在總部營銷策劃部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項營銷、推廣和銷售工作 2.組織編制營銷推廣方案并負(fù)責(zé)實施； 3.組織選擇項目開發(fā)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的廣告公司、營銷推廣機構(gòu)、媒體等推廣機構(gòu)并建立長期的合作關(guān)系； 4.了解當(dāng)?shù)厥袌鱿M者的消費習(xí)慣和傾向； 5.組織制定項目公司年度、季度、月度的銷售計劃并組織實施； 6.落實置業(yè)顧問銷售績效考核措施和激勵計劃； 7.負(fù)責(zé)日常的銷售管理工作并處理各種客戶糾紛； 全責(zé) 銷售計劃完成情況 銷售費用 客戶服務(wù) 1.在總部客戶服務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項客戶服務(wù)管理工作； 2.負(fù)責(zé)推薦候選的物業(yè)公司； 3.負(fù)責(zé)審核項目交付使用計劃； 部分 客戶滿意度 其他 1.完成上級安排的其他工作； 2.協(xié)助部門其他人員的工作。 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 客戶 銀行 物業(yè)公司 其他相關(guān)部門 物業(yè)公司 行政管理關(guān)系 營銷副總經(jīng)理 本職位 銷售內(nèi)務(wù)專員 置業(yè)顧問 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 總部營銷策劃部 財務(wù)部 工程部 其他相關(guān)部門 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)本科 專業(yè) 經(jīng)濟管理類、營銷管理類、工程管理類等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 四年以上房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，兩年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售主管經(jīng)驗； 專業(yè)知識 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識； 熟悉房地產(chǎn)市場及消費者的需求傾向； 能準(zhǔn)確把握消費者的消費心理； 精通房地產(chǎn)開發(fā)單位的項目開發(fā)流程； 了解基本的人力資源管理和財務(wù)管理知識； 能使用常用的辦公軟件； 能力素質(zhì) 卓越的溝通能力、決策能力； 良好的組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、營銷策劃能力； 良好的成本意識和商業(yè)意識； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 家庭在項目開發(fā)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)先，一般情況下年齡在45歲以下。 項目公司預(yù)算管理員職位說明書 基本情況： 職位名稱 預(yù)算管理員 所屬部門 項目公司工程副總 職位編號 職位編制 職位使命 在項目公司工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在總部預(yù)決算部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目成本管理工作，確保項目成本控制在計劃以及合理的范圍之內(nèi)。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與相關(guān) 部門管理 1.參與相關(guān)相關(guān)部門管理，提出改善工作的建議； 2.參加相關(guān)部門的相關(guān)工作會議，參與相關(guān)部門相關(guān)重要事項的決策； 部分 建議的科學(xué)合理性 項目成 本管理 1.協(xié)助預(yù)決算部進(jìn)行項目概預(yù)算編制； 2.代表公司催收和管理項目總包方和分包方的施工預(yù)算； 3.協(xié)助預(yù)決算部進(jìn)行項目的決算編制； 4.協(xié)助項目公司工程副總進(jìn)行項目施工現(xiàn)場的計量工作，為項目決算提供數(shù)據(jù)支持； 5.協(xié)助預(yù)決算部對甲供料實施動態(tài)核算，按月結(jié)算； 6.初審洽商變更等經(jīng)濟簽證，并提交上級及預(yù)決算部復(fù)審； 7.根據(jù)項目進(jìn)度，相關(guān)文件對付款申請、經(jīng)濟增減價款進(jìn)行初步審查； 8.配合工程造價外協(xié)單位開展預(yù)決算工作； 9.參與建立動態(tài)的工程材料價格體系信息庫； 全責(zé) 成本控制情況 工作的及時性 上級滿意度 其他 1.完成上級安排的其他工作， 2.協(xié)助相關(guān)部門其他人員工作。 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 施工承包單位 咨詢公司 監(jiān)理公司 設(shè)計院 工程造價單位 行政管理關(guān)系 工程副總經(jīng)理 本職位 無 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 預(yù)決算部 采購合約部 研發(fā)設(shè)計部 土建工程師 電氣工程師 給排水工程師 暖通工程師 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)?？? 