藥給力于2015年1月成立,曾于去年6月獲得A輪數(shù)千萬(wàn)元融資,主要業(yè)務(wù)是一小時(shí)送藥上門(mén)。
在線下藥店發(fā)展陷入困境后,送藥O2O備受企業(yè)和資本青睞,2014、2015年,BAT等各大平臺(tái)紛紛推出醫(yī)藥O2O項(xiàng)目。然而,送藥依然屬于敏感領(lǐng)域,尤其在配送、藥品等多方面存在難題待解。從2012年至今,藥給力絕不是第一個(gè)倒下的送藥O2O項(xiàng)目。
▌金象一小時(shí)
2012年3月1日,金象網(wǎng)依托金象大藥房在北京地區(qū)300多家門(mén)店的資源優(yōu)勢(shì),提出“金象一小時(shí)”配送理念,接單后迅速匹配門(mén)店,將藥品從門(mén)店中發(fā)出,從而使“金象一小時(shí)”完全按照消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意志去控制時(shí)間和消費(fèi)過(guò)程。
金象一小時(shí)在2012年10月份進(jìn)行了一次全面改版。改版后的金象一小時(shí),將商品劃分6大分類,并增加“按病癥快速查找藥品”、“按名稱搜索藥品”、“按價(jià)格快速查找藥品”功能,用戶可以通過(guò)這些搜索條件,快速查找到自己所需商品,從而極大的縮短了用戶找藥的時(shí)間。
近況:金象一小時(shí)業(yè)務(wù)已停止。
▌快方送藥
快方送藥是一個(gè)致力于醫(yī)藥零售業(yè)的平臺(tái),針對(duì) 18-35歲的年輕用戶群,為用戶提供一小時(shí)送藥上門(mén)服務(wù)。主打快速送藥上門(mén)服務(wù)。一旦有用戶發(fā)起藥急送呼叫,提出用藥請(qǐng)求,后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)匹配附近的加盟藥店,向他們發(fā)送用藥需求,當(dāng)有加盟藥店接單時(shí),該藥店服務(wù)人員與用戶聯(lián)系確認(rèn)需求,然后藥店人員上門(mén)配送,完成服務(wù)。
熊華林做過(guò)十年的互聯(lián)網(wǎng)和3年的藥店,2012年一年內(nèi)開(kāi)了十家藥店,并獲得了北京連鎖藥店牌照,2013年又獲得了北京8家之一的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證,逐漸發(fā)現(xiàn)藥品需求是被動(dòng)需求,互聯(lián)網(wǎng)并不是用戶的需求點(diǎn),隨即就堅(jiān)決的出售了實(shí)體藥店和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證,進(jìn)入到醫(yī)藥O2O,專注于醫(yī)藥O2O的發(fā)展。
近況:2015年9月,快方送藥完成2億人民幣B輪融資,從藥品O2O走向全自營(yíng)。2015年11月,有新聞稱快方送藥等送藥O2O均偷售處方藥,頻打擦邊球。
▌好藥師藥急送
藥急送2014年高調(diào)亮相,宣稱是微信上首個(gè)開(kāi)展醫(yī)藥類O2O業(yè)務(wù)的用戶。好藥師借助其母公司九州通的合作藥店網(wǎng)點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)物流體系來(lái)布局其O2O工程。九州通目前的倉(cāng)儲(chǔ)物流已經(jīng)覆蓋到縣一級(jí)單位,部分地區(qū)的藥店能夠做到一天兩送,比較偏遠(yuǎn)的藥店可做到一周三送。當(dāng)越來(lái)越多的藥店加盟其藥急送平臺(tái)時(shí),就會(huì)組建成為一個(gè)O2O盟藥店,聯(lián)盟將成為九州通打通面向用戶最后一公里物流的關(guān)鍵。
除了好藥師自身的連鎖大藥房外,加盟藥急送的藥店均為單體藥店。與天貓、京東等提供流量的平臺(tái)相比,微信更像是好藥師的客戶服務(wù)平臺(tái)。好藥師希望能夠通過(guò)微信平臺(tái)將線下的消費(fèi)者引流到線上來(lái)。
近況:上線半年內(nèi)狀況頻出,運(yùn)營(yíng)效果不理想。
▌叮當(dāng)快藥
2014年,叮當(dāng)快藥在北京誕生,2015年2月6日正式上線。叮當(dāng)快藥開(kāi)發(fā)了“電子圍欄”技術(shù),對(duì)線下合作藥店進(jìn)行地面網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,根據(jù)城市地形、交通路況等因素,確定每家藥店覆蓋的區(qū)域大小,確保圍欄里的每個(gè)點(diǎn)都在28分鐘的路程覆蓋范圍之內(nèi)。
