我看他們經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)文旅群，還不是社群上限200人，拉群先從住過他的民宿的朋友開始，迅速組建了40多人。接著發(fā)動(dòng)每個(gè)人開始拉喜歡旅行、喜歡住民宿的朋友進(jìn)群，當(dāng)然西原給出的條件：一個(gè)是到了200人，他在群里直播彈吉他，群里的小姐姐們?yōu)橹偪衲?；一個(gè)是老板送房間預(yù)訂優(yōu)惠呢。我圍觀了此過程，最后就停留在197人，就是沒有達(dá)到200人。這幾天就在180—195之間波動(dòng)著。一個(gè)是哈兒哥建的文旅資源群，記得是在2018年10月份。500人的群，進(jìn)進(jìn)出出、來來往往，最后活躍的不超過30人。我們也交流過群合適的人數(shù)，當(dāng)時(shí)覺得200人是上限，160人左右較為合適。群的建立過程是，鏈接、互動(dòng)、結(jié)盟、人心。鏈接時(shí)，有個(gè)主題，容易拉起來。比如文旅群，大家說的是行業(yè)資源共享，開始都愿意進(jìn)來，進(jìn)來后都盯著對(duì)方的資源，真正貢獻(xiàn)者不多?；?dòng)，這其中得有意見領(lǐng)袖、得有搞笑整樂子的、得有“托兒”一樣的每天發(fā)言的和專業(yè)內(nèi)容輸出者、還要有幾個(gè)“愣頭青”......結(jié)盟，則漸漸地又會(huì)開了小群，甚至是意見領(lǐng)袖會(huì)流失。就像“鳳凰論壇”時(shí)，大家組建了群，后來群主幾度移主。當(dāng)時(shí)印象深刻有兩點(diǎn)：一個(gè)是群主幾乎每天發(fā)紅包，尤其是心血來潮時(shí)，那紅包是一個(gè)接一個(gè)，曾經(jīng)一次接著發(fā)了20個(gè)呢。在這樣的刺激下，群，熱熱鬧鬧地。一個(gè)是群主每天編輯主題內(nèi)容來誘發(fā)大家討論，你一言、我一句，確有很多有價(jià)值的內(nèi)容，記得我當(dāng)時(shí)還寫過幾篇討論的內(nèi)容分享的。漸漸地，紅包也不發(fā)啦，內(nèi)容也漸漸中斷啦，我也退群啦！做什么事，貴在堅(jiān)持、跪著堅(jiān)持呀！不容易！ “大秦筆記”理解的社群運(yùn)營(yíng)，得有“目標(biāo)、共同屬性的一群人和運(yùn)營(yíng)管理制度”三個(gè)維度的頂層設(shè)計(jì)。首先是你想做什么？這就是清晰的價(jià)值。目標(biāo)切忌過大，寬泛容易空泛，不屬于實(shí)干。小一點(diǎn)的目標(biāo)，比如“一年減肥10斤”、“或一月減肥5斤”這樣的，直接、明確、切中共同屬性的人的關(guān)注點(diǎn)或痛點(diǎn)。其次是找到這群人，共同屬性要找那些有需求有時(shí)間也愿意付諸行動(dòng)的，這就是精準(zhǔn)的用戶。我們很多群里潛水者、或者“僵尸”占比達(dá)到60%呢，群主創(chuàng)新群的意圖與目標(biāo)，是否真正能引起共鳴，且利益的痕跡切不可過重，否則直接建立個(gè)廣告群，1個(gè)月后解散，最長(zhǎng)估計(jì)就6個(gè)月吧。最后是運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)營(yíng)？有哪些技巧，主要是平衡的規(guī)則，比如邀請(qǐng)機(jī)制、日常規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制等等，具體的“大秦筆記”下期分享。 一個(gè)是今年疫情期間，一下子多出來的文旅微信線上講課群，我都一下子進(jìn)了10多個(gè)。新鮮勁兒就是開始群主邀請(qǐng)你的寒暄期，后來都成了潛水者，我也婉言謝絕了一些講課。我偶爾也笑著問自己，疫情后，這些文旅講課群，會(huì)怎樣？相信也堅(jiān)信懂社群運(yùn)營(yíng)的人，會(huì)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好群，但80%以上又會(huì)回到從前。