大家好，這里是“第一心理”課堂，今天我們來聊一聊如何安慰一個人。每個人都有傷心、不如意的時候，很多人會選擇在自己沒辦法解決問題的時候，向朋友或者身邊人傾訴，從中獲得支持，從而勇敢的走下去。
對于傾聽者而言，如何表現(xiàn)出對傾訴者的關(guān)注，使他們有更好的體驗、非常重要。行為心理學(xué)家認(rèn)為，安慰一個人的關(guān)鍵是學(xué)會傾聽，下面不妨從心理咨詢中常用到的一些技巧，來提高自己的傾聽能力。
一、積極關(guān)注
心理咨詢中很強(qiáng)調(diào)積極關(guān)注的作用，在咨詢師與來訪者建立起良好的關(guān)系后，來訪者可能會談到自己的遭遇、所經(jīng)歷的問題。這個時候，咨詢師應(yīng)該多關(guān)注其積極的品質(zhì)。
例如當(dāng)一個抑郁癥患者前來咨詢時，可以對他說：“你來這里尋求幫助，可以看出你是一個有勇氣的人“，“抑郁情緒其實來自于我們要求過高，你可以去欣賞自己身上追求認(rèn)真的品質(zhì)”等等，通過咨詢師對于來訪者的肯定，可以讓他從新的角度來看待自己的問題。
因此，這也同樣適用于我們的日常生活。當(dāng)對方向你傾訴他的煩惱時，首先你要做的就是“積極關(guān)注”：去幫助他關(guān)注那些積極的信息，這些信息他可能在看待問題時完全忽略掉了。
人陷入悲傷情緒中時，會對不好的細(xì)節(jié)投入更多的注意偏向，而通過你的安慰，能使他們看到事情也有積極的一面。通過這種方式，能讓他們對重新解決問題建立起希望、信心。
二、共情
共情就是能覺察到對方的情感，能夠感同身受地去站在他們的角度看待問題。有的人在聽別人傾訴的過程中，會站在自己的立場上想問題，覺得對方遭遇的事情沒那么嚴(yán)重，甚至?xí)活檶Ψ礁惺艿匕l(fā)表自己的看法。
例如，告訴對方“這沒什么大問題”，“你想多了”“你應(yīng)該怎么怎么做”等等，這些都是一些不好的傾聽方式。你這樣只站在自己的角度看問題，會讓對方覺得你不能理解他，完全體會不到他的感受，反而感到更加的孤單、痛苦。
三、用建議的方式，而不是命令
有的人在傾聽別人的時候，會代入很多主觀感受。別人來找你傾訴，大多情況下是因為情緒很難過，想讓你陪著聊會天，這樣能讓他們好受很多。可是有的人會覺得自己可以告訴對方怎么做，代替對方做決定。
要知道，每個人都是獨(dú)立的個體，沒有人能代替誰去面對生活。因此，在聊天過程中，你可以站在對方的角度給他提出建議，而不要過于相信自己的決定，去命令對方怎么做。
四、讓對方感受到你的關(guān)心和支持
在傾訴過程中，你可以向?qū)Ψ秸f“我理解你現(xiàn)在的感受”，“你現(xiàn)在是不是覺得有些沮喪”，“沒關(guān)系，我會陪著你的”等等，這些話語雖然不能解決實際問題，但是能很大程度上讓對方感受到來自于你的關(guān)懷、支持，使他們獲得更多的能量與勇氣去面對挑戰(zhàn)。
作者
第一心理主筆團(tuán) | 神奇小小
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