一個優(yōu)秀的管理者需要具備一些管理技能,這些技能有助于幫助他們在管理團(tuán)隊(duì)的過程中可以運(yùn)用的。如果管理者不注意提高管理技能,很有可能難以應(yīng)付管理工作中的一些矛盾事件。想成為好的管理者需要提升的技能是哪些?
提高管理技能可以注重這幾方面:
1.目標(biāo)管理技能。目標(biāo)的制定與公司的發(fā)展息息相關(guān)。合理的設(shè)置目標(biāo)對于一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的,它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)努力的方向。管理者在制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時首先要從企業(yè)的角度來考慮,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求來設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。目標(biāo)在制定時需要具有一定的挑戰(zhàn)性,但又不能設(shè)置過高,太高的目標(biāo)容易讓員工覺得達(dá)不到,喪失奮斗的信心。合理的目標(biāo)制定需要管理者對員工的能力和愿望有深入的溝通了解,合理的目標(biāo)是能夠有效的激發(fā)員工的工作激情。
2.授權(quán)管理技能。管理就是引導(dǎo)員工完成自己想要做的工作,管理者若是沒有學(xué)會授權(quán),那將會陷入繁忙且低效的工作狀態(tài)當(dāng)中。合理的授權(quán)需要根據(jù)不同的崗位、不同的職責(zé)來確定授權(quán)權(quán)力,以保障管理工作的開展,很多管理者擔(dān)心員工不能夠很好的履行自身的職責(zé),那就需要建立起完善的管控機(jī)制。除了通過機(jī)制把握調(diào)控好工作的發(fā)展方向,管理者還要注意幫助員工學(xué)會自我管理,提升對工作的自主性,讓他們都能夠夠自覺的對自己進(jìn)行有效的管理,安排做好工作任務(wù),自然團(tuán)隊(duì)也會變得更加高效。
3.溝通技能。對于管理者來說,更需要和各種員工下屬、同事、上級和客戶相處,管理者的溝通技能很大程度上影響到管理者的人際關(guān)系,影響到績效的高低。無論是跨部門之間的溝通,還是對于員工的溝通,都需要給予對方尊重和理解,多進(jìn)行換位思考,站在對方的角度來思考問題。溝通要注意真誠,和下屬溝通要根據(jù)員工的性格、所處的環(huán)境以及溝通的目標(biāo),有準(zhǔn)備的進(jìn)行溝通,做到盡量對事不對人,力所能及的公平處事,傾聽員工的心聲,觀察員工溝通之后的各種反饋信息。
提高管理技能不僅僅是提升管理者的能力,促使管理者更好的進(jìn)行自我管理,是能夠更好的領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的員工更好的發(fā)揮出價值的必經(jīng)過程,不要忽視了修煉管理技能。
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