二孩政策全面放開，《民辦教育促進(jìn)法》接踵而來，教育部提出“2020年全國(guó)學(xué)前三年毛入園率達(dá)到85%，普惠型幼兒園覆蓋率達(dá)到80%”……
利好顯現(xiàn)，需求井噴，此時(shí)的幼教市場(chǎng)機(jī)遇何在？當(dāng)機(jī)遇出現(xiàn)我們又該如何順利分得一杯羹？
在上期多知商學(xué)院小講堂中，聯(lián)幫在線CEO李白分析了自己眼中的幼教市場(chǎng)新浪潮。
以下為李白分享內(nèi)容（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）：
在外人看來，整個(gè)幼教市場(chǎng)呈現(xiàn)出熱火朝天的繁榮景象。很多人都想在熱鬧的市場(chǎng)“插上一腿”，那么這“一腿”怎么去插呢？我想與大家分享一些我的想法。
為什么會(huì)有人感到幼教行業(yè)井噴？其實(shí)來自于自下而上的需求與自上而上的推動(dòng)——是它們給了大家一個(gè)來自幼教市場(chǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
自下而上的需求中，有兩個(gè)指標(biāo)非常明顯，一是我們每年的兒童出生率，另一個(gè)是我們的人口指數(shù)；自上而下的推動(dòng)，則是在不同的時(shí)期中，政策對(duì)整個(gè)幼教行業(yè)發(fā)展的影響。
那么，在幼教產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的15年中，有哪些政策使我們得到了長(zhǎng)足的發(fā)展呢？我想只有大家了解到這些政策，才知道該如何看待當(dāng)下的形式。
幼教產(chǎn)業(yè)發(fā)展的15年，背后是政策加持
追根溯源，2001年教育部印發(fā)了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》。其實(shí)大家都知道，80、90年代的幼兒園，根本沒什么特定的教學(xué)內(nèi)容。
但是2001年的政策一出來，極大地影響了我們整個(gè)幼教教材以及課程產(chǎn)業(yè)，讓幼兒園教材商一下子就火了。
這是幼教產(chǎn)業(yè)中，第一批在政策影響下賺到實(shí)惠的細(xì)分行業(yè)。
這樣剖析下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)像億童、康軒、奕陽，包括我所在的智趣互聯(lián)，其實(shí)都是在這個(gè)時(shí)代政策下所興起的幼教公司，大家到現(xiàn)在都有十幾年的歷史了。
與此同時(shí)，在當(dāng)時(shí)的政策中還明確提到幼兒園在教育的過程中要教授五大領(lǐng)域。幾個(gè)領(lǐng)域的提出，本身就是對(duì)所有教材商明確內(nèi)容指導(dǎo)。
也正是在這樣的政策指導(dǎo)下，讓幼教行業(yè)對(duì)于提高幼兒園收費(fèi)水平“有據(jù)可依”了，比如湖北億童當(dāng)年賣的最火的一套教材叫做《蒙氏數(shù)學(xué)》，當(dāng)年賣一個(gè)學(xué)期，48塊錢一套；當(dāng)時(shí)北京奕陽教育，他們的關(guān)于《分享閱讀》的教材每學(xué)期賣到248元。
可以說2001年算是整個(gè)幼教行業(yè)發(fā)展的元年，當(dāng)我們?cè)谥罂吹饺魏我粋€(gè)跟幼教相關(guān)的政策時(shí)，都不要忘記《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》，因?yàn)樗?，背后的商機(jī)一直存在。
緊接著時(shí)間來到第二個(gè)節(jié)點(diǎn)，也就是2010年，這時(shí)教育部發(fā)布了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》。
這個(gè)綱要明確標(biāo)注了國(guó)家對(duì)幼教領(lǐng)域的投入內(nèi)容，因此2010年后，國(guó)家在幼兒教育的投入開始逐年增長(zhǎng)，截至2016年，國(guó)家在幼教上的投入已達(dá)到每年2800多億元。
