最近蘋果很火,因為蘋果成為歷史上第一個超過1萬億美金市值的公司(其實中國石油剛上市的第一天達到過1萬億美金市值,但泡沫之后成為歷史);各種對于蘋果的評價不絕于耳,恭喜的有、批評的也有,但是在各種評論之余,我們發(fā)現(xiàn)蘋果現(xiàn)任CEO庫克的解讀少之又少,似乎還籠罩在喬布斯的光環(huán)之下!
庫克, 1960年11月1日出生于美國阿拉巴馬州的一個小鎮(zhèn)羅伯茨代爾,一個普通的家庭,母親曾在當(dāng)?shù)匾粋€叫做Lee Drug Store藥店工作,父親在當(dāng)?shù)匾患掖瑝]制造廠上班,他還有一個同胞哥哥和弟弟!
庫克出生的小鎮(zhèn)
小時候庫克的家庭并不是很富裕,家里甚至都買不起一臺新打印機,所以他的家人很支持他去兼職,庫克的第一份工作就是送報紙,隨后在一家餐廳兼職,然后就直接在他母親工作的藥店里幫忙,這也是普通美國人的成長過程,沒有什么讓人奇怪的地方!
庫克上學(xué)之后以勤奮著稱,他是學(xué)校的長號手,還兼職學(xué)校年鑒制作組成員,高中畢業(yè)后被評為“最用功的學(xué)生”,并能夠在畢業(yè)典禮上致辭,他還是美國國家高中榮譽生會(National Honor Society)的成員;大學(xué)庫克在美國排名102位的奧本大學(xué)讀工業(yè)工程學(xué)(類似于中國的二本),以優(yōu)異的成績畢業(yè)之后,加入IBM工作12年,期間還獲得了美國杜克大學(xué)的企業(yè)管理碩士生,研究企業(yè)的效率和供應(yīng)鏈;1998年初,庫克加入蘋果公司!
據(jù)說庫克加入蘋果之前,拒絕了蘋果很多次,因為那個時候庫克已經(jīng)是康柏公司副總裁,而當(dāng)時雖然喬布斯已經(jīng)回歸蘋果,但是蘋果并沒有走出低谷,iPod和iMac等劃時代的產(chǎn)品都還沒有推出,沒有人會想到蘋果未來會有如此的發(fā)展機會!
但是庫克依然決定見一下喬布斯,因為喬布斯是這個行業(yè)的開創(chuàng)者,當(dāng)然讓庫克沒有想到的是喬布斯一見面就和他談蘋果的戰(zhàn)略和未來遠景,而庫克恰恰又是那種不愿意隨大流的人,他也認為自己看到了蘋果的問題和前景,隨之就決定加入蘋果,而13年后,庫克成為蘋果公司的CEO。(我們也不得不贊嘆喬布斯的現(xiàn)實扭曲力場是多么神奇,創(chuàng)始人需要具備這種能力)
那么庫克這些年有哪些貢獻呢?我們一一來梳理,也許值得我們學(xué)習(xí)的會有很多:
1、供應(yīng)鏈管理能力
庫克一開始負責(zé)的是蘋果的供應(yīng)鏈,但是當(dāng)時蘋果供應(yīng)鏈管理還很混亂,而庫克把蘋果的主要供應(yīng)商從100 家減少到24 家,并要求他們減少其他公司的訂單,還說服許多家供應(yīng)商遷到蘋果工廠旁邊。此外,他還把公司的19 個庫房關(guān)閉了 10個。庫房減少了,存貨就無處堆放,于是他又減少了庫存。到1998年初,庫克把兩個月的庫存期縮短到一個月。然而到同年9月底,庫克已經(jīng)把庫存期縮短到6天;下一年的9 月,這個數(shù)字已經(jīng)達到驚人的兩天——有時僅僅是15 個小時。另外,庫克還把制造蘋果計算機的生產(chǎn)周期從4 個月壓縮到兩個月。所有這些改革不僅降低了成本,而且也保證了每一臺新計算機都安裝了最新的組件?。绹鴰齑婀芾韮?yōu)秀的公司有很多,麥當(dāng)勞為2.5天,沃爾瑪平均為17天)
2、極為重視中國市場
喬布斯一生都沒有來過中國,而庫克一年來中國可以是多次的,并且他還是清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院顧問委員會的顧問!
在2017年世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,庫克說蘋果在中國創(chuàng)造了500萬個崗位,其中180萬為APP的中國開發(fā)者。中國的APP開發(fā)者的收入目前是全球第一,占全部收入的20%;這就是他重視這個市場的原因之一,畢竟其最大的代工廠富士康就在中國,他重視這個市場的購買力,也可以為這個市場進行眾多的投資;比如對于滴滴的10億美元投資,對于可再生能源3億美元的投資,并且承諾投資35億元人民幣在上海和蘇州建立研發(fā)中心等等!
對于中國市場的重視是庫克一個突出的表現(xiàn),雖然現(xiàn)在中國市場競爭已經(jīng)非常激烈,但是蘋果依舊在中國有一套完善的營銷、投資體系,這在外企中是比較少見的,這其實也可以看出來庫克是一個非常務(wù)實的人,并且可以走到市場的第一線,在這種規(guī)模的企業(yè)中已經(jīng)非常難得!