叮當(dāng)快藥母公司仁和最初是打算與第三方藥店合作來(lái)做叮當(dāng)快藥,但藥店會(huì)因?yàn)榫€上線下價(jià)格體系沖突而沒(méi)有很高的積極性。仁和最終選擇全資收購(gòu)50家藥店。為了解決藥店補(bǔ)貨的難題,仁和還開(kāi)發(fā)了一個(gè)APP給所有自營(yíng)以及一部分加盟藥店實(shí)現(xiàn)線上補(bǔ)貨。原來(lái)店老板自己拿藥,或者是醫(yī)藥代表把藥送過(guò)去,現(xiàn)在藥店老板只要在手機(jī)上下單,藥就免費(fèi)送到你的店里。
經(jīng)過(guò)半年的布局,叮當(dāng)快藥已經(jīng)覆蓋北京、廣州、成都、杭州、天津、深圳、西安、蘇州、鄭州、南昌等20個(gè)城市,現(xiàn)階段將加速城市擴(kuò)張,持續(xù)實(shí)現(xiàn)28分鐘免費(fèi)送藥上門(mén)服務(wù)。
近況:目前用戶數(shù)量已經(jīng)突破500萬(wàn),并在北京、上海、廣州、深圳等全國(guó)26座城市,提供600余家合作藥店的藥品信息展示服務(wù)。
▌阿里健康
2014年1月,阿里巴巴聯(lián)合云鋒基金,以10億美元的價(jià)格收購(gòu)中信21世紀(jì),后將其改名為阿里健康。此款應(yīng)用最初在石家莊試運(yùn)營(yíng),利用滴滴打車(chē)的方式為藥房導(dǎo)流,同時(shí)鼓勵(lì)用戶上傳處方并出售打折藥品。
阿里健康此前公布的未來(lái)戰(zhàn)略為:由家庭醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)分級(jí)診療體系,以及線上線下結(jié)合的B2C+O2O醫(yī)藥健康產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái),通過(guò)自身在電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),以用戶為核心,為醫(yī)藥健康行業(yè)合作伙伴提供全面的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
隨著阿里巴巴內(nèi)部一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)——天貓醫(yī)藥館的入駐,阿里健康B2C+O2O的戰(zhàn)略十分清晰,而阿里系龐大的用戶群及大數(shù)據(jù)技術(shù)支持也將為阿里健康提供后盾。
▌藥給力
2015年1月,由北京思邈互聯(lián)醫(yī)藥科技有限公司開(kāi)發(fā)的一款健康服務(wù)類手機(jī)軟件線。藥給力(APP)是基于LBS提供在線購(gòu)藥、用藥咨詢服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用。用戶可以通過(guò)藥給力App進(jìn)行手機(jī)在線購(gòu)藥,由品牌藥店在一小時(shí)內(nèi)將藥品送達(dá)。藥給力同時(shí)提供醫(yī)師在線咨詢、用藥資訊推送、用藥定時(shí)提醒等服務(wù)功能。通過(guò)多場(chǎng)景切入讓用戶獲得豐富、立體、專業(yè)化的服務(wù)體驗(yàn)。
近況:2016年5月18日,藥給力市場(chǎng)總監(jiān)連佳星在其個(gè)人公眾號(hào)“佳星說(shuō)”上發(fā)表一篇名為《“1小時(shí)送藥上門(mén)”業(yè)務(wù)暫停|藥給力我依然愛(ài)你!》的文章,引起軒然大波。
▌百度藥直達(dá)
2015年4月,百度推出藥直達(dá)。藥直達(dá)與藥店對(duì)接,通過(guò)在其“直達(dá)號(hào)”上選擇相關(guān)模板建立自己的藥店平臺(tái),然后在手機(jī)百度搜索“@藥店”,便可以直接跳轉(zhuǎn)至聚合了所有藥店服務(wù)頁(yè),用戶根據(jù)需求可進(jìn)行咨詢或下單購(gòu)藥,由藥店進(jìn)行配送。
藥直達(dá)號(hào)稱是幫助藥店做電商。百度希望復(fù)制海底撈的成功模式。根據(jù)百度移動(dòng)搜索和百度地圖的統(tǒng)計(jì),每天在百度移動(dòng)平臺(tái)搜索“海底撈”的需求有2萬(wàn)余次,而現(xiàn)在通過(guò)百度直接@海底撈,便實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、點(diǎn)餐、付款等功能。目前直達(dá)號(hào)每日可為海底撈帶來(lái)約400個(gè)訂單。但“@藥店”這一模式實(shí)際的運(yùn)營(yíng)效果不是很理想。
▌京東健康到家