在這個(gè)增長(zhǎng)下，有兩種需求也在不斷上升：
第一種需求就是老幼兒園要進(jìn)行升級(jí)和改造，此時(shí)就會(huì)需要采購大量的設(shè)備器材以及幼兒園區(qū)角材料；
第二個(gè)需求是建新園，建新園是這個(gè)政策發(fā)布后對(duì)幼教領(lǐng)域最重要影響，這幾年間，幼兒教育的入園率從原來全國(guó)范圍內(nèi)2009年的50%提升到2015年75%。
2014年底還發(fā)生了一件事兒，就是五部委聯(lián)合印發(fā)《構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機(jī)制的實(shí)施方案》，這個(gè)方案的核心關(guān)鍵詞叫做“信息化”。
2012年底到2013年，幼教行業(yè)中陸續(xù)出現(xiàn)了智慧樹、貝聊等企業(yè)，2015年隨著“信息化”政策的鋪陳，家校通市場(chǎng)由于國(guó)家“利用信息化來擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源”的要求而開始發(fā)展和繁榮。
2015年又出現(xiàn)了一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，它非常重要，給我們帶來了巨大商機(jī)。
這一年國(guó)家提出了《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法修正案（草案）》，也就是大家說的“二孩政策”，它宣布了獨(dú)生子女政策的終結(jié)。
對(duì)幼教行業(yè)來說，最敏感的數(shù)字就是人口數(shù)量，人口數(shù)量意味著未來成為我們客戶人群，它們的基數(shù)到底有多大。
在2016年，有32個(gè)省市自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了出生率的上漲。全國(guó)一共有35個(gè)省市自治區(qū)，其中32個(gè)實(shí)現(xiàn)出生率上漲，這個(gè)出生率的上漲看上去沒有什么，但是當(dāng)我們?nèi)タ吹綌?shù)字的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它所帶來的巨大紅利：
2015年出生人口數(shù)是1655萬人，2015年已經(jīng)比2014年的人口出生減少了32萬人，2016年因?yàn)橛?015年二孩政策的推出，2016年出生人口數(shù)達(dá)到了1786萬人，比2015年增加了131萬人；
此時(shí)如果把減少的人數(shù)維持在2014年減少人數(shù)相等的情況下，相當(dāng)于2016年多生了160萬人；
那么，這個(gè)市場(chǎng)上由于二孩政策而多生出的160萬人，將帶來三年之后多增加的1萬所幼兒園，這就是巨大商機(jī)。
最后，時(shí)間軸來到2016年底，這時(shí)出現(xiàn)了讓整個(gè)民辦教育領(lǐng)域、尤其是我們學(xué)前領(lǐng)域都能夠嗨起來的政策——《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》的修訂案。
2016年11月，國(guó)家明確指出民辦學(xué)校的舉辦者可以自主選擇設(shè)立非營(yíng)利性或者營(yíng)利性民辦學(xué)校。它標(biāo)志著大批的民辦幼兒園即將迎來最好的時(shí)代。
不知道大家有沒有關(guān)注一個(gè)叫“微言教育”的微信公眾號(hào)，它是教育部的微信公眾號(hào)，昨天里面發(fā)布了一篇文章，確指出營(yíng)利性幼兒園和非營(yíng)利性的幼兒園的比例在20%比80%，也就意味著未來80%的幼兒園將成為非營(yíng)利性幼兒園，20%的幼兒園是成為營(yíng)利性的幼兒園。
去年11月份推出這個(gè)政策的時(shí)候，大家都在猜營(yíng)利性幼兒園到底能夠給到的比例是多少，因?yàn)閿?shù)字不確定，大家心里都沒有譜。
