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一萬小時成為4S店行業(yè)管理專家?——你“刻意練習(xí)”了嗎?

文/吳雪峰

人和島學(xué)院導(dǎo)師,高級CEO教練,管理學(xué)碩士。歷經(jīng)大型主機(jī)廠區(qū)域管理,廣汽豐田全國十佳店,大型經(jīng)銷商集團(tuán)寶馬品牌第一店總經(jīng)理等。


導(dǎo)讀:

1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件。你必須非常努力,才能看起來毫不費力??偨?jīng)理們,想一想,下一個5年,你坐在哪一間辦公室里?

這兩年,很多人都聽說過“一萬小時理論”,也經(jīng)常聽到“刻意練習(xí)”這個詞,“一萬小時成為頂級專家”到底靠不靠譜?眾說紛紜。

上世紀(jì)90年代,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、瑞典科學(xué)家赫伯特·西蒙和埃里克森一起創(chuàng)建了“十年法則”學(xué)說。他們指出:“要在任何領(lǐng)域成為大師,一般需要約10年的艱苦努力。”可惜的是只給出這個觀點,并沒有給出其研究論據(jù)。

后來,有一本書叫《異類》,作者格拉德威爾指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件?!?/span>他將此稱為“一萬小時定律”。

2010年,人大出版社翻譯了《一萬小時天才理論》這本書,該書指出“一萬小時理論”是基于大量的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),無論是在對運動員、作家、藝術(shù)家還是智力游戲的棋手等的研究中,通過一萬小時的精進(jìn)練習(xí)+教練式輔導(dǎo)的確“練”出了一批天才選手。這是“一萬小時法則”被提出的事實論據(jù)。該書一個很重要的公式是:精深練習(xí) × 1萬小時 = 世界級人才。

這兩年,這個“一萬小時理論”隨著各種知識販賣者羅胖們的到處宣傳,一下又火了一把。

回歸話題,落到我們所熟知汽車流通行業(yè)的4S店領(lǐng)域,通過10000小時能否成為真正的管理專家?

(特別說明:10000小時按照每天工作8小時計算,約等于5年。當(dāng)然,10000小時不是絕對數(shù)字。)

我們先假設(shè)這個理論成立,你不妨復(fù)盤回憶一下:

你上一個5年是做了哪些刻意提升自己管理能力的事情?

每天做了幾個小時?

堅持了多久?

這個領(lǐng)域的專家是什么樣?

你和這個領(lǐng)域的管理專家還有多少個小時“刻意練習(xí)”的差距?

我們調(diào)研過許多優(yōu)秀總經(jīng)理,大多數(shù)認(rèn)為,成為一位優(yōu)秀的總經(jīng)理至少需要3-5年,還需要借助品牌、市場、區(qū)域等多因素的條件,但是成為行業(yè)管理專家,紛紛表示還需要再沉淀、再學(xué)習(xí)、再實踐、再花時間思考。

我們認(rèn)為,深耕4S店管理領(lǐng)域,通過10000小時“刻意練習(xí)”+對標(biāo)式學(xué)習(xí)+教練式輔導(dǎo)+良好的自驅(qū)力,完全有可能成為行業(yè)的管理專家。畢竟很多人的起點已經(jīng)是優(yōu)秀水平,“刻意練習(xí)”(自驅(qū)式學(xué)習(xí))是打開量變到質(zhì)變的鑰匙。

也許,你需要思考和注意以下這些問題:

1、未來的你的畫像

未來的你,作為行業(yè)的管理專家的形象一定要深入你心,愈形象,愈具體,愈能激發(fā)你的堅定信心。

蘋果公司的創(chuàng)始人喬大師當(dāng)年就是這樣激勵自己的,天天想著無數(shù)個顛覆未來世界的場景,以及這個場景中的自己。用一句中國古話翻譯一下,就是“燕雀豈知鴻鵠之志”。

2、找到一個有效的目標(biāo)

做成任何事情,找到目標(biāo)才能瞄準(zhǔn),再瞄準(zhǔn),扣動扳機(jī)!

如果找不到目標(biāo),你的世界你永遠(yuǎn)是老大,時間久了,難免固步自封。許多總經(jīng)理干久了,都面對一個困惑,每天疲于應(yīng)付各種事情,回頭想想都不知道自己在忙什么。注意是“有效的目標(biāo)”,是一個能夠讓你想對標(biāo)、想超越、想付出行動的目標(biāo)。

3、最好有一面鏡子,或者叫教練

沒有誰天生就知道自己對、錯在哪里,有一面鏡子可以看到自己的進(jìn)步和不足。否則,你很容易學(xué)偏、練偏都不知道。教練的水平不一定比你高,但是一定能指出你的問題,這個很關(guān)鍵。

4、自我驅(qū)動力

一開始這個事,是你逼自己要干的,后來建立運行慣性,后來就是堅持,再后來你就成了。其實很簡單,關(guān)鍵還是你是不是真想驅(qū)動自己離開舒適區(qū),走向?qū)W習(xí)區(qū),坦然面對恐慌區(qū)。

最后一個問題是最重要的,

你準(zhǔn)備從什么時候開始這10000個小時?

………

可能你覺得很難回答。

其實很簡單,把10000小時的終點劃下來,減去這些年你的管理積累,折算小時數(shù),剩下的其實也不遠(yuǎn)了。想好了,趕緊Action吧。

好了,各位靜一靜:

總經(jīng)理們,想一想,下一個5年,你坐在哪一間辦公室里?你一定會充滿壓力和動力!

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