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綠茶餐廳要上市!快時(shí)尚餐飲,能否再現(xiàn)輝煌?
多年前,作為特色餐飲的“啟蒙者”,快時(shí)尚餐飲一度被看作是行業(yè)的顛覆者,跟風(fēng)學(xué)習(xí)者無(wú)數(shù)。然而近年來(lái),關(guān)于“快時(shí)尚餐飲”已經(jīng)鮮少被提及。

從大放異彩到悄無(wú)聲息,快時(shí)尚餐飲的風(fēng)光貌似早已不再。事實(shí)真是這樣嗎?


上月底,綠茶餐廳母公司綠茶集團(tuán)向港交所遞交招股書,擬在香港主板掛牌上市的消息一出,再次把“快時(shí)尚餐飲”拉回到大眾視野。

作為特色時(shí)尚餐飲的第一批“啟蒙者”的綠茶餐廳要上市了,那同一時(shí)期崛起的其他快時(shí)尚餐飲品牌,如今怎么樣了?

快時(shí)尚餐飲,曾是頂流網(wǎng)紅

“恰好趕上了國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)往細(xì)分化、時(shí)尚化消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型,快時(shí)尚餐飲吃到了國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心大規(guī)模增長(zhǎng)和人口帶來(lái)的紅利?!?/span>對(duì)于快時(shí)尚餐飲的異軍突起,曾有內(nèi)業(yè)人士這樣概括分析。



10年前,伴隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起和Y世代(1980-1995年出生)成為消費(fèi)主力軍,“速食主義”盛行,快時(shí)尚在各行各業(yè)遍地開花,其中也包括餐飲。

“快時(shí)尚餐飲”,套用了服裝領(lǐng)域“時(shí)尚設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)平價(jià)、限量發(fā)售、快速流通”理念,在餐飲市場(chǎng)具備優(yōu)質(zhì)平價(jià)、爆款單品、高速翻臺(tái)、時(shí)尚就餐環(huán)境等特色,成為了當(dāng)時(shí)年輕消費(fèi)者的心頭好。

當(dāng)時(shí),外婆家3元一份的麻婆豆腐,45元一只茶香雞;綠茶餐廳5塊錢的拍黃瓜,10塊錢的東坡肉,17塊錢的牛排……讓不少消費(fèi)者趨之若鶩。

回顧當(dāng)時(shí)媒體對(duì)外婆家、綠茶等快時(shí)尚餐飲店的報(bào)道,它們是年輕人里妥妥的頂流:日翻臺(tái)6-8輪,365天排隊(duì)很是常見。而外婆家、綠茶餐廳等為首的第一批快時(shí)尚餐飲品牌也因此迅速崛起,被Y世代消費(fèi)者譽(yù)為“好吃又不貴”的時(shí)尚餐飲場(chǎng)所。

△圖片來(lái)源:品牌供圖

2012年下半年,恰逢全國(guó)購(gòu)物中心開始轉(zhuǎn)型調(diào)整,開始縮減零售業(yè)態(tài),增加餐飲和體驗(yàn)業(yè)務(wù)的風(fēng)潮風(fēng)起。以外婆家、綠茶餐廳、57度湘、探魚、水貨為首的一批快時(shí)尚餐飲品牌,以其優(yōu)秀的聚客能力,更是成為各大購(gòu)物中心極力爭(zhēng)搶的“香餑餑”。

據(jù)了解,當(dāng)年為了引進(jìn)自帶流量的快時(shí)尚餐廳,各大商場(chǎng)的招商人員可謂是煞費(fèi)苦心,裝修補(bǔ)貼、減免租金等形式各樣的優(yōu)惠措施輪番上陣。


當(dāng)年,不少購(gòu)物中心打著“XXX快時(shí)尚餐飲店”即將進(jìn)駐的旗號(hào)去招商,可以說(shuō),那時(shí)的快時(shí)尚餐飲店就是購(gòu)物中心的“吸金王”和“搖錢樹”。
 