再加上各個(gè)省都需要出臺(tái)各自的民辦教育促進(jìn)法的細(xì)則，而且今年9月份的時(shí)候就要推出，這也就意味著這些幼兒園都需要站隊(duì)——是去選擇成為一個(gè)營(yíng)利性幼兒園，自己掙自己的錢，上不封頂；還是選擇放棄自己掙錢的權(quán)利讓國(guó)家來養(yǎng)著你。
這兩點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)在的一些幼兒園來說，尤其是處于中高端的幼兒園來說是會(huì)很徘徊的。而當(dāng)這個(gè)政策出臺(tái)，其實(shí)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面：
機(jī)遇是，未來全國(guó)的幼兒園中，有20%將成為營(yíng)利性幼兒園，也就意味著我們可以多收錢了。
大家應(yīng)該多少聽說過，開辦一家幼兒園，過程中要蓋40多個(gè)章，其中有一個(gè)章來自物價(jià)局，物價(jià)局的章是負(fù)責(zé)核價(jià)，它要限制你的收費(fèi)價(jià)格。
限制收費(fèi)價(jià)格的原因是，在中國(guó)因?yàn)榇蠹沂芰x務(wù)教育觀念的影響，普遍會(huì)覺得搞教育應(yīng)該清貧，搞教育就應(yīng)該是非營(yíng)利性的機(jī)構(gòu)，像公益組織一樣無私來照顧我的孩子，不應(yīng)該多收錢。
因此如果出現(xiàn)天價(jià)幼兒園，教育局和物價(jià)局的壓力就會(huì)非常大。所以會(huì)在一定程度上限制幼兒園的定價(jià)。
但是民辦法的修訂出臺(tái)之后，國(guó)家沒有限價(jià)了，你可以自由掙錢了，這是我們看到的機(jī)遇和利好。
另外一個(gè)機(jī)遇是，政府鼓勵(lì)社會(huì)資本參與到教育基礎(chǔ)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理和提供專業(yè)化的服務(wù)當(dāng)中。今天聽課應(yīng)該也有資本行或者其他領(lǐng)域的朋友，所以你們知道，為了把錢裝到自己的兜里，幼兒園不得不通過各種各樣的方式把錢裝在自己的兜里，因?yàn)槟悴荒茏哒?guī)的渠道去分紅。
甚至于你未來要考慮到上市的情況，你還要做多層的VIE架構(gòu)，才能把資產(chǎn)變成企業(yè)的一部分。
但是民辦教育促進(jìn)法修改之后，大家可以看到幼兒園將會(huì)有更多的資本進(jìn)入，作為營(yíng)利性幼兒園將可以分紅，可以通過正當(dāng)?shù)氖侄蝸磉M(jìn)行資本上運(yùn)作，于是我們也將有可能在我們國(guó)內(nèi)股市上市。
但除了機(jī)遇，我們也看到挑戰(zhàn)。
首先，幼兒園的生源和需求供給關(guān)系會(huì)發(fā)生變化。
隨著營(yíng)利性幼兒園和非營(yíng)利性幼兒園之間的比例變成了這種二八分，我們也就能夠去判斷，未來20%的營(yíng)利性幼兒園將會(huì)拿走整個(gè)行業(yè)里面80%的利潤(rùn)。
第二個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)榇蠹铱空姹臼鹿ぷ髭A得家長(zhǎng)的信任，所以幼兒園之間關(guān)于教育本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)更加的明顯。而所謂的“教育本質(zhì)”，一定是回歸到好老師、好課程和好教學(xué)效果上。
整個(gè)幼教行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱的效應(yīng)，20%的營(yíng)利性幼兒園會(huì)掙走這個(gè)行業(yè)80%的利潤(rùn)，因?yàn)?0%的營(yíng)利性幼兒園，會(huì)獲得在這個(gè)行業(yè)里面最愿意給孩子花錢的這波中產(chǎn)階級(jí)的青睞。
當(dāng)然，當(dāng)幼兒園開始分類管理，營(yíng)利性幼兒園和非營(yíng)利性幼兒園的辦學(xué)目標(biāo)也會(huì)出現(xiàn)差異：非營(yíng)利性幼兒園將把目標(biāo)聚焦在普惠性教育，而營(yíng)利性幼兒園的目標(biāo)聚焦的是精英教育。
