今天，也就是5月24日，索尼的全新PlayStation Plus訂閱服務(wù)在港服率先上線了。作為對(duì)標(biāo)微軟Xbox Game Pass的新會(huì)員服務(wù)，PlayStation Plus在原有的“支持線上游玩、每個(gè)月贈(zèng)送免費(fèi)游戲”的基礎(chǔ)功能上做了加強(qiáng)，現(xiàn)在共分成3檔，分別是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升級(jí)”和“PlayStation Plus高級(jí)”。
這本來是3月份索尼已經(jīng)公布過的全新PlayStation Plus方案。在初公布時(shí)，單看訂閱的價(jià)格，它相比XGP毫無優(yōu)勢(shì)，不過在索尼用戶里接受度似乎也還行，至少我沒看到多少人公開抱怨。但這項(xiàng)服務(wù)今天正式推出后，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的PlayStation Plus要升級(jí)到更高檔次，需要已訂閱用戶補(bǔ)差價(jià)，如果會(huì)員是折扣購買的，之前的優(yōu)惠也要一并收回，進(jìn)而引起了巨大爭(zhēng)議。
很多人難以接受索尼有如此之“神操作”。出問題的到底是玩家，還是索尼？
3個(gè)檔位享受的服務(wù)不同
在新的會(huì)員訂閱服務(wù)中，第1檔的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”基本一致，提供每月的免費(fèi)游戲、一些商城中的小折扣，并允許玩家進(jìn)行線上的多人游戲。這個(gè)檔位售價(jià)每月48港幣、每季度128港幣、每年308港幣。如果按月費(fèi)乘12計(jì)算，年費(fèi)基本相當(dāng)于半價(jià)購買（53.4%）。
第2檔服務(wù)叫做“升級(jí)”——這個(gè)翻譯有點(diǎn)怪，英文是“Extra”，我們暫時(shí)按1、2、3檔稱呼它們吧。第2檔包括第1檔的全部?jī)?nèi)容，以及額外的PS4、PS5游戲訂閱。這也是整個(gè)服務(wù)中最核心的、對(duì)標(biāo)XGP的部分。庫中顯示一共有238款游戲，但像是《漫威銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》《幽靈行者》《神力科莎》等多款游戲的PS4版和PS5版是分開列出的，《死亡擱淺》同時(shí)收錄了普通版和導(dǎo)演剪輯版，《看門狗》《星之海洋》則是分不同語言列出，最夸張的是PS4的《最終幻想10/10-2高清重制版》，分別用中韓文版、英文版和日文版占了3個(gè)游戲位置。
根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，去掉重復(fù)項(xiàng)目后，目前港服PlayStation Plus第2檔服務(wù)提供的游戲有224款。它的月、季、年售價(jià)分別是75港幣、215港幣和515港幣。如果跟第1檔比較，相當(dāng)于每年多花207港幣就能玩到庫里的游戲。
游戲庫還算可以，有《死亡回歸》和《對(duì)馬島之魂：導(dǎo)演剪輯版》這類獨(dú)占作品
第3檔“高級(jí)”服務(wù)較為特殊，除了前兩檔的內(nèi)容外，它還包括了一些細(xì)碎的項(xiàng)目，比如PSP、PS和PS2的經(jīng)典游戲、新游戲的試玩版，以及一些在PS4上重制過的PS3游戲……此外，在能使用云游戲服務(wù)器的地區(qū)，這個(gè)第3檔里還包含PS3游戲的云游戲版本。由于港服不支持云游戲，因此第3檔的售價(jià)也會(huì)相應(yīng)低一些。目前港服的售價(jià)是每月85港幣、每季度239港幣、每年599港幣。
經(jīng)典游戲里包含了PSP、PS和PS2平臺(tái)的部分老游戲，以及PS4上已經(jīng)重制的PS3游戲。兩者目前的數(shù)量都不多，前者一共17個(gè)，包含《鐵拳2》《無限回廊》《捉猴啦》《大眾高爾夫》等，其中還有4個(gè)“杰克和達(dá)斯特”系列的相關(guān)作品。除了《鐵拳2》外，就算是沒有訂購服務(wù)的玩家也能直接購買。
經(jīng)典游戲數(shù)量暫時(shí)不多，但后續(xù)應(yīng)該會(huì)有較大擴(kuò)充
一些體驗(yàn)過的玩家表示，部分經(jīng)典游戲的運(yùn)行狀態(tài)并不好，幀數(shù)也較低。這跟索尼在第一方經(jīng)典游戲中使用了PAL而不是NTSC版本有關(guān)。我試了試《捉猴啦》《鐵拳2》和《無限回廊》，《捉猴啦》的幀數(shù)明顯不如第三方的《鐵拳2》，而《無限回廊》的表現(xiàn)更差，甚至在顯示框的下部還留有白邊。
