特 寫
- 文丨不凡商業(yè)記者 石富元 -
夢碎2016年的生鮮電商,為2018年的生鮮大亂斗提供了一把好牌。
生鮮這門生意,不好做。
易果生鮮成立5年后才開始從上海地區(qū)往全國走,而成立了10年的線下連鎖水果超市百果園才開始往線上走,按當時流行的話講,這叫“觸電”。
但此后數年前赴后繼的生鮮電商入局者,無不被鐵板般的現(xiàn)實撞得粉碎,中小平臺死傷一片,頭部平臺則紛紛投入巨頭的懷抱。
等行業(yè)曙光再次出現(xiàn),已經到了2018年。
夢碎
創(chuàng)立8年后,2013年易果生鮮才進行了第一次融資,而正是因為此次融資,才確保其在此后數年的電商白熱化競爭中,最終存活了下來。
易果生鮮2013年的A輪融資,阿里作為唯一投資方入局,此后易果生鮮每一輪融資都有阿里的身影,在行業(yè)大戰(zhàn)前夕便貼上了阿里標簽。
但同時期一塊創(chuàng)業(yè)的同行便沒有這么幸運,前赴后繼的融資與投入,卻并沒有換來生鮮電商的行業(yè)大爆發(fā),大量中小平臺最終油盡燈枯。
據不完全統(tǒng)計,僅 2016-2018 年中,就有 15 家生鮮電商企業(yè)倒閉,包括鮮品會、菜管家、美味七七、許鮮網、青年菜君、本來便利等曾經的網紅創(chuàng)業(yè)項目。
下表列舉2016-2018年死掉的生鮮電商,多數為初創(chuàng)階段:
圖片來源于網絡
由于生鮮產品的高非標、高貨損等特性,這個品類始終沒能像服裝、3C、家電等品類一樣迅速實現(xiàn)電商化過渡。數據顯示,目前生鮮的線上滲透率僅7.9%。
再加之過去冷鏈物流體系的落后,生鮮電商的履約成本居高不下,同時用戶的體驗也比較差,生鮮電商始終處于不被用戶廣泛接受的的狀態(tài),長年巨額虧損。
2C無望的很多生鮮電商企業(yè),便開始紛紛轉戰(zhàn)2B,為菜販兒、餐館、夫妻老婆店等小B商家供貨,因為他們有更穩(wěn)定的需求和相對量大的訂單。
但集采分銷的模式競爭壁壘并不高,只要手中有一定供應鏈的能力,便都能做,因此B2B生鮮電商一直毛利微薄。
然而對于在生鮮領域沒有積累的巨頭而言,供應鏈的能力卻是其非常看重的。投入阿里懷抱的易果生鮮,和投入京東懷抱的天天果園,都在發(fā)展中漸漸成為了巨頭的生鮮業(yè)務供應鏈提供商。
天貓超市的生鮮店以及蘇寧的蘇鮮生,其后臺的運營商都是易果生鮮。京東生鮮與天天果園的關系亦是如此。
同時,也只有巨頭的扶持與不斷輸血,才能讓生鮮電商持續(xù)燒下去。而巨頭也只是把生鮮當成了一個高頻的流量品類,用以帶動用戶更多其它需求的產生,和生鮮在傳統(tǒng)超市中的作用并無二致。
生鮮電商新變種
生鮮的純電商模式經過2016年的洗禮紛紛宣告失敗,但早期敢于做創(chuàng)新嘗試的新物種有的卻活了下來,比如剛剛完成了4.5億美元融資的每日優(yōu)鮮。
2014年成立的每日優(yōu)鮮,也算生鮮電商領域的老人,但它首創(chuàng)了“前置倉+即時配”的模式,開創(chuàng)了一些新局面。
前置倉的模式可以有效縮減生鮮失溫的時長,再加之即時配的模式可以讓用戶在下單一個小時內收到貨,一套組合拳打下來,高貨損和體驗差兩大難題迎刃而解。
雖然前置倉和自建配送團隊的前期成本投入巨大,每日優(yōu)鮮截至目前也未全面盈利,但這套模式讓投資人看到了生鮮電商的未來,因此愿意持續(xù)在每日優(yōu)鮮身上押注,兩年之內融資3輪,總金額高達7.8億美元。
每日優(yōu)鮮最終引來了騰訊的投資。雖然騰訊不能在供應鏈和渠道上給每日優(yōu)鮮太多幫助,但騰訊龐大的流量資源,卻幫助每日優(yōu)鮮低成本大量獲客,就和當年扶持京東一樣。
受到每日優(yōu)鮮啟發(fā),易果生鮮、京東到家等紛紛及時跟進,都組建了自己的即時配送業(yè)務。而即時配送與冷鏈物流的大范圍普及,把即時達的體驗變成了習以為常,把履單成本大幅度降低,生鮮的線上消費也隨之變得越來越普及。
在此過程中,阿里扶持的盒馬鮮生更進一步,直接把前置倉換成了店,既能存貨又能體驗,倉店一體化以及線上線下融合的模式成為了新零售的范本。
而且盒馬鮮生還巧妙地把餐飲融入了進去,對于家庭難以料理的海鮮食材,可以直接現(xiàn)場烹飪,用戶能低價格的吃到新鮮的海鮮料理,這種體驗極具新鮮感與誘惑力。