政策利好，但仍有三個(gè)困境亟待解決
雖然政策出現(xiàn)了利好，但我們也不得不去面對(duì)一些困境，我把它總結(jié)為三點(diǎn)：
第一，缺少辦學(xué)特色。如果沒有辦園特色，自身做不出差異化，幼兒園提費(fèi)就會(huì)非常難。
之前我去參加分享會(huì)，之后有一百多個(gè)園長(zhǎng)加了我的微信，一些園長(zhǎng)和我說，他們自身是定價(jià)在中端或者中高端的幼兒園。
這些幼兒園的壓力是，首先，他們不知道怎么和普惠性或定價(jià)較低的幼兒園做出差異化比較，家長(zhǎng)會(huì)問“你憑什么比別的幼兒園多一兩千塊錢？”；同時(shí)，他們又會(huì)面臨來自同類型幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)，也就是同類型同價(jià)位的幼兒園之間如何做出不同。
缺少辦園特色，是幼兒園將會(huì)面臨的一個(gè)重點(diǎn)困境。
第二，缺少優(yōu)秀的師資。
人們常說幼教行業(yè)卻少師資，但我們更缺少優(yōu)秀的好老師。幼教專業(yè)中，從中專生到博士生加起來一年全國(guó)只畢業(yè)15萬人，其中本科以上學(xué)歷的人畢業(yè)生只占6000人，不到3%。
大專生每年畢業(yè)只有1.3萬人，占行業(yè)總數(shù)不到10%。所以優(yōu)質(zhì)的好老師在整個(gè)行業(yè)的供給端就很缺少。
除了缺少，還有流失：每五年幼兒園教師流失率是83萬，但幼兒老師全國(guó)只有200萬，每五年將近有50%的人在流失。所以整個(gè)行業(yè)都是在缺少優(yōu)質(zhì)師資的狀況下緩慢發(fā)展。
第三，缺少家長(zhǎng)的認(rèn)同，這里有兩個(gè)原因：
首先，近幾年安防行業(yè)開始逐漸向幼教領(lǐng)域發(fā)展，安防的發(fā)展，背后是家長(zhǎng)的不信任，畢竟安全是家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的第一要求。
第二，在通過安防解決安全問題后，就要考慮解決教育的問題。因?yàn)榧议L(zhǎng)把孩子送到幼兒園來，除了為了看好孩子，更多的是讓孩子獲得良好的教育。
這里的核心是，孩子學(xué)到了什么，與同齡人相比孩子的學(xué)習(xí)效果如何？所以，當(dāng)教學(xué)評(píng)價(jià)缺少家長(zhǎng)的認(rèn)同，教學(xué)效果無法外化，家長(zhǎng)付出和結(jié)果不對(duì)稱，都會(huì)為幼兒園帶來隱患。
所以，缺少辦學(xué)特色，缺少優(yōu)質(zhì)師資，缺少家長(zhǎng)認(rèn)同，這樣的幼兒園將很難營(yíng)利。
我們已經(jīng)知道，幼兒園走到今天將要面對(duì)選擇營(yíng)利性還是非營(yíng)利性的十字路口。幼兒園應(yīng)如何去面對(duì)？從產(chǎn)業(yè)的角度又能為幼兒園提供什么樣的解決方案？這是大家都在思考的。
從幼兒園教室的變化，了解To B幼教產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
我把To B的幼教產(chǎn)業(yè)分成了四類：
第一類，教材商或課程商。
2001年的政策讓教材商們真正賺到了第一桶金，之后大家通過增加師訓(xùn)和服務(wù)內(nèi)容，逐漸變?yōu)檎n程商，這兩項(xiàng)內(nèi)容也占據(jù)了很大一部分成本。
最開始的教材商只關(guān)注于賣教材，并不在意后續(xù)服務(wù)。但隨著行業(yè)變成紅海，加上布朗英語、分享閱讀這類公司推出了高單價(jià)的產(chǎn)品，他們?yōu)槔蠋熖峁┑膸熡?xùn)和服務(wù)附加值也凸顯出來。
而伴隨師訓(xùn)和服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)另一筆費(fèi)用和這樣一批人——培訓(xùn)講師及他們的課時(shí)費(fèi)、出差費(fèi)。幼教領(lǐng)域的培訓(xùn)講師流動(dòng)性很高，就是因?yàn)樗麄儊淼焦镜膬r(jià)值就是不斷出差和培訓(xùn)。很多人拉著箱子到處跑，一個(gè)月在外面20多天，這種狀態(tài)很難去留住一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。
