2012-03-13
秦智勇
<接1>
三，憂患意識(shí)與危機(jī)感
生于憂患、死于安樂(lè)，做企業(yè)就是做人。
用“創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)論”來(lái)看：人，有錢(qián)了，往往就會(huì)得意忘形，企業(yè)也是這樣的，因?yàn)槭侨嗽诮?jīng)營(yíng)與管理著企業(yè)。所以很多企業(yè)文化，把使命與責(zé)任做的大大的，是企業(yè)主的想法與真實(shí)感受（馬斯洛支持著人有更高的社會(huì)價(jià)值追求），也是想利用這個(gè)來(lái)引導(dǎo)與激勵(lì)所有的員工。
肚子大了的人，往往膽子就越來(lái)越大。沒(méi)有憂患意識(shí)，集團(tuán)化企業(yè)隨處可見(jiàn)，最直接的就是浪費(fèi)。李澤楷的企業(yè)，每年給出的是15—20%降低成本，實(shí)現(xiàn)不了的，部門(mén)經(jīng)理走人，結(jié)果連續(xù)很多年都實(shí)現(xiàn)了。
現(xiàn)實(shí)的內(nèi)陸企業(yè)里，人才浪費(fèi)比其他浪費(fèi)更可怕。養(yǎng)老型的，拿高薪，卻不干活；混點(diǎn)型的，錢(qián)不多，卻占社保；關(guān)系型的，悠哉樂(lè)哉，無(wú)人問(wèn)津；黃牛型的，拼命工作，卻得不到公正待遇。。。
一個(gè)人在企業(yè)里，不產(chǎn)生效益就是浪費(fèi)，可如今的企業(yè)愿意養(yǎng)著不出效益的人，卻無(wú)法真正重視出高效的人才。可企業(yè)圍繞一個(gè)人展開(kāi)的成本，很高。工資、五險(xiǎn)、培訓(xùn)、辦公場(chǎng)所分配、溝通成本、間接的影響力成本等。當(dāng)企業(yè)主以及人力資源把一個(gè)人的成本攤開(kāi)看透，情不自禁地會(huì)覺(jué)得“可怕”。
沒(méi)有憂患意識(shí)，規(guī)模大了，就會(huì)忽視客戶，常常發(fā)生“店大欺客”之事。在如今各個(gè)企業(yè)都在追逐“顧客占有率”的情況下，忽視顧客，就是自絕后路，自斷財(cái)神。也有很多企業(yè)，憑領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诩抑凶约鹤矫芭”的市場(chǎng)策略，而不到市場(chǎng)上去策劃與創(chuàng)新出策略，采取“高壓式”的運(yùn)作手法，逼客戶就擒?！皬?qiáng)扭的瓜不甜”，這樣的運(yùn)作第一年最多是持平，第二年就是大幅下滑，第三年沒(méi)得人跟你纏了。
沒(méi)有憂患意識(shí)與危機(jī)感，企業(yè)就自動(dòng)會(huì)變得臃腫，少謀事、多謀人，爭(zhēng)權(quán)奪利，相互擠兌，進(jìn)行“圈地運(yùn)動(dòng)”，弄得人心惶惶、人浮于事。那這樣的企業(yè)，你認(rèn)為還有多遠(yuǎn)的前途？所以目標(biāo)管理與績(jī)效考核搬上舞臺(tái)，運(yùn)用這些現(xiàn)成的管理工具，將事具體化到人上，讓人為事服務(wù)，為事忙，把那些爭(zhēng)權(quán)奪利逼到下班后進(jìn)行。
憂患意識(shí)，普通員工很難有，“此處不留爺、自有留爺處”，靠勞力與腦力吃飯的人，不害怕失業(yè)，反而愿意再擇業(yè)，所以憂患對(duì)于他們沒(méi)有用。
但危機(jī)感可以讓所有的員工感受到，企業(yè)規(guī)模做大，企業(yè)影響力與社會(huì)地位就會(huì)大，在人才市場(chǎng)供求關(guān)系中，企業(yè)慢慢可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，人員的替代性就增強(qiáng)了，對(duì)于不好好工作、不珍惜目前工作的人而言，危機(jī)時(shí)刻有。
憂患意識(shí)，對(duì)于企業(yè)主而言，就是要經(jīng)常坐下來(lái)靜靜地思考下企業(yè)的行為與步伐，該慢則慢，該優(yōu)化則優(yōu)化，切不可一意孤行。危機(jī)感，對(duì)于員工而言，就是在按部就班工作的基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)與善于創(chuàng)新，主動(dòng)做事，創(chuàng)造效益。
而這兩個(gè)方面，對(duì)于企業(yè)的中層管理人員而言，都要兼顧，為企業(yè)憂，為自己危。為企業(yè)憂，就是一個(gè)價(jià)值觀認(rèn)同的過(guò)程，努力做到思想與行為的高度統(tǒng)一；為自己危，就是一個(gè)提高管理水平、做個(gè)企業(yè)舍不得的人。
管理者尤其不要去在意那些“拍馬屁”的人與事。如果你有這個(gè)能耐，你也能“?！保绻銢](méi)有這個(gè)能耐，那就努力提高自己的水平。任何企業(yè)、任何老板都需要，踏踏實(shí)實(shí)能干出點(diǎn)兒事情的人，這就是你的市場(chǎng)價(jià)值。
這就是用錢(qián)堆出來(lái)的教訓(xùn)，很多時(shí)候成功的經(jīng)驗(yàn)不足取，中國(guó)人本就是個(gè)充滿智慧的民族，創(chuàng)新點(diǎn)兒新方法、新手段，獲得市場(chǎng)成功，每天都有發(fā)生，但大家記著的更多的是成功，失敗的大部分不曾露出水面。
從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上講，切忌盲目擴(kuò)張與盲目多元化經(jīng)營(yíng)。時(shí)下各地政府都在打造百億、千億企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)，企業(yè)尤其要小心謹(jǐn)慎。錯(cuò)了，過(guò)了，死的是企業(yè)！
從財(cái)務(wù)管理的角度講，切忌沒(méi)了現(xiàn)金流。為什么銀行最賺錢(qián)？在主動(dòng)防御不良貸款后，銀行的現(xiàn)金流比誰(shuí)都好，一邊蓄水老百姓的錢(qián)，一邊謹(jǐn)慎地放水給企業(yè)，始終有充足的現(xiàn)金流。不賺錢(qián)都不行呀！
從企業(yè)精神與企業(yè)主的責(zé)任與使命上講，憂患意識(shí)，要一直存在，切忌得意忘形；危機(jī)意識(shí)，要全員有，切忌人浮于事，浪費(fèi)企業(yè)的資源來(lái)降低效率。吃虧的，還是企業(yè)自己！
——博主“營(yíng)銷(xiāo)十年—秦”2017年9月復(fù)盤(pán)于成都
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