除此之外,當(dāng)時(shí)還有一部分亟需轉(zhuǎn)型的高端餐企如凈雅、湘鄂情、小南國(guó)等,也都在學(xué)習(xí)快時(shí)尚餐飲的經(jīng)營(yíng)模式,希望借此機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型。

可以說(shuō),當(dāng)時(shí)小而美的快時(shí)尚餐飲一度成為餐飲創(chuàng)業(yè)或餐企轉(zhuǎn)型的“風(fēng)向標(biāo)”。

關(guān)注度和翻臺(tái)率雙降
快時(shí)尚餐飲不再“時(shí)尚”
 
然而,就在快時(shí)尚餐飲大行其道的時(shí)候,對(duì)快時(shí)尚餐飲模式的質(zhì)疑卻一直都在??鞎r(shí)尚餐飲品牌善用低價(jià)菜品引流,但是為了省成本用餐空間往往比較狹窄,菜品上也會(huì)給人一種“好看吃不飽”的感覺(jué)。不少餐飲行業(yè)人士,認(rèn)為這種犧牲了用餐體驗(yàn),一味追求標(biāo)準(zhǔn)化和高翻臺(tái)率的做法很難走得長(zhǎng)久。



果然,經(jīng)過(guò)紅利期之后,特別是這些年隨著國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮發(fā)展,單品爆品不斷,新玩法新營(yíng)銷手段層出不窮,快時(shí)尚餐飲優(yōu)勢(shì)不再。

“2015年我剛畢業(yè)入職的第一家公司附近就開了一家外婆家。幾乎每到周五,公司的部門小伙伴都會(huì)組團(tuán)去那里吃飯。當(dāng)年的外婆家實(shí)在是太火了,火爆到我們一般都會(huì)在下午4點(diǎn)鐘左右派一位同事偷溜出去取號(hào),才能保證在下班高峰期吃上飯?!庇浾呱磉呉晃?2年的朋友回憶稱。但是,問(wèn)及這幾年是否還有去這些餐廳吃飯,她表示自己已經(jīng)很多年沒(méi)有去過(guò)外婆家了。
 
而記者身邊這一兩年剛畢業(yè)的年輕人則表示對(duì)“快時(shí)尚餐飲”毫無(wú)概念的,甚至還有人很驚訝:“外婆家、綠茶居然也曾是'網(wǎng)紅’餐廳?”

“曾為'綠茶們’排隊(duì)3小時(shí)的Y世代消費(fèi)者,如今消費(fèi)能力已經(jīng)今非昔比??鞎r(shí)尚餐廳的'性價(jià)比’已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成吸引力。而如今95后、00后Z世代年輕人,對(duì)快時(shí)尚餐廳的印象也只剩下便宜這一特點(diǎn),它們?cè)缫褱S為平平無(wú)奇的家常菜了?!睂?duì)于這一現(xiàn)象,一位餐飲資深人士感慨點(diǎn)評(píng)。
 
“十年了,年輕人喜愛的餐廳,早就在不知不覺(jué)間換了江山。”

在這位業(yè)內(nèi)人士看來(lái),隨著餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整,中高端餐飲品牌降低價(jià)格,推出大眾化新品牌,人均價(jià)格在100元以下的中餐品牌日漸增多,曾以低價(jià)吸引顧客的快時(shí)尚餐廳也不得不面臨低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)者,陷入被分流的窘境。



排隊(duì)盛況不再,消費(fèi)者熱度的下降,帶來(lái)最直接的變化是翻臺(tái)率的下降。

以綠茶餐廳為例。

前幾年,曾被綠茶餐廳創(chuàng)始人王勤松津津樂(lè)道的就是綠茶餐廳普遍高于同行水準(zhǔn)的翻臺(tái)率,日均翻臺(tái)率一度高達(dá)6-8輪。