這時(shí)，無論是教材商還是課程商都開始提供師訓(xùn)和服務(wù)，大家就進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)，甚至行業(yè)里還有一些企業(yè)提出我不要代理商，直接讓利于園長(zhǎng)，這種所謂的“攪局者”出現(xiàn)，其實(shí)是說明了這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)非常少了，不得不去侵占某一個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)了。
所以我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)師的流失痛點(diǎn)，接下來或許可以通過更廉價(jià)的方式，比如在線的方式去實(shí)現(xiàn)呢。那么當(dāng)技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候，到底有哪一部分的成本可以砍下來，實(shí)現(xiàn)開源和節(jié)流，這是我們這些課程商需要挖掘的。
第二類，區(qū)角材料銷售商。
區(qū)角材料最早被提出，是因?yàn)槌w教學(xué)外，我們還從國(guó)外引進(jìn)了幼兒自主游戲理念，也就是通過區(qū)角和區(qū)角材料來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)小組教學(xué)或者小組指導(dǎo)。
想讓孩子自主游戲，就要提供環(huán)境支持，環(huán)境支持既包括軟環(huán)境也就是教師的引導(dǎo)和復(fù)制，也包括材料方面的硬環(huán)境。隨著我們對(duì)教室的使用發(fā)生變化，自然就在產(chǎn)業(yè)蛋糕上又增加了一大塊。
這一大塊的利潤(rùn)率相等于我們?cè)谑昵暗慕滩恼n程的利潤(rùn)率。
區(qū)角材料賣的最好的，是現(xiàn)在幼教的第一股億童。區(qū)角材料幫助億童從賣教材和課程的時(shí)代凸顯，順利坐到到整個(gè)幼教的頭把交椅。
任何一個(gè)事物都有周期，教材和課程在2008年、2009年達(dá)到一個(gè)輝煌的頂峰。區(qū)角材料也是一樣，當(dāng)每一個(gè)幼兒園的區(qū)角已經(jīng)有了材料的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)速率就會(huì)放緩進(jìn)入下一個(gè)階段。
當(dāng)一個(gè)教室發(fā)生變化的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì)發(fā)生變化，這是我想讓大家看到的核心。
第三類，安防進(jìn)入幼兒園。
安防行業(yè)近幾年開始進(jìn)入幼教領(lǐng)域，這里的領(lǐng)軍者就是掌通家園也就是神州鷹公司。安防設(shè)備對(duì)于幼兒園來說非常必要，可是也存在一定的爭(zhēng)議性。
有些幼兒園選擇開放攝像頭，是想讓家長(zhǎng)隨時(shí)看到自己的孩子，滿足家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心和對(duì)幼兒園不信任心理的需求；有些幼兒園選擇不開放攝像頭，主要是把安防設(shè)備當(dāng)作幼兒園的管理設(shè)備之一。
從家長(zhǎng)的角度看，據(jù)說有些爺爺奶奶會(huì)從孩子進(jìn)入幼兒園開始看監(jiān)控，一直看到孩子離園，而從產(chǎn)品的角度看，即便家長(zhǎng)對(duì)孩子對(duì)關(guān)心，但能保證幼兒園買了一套安防之后，增長(zhǎng)的需求和來自老師高壓下帶來的反彈之間相互制衡。
