小葉子公司以智能鋼琴切入，而今形成“硬件+智能陪練”產(chǎn)品矩陣，未來將在音樂教育領域繼續(xù)探索。
來源|多知網(wǎng)
文|張心笛
圖片來源|Unsplash
2019年的夏天，綜藝節(jié)目《樂隊的夏天》熱度爆棚，人們骨血里潛藏的音符被大肆激發(fā)。音樂成了整個夏天的主旋律。
同樣在2019年，小葉子(北京)科技有限公司(以下簡稱“小葉子公司”)以AI驅(qū)動為核心的科技音樂教育公司，悄無聲息推出了一款AI鋼琴陪練APP“小葉子智能陪練”。
疫情下，小葉子公司線下暫時停擺，在線業(yè)務實現(xiàn)爆發(fā)式增長。疫情后，小葉子智能鋼琴陪練APP口碑提升，且低價課轉(zhuǎn)化率達到30%。11月，小葉子公司月營收突破1億元。
小葉子智能鋼琴陪練成為公司新的增長點，并帶動整體業(yè)務向前一步。可以說，脫離了以前真人陪練的紅海競爭，實現(xiàn)了高頻帶動低頻。
“對于小葉子智能鋼琴陪練，我們要做一款讓琴童可以每天用、輕松練的產(chǎn)品。”小葉子公司創(chuàng)始人、CEO葉濱說，“鋼琴確實是一門技術(shù)門檻很高的藝術(shù)，但也絕不能讓孩子‘學了一門技術(shù)，恨了一門藝術(shù)’。”
01
重推智能陪練，跳出紅海競爭
2013年，互聯(lián)網(wǎng)科技背景的葉濱發(fā)現(xiàn)了在線教育和音樂教育的市場缺口，將互聯(lián)網(wǎng)科技融合進音樂教育當中，瞄準未來式音樂教育。
在他們看來，“音樂教育鋼琴領域還存在著很大的探索空間。”
鋼琴，屬于所謂的精英教育，是嚴肅音樂，更是無法標準化的。在這個領域中，名師效應尤為重要，孩子能否在學習鋼琴的過程中突然頓悟，往往只需要好老師的一句點撥。
可目前市場上專業(yè)化的教師并有限，且較多的采用1對1的授課形式，且價格非普通家庭能夠承擔，因此無法覆蓋廣泛人群。
針對“如何讓更多人更好學鋼琴”的痛點，2014年，小葉子的The ONE智能鋼琴正式上線，并得到了郎朗的投資。當鋼琴與APP相連后，可以實現(xiàn)跟燈彈奏、在線教學、直播課程、識譜助手、自動伴奏等功能，意在讓每個零基礎的學琴者都能學會彈琴。
當“學琴”的產(chǎn)品推出后，依然有大量用戶不停和小葉子公司反饋，孩子在家練琴中遇見的痛苦。小葉子公司發(fā)現(xiàn)“練琴”也是學鋼琴的痛點之一。
知乎上有一個提問：“26 歲學習鋼琴晚嗎？”
有一個高票回答是：“有點難，爹媽已經(jīng)打不過你了。”
可見，“孩子不愛練琴，家長陪練困難”這個問題一直存在，由此也產(chǎn)生了不少家庭矛盾。
實際上，針對練琴，2018年小葉子就推出了1對1真人陪練業(yè)務。但隨著時間的推移，團隊發(fā)現(xiàn)真人1對1陪練依然存在兩個核心問題：
其一，真人陪練的頻次較低，一般家庭只會在一周內(nèi)選擇1-2次服務。而孩子卻是每天都在練琴的，練琴過程中遇到的問題并沒有完全被解決；
其二，真人陪練的客單價較高，對于一些家庭來說是需要慎重考慮的購買決定。
與此同時，外界所不了解的是，小葉子團隊早在2017年就已經(jīng)開始默默布局AI，并低調(diào)發(fā)布了他們的第一款AI測評產(chǎn)品。
18年底，真人陪練賽道已是一片紅海。而此時的小葉子AI產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)完備。時機已到，葉濱毅然決定調(diào)整業(yè)務的側(cè)重點到AI方向上，在紅海市場里突破重圍，殺出了一條全新的道路。