《捉猴啦》幀數(shù)不足
重制版的問題更大——不是說運(yùn)行一定有問題，而是它們?yōu)槭裁磿?huì)出現(xiàn)在這個(gè)會(huì)員檔位里。理論上說，不管是不是重制版，這35款游戲都是PS4上正式發(fā)行過，那它們也許應(yīng)該跟其他PS4游戲一樣待在第2檔里。
說是35款，其實(shí)也包括《最后生還者：重制版》《神秘海域：內(nèi)森·德雷克合集》這樣之前收錄在“PlayStation Plus精選集”中的游戲，以及把《生化奇兵合集》又拆開上架的《生化奇兵重制版》《生化奇兵2重制版》《生化奇兵：無限完全版》……當(dāng)然，PS4、PS5版本分開當(dāng)兩個(gè)游戲的傳統(tǒng)也依然健在，《黑道圣徒3：重制版》承擔(dān)了這份職責(zé)。
需要訂閱最高級(jí)服務(wù)才能玩到這些“重制版”游戲
至于試玩部分——它不是這個(gè)訂閱的主力，但為什么我需要買最高等級(jí)的訂閱服務(wù)才能玩到一款游戲的試玩版？這讓我難以理解，但總之，索尼就是這么設(shè)計(jì)的，試玩包里目前共有15款游戲，時(shí)間限制2到5小時(shí)不等。其中最大牌的是《地平線：西之絕境》和《賽博朋克2077》，它倆都能各玩5小時(shí)，但像《神秘海域：盜賊遺產(chǎn)合集》這種就只讓玩2小時(shí)了，難道是怕5小時(shí)能打通關(guān)？
此外，雖然我們之前聽過“索尼希望制作34美元以上游戲的試玩版”的傳聞，但它跟這次的試玩包應(yīng)該不是一回事。試玩包中的《地平線：西之絕境》顯示需要下載187GB內(nèi)容，我跟自己庫里的完整版對(duì)照了一下，187GB是PS4、PS5完整版相加的大小。也就是說，試玩版是添加了5小時(shí)鎖的完整版游戲，還是兩個(gè)版本一起下的。對(duì)流量玩家、校園網(wǎng)玩家來說，這種試玩顯得有點(diǎn)雞肋。
這回真是付費(fèi)試玩了……
到目前為止，PlayStation Plus的新訂閱服務(wù)看起來只是個(gè)誠(chéng)意不足的、趕鴨子上架的產(chǎn)品，但關(guān)于它最大的爭(zhēng)議——可能已經(jīng)不算是爭(zhēng)議了，因?yàn)閹缀跛腥硕及l(fā)出了同樣的聲音——是價(jià)格問題。
按年費(fèi)說吧，3檔，分別是308港幣、515港幣和599港幣，坦白說，光看這個(gè)倒也不算貴，如果是新玩家購買，599港幣基本相當(dāng)于買一個(gè)全價(jià)PS5游戲（568港幣），能玩幾個(gè)大游戲就已經(jīng)不虧了。但是，敏銳的老玩家上線后發(fā)現(xiàn)，自己需要“補(bǔ)差價(jià)”，而且價(jià)格還不少。
我的會(huì)員快到期了，不用補(bǔ)太多
我們先前有過類似的經(jīng)歷，微軟把金會(huì)員升級(jí)成XGP會(huì)員的時(shí)候，大手一揮花10港幣全部解決了。當(dāng)然，微軟一方面財(cái)大氣粗，不在乎這點(diǎn)小錢，另一方面也給自己留下了一點(diǎn)禍根，直到現(xiàn)在，我們也能用低廉的價(jià)格買到金會(huì)員轉(zhuǎn)XGP的服務(wù)。況且XGP還算不上完全意義上的成功，索尼要求玩家補(bǔ)差價(jià)，并非不能接受。
但補(bǔ)差價(jià)不是這么補(bǔ)的。
我們不知道索尼會(huì)不會(huì)在未來幾天修改這個(gè)補(bǔ)差價(jià)策略，但至少在5月24日，玩家需要一次性升級(jí)自己所有的剩余會(huì)員天數(shù)，根據(jù)新服務(wù)的價(jià)格和“買會(huì)員時(shí)價(jià)格”的差額，計(jì)算出每天的單價(jià)，然后換算成需要補(bǔ)的差價(jià)。
我們舉個(gè)例子吧。假設(shè)玩家以前購買過PlayStation Plus會(huì)員，現(xiàn)在自動(dòng)轉(zhuǎn)換為第1檔“基本”，要升級(jí)為更高的兩檔，就要補(bǔ)差價(jià)。但問題在于，如果你以前買了10年會(huì)員，要升級(jí)的話就要一次性補(bǔ)足10年的差價(jià)，沒有其他選擇。這個(gè)操作真的把人看呆了。
而以前通過優(yōu)惠購買過會(huì)員的用戶更慘。假設(shè)你在2022年1月1日，通過常見的75折優(yōu)惠購買了原價(jià)308港幣的1年P(guān)layStation Plus會(huì)員，實(shí)際支付231港幣，有效期到2023年1月1日。在2022年5月24日，你希望將會(huì)員資格升級(jí)到最高的第3檔“高級(jí)”，就需要補(bǔ)齊接下來的222天差價(jià)，也就是（599-231）×222/365，即需要支付223.82港幣。