從安防的商業(yè)模式，基本是家長(zhǎng)付費(fèi)購買看監(jiān)控的權(quán)利。因此，對(duì)于安防產(chǎn)業(yè)來說，只有家長(zhǎng)購買付費(fèi)的比例提高，才能證明這個(gè)蛋糕可以做大，但安防從幼兒園的數(shù)量上來看畢竟有限，全國(guó)30多萬個(gè)幼兒園，安防設(shè)備不像教材，它無法實(shí)現(xiàn)每學(xué)期可以賣一遍，能夠提高的只有家長(zhǎng)的付費(fèi)購買率。
對(duì)于幼兒園園長(zhǎng)來說，最關(guān)心的一定是學(xué)費(fèi)收入，因此其他收入對(duì)于園長(zhǎng)來說，只是在學(xué)費(fèi)收入之外可以提高收費(fèi)的一些附加值，并不是這個(gè)蛋糕里最大的部分。
第四類，師訓(xùn)。
我想師訓(xùn)不算這個(gè)行業(yè)中比較大的蛋糕，理由是，這個(gè)蛋糕你未必能掙得著，目前的師訓(xùn)基本現(xiàn)狀是這樣：
一類是公辦幼兒園組織的師資培訓(xùn)，這師資培訓(xùn)公辦幼兒園的培訓(xùn)非常全面，每一個(gè)省公辦園的老師每年的學(xué)習(xí)是有費(fèi)用的，這個(gè)費(fèi)用在當(dāng)年也必須花掉。
第二類是民辦收費(fèi)的師訓(xùn)，民辦收費(fèi)的師訓(xùn)里，也并非都能收上錢，基本只有經(jīng)營(yíng)管理類和專家講座可以收到錢，其中經(jīng)營(yíng)管理類的培訓(xùn)收費(fèi)金額比較高。
但大部分的民辦培訓(xùn)都是以免費(fèi)的形式存在的，基本上都是為了推銷公司的產(chǎn)品，也就是通過培訓(xùn)來去轉(zhuǎn)化2B再到2C的項(xiàng)目。
幼教行業(yè)的線上融合
從一路走來的政策及幼教市場(chǎng)To B現(xiàn)狀，慢慢我們也開始期待與猜測(cè)，線上一定是幼教發(fā)展的方向，只是大家不知道該怎么把幼兒園與線上結(jié)合？結(jié)合點(diǎn)是什么？什么樣的結(jié)合點(diǎn)才能產(chǎn)生利益？如何使這個(gè)產(chǎn)業(yè)變得更大？
剛才我們聊到幼兒園園長(zhǎng)的底層邏輯，你先幫助幼兒園掙錢，你才能去參與到分錢，因此我猜想，如果想要做線上＋線下，也許信息化是一個(gè)初期的切入角度，未來的方向就是從管理信息化向教學(xué)信息化轉(zhuǎn)變的過程。
教學(xué)的信息化才是真正解決學(xué)費(fèi)問題的核心。
但這里有一點(diǎn)要注意，教學(xué)信息化應(yīng)該是幫助幼兒園形成在線教育的服務(wù)的閉環(huán)，也就是不局限于把直播或者雙師課堂引進(jìn)來，也不光是通過直播把更好的、更優(yōu)質(zhì)的老師引入到班級(jí)和課堂上。
更重要的是，想辦法回歸到幼兒教育本身的服務(wù)中，從每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，思考怎么樣把信息化的內(nèi)容進(jìn)行切入。
那么，如何通過信息化來提升辦園品牌和解決教學(xué)問題呢，我總結(jié)了四個(gè)方面：
首先，教務(wù)上的支持。
在線的To C課程，打開電腦和孩子互動(dòng)25分鐘就結(jié)束了，不需要太多后續(xù)內(nèi)容。但幼兒園不一樣，幼兒園的直播課結(jié)束后還有一日生活的各種流程。
那么你的課程能否和幼兒園孩子們一日生活的各種流程相結(jié)合，或者你提供的課程中給他們提供的各種各樣的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，是不是跟幼兒園本身的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相匹配，這是我們講到的教務(wù)上的支持。
其次，教學(xué)上的支持。
教學(xué)上的支持并不只是通過線上教師去解決線下教師目前所存在的問題，線上教師用遠(yuǎn)不可能替代線下教師，但是可以實(shí)現(xiàn)輔助的功能，也就是1+1>2。
在這個(gè)過程中，線下的教師不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)保育，他們需要完成的是教學(xué)和反饋的閉環(huán)，讓線上的教師去完成直播內(nèi)容，線下的教師負(fù)責(zé)組織和深化教學(xué)內(nèi)容，完成師生之間的互動(dòng)和為家長(zhǎng)提供反饋。