今天上午看生活在重慶的秦山博士一段話：“三年時(shí)間，可以讀一個(gè)博士；三年時(shí)間，可以賺到1000萬(wàn)。可很多人，三年時(shí)間都在群里陪聊天”。坦白說，這幾句對(duì)我的觸動(dòng)很大。在信息碎片如潮、利益誘惑霧里看花的時(shí)代，保持專注是何其艱難而又何其現(xiàn)實(shí)。有的人表演，有的人觀看；有的人以聊為生意，有的人陪聊打發(fā)時(shí)間。這就是社會(huì)！你的目的是什么，你將收獲的就是什么。加入一個(gè)群，一定要看群主公告的群告知，不僅僅是運(yùn)管制度，更重要的是群目標(biāo)。若自己認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)，則分配精力投入其中，否則就應(yīng)當(dāng)斷則斷。我的一個(gè)朋友，手機(jī)群有200多個(gè)，自己又不搞社群運(yùn)營(yíng)，往往翻墻完群信息就一個(gè)上午或一個(gè)下午過去啦。還有剛畢業(yè)走上工作崗位的青年，天天去聽宏觀類的分析及預(yù)測(cè)，每個(gè)老師講的內(nèi)容有50%以上基本雷同，自然會(huì)占有自己應(yīng)該學(xué)習(xí)技能的寶貴時(shí)間。時(shí)間是個(gè)稀缺資源，對(duì)于追求上進(jìn)以及在奮斗的人。時(shí)間都去哪兒啦？所以，有限的精力與資源要對(duì)接與鏈接到有優(yōu)先價(jià)值的事情和項(xiàng)目上，你說，不是嗎？一個(gè)有效的群，核心的最多別超過40人。微信最開始允許的就是40人，為什么呢？管理學(xué)里，關(guān)于組織的最合適人數(shù)是32—36人，組織構(gòu)架里一個(gè)管理者最合適的管理人數(shù)是7—9人，36人+4人（36/9）=40人。這個(gè)是個(gè)參考數(shù)據(jù)，我做社群運(yùn)營(yíng)的朋友，也驗(yàn)證過此數(shù)據(jù)。一個(gè)群要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換，目前就是知識(shí)分享收費(fèi)或會(huì)員費(fèi)，還有主要要與電商連接起來，靠結(jié)盟真正去進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)以及投資，基本上是空的，即使偶爾大家有過一些小小合作，也不能驗(yàn)證社群能具備此超級(jí)能力。知識(shí)分享在這里我就不說啦，大家似乎更相信國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名的平臺(tái)上的，因?yàn)橐庖婎I(lǐng)袖更具影響力，社群參與人的質(zhì)量相對(duì)又高一些。那么社交電商得好好研究，既然考慮到群的變現(xiàn)，這是終極目標(biāo)，就得重新思考創(chuàng)立群的初衷，且微信群是平等式交流，群成員之間可以小窗互通，來來往往實(shí)屬正常，最長(zhǎng)2年的生命周期也實(shí)屬正常。社群的套路類似粉絲群，由娛樂領(lǐng)域開始應(yīng)用與演變到社交圈，所以其核心還是那個(gè)具備影響力的人，是群主或群里的意見領(lǐng)袖，就是那個(gè)明星，是引流的超級(jí)工作，是信任的帶鹽者。群能產(chǎn)生較大價(jià)值，知識(shí)收益或資源增值，得鏈接到線上的商學(xué)院、研究院以及投資機(jī)構(gòu)。這個(gè)，一般的群只是想想而已。“大秦筆記”的建議：要不專心經(jīng)營(yíng)群，要不就專心做好自己當(dāng)前的事。時(shí)間是公正的，時(shí)間也是稀缺的！分類：營(yíng)銷 | 評(píng)論:0 | 瀏覽:19 | 收藏 |
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