堅韌是客服困難的利器

我們的生命就像這些種子一樣，具有堅韌的生命力和無窮的潛能。面對壓力和挫折，只要我們選擇堅強面對，就一定能夠克服看似不可逾越的障礙。

挫折面前忍一忍

人的一生中會遇到許多意想不到的困難，堅強的人總是表現(xiàn)出極大的忍耐力。

屢戰(zhàn)屢敗，更要屢敗屢戰(zhàn)

西奧多·羅斯福說： “最好的事情是敢于嘗試所有可能的事，并在經(jīng)歷一次次失敗后贏得榮譽和勝利。這遠(yuǎn)比與那些可憐的人們?yōu)槲楹玫枚啵切┤思葲]有享受過多少成功的喜悅，也沒有體驗過失敗的痛苦，因為他們的生活暗淡無光，不知道什么是勝利、什么是失敗?！?/p>

堅持和挫折、逆境抗?fàn)幍降?/h1>

人生道路上，人們在實現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)的進(jìn)程中，常常會遇到各種挫折和逆境，陷入令人苦惱、焦慮、沮喪甚至絕望的境地。挫折、逆境可以摧垮弱者，使弱者意志消沉，失去信心。而對于一個有明確人生目標(biāo)、意志堅強的人，挫折、逆境能激勵他們以更大的努力去爭取成功。

勇氣在，就沒有失敗

人生無論到了什么境地，只要你還有勇氣向成功發(fā)起挑戰(zhàn)，你就不算失敗。所謂失敗，都可以視為你的寶貴經(jīng)驗，都是可以創(chuàng)造財富的。所以，只要勇氣還在，你就可以立于不敗之地!