或者更簡(jiǎn)單點(diǎn)說，玩家花75折購買的會(huì)員還有一年到期，花費(fèi)231港幣，價(jià)值308港幣。在玩家看來，按正常邏輯，升級(jí)只需支付291港元（599-308）就行了，但索尼偏偏就不這么考慮，索尼認(rèn)為你應(yīng)該支付368港元（599-231），等于硬生生把給出去的優(yōu)惠又要了回來。
老玩家痛不欲生……
幾乎所有會(huì)員用戶都屬于上述幾種情況的疊加——不僅是“補(bǔ)交差價(jià)”，還要“補(bǔ)交折扣”，而且是一次性交齊。折扣本是優(yōu)惠玩家的東西，現(xiàn)在卻成了誘導(dǎo)付費(fèi)再一口吃掉的食人陷阱，簡(jiǎn)直是天方夜譚。
此外，如果你記得，在2019年8月1日，PlayStation Plus會(huì)員經(jīng)歷過一次漲價(jià)，年費(fèi)從268港幣調(diào)整到了現(xiàn)在的308港幣，當(dāng)時(shí)很多人趁著漲價(jià)前的最后一次75折，買了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)員，“10年索粉不請(qǐng)自來”在當(dāng)時(shí)已經(jīng)從笑談成了真，因?yàn)楹芏嗳苏娴挠?0年會(huì)員資格。
我們?nèi)绻?019年8月1日購買的75折會(huì)員計(jì)算（實(shí)際要更早買一些，但不能確定上次打折的時(shí)間了），原價(jià)268港幣，折后201港幣，2029年8月1日過期。在2022年5月24日，這名老玩家打開自己的PSN商店，發(fā)現(xiàn)如果需要升級(jí)成最高的第3檔服務(wù)，需要補(bǔ)差價(jià)。自己原先購買的3653天會(huì)員還剩下2626天，也就是（599-201）×2626/365，需要補(bǔ)交2863.42港幣……而實(shí)際上，10年已經(jīng)是一個(gè)比較收斂的數(shù)字了，今天的社交平臺(tái)上不斷曝出補(bǔ)交5000、6000，甚至超過8000港幣的玩家。最無法理解的是，這些錢必須一次性補(bǔ)齊——你不能像新號(hào)一樣“先來一個(gè)月試試”，而是要么不交，維持最低檔的會(huì)員方案，要么直接把10年全升級(jí)了。
“比比誰更多”
但玩家們?cè)趺锤铱隙?，在未來?0年不會(huì)有“PlayStation Double Plus”或者“PlayStation Super Ultra Plus”？到時(shí)候是不是又要繼續(xù)交錢？誰又敢在下次打折時(shí)買PlayStation Plus的新會(huì)員呢？
在此之前，索尼其實(shí)也干出過類似的事，比如說好“免費(fèi)升級(jí)PS5版”的《地平線：西之絕境》，上架后被玩家發(fā)現(xiàn)直接購買PS5版比買PS4版再升級(jí)貴10美元，一不小心就要多花冤枉錢。當(dāng)然，微軟在Xbox One初期也做過一些錯(cuò)誤決定，禁止二手交易（不發(fā)售實(shí)體版）和每24小時(shí)聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證一次，到后期也紛紛取消了——不管怎么說，這不是索尼現(xiàn)在可以擺爛的理由。
這一切透露著一種慌忙的氣息，錯(cuò)誤四處可見，語言標(biāo)注錯(cuò)誤、頻繁下載失敗、補(bǔ)交折扣，甚至臺(tái)服的工作人員還錯(cuò)誤地填寫了訂閱服務(wù)的價(jià)格（多寫了兩個(gè)0）。很明顯，索尼感受到了來自各方的壓力，但索尼還沒有準(zhǔn)備好——我們不希望把廠商人格化，讓某個(gè)具象的人代表整個(gè)公司，商業(yè)決策，難說對(duì)錯(cuò)，只是這一次確實(shí)過了火。
臺(tái)服的錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)，3個(gè)檔位的年費(fèi)折合人民幣分別為26764元、44787元、51546元，截至發(fā)稿時(shí)依然沒有改動(dòng)
索尼先前承諾PlayStation Plus會(huì)持續(xù)更新，這次的窟窿已經(jīng)捅了，未來修修補(bǔ)補(bǔ)，也許能挽回些聲譽(yù)。即使站在玩家利益的角度上想，也希望他們能拿出些更好的東西，別讓“一切為了玩家”成了笑話。
編輯丨楊宗碩
目標(biāo)是甲子園
聯(lián)系客服
