美容整形連鎖門店持續(xù)盈利法則：
1、復(fù)制的前提等于門店標(biāo)準(zhǔn)化連鎖，等于規(guī)范的門店管理標(biāo)準(zhǔn)
2、連鎖經(jīng)營(yíng)等于組織形式
A：流程決定組織
B：組織形成模式
C：模式影響組織和流程
3、復(fù)制要注意的兩個(gè)點(diǎn)
A:復(fù)制要有標(biāo)準(zhǔn)，而且容易被復(fù)制（需要注意流程的問(wèn)題，每個(gè)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)）
B:復(fù)制的方式要得當(dāng)（可以通過(guò)基層培訓(xùn)來(lái)解決）
一、顧客：
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以顧客能感受到給顧客提供所需產(chǎn)品的解決方案。
2、用顧客認(rèn)知的語(yǔ)言進(jìn)行溝通、成交。
3、顧客才是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，滿足了顧客就成就了自己。
4、以顧客的抱怨為切入點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
門店標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管理手冊(cè)從一開始實(shí)行就是要不斷修正的。其依據(jù)就是“顧客的聲音”，契機(jī)就是“顧客的抱怨”以及我們洞察到顧客的需求和變化，從而研發(fā)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。提煉標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程體系，進(jìn)行有計(jì)劃的門店復(fù)制、人才復(fù)制和盈利復(fù)制！
二、員工：
1、重視員工的感受“超越員工的期待”像對(duì)待顧客一樣對(duì)待員工。
2、對(duì)員工的重視和培養(yǎng)，也是自己提升的階梯。
3、對(duì)員工的考核重在指導(dǎo)，重視結(jié)果；調(diào)整獎(jiǎng)懲模式、提升員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)和處罰方式，最終獲得認(rèn)同。
4、員工和企業(yè)的4種模式：利益共同體、價(jià)值共同體、愿景共同體和命運(yùn)共同體。
三、領(lǐng)導(dǎo)：不斷提升自己成為不可替代的左膀右臂，積極工作確保智商在線。
管理兩件事，一是例行工作，這些事情上也可以形成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，把我們從繁瑣的工作內(nèi)解放出來(lái)，去應(yīng)對(duì)更高階的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，在這個(gè)階段中，也是一個(gè)帶教他人的過(guò)程，只有培養(yǎng)了更多的人才，你才有可能成為高管成為股東；
二是主題性工作，在專項(xiàng)工作中可以不斷地總結(jié)復(fù)制改進(jìn)，搭建一個(gè)豐富的案例庫(kù)，在遇到相似的問(wèn)題時(shí)，能夠快速的激活我們的網(wǎng)狀系統(tǒng)，高效解決問(wèn)題。
單店盈利是連鎖企業(yè)的重要基礎(chǔ)，注重盈虧平衡才能保證單店的盈利，才是企業(yè)發(fā)展的支撐。連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化的好處，客戶體驗(yàn)、企業(yè)品牌、三好價(jià)值（好租店、好招人、好銷售），用標(biāo)準(zhǔn)化的力量提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
連鎖企業(yè)的本質(zhì)就是復(fù)制（盈利復(fù)制、門店復(fù)制、人才復(fù)制）。門店標(biāo)準(zhǔn)化是復(fù)制的基礎(chǔ)，各種流程的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“記得住、用得上、能考核”的原則，由簡(jiǎn)逐步升級(jí)。督導(dǎo)在質(zhì)量體系循環(huán)（PDCA）中的作用持續(xù)作對(duì)。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是由人來(lái)控制及實(shí)現(xiàn)，所以內(nèi)部培養(yǎng)和理念的認(rèn)同就變得最重要。只有愿意學(xué)習(xí)愿意付出與企業(yè)共命運(yùn)的人員才是企業(yè)的合伙人相互成就。
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