2019年，小葉子公司正式推出了“小葉子智能陪練”APP，將人工智能技術(shù)滲入鋼琴練習過程中，界面設置豐富有趣，并植入AI娃娃實時互動，比如小朋友彈錯了，AI娃娃就會跳出來：“還有幾個錯音，我們糾正一下吧。”
只要孩子打開小葉子智能陪練APP，跟著AI提示彈奏，就會有光標跟著孩子彈的音移動，正確彈奏，音符變綠色；如果出現(xiàn)錯音，光標會停住，通過孩子自己摸索鍵位后，屏幕還會出現(xiàn)小鍵盤，給孩子提示正確的音在哪里。還有“全曲測評”和“練琴報告”等功能。
對于孩子來說，有了小葉子智能陪練APP，可以隨時練琴，實時的反饋讓孩子能及時知道自己哪里彈錯，及時糾正，產(chǎn)生自我效能感；并且AI娃娃的陪伴可以讓孩子體驗到趣味化的練琴過程。
在此后的一年時間里多次針對用戶需求進行產(chǎn)品迭代更新，到2019年年底，用戶量逐漸上來，2020年，疫情突發(fā)，卻讓小葉子智能陪練APP有一個大爆發(fā)。
目前，小葉子智能陪練用戶使用頻次達到每周4次，每次半小時以上，用戶范圍覆蓋107個國家和地區(qū)。
葉濱的決定做對了。
（圖片來自受訪者）
02
解決琴聲識別等難題，低價課轉(zhuǎn)化率達30%
做“小葉子智能陪練”APP的過程是痛苦的。與學科已成熟的體系不同，鋼琴的智能陪練算是是一個“無人之境”。
實際上，小葉子原來也有“鋼琴陪練”的APP，不過，之前只針對The ONE自己的用戶，是一個封閉的系統(tǒng)。現(xiàn)在，小葉子智能陪練是要面向更廣闊的用戶，每家的鋼琴不一樣，每家的環(huán)境也不同。
一開始，小葉子智能陪練就遇到了問題。在APP上線之后不久，就接到了來自用戶家長的反饋。
“你們APP有問題，我家孩子明明彈對了，AI娃娃卻說是錯的。”
技術(shù)團隊接到反饋后，趕緊對產(chǎn)品進行調(diào)整分析。之后卻猛然發(fā)現(xiàn)，原來是很多家庭中的琴音并不十分準確，導致琴聲識別出現(xiàn)了細微偏差。
可琴聲不準確的問題，家家并不完全相同。正在學琴的孩子聽不出來，家長就更弄不懂。
很快，技術(shù)團隊在用戶練琴正式開始的前一步，加入了琴音校準的部分。
也就是用戶需要在開始按下中央C的琴鍵，琴音識別功能會根據(jù)不同家庭鋼琴不同的音準，進行自動調(diào)節(jié)匹配，以此在后續(xù)的識別過程中更加精準契合。
在加入琴音校準功能后，原以為在琴音識別的部分上已日臻成熟。但事實上，孩子們練琴所處的環(huán)境并不十分安靜，對正確辨明琴音有著很大的干擾，這讓團隊再一次陷入難題。
為此，小葉子技術(shù)團隊加班加點解決了降低背景噪音干擾的問題。
“琴聲識別”就像拍搜類的工具OCR識別，準確率是生命線。對于鋼琴來說，精準練習讓孩子“練1遍頂10遍”，否則練習100遍都是錯的，是沒辦法進步的。
不過，鋼琴陪練會比拍搜工具更復雜，“識別”僅僅是一方面，這會體現(xiàn)在產(chǎn)品功能的方方面面。比如“翻譜”這一功能上，團隊反復研究改進，為了達到用戶練琴過程中，不會因為樂譜翻頁問題出現(xiàn)卡頓的情況，將自動翻譜功能做到了非常順暢，琴彈到哪個位置就翻到哪個位置，不會出現(xiàn)錯位。
小葉子智能陪練APP還有“評測”環(huán)節(jié)，可以為孩子的演奏打分，讓家長、孩子更加了解練琴的效果，有針對性地加強訓練。
隨著產(chǎn)品越來越成熟，尤其是“琴聲識別”越來越精準之后，帶來的最直觀數(shù)據(jù)就是APP的轉(zhuǎn)化率翻番，低價課轉(zhuǎn)化率從最初的5%上升到10%，截至目前，小葉子智能陪練APP低價課的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)提升至30%，這是一個很大的飛躍。