加之馬云與張勇親自站臺,盒馬鮮生一炮而紅,截止今年8月底已經開店68家,而今年預計將在全國開設100-150家店。
緊隨盒馬鮮生之后,永輝的超級物種,京東的7fresh,美團的小象生鮮紛紛成立,以生鮮為切入口,新零售大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
“社區(qū)”小風口
看來看去,生鮮好像已經只是巨頭們的游戲,不論是生鮮電商還是生鮮新零售,似乎都沒中小玩家們什么事。
實則不然,在一應基礎設施俱全的情況下,大量創(chuàng)新模式開始在市場邊緣孕育發(fā)酵,并短時間內引來風險投資的密集入局,在生鮮領域又刮起了一股小型旋風。
為了獲取更加豐富的線下場景,每日優(yōu)鮮、易果生鮮等老牌生鮮電商在2017年紛紛進行了同樣的實驗,即布局辦公室無人貨架。
但實踐證明,辦公場景并非適合生鮮銷售的優(yōu)質場景。轉過年來大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)又紛紛開始實驗社區(qū)場景,沒曾想一炮而紅。
據投資人透露,社區(qū)生鮮便利店是2018年為數不多的新風口之一,就在最近幾個月已經有好幾家公司獲投,包括錢大媽、生鮮傳奇、三蛋生鮮等。
企業(yè)
融資情況
錢大媽
2018.5,獲得高榕資本等投資的C輪
生鮮傳奇
2018.9,獲得紅杉中國等投資的B輪
誼品生鮮
2018.8,獲得今日資本投資的A輪
三蛋生鮮
2018.7,獲得春曉資本等投資的數千萬人民幣天使輪
2018.5,獲得猩便利投資的天使輪
呆蘿卜
2018.8,獲得千萬級美元天使輪融資
康品匯
2017.11,獲得龍珠資本等投資的A輪
鮮豐水果
2018.1,獲得紅杉中國等投資的B輪
叮咚買菜
2018.5,獲得高榕資本等投資的Pre-A輪
與此同時,老牌線下生鮮連鎖超市品牌百果園也加入了戰(zhàn)局,正在積極打造線上線下一體化的新零售社區(qū)店。
生鮮創(chuàng)業(yè)者過去幾年已經積累了不俗的供應鏈能力、大數據銷售預測能力、即時配送基礎設施、和線上線下融合經驗。此時切入社區(qū)便利店,完全能碾壓原本的夫妻老婆店業(yè)態(tài),為小區(qū)用戶提供豐富、新鮮、便捷的生鮮產品與服務。
而且與每日優(yōu)鮮為代表的“前置倉+即時達”的O2O模式、盒馬鮮生為代表的新零售模式相比,社區(qū)生鮮便利店的普適性更強,更容易在二三四五線城市落地。
另外外賣與各種即時配送平臺已經非常普及,滲透率已經觸達縣級城市,而這些完全可以成為社區(qū)生鮮便利店的第三方配送服務商,比自建配送體系成本低的多,且用戶已經被培養(yǎng)出了使用習慣。
在美團內部,外賣已經更名為“食品新零售”,可見并非餐飲才能外賣,生鮮食材、零食糕點等也都被涵蓋在“食品新零售”之下。
再加之小區(qū)場景本身就很豐富,用戶可以下班順路購買,也可以由店配送到樓下的儲物柜、郵箱等,可謂各種便利場景共存。
并且,隨著拼多多與小程序的爆火,在微信生態(tài)內拼團的模式也開始被大量借用,社區(qū)生鮮便利店便是借用的最好的場景之一。
小區(qū)內本來就是鄰里熟人關系,加之生鮮又是每日必買的高頻品類,社區(qū)生鮮拼團迅速火爆。據不完全統(tǒng)計,已經入局的玩家有誼品生鮮旗下的誼品到家,呆蘿卜、你我您、食享會、十薈團、海豚云拼等。
社區(qū)生鮮便利店,以及與其相伴而生的各種玩法,在市場邊緣吹出了一個不大不小的風口,而這個風口是中小玩家也能入局分一杯羹的開放市場。
但無論是如今以盒馬鮮生為代表的巨頭玩法,還是以社區(qū)生鮮便利店為代表的中小平臺的玩法,無不是建立在過往生鮮電商創(chuàng)業(yè)者的實踐積累之上。
參照只有7.9%的線上滲透率,與17000多億元的市場總量,生鮮創(chuàng)業(yè)者依然任重而道遠,但站在2018年這個時間節(jié)點,行業(yè)已經不再像2016年那么暗淡,局中各路玩家手里能打的牌也變得越來越多。
生鮮大爆發(fā),指日可待。
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