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社群建立只是開始,日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵四點(diǎn)才要get√

社群建好以后,總有不知道發(fā)什么的煩惱,只發(fā)促銷廣告招人煩,不發(fā)廣告又無(wú)話可講,餐餐為你準(zhǔn)備了四個(gè)小竅門,只要圍繞這四點(diǎn)發(fā)布內(nèi)容,活躍社群促進(jìn)轉(zhuǎn)化都是小case

一,早晚問候給足關(guān)懷

吸引用戶進(jìn)群如果說是社群中一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪,那么用戶在進(jìn)群后,用心的維護(hù)社群,有頻率的給粉絲送關(guān)懷,感受溫暖,就是讓齒輪銜接運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的潤(rùn)滑劑?。

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我們可以每天固定在群內(nèi)發(fā)送每日早晚問候、溫馨早報(bào)、飯點(diǎn)前餐及時(shí)答疑解惑等。

通過有規(guī)律的發(fā)送消息,增加互動(dòng),在用戶心中樹立形象,培養(yǎng)進(jìn)群習(xí)慣,留住用戶。

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二,發(fā)發(fā)福利提升氣氛


好的營(yíng)銷活動(dòng)可以有效帶動(dòng)群內(nèi)氣氛,沒有什么比搶紅包和抽取霸王餐來(lái)的更簡(jiǎn)單粗暴吸引人,不定期在群內(nèi)發(fā)放現(xiàn)金紅包和霸王餐抽獎(jiǎng),絕大部分用戶都會(huì)點(diǎn)擊微信群進(jìn)行搶紅包或參與抽獎(jiǎng),這樣能有效刺激群活躍,帶動(dòng)群內(nèi)氣氛,保持社群的溫度。

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發(fā)紅包不要選擇固定時(shí)間,金額也要隨時(shí)變化,給用戶一個(gè)好奇的機(jī)會(huì)和刺激感。必要的時(shí)候可以來(lái)點(diǎn)預(yù)告,提前預(yù)熱哦~

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三,推商品,促轉(zhuǎn)化

通過前面兩個(gè)步驟,社群有了一定的活躍度,這時(shí)候可以趁熱打鐵,通過一些優(yōu)惠活動(dòng)帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。

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比如,發(fā)布限時(shí)折扣,低價(jià)促銷等活動(dòng),將海報(bào)和或鏈接發(fā)送到群內(nèi),這里小編推薦一個(gè)閃電接龍?的小程序,可以快速發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)到社群,比一味叫賣式宣傳有趣的多。

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通過各種活動(dòng),用戶在社群里付出的成本越高,聯(lián)系越緊密,那么他與社群的黏性也就越來(lái)越高,更容易成為忠實(shí)粉絲。

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四,日常分享,建立信任與依賴

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只有廣告和問候,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法在用戶內(nèi)心建立起信任感。我們要將用戶看做朋友,用真誠(chéng)的分享取得信任,從而將用戶發(fā)展成為忠實(shí)的粉絲:比如分享自己的菜譜,有趣的社交活動(dòng),好玩好吃的探店心得等。跳脫出純粹的廣告宣傳,打造個(gè)人IP,提升親切感,與用戶建立更為親密的鏈接關(guān)系。

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當(dāng)用戶對(duì)你取得了信任,那之后的營(yíng)銷活動(dòng)與廣告信息,接受度就會(huì)大大提升,轉(zhuǎn)化也就成畢竟,一切營(yíng)銷手段都是建立在信任的基礎(chǔ)上。

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