教育行業(yè)未來的方向中，有一個(gè)詞很關(guān)鍵，叫做“教師職業(yè)角色的分化”，也就是我們將幼師進(jìn)行角色定位和分工，未來的教師我想會(huì)分成以下幾類：
專門做科研的老師、專門做教研的老師、專門做教學(xué)的老師、專門做課堂管理反饋和評(píng)價(jià)的老師，專門做保育員的老師。
這些分工的不同將會(huì)影響這些老師他們每天主要的工作以及他們發(fā)展前景和收入水平。
讓一部分教學(xué)能力好的老師先富起來，才能保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而帶動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的質(zhì)量提升。
再者，師訓(xùn)內(nèi)容的服務(wù)。
雙師課堂不應(yīng)該是線上老師取代線下老師，而是要在這個(gè)過程中提升幼兒園老師自身的能力和水平，也就是說，我們的線下教師每次都和高質(zhì)量的線上老師共同完成教學(xué)內(nèi)容，這本身就是在完成他自己的的看課、觀課的學(xué)習(xí)過程。
所以在線教育不是取代線下老師，而是線上線下老師相互配合，進(jìn)行不同的分工。這需要對(duì)線下的老師進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的教學(xué)環(huán)節(jié)中的能力，尤其是了解兒童的發(fā)展階段和水平，觀察、評(píng)價(jià)和反饋的能力。
除此之外，線上平臺(tái)還要為線下老師提供系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，不僅包含平臺(tái)上的課程和更要有其他幼兒園所需要的專業(yè)技能。
家長(zhǎng)之所以會(huì)不認(rèn)同幼兒園，就是因?yàn)槔蠋煹母冻鲈诮虒W(xué)結(jié)果中缺乏評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過之前我之前創(chuàng)辦的百看早教babycan項(xiàng)目，我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是，只有明確我們教什么內(nèi)容，孩子能學(xué)到什么，和同齡人相比是什么水平，孩子會(huì)有什么變化。
我們把這些變化和進(jìn)步可視化的時(shí)候，才是家長(zhǎng)真正認(rèn)為他應(yīng)該多花錢在教育上的時(shí)候。
但建立和推廣一套體系太難了，這個(gè)過程，一說都是淚。
最后，實(shí)現(xiàn)教育資源的均衡化。
真正阻礙行業(yè)發(fā)展的是什么？
陳寶生部長(zhǎng)在2017年兩會(huì)的時(shí)候提到，制約學(xué)前教育質(zhì)量最根本的因素就是優(yōu)秀師資的稀缺，我要再補(bǔ)充一句，還有優(yōu)秀師資的分布不均。
教育在全國(guó)范圍來看一定是會(huì)不均衡的，但它就為在線教育的發(fā)展提供了價(jià)值。有了在線教育，才可以幫助優(yōu)秀的教師和教育資源突破時(shí)空限制。
To B雖有困局，但大不過機(jī)遇
幼教行業(yè)到底該To B還是To C？
先看家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)教育的投入一定是最大的，即便會(huì)給孩子買玩具，但和教育比起來，玩具永遠(yuǎn)是小頭，也有些培訓(xùn)班一年一、兩萬，但面對(duì)一些月均四、五千的幼兒園，家長(zhǎng)一樣舍得買單。
而在贏利性幼兒園上，他們其實(shí)在掙這個(gè)市場(chǎng)上新增的蛋糕錢。
為什么上一個(gè)十年，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從幼兒園的蛋糕里搶走了大量的生源和市場(chǎng)？就是因?yàn)橛變航處煵灰欢馨延⒄Z、藝術(shù)等專業(yè)性很強(qiáng)的課程較好。
