丹尼爾.格爾曼在《情商》一書中寫道:你讓人舒服的程度,決定著你所能抵達的高度。
人的教養(yǎng)指引著和他人相處的關(guān)系如何。
所謂教養(yǎng),就是以自己為中心,處處為他人著想。
孔子說:己所不欲勿施于人。
明白換位思考,凡事想著別人,這樣彼此舒服,才會兩全其美顏。
高情商的人也一定會有好的教養(yǎng),他們都有以下三個特點:
會說話,暖人心;知分寸,留余地;不揭短,懂尊重
真正厲害的人都能這樣做。
01、會說話,暖人心
海明威在《勝利者一無所獲》書中寫道:爭斗其實會犧牲很多美好的事物。
情商高的人,說話溫潤如玉,總能說到別人的心理,寬慰他人。
春秋時,齊國的晏子經(jīng)常勸諫齊景公。
一次,齊景公的一匹愛馬暴死,齊景公大怒,命令手下把養(yǎng)馬人處刑。
這時,晏子剛好在齊景公身旁,便問齊景公:“堯舜當年肢解人時,從誰的身軀開始的?”
齊景公忙顧左右而說到:“從自身開始。”于是下令不肢解養(yǎng)馬人。
他聽出晏子是在委婉地批評他,但又不愿赦免養(yǎng)馬人,就說:“把他下獄吧!”
晏子說:“好,但先讓我代您說說他所犯之罪,這樣才能讓他心服?!?/span>
齊景公說:“可以”。
晏子就開始歷數(shù)養(yǎng)馬人三大“罪狀”:國君讓你養(yǎng)馬你卻把馬養(yǎng)死了,這是死罪之一;死的是國君最喜愛的馬,這是死罪之二。你讓國君因為一匹馬而殺人,百姓聞知,必定怨恨國君。鄰國聞之,必輕視我們的國家,這都是因為你讓馬死了造成的,你當死罪也。來人,將其下獄!”
齊景公明白了道理,說:“把養(yǎng)馬人放了,不要因此傷害了我的仁政?!?/span>
晏子的會說話既救下了養(yǎng)馬人,又讓齊景公認識到了仁政的重要性。
他正是懂得顧全大局,即照顧君王的面子,還保全了仆人的生命,他的話說出了別人的需要,所以得到認可。
情商高的人,因為心里總是為別人著想,所以說的話也暖人心。
有一句話說:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人?!?/span>
情商高的人總是為對方解圍,并不是一味地為自己爭辨。
一次公司節(jié)日宴會上,當公司老總舉杯慶祝時,別人也紛紛舉杯,只有小王說,我不能喝酒。
瞬間空氣有半秒鐘的定格,這時,老劉笑呵呵地說,小王一會要開車送我們回家,不能酒駕,哈哈哈...
立刻緩解了尷尬緊張的氣氛。
情商高的人總是會表現(xiàn)出睿智幽默的一面,輕松化解冷場。
他們會營造和諧的氛圍,巧妙地打開僵局。
看似輕描淡寫般的語言,藏著一顆善良溫暖的心。
02、知分寸,留余地
情商高的人都會用“同理心”去感知別人的處境,體諒別人的尷尬。
但生活中總有一些人,喜歡口若懸河,還說心直口快。
羨林先生說過:做人就應該,假話全不說,真話不全說。
一個說話有分寸的人,做事也必定有尺度。
不追問,有界線,是說話的一種修養(yǎng)。
董卿曾經(jīng)在《朗讀者》里面對突然泣不成聲的徐靜蕾,并沒有為了達到錄制節(jié)目效果,進一步去追問。
而是等對方平靜后,提問了一個輕松的話題。
輕輕地略過了對方的傷心地帶。
每個人都有不想呈現(xiàn)的過往或者經(jīng)歷,不要為了自己的好奇去揭露別人的傷疤。
這是對他人的殘忍,也是對自己人格的貶低。
不追問,留余地,是一種知分寸的高情商。
作家劉墉講過國畫大師黃君壁生前的一則故事:
一位婦人高興地拿著四幅從國外淘來的名畫。
黃君壁看畫之前問婦人,這些畫都買下了嗎?