但是,這樣的高翻臺(tái)率顯然已經(jīng)成為過(guò)去式。從綠茶集團(tuán)公布的招股書來(lái)看,綠茶餐廳的客流量和翻臺(tái)率連續(xù)3年下滑,由2018年2.91輪,降至2019年的2.82次/日,2020年進(jìn)一步降至2.62次/日。

事實(shí)上,翻臺(tái)率恰恰是快時(shí)尚餐飲存活的根本。

有專業(yè)人士告訴紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)記者,快時(shí)尚的本質(zhì)是用接近成本的價(jià)格換來(lái)高客流實(shí)現(xiàn)利益均衡,像綠茶、外婆家等的翻臺(tái)率必須達(dá)到400%才能保本。

△圖片來(lái)源:品牌官博


外婆家創(chuàng)始人吳國(guó)平也曾表示,餐廳通過(guò)降價(jià)把一部分利益讓出來(lái),而顧客也通過(guò)花時(shí)間排隊(duì)讓出利益,低價(jià)和排隊(duì)是外婆家、綠茶等餐廳正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵詞,一旦排隊(duì)的人減少,餐廳很有可能面臨定價(jià)低運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的虧損。

如今,快時(shí)尚餐飲店的翻臺(tái)率早已不及當(dāng)年,有些門店甚至連大熱時(shí)期翻臺(tái)的一半都無(wú)法達(dá)到。

而這一次綠茶餐廳上市,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為翻臺(tái)率問(wèn)題是綠茶不可避免的難題。
 

快時(shí)尚餐飲的反思與謀變
 
快時(shí)尚餐飲“啟蒙者”的標(biāo)簽慢慢在淡去,它們已不再是餐飲行業(yè)里最具性價(jià)比和引領(lǐng)潮流的代表了,有的品牌甚至早已消失在消費(fèi)者的視野。



從紅極一時(shí)到不再被提及,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為快時(shí)尚餐飲的熱度不再,有三大主因:

  • 第一,快時(shí)尚餐廳的產(chǎn)品創(chuàng)新停滯。


快時(shí)尚餐飲品牌借鑒了服裝行業(yè)的快時(shí)尚模式,但卻沒(méi)有它們的創(chuàng)新速度,一款菜品甚至十幾年沒(méi)有改變過(guò)。

紅餐網(wǎng)記者翻閱大眾點(diǎn)評(píng)各大快時(shí)尚餐飲品牌的菜單發(fā)現(xiàn),很多品牌的推薦菜仍然與十年前無(wú)異。

  • 第二,品牌定位模糊,什么火賣什么。


除了創(chuàng)新速度有問(wèn)題之外,部分快時(shí)尚餐廳自亂陣腳,什么爆火就跟風(fēng)什么??吹叫↓埼r火了就上小龍蝦;看到牛蛙火爆就賣牛蛙。產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏主線。

  • 第三,大部分快時(shí)尚餐飲店沒(méi)有跟上年輕人的發(fā)展思維和步伐。


當(dāng)年,初代快時(shí)尚餐飲店以時(shí)尚精致的裝修風(fēng)格吸引消費(fèi)者,但是隨著時(shí)間的推移,燈光昏暗、追求工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì)的快時(shí)尚餐廳以當(dāng)下的網(wǎng)紅餐廳相比,已經(jīng)開始顯得老氣。

產(chǎn)品沒(méi)特色,營(yíng)銷沒(méi)新意,久而久之就被年輕人“拋棄”。

△圖片來(lái)源:品牌官博


當(dāng)然,在快時(shí)尚餐廳熱度散去的同時(shí),一批初生代快時(shí)尚餐廳也在謀求轉(zhuǎn)型改革。

  • 首先是外婆家。


2018年底,在快時(shí)尚餐廳普遍業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)狀下,外婆家率先完成變革,對(duì)品牌定位進(jìn)行了重新梳理,從原本的時(shí)尚性價(jià)比變成了“好吃家常菜”。