庫克在中國參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會
3、穩(wěn)定而持續(xù)的增長
在庫克接任CEO前,蘋果四個季度的營收約為1000億美元;而2018財年前三個季度就已經(jīng)達到1871億美元,現(xiàn)金儲備2437億美元(已經(jīng)扣除Q3向投資者返現(xiàn)250億美元),這些現(xiàn)金可以買下2個阿里巴巴、3個百度、5個京東、8個網(wǎng)易,而這些現(xiàn)金也超過了芬蘭、葡萄牙等歐洲發(fā)達國家一年的GDP!
關(guān)鍵是蘋果1萬億市值,市凈率只有8倍,市盈率只有22倍,相比Facebook的49倍市盈率、亞馬遜368倍市盈率,可以看出蘋果的發(fā)展史非常穩(wěn)?。《?011年,喬布斯去世的時候,蘋果公司市值只有3500億美元,當(dāng)時現(xiàn)金儲備只有650億美元,7年時間,蘋果在質(zhì)疑聲中完成了一次蛻變,庫克有可能成為歷史上最佳的CEO,應(yīng)該不是有可能,因為能超越庫克的人已經(jīng)很少了!
當(dāng)然這是庫克企業(yè)管理中一貫的風(fēng)格,低調(diào)又保持穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展!
4、堅持原則的發(fā)展
庫克是在職的世界500強CEO中唯一公開宣布自己性取向的高管,也許因為這個原因,庫克在隱私安全上有自己的想法,其中最知名的就是2016年和美國FBI的對壘!
時間的起源是2015年12月2日,美國加利福尼亞州圣貝納迪諾縣發(fā)生一起槍擊案,造成多人死傷,警方找到一部兇手的手機iPhone 5c,于是FBI要求蘋果提供協(xié)助,并要求蘋果為政府調(diào)查部門開發(fā)一個獨立的后臺“調(diào)查系統(tǒng)”,蘋果奮起反擊,經(jīng)過4個月多的較量,F(xiàn)BI最終利用一個第三方公司破解了這個手機而結(jié)束這場較量!
這其實是庫克的一個縮寫,他就是那種極為在意隱私的人,雖然也有人說這是一場戲,但是我們還是堅信他的品質(zhì),我們相信他說的:“我們是隱私權(quán)的堅定擁護者,我們之所以做這些事情,因為它們都是對的?!?/span>
5、用人上的執(zhí)著和不含糊
庫克的用人原則也是屬于那種能夠及時修正決策錯誤的人,2011 年蘋果時任零售店主管羅恩·約翰遜卸職,離職后蘋果直營店雖然人氣還在,但是體驗越來越走下坡路,情急下庫克找來約翰·布勞伊特替補上來,事后證明這是他用人的一大錯誤。約翰更多地是注重零售店的利潤而非顧客體驗。一年不到的時間,庫克就解雇了約翰·布勞伊特。庫克的果斷再次證明了他已習(xí)慣承認自己的錯誤,并在盡可能短的時間內(nèi)糾正錯誤,這也是喬布斯時代不可能出現(xiàn)的!
再后續(xù)的庫克,請來了英國老牌巴寶莉的CEO安吉拉·阿倫茨作為蘋果零售掌門人,這位被稱之為巴寶莉“決策之王”的頂級管理者,幫助蘋果打造出城市小鎮(zhèn)的新風(fēng)格直營店,在全球贏得了新的聲譽!
其實庫克在用人上一直屬于敢嘗試的類型,從剛上任第一年,就炒掉斯科特·福斯托爾(Scott Forstall),喬布斯生前最信任的助手之一;在中國市場上2017年任命葛越(Isabel Ge Mahe)為大中華區(qū)董事總經(jīng)理,直接向CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)和首席運營官杰夫-威廉姆斯(Jeff Williams)匯報等等,這些都說明庫克是一名務(wù)實且勇于嘗試的人!
庫克和阿倫茨接受采訪
當(dāng)然很多人還是會說,蘋果現(xiàn)在在產(chǎn)品創(chuàng)新上不及喬布斯時代,很多產(chǎn)品都有很多瑕疵,比如突出的相機鏡頭、劉海屏等等,但是我們也不能否認,到目前蘋果依舊是這個行的領(lǐng)航者,尤其是iPhone X推出以后,在技術(shù)上還是革命性的變化,只是用戶對于蘋果有太多的期望值,很多創(chuàng)新都被忽視了,但是回過頭來,用戶數(shù)量并沒有減少,因為這個品牌對于使用者還是有太多的粘性!
庫克是一個極為低調(diào)的人,雖然年薪達到了25億美元,但是據(jù)說到現(xiàn)在還是他的座駕只有兩輛,一輛是寶馬的i8,在國內(nèi)參考價198萬人民幣,而在美國13.7萬美金,也就是90萬人民幣不到。相比國內(nèi)的土豪和富二代,以庫克的身價,開這樣的車實在是太低調(diào)了。還有一輛第六代寶馬5系的座駕,價格是在31.5—44.8萬之間,當(dāng)然這是人民幣的價格!
庫克的車
不過庫克也是一個高調(diào)的人,2015年3月,他宣布除去給自己10歲的小侄子留有支付到大學(xué)教育費用外,其余費用財富將用于慈善事業(yè),他希望自己的行為:“你希望成為池塘中激起變革的漣漪的鵝卵石?!?/span>
庫克當(dāng)年和喬布斯同臺
這就是庫克,在這個高度復(fù)雜的市場中行走,在眾說紛紜中堅持,成就了一代蘋果,也成為一代傳奇!
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