婦人得意地說花了很多錢,從國外買回來的。
黃君壁邊說邊展開畫,第一幅只展開到一半,他皺起眉頭,說是假的。
第二幅也是假的。第三幅他凝視半晌,意味深長地說:這畫家的作品,我不內(nèi)行,雖說不
準,但看得出來畫家的筆法相當老練。第四幅畫才發(fā)占到三分之二,黃君壁就說這幅看起來很不錯,有欣賞價值。
婦人聽了,很失望,但是畢竟還有兩幅是真跡,心理稍微平衡一點。
看著婦人離去的身影,黃君壁重重嘆了口氣說:冤枉啊,花了那么多錢。四幅都是假畫。
劉墉很不解?為什么不直接告訴她呢?
黃君壁說:她已經(jīng)買了那些畫,無論真假,已成定局。她對自己的眼光那么有自信,花了那么多錢。
而且,身邊還有隨從。我能說全是假的嗎?以后找機會再提醒她吧。錢對她來說是小事,傷了她的面子可是大事。
說話有分寸,不讓他人難堪,是一種大度的慈悲。
不利用自己的優(yōu)勢碾壓對方的無知,“凡爾賽”只會讓人卑微。
說出來是一種本能,高情商的人都看破而不說破。
03、不揭短,懂尊重
電影《了不起的蓋茨比》有句臺詞:每當你覺得想要批評什么人的時候,你要記住并不是所有人都擁有你的優(yōu)勢。
那些真正厲害的人,都會換位思考,不會隨意去指責評判一個人。
每個人都有不喜歡被別人提起的短處,情商高的人知道尊重對方的底線。
《魯豫有約》的節(jié)目一直很火,魯豫提出來的問題都讓受方者,毫無準備,然后她自己卻全身而退。
但是黃渤卻是個例外。魯豫直言采訪黃渤太累了!
有一次魯豫采訪黃渤,說你現(xiàn)在混得可以啊,應該說是很火了?
黃渤謙虛而又得意地回應魯豫:那絕對是火了,要不然能坐著和你聊天嘛!
曾志偉在舞臺上刁難黃渤,他說:“你讓我知道,原來我真的不能夠在熒幕上唱歌,只能當個主持就算了,原來在屏幕里面一張丑臉在唱歌是很難過的,剛剛你啟發(fā)了我”。
這就是刻薄的惡意詆毀黃渤長得丑。
黃渤淡定地笑著反駁:“我們互相鼓勵,我小時候也沒想到要干這一行,后來一想,曾志偉都能拿影帝,我為什么不行”
這樣妙語雙關(guān)的回答引來觀眾的掌聲。
黃渤懟人的技巧,不僅滴水不露,還談笑風聲,鎮(zhèn)定自若。
他沒因容貌自卑,也不會隨便拿別人的短處去尋樂。
黃渤是娛樂圈公認的情商高的演員,平易近人。
即使很火的時候,看到群眾也像朋友一樣打招呼,得到許多粉絲的關(guān)注。
安徒生說:“一顆好的心是永遠不會驕傲的。”
《弟子規(guī)》說:“人有短,切莫揭;人有私,切莫說。”
朱元璋是明代君主,早年出身貧苦,經(jīng)常挨餓。
有一天,他饑餓萬分,得到一碗土豆,狼吞虎咽吃下去,結(jié)果被噎著了。
幸虧有兩個伙伴,遞了一杯水給,救了他一命。
他們得知朱元璋成為君主,前來投奔。
一個見了朱元璋,也不下跪,大叫一聲朱元璋小時候的綽號:“朱重八!”
朱元璋心里十分不爽。
緊接著他又說起當年因貧窮時朱元璋差點噎死的梗。
他話沒說完,朱元璋立刻叫人把他拖出去斬了。
另一個小伙伴,見狀,直接下跪,說了許多贊嘆恭維奉承朱元璋的話。
朱元璋龍顏大悅,給發(fā)小加官進爵。
情商高的人,不會隨意在公開場合揭人短處,而迎合對方的喜好。
否則只會引來不必要的災難。
情商高的人,不僅有說話的技巧,更懂得尊重他人。
04、有人說:情商高不是為了得到什么,而是為了不失去在意的人和事。
情商高的人,智商也不會低。情商只是智商的另一種體現(xiàn)。
真正厲害的人,內(nèi)心都溫柔,有寬容和體諒。
他們不僅智商高,情商更勝一籌。
高情商的人知世故,而不世故。
他們就像夜里那顆閃閃的星,雖沒有太陽耀眼的光,但是失去了星光,夜空就不那么美好了!
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