2015年7月京東健康到家成立。8月3日,京東健康到家在北京試運(yùn)營(yíng);8月23日 正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng);從 8月 初上線運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在的 3 個(gè)多月時(shí)間,京東健康到家已經(jīng)覆蓋北京、上海、武漢、天津、南京、廣州、深圳、西安、成都、重慶、寧波共 11 個(gè)城市。目前合作的百?gòu)?qiáng)連鎖藥店和其他品類的企業(yè) 70 余家,其中排名前十強(qiáng)連鎖 7 家已經(jīng)與京東健康到家合作,包括德生堂、國(guó)大藥房、老百姓、益豐大藥房、金象大藥房、康復(fù)之家、同仁堂,合作門(mén)店總數(shù)超過(guò) 1000 個(gè)。
提供平臺(tái),吸引相應(yīng)的地面連鎖藥店入駐,進(jìn)行O2O領(lǐng)域的合作。醫(yī)藥O2O在線上做藥品信息展示,由消費(fèi)者最近的藥店或以眾包的方式,配送藥品,完成交易。
▌騰訊智慧藥店
2015年8月,微信團(tuán)隊(duì)首次公布了“微信智慧藥店”解決方案。傳統(tǒng)藥店銷(xiāo)售形式單一,接入微信智慧醫(yī)藥解決方案后,傳統(tǒng)藥店將變身“智慧藥店”,用戶可在線上完成前期咨詢、藥品配送、建立檔案、微信支付、積分、用藥提醒以及后期的健康溝通及參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
同時(shí),微信“智慧藥店”還能夠以藥品銷(xiāo)售為基礎(chǔ)、門(mén)店為傳播和服務(wù)載體、用戶為中心提供健康綜合服務(wù),形成服務(wù)流程與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的雙閉環(huán),讓藥店告別單一的商品銷(xiāo)售,成為多元的用戶健康服務(wù)中心。
▌平安好醫(yī)生藥急送
2015年7月,中國(guó)平安集團(tuán)旗下的O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)——“平安好醫(yī)生”宣布,已聯(lián)手上海醫(yī)藥旗下華氏大藥房,為用戶提供一站式的快捷購(gòu)藥體驗(yàn),上海核心城區(qū)(浦西中環(huán)及浦東內(nèi)環(huán)內(nèi))用戶還可享受 “2小時(shí)上門(mén)”的藥急送服務(wù)。
華氏大藥房隸屬上海醫(yī)藥集團(tuán),擁有近700家門(mén)店。平安好醫(yī)生作為線上O端,通過(guò)自建的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì),幫助用戶通過(guò)在線咨詢獲得用藥建議,進(jìn)而在線完成交易;華氏大藥房作為線下O端,可利用網(wǎng)點(diǎn)布局的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售與實(shí)體線下銷(xiāo)售的對(duì)接。
▌藥快好
2015年7月藥快好正式在安卓和IOS各大應(yīng)用市場(chǎng)上線。
藥快好致力于打造“中國(guó)最好的藥品O2O信息服務(wù)平臺(tái)”,通過(guò)和國(guó)內(nèi)數(shù)百家品牌連鎖藥店戰(zhàn)略合作,每方圓3公里布局一網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)這3公里內(nèi)的用戶需求,靈活進(jìn)行1小時(shí)藥品配送。
藥快好的母公司還擁有另外一個(gè)醫(yī)生平臺(tái)醫(yī)生樹(shù)APP,主打診后隨訪的醫(yī)患溝通平臺(tái),這也是國(guó)內(nèi)目前為數(shù)不多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司打通了醫(yī)藥電商環(huán)節(jié)。今年9月份,醫(yī)生樹(shù)和藥快好已經(jīng)完成了對(duì)接工作,形成了完整的醫(yī)藥閉環(huán)。在醫(yī)生樹(shù)平臺(tái)咨詢醫(yī)生時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞推薦相關(guān)藥品,而在藥快好平臺(tái)購(gòu)藥時(shí),也可以選擇咨詢醫(yī)生來(lái)解決購(gòu)藥時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)。
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