很多的在拼多多開店的賣家來說，應(yīng)該都體會過，在拼多多上將一家店鋪成功開起來不是很難，但是要想將個店鋪運(yùn)營好，卻是一件不那么容易的事情。但是有很多賣家在運(yùn)營店鋪的過程中還會遭到別人給出的惡意訂單，這就讓店鋪的運(yùn)營難度更大了。那么，在面對別人給出的惡意評價的時候，作為賣家，應(yīng)該怎么辦呢？
作為賣家，在打擊惡意訂單之前，小編覺得大家應(yīng)該了解一下怎么樣的訂單算是惡意訂單。惡意訂單一般指的是包含一些異常行為的訂單，包括買家大量拍下不付款、買家使用錯誤的收貨信息、買家不是以交易為目的(同行之間因糾紛產(chǎn)生的訂單、敲詐訂單)、買家要求退款但一直未操作、需要買家確認(rèn)買家不回消息等其他的行為都屬于異常下單的行為，也就是惡意訂單。
一般拼多多上的惡意訂單都是帶有目的性的，如果賣家遇到有消費(fèi)者多次使用同一個賬戶在自己的店鋪反復(fù)進(jìn)行購買又申請退款的操作，那么不用懷疑了，這個就可以直接判定它是惡意訂單，這個時候就可以直接向平臺投訴，同時，賣家可以直接把他關(guān)進(jìn)小黑屋，這樣他們就無法達(dá)到自己的目的了，賣家也不用看著心煩了。
如果是賣家遇到同行的大量的惡意訂單，該怎么辦呢？首先，賣家應(yīng)該要對每一個商品都限購，這樣就可以避免自己的店鋪的商品被同行惡意的大量下單了，其次，要保存好客服和買家聊天的證據(jù)，如果買家在聊天過程中承認(rèn)自己的惡意下單的行為，那么就可以用這些證據(jù)直接向平臺投訴它。
以上就是小編給大家的分享的關(guān)于賣家遭遇惡意訂單的一些處理方式。在面對惡意的訂單時，賣家一定不要害怕，要敢于維護(hù)自己的利益，不要輕易就受到買家的脅迫。
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