一款好的APP，至少要同時具備以下三點：使用過程流暢、人性化；產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬；滿足市場、用戶需求。這也是小葉子智能陪練所追求的。
小葉子智能陪練APP已實現(xiàn)AI毫秒級、高精準糾錯功能，并相繼上線音基題庫、重難點解析功能，幫助要考級的孩子鞏固樂理知識，順利過級。與此同時，小葉子仍然在不斷探索新的功能，為用戶提供更大價值，每隔一段時間，用戶就能看見小葉子又升級了。
現(xiàn)在之所以能達到這樣的成績來源于小葉子公司前期對鋼琴教育的探索與積累。
音樂是難以用邏輯和理性去評判的。
理工男和鋼琴，這聽上去就是南轅北轍的兩個方向，但在小葉子的團隊里，上一秒在電腦鍵盤上飛舞的手指下一秒就跳躍在黑白琴鍵上。這是每時每刻都會發(fā)生的真實現(xiàn)象。
“敲代碼的鋼琴家”，這是很多人對小葉子智能陪練人工智能首席科學家夏雨的評價，他是葉濱的師弟，攻讀清華計算機系。曾經(jīng)斬獲北京市奧數(shù)競賽冠軍，同時屢次斬獲鋼琴領域大獎，十歲這年，他奪得了全國鋼琴比賽第二名的優(yōu)異成績，當時同場鋼琴比賽的第一名是鋼琴家李云迪。
整個小葉子團隊，沒有人不會彈琴。這群人對于鋼琴的熱愛，使得他們在產(chǎn)品的研發(fā)推進過程中，能夠切身體會使用者的感受，從用戶出發(fā)為產(chǎn)品提出改進策略。
小葉子聯(lián)合創(chuàng)始人何雨沙表示，“團隊會為一個小的功能點反復爭論，直到我們覺得用戶能滿意為止。比如自動翻譜到底在哪個時間點合適，這個翻譜瞬間，我們找了好一陣子。因為小朋友練琴，是會提前去看接下來的譜子的。如果翻慢了，直觀感受是，譜子會卡住；而翻譜快了，可能就會跳到下面一行了。這個微妙的時間點是在大家反復嘗試、討論后才定下來的。”
有技術(shù)積累的團隊以及最初百萬級真實有效的琴聲數(shù)據(jù)，讓小葉子公司在面臨諸多苦難之際迎刃而解。雖然目前市場上也有選手跟進做AI鋼琴陪練，但在小葉子公司看來，高門檻的技術(shù)壁壘使得小葉子智能陪練可復制性低。
03
形成‘‘硬件+智能陪練’’產(chǎn)品矩陣，單月營收1億元
“音樂無國界，藝術(shù)無止境。要讓每個人都能輕松學、快樂練鋼琴。”這是葉濱對鋼琴教育的長遠目標，現(xiàn)在剛剛邁出一小步。
小葉子公司因為做智能鋼琴起家，起初產(chǎn)品上線之后，很多人把他們歸類成智能硬件公司，但是葉濱始終很明確的一點是，他們是一家做音樂教育的公司。
而今，小葉子智能陪練再次沖出重圍，成為在線教育公司里的一匹黑馬，受到了更多的關(guān)注。
2020年初，疫情爆發(fā)的當口，在線教育爆發(fā)性增長，小葉子智能鋼琴陪練實現(xiàn)快速增長，也給小葉子公司找到了除了硬件之外的發(fā)展方向，實現(xiàn)了逆風翻盤。11月，小葉子公司月營收突破1億元。
未來小葉子智能陪練APP可能不止是一個陪練的場景，或許還會衍生出更多場景，比如社交。此外，智能硬件和軟件未來也有一些協(xié)同的空間，這些都需要小葉子公司進一步探索。
葉濱表示，“未來音樂教育一定會更加多元化，我們會繼續(xù)深耕在音樂教育領域，致力讓學琴這件事情更有趣更有效，將科技與人文更好地結(jié)合。”（多知網(wǎng) 張心笛）
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