家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育需求越來越大，幼兒園滿足不了，所以這股力量流向了社會(huì)，被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸收了。
這時(shí)候贏利性幼兒園想殺回馬槍，一方面要做新的蛋糕，另外一方面還是要從原來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)當(dāng)中搶回蛋糕。
也只有在線教育，能幫助它們?cè)黾訉I(yè)性的優(yōu)秀教師，才能幫助幼兒園去搶回被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搶走了太多年的蛋糕。
最后來說To C的困局，我還是以我之前在百看早教的嘗試來舉例分享。
2014年左右我們開始做0-6歲的早幼教創(chuàng)業(yè)，當(dāng)我們真的有了一兩百萬用戶的時(shí)候，這些家長(zhǎng)們?cè)趺礃尤ミM(jìn)行轉(zhuǎn)化呢？我們好像還不如搞一個(gè)公眾賬號(hào)賣個(gè)電商有流水。
一個(gè)教育者的身份不可能賣奶粉，也不可能賣牙刷，因?yàn)榧议L(zhǎng)對(duì)品牌是有屬性定位的，跨屬性定位去賣東西，轉(zhuǎn)化率非常低。
所以還是要賣課，我們想做兩類課程內(nèi)容，一類就是今天我給大家講課的形式，我們叫做在線給家長(zhǎng)做直播講座；還有像我們平時(shí)登錄的知乎，它們教人怎么去提升職業(yè)發(fā)展，怎么經(jīng)營(yíng)管理公司等等，我們?cè)谙胱鲱愃频模召M(fèi)比較高的內(nèi)容。
什么教育類的內(nèi)容收費(fèi)高呢？我們決定從直播開始嘗試。
我們想讓家長(zhǎng)打開電視就能上直播課，但一個(gè)問題沒有解決，當(dāng)你只提供了直播，只提供老師的時(shí)候，實(shí)際上你并沒有系統(tǒng)化的去解決這些問題，家長(zhǎng)通過自己家的電視，連接一個(gè)機(jī)頂盒，再連接公放，連接你給他提供的設(shè)備再去上課，整個(gè)的操作流程就非常復(fù)雜。
另外，教學(xué)的過程當(dāng)中沒有上課的氛圍，因?yàn)槿魏螙|西都是要有場(chǎng)景的，家庭不是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景。
所以，針對(duì)場(chǎng)景，就回到了幼兒園的教室，我們要在正確的場(chǎng)景下，解決核心的教學(xué)問題，這才是真正能夠幫助這個(gè)行業(yè)整體上進(jìn)入信息化核心。
還有一個(gè)困局，相較于家庭教學(xué)，家長(zhǎng)更愿意相信幼兒園和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給他提供的教育教學(xué)服務(wù)。這是3-6歲孩子的家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)場(chǎng)景的認(rèn)知。
正是因?yàn)橛羞@樣的場(chǎng)景認(rèn)知，To B才有機(jī)遇。
最后再分享一點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)To C的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為To B，該注意哪些內(nèi)容？
首先你要把原來C端可能沒有分明的產(chǎn)品，或者分的比較粗的產(chǎn)品，不適合這個(gè)年齡階段的產(chǎn)品，要把它剔除掉，并且打包改造成小班、中班、大班的框架。
框架做完之后，它需要符合幼兒園五大領(lǐng)域的需求，也只有做好這個(gè)底子，我們才能幫他找營(yíng)銷點(diǎn)。
所以，從To C的產(chǎn)品到To B產(chǎn)品的改造，不應(yīng)該僅僅是重新排列組合，更重要的是進(jìn)行適合幼教市場(chǎng)的營(yíng)銷包裝。（多知網(wǎng) 馮瑋）
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