專業(yè) 工民建、工程造價預(yù)算、數(shù)量經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 三年以上工程項目工程造價、成本分析、預(yù)決算等相關(guān)工作經(jīng)驗； 專業(yè)知識 熟悉造價及市場材料價格信息，熟悉工程項目開發(fā)成本全過程控制及審核； 具有項目的概預(yù)算及合約管理工作能力，熟悉工程定額、熟悉工程量清單計價等； 能力素質(zhì) 熟練操作各類辦公軟件及工程預(yù)結(jié)算軟件； 良好的分析能力、解決問題能力； 良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力； 具有強烈的成本意識和責(zé)任感； 資格證書 預(yù)算員資格證書； 工作環(huán)境 其他要求 25－45歲； 能夠適應(yīng)工地現(xiàn)場工作； 當(dāng)?shù)厝藘?yōu)先 項目公司營銷副總經(jīng)理職位說明書 基本情況： 職位名稱 項目公司營銷副總經(jīng)理 所屬部門 項目公司 職位編號 職位編制 職位使命 根據(jù)集團經(jīng)營管理的統(tǒng)一要求，在項目公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在總部相關(guān)職能部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目的營銷管理以及客戶服務(wù)等工作，保障開發(fā)項目的順利銷售和及時回款，實現(xiàn)項目預(yù)定的各項目標(biāo)。 工作職責(zé)及內(nèi)容： 職責(zé)概述 工作職責(zé)和工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)程度 考核要點 參與項目公司經(jīng)營管理決策 1.參與項目公司的經(jīng)營管理，參加總經(jīng)理辦公會，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動提出建議并參與決策； 部分 建議的科 學(xué)合理性 下屬部 門管理 1.根據(jù)集團和項目公司整體要求，組織編制項目公司銷售部的年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實； 2.組織落實總部的有關(guān)規(guī)章制度，組織編制和完善項目公司營銷管理具體實施細(xì)則、操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 3.指導(dǎo)下屬部門開展各項工作； 4.參與下屬部門的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬部門人員素質(zhì)和能力； 5.負(fù)責(zé)直接下屬的績效考核，幫助其提高工作績效； 全責(zé) 計劃適宜性 流程制度執(zhí)行情況 預(yù)算控制到位 部門溝通順暢 市場研究 項目拓展 1.組織研究當(dāng)?shù)厥袌龇康禺a(chǎn)市場特點，消費者的消費習(xí)慣、消費傾向等； 2.組織研究成功的營銷模式和技術(shù)； 3.組織收集當(dāng)?shù)刂饕襟w及宣傳手段的相關(guān)信息等； 4.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仨椖客卣构ぷ鳎? 部分 對市場了解情況 客戶服務(wù) 1.在總部客戶服務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項客戶服務(wù)管理工作； 2.負(fù)責(zé)推薦候選的物業(yè)公司； 5.負(fù)責(zé)審核項目交付使用計劃、項目移交前授權(quán)外工程質(zhì)量投訴處理方案； 部分 客戶滿意度 營銷管理 1.在總部營銷策劃部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織項目公司各項營銷、推廣和銷售工作； 2.負(fù)責(zé)審核項目產(chǎn)品策劃方案、營銷策劃方案、營銷推廣方案、銷售執(zhí)行方案、按揭貸款方案、營銷費用支出； 3.組織選擇項目開發(fā)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的廣告公司、營銷推廣機構(gòu)、媒體等推廣機構(gòu)并建立長期的合作關(guān)系； 4.組織制定項目的營銷推廣方案并負(fù)責(zé)實施； 5.組織制定具體的年度、季度、月度的銷售計劃并組織實施； 6.指導(dǎo)日常的銷售管理工作并處理各種重要糾紛； 全責(zé) 銷售計劃完成情況 銷售費用 其他 1．完成上級安排的其他工作。 2．配合總部相關(guān)部門、其他項目公司開展相關(guān)工作 主要工作關(guān)系： 外部工作關(guān)系單位 相關(guān)政府部門 廣告策劃機構(gòu) 媒體 客戶 銀行 物業(yè)公司 其他相關(guān)部門 行政管理關(guān)系 項目公司總經(jīng)理 本職位 銷售部經(jīng)理 營銷推廣專員 內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位 物業(yè)公司 總部營銷策劃部 項目公司財務(wù)部 項目公司工程部 其他相關(guān)部門 基本任職資格： 最低學(xué)歷 大學(xué)本科 專業(yè) 經(jīng)濟管理類、營銷管理類等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 五年以上房地產(chǎn)營銷策劃工作經(jīng)驗，三年以上房地產(chǎn)項目營銷經(jīng)理經(jīng)驗； 專業(yè)知識 了解基本的人力資源管理和財務(wù)管理知識； 能使用常用的辦公軟件； 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識、房地產(chǎn)市場消費者的需求傾向； 能準(zhǔn)確把握消費者的消費心理； 精通房地產(chǎn)項目開發(fā)流程； 精通地產(chǎn)項目營銷策劃和銷售管理等理論知識； 能力素質(zhì) 卓越的溝通能力、決策能力； 良好的組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、營銷策劃能力、成本意識和商業(yè)意識； 資格證書 無； 工作環(huán)境 其他要求 年齡在45歲以下。
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