2020年外婆家再次迭代,這一次外婆家不僅做到了模式創(chuàng)新,還完成了組織變革。

以往外婆家的門店都是以500-600平米為主,但升級(jí)后的外婆家將會(huì)變小變輕。比如外婆家寧波、上海大悅城門店,都是300-400平米的小面積門店,同時(shí)還在菜單上做了優(yōu)化精簡(jiǎn)。

△圖片來(lái)源:品牌官微


除此之外,外婆家的開店策略也進(jìn)一步調(diào)整。

現(xiàn)在,外婆家調(diào)整開店策略,從原來(lái)的全國(guó)布局,調(diào)整為按區(qū)域推進(jìn)。也就是說(shuō),先把一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)做透,再推進(jìn)到另一個(gè)區(qū)域。

據(jù)了解,2020年,外婆家關(guān)掉了一些跨區(qū)域太遠(yuǎn)的門店,還有一些面積過(guò)大、合約到期的門店,一共關(guān)掉了28個(gè)門店,同時(shí)也新開了33家門店。通過(guò)門店優(yōu)化,外婆家在2020年也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

  • 其次是綠茶餐廳。


前文也有提及,綠茶餐廳的翻臺(tái)率在下降,但其還是以182家門店的規(guī)模占據(jù)江浙菜品類規(guī)模的第一名,顯然品牌勢(shì)能還在。特別是,我們從綠茶餐廳近幾年連年上漲的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)(2018年10.4%增加到2019年11.7%。其中廣東地區(qū)表現(xiàn)亮眼,從17.4%提升到19.6%。)來(lái)看,綠茶餐廳敢這個(gè)時(shí)候上市也是有其底氣的。 

△圖片來(lái)源:綠茶集團(tuán)招股書

首先是標(biāo)準(zhǔn)化能力,從招股書披露可以看出,綠茶餐廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、食材采購(gòu)與準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化、廚房加工標(biāo)準(zhǔn)化,以及門店裝修標(biāo)準(zhǔn)化。

其次是供應(yīng)鏈的優(yōu)化,通過(guò)自建中央工廠,采取第三方合作和區(qū)域直接采購(gòu)相結(jié)合等方式,綠茶餐廳很好地提升了運(yùn)營(yíng)效率、降低食材成本、運(yùn)輸成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。

根據(jù)招股書披露,綠茶新開店大部分店鋪在開店后5個(gè)月內(nèi)可實(shí)現(xiàn)收支平衡,其中70%以的店鋪可以在開店2個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡。

△圖片來(lái)源:品牌官微


綠茶集團(tuán)一旦成功過(guò)審,綠茶餐廳也將會(huì)成為第一個(gè)上市的初代快時(shí)尚餐飲品牌。
 
  • 第三是探魚。


借助模式輕、規(guī)模小、易于標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的大單品突圍,是初代快時(shí)尚餐飲品牌崛起的方式之一。深圳烤魚品牌“探魚”便是其中代表品牌之一。
 
2013年,深圳探魚一經(jīng)開業(yè)即創(chuàng)造了“翻臺(tái)最高16次、營(yíng)業(yè)額約20萬(wàn)/天”的餐飲神話。

作為烤魚細(xì)分賽道的佼佼者,如今探魚的發(fā)展思路同樣值得借鑒。

△圖片來(lái)源:品牌供圖

比如其對(duì)外賣領(lǐng)域的探索。

對(duì)于初代快時(shí)尚餐飲品牌而言,他們大都強(qiáng)調(diào)堂食體驗(yàn)感,卻忽略了外賣的重要性。但探魚自2017年起便開始了烤魚外賣的探索,多年的鉆研,探魚最后也攻克了烤魚外賣口感差等難題。

據(jù)了解,疫情期間探魚的外賣量大幅攀升增長(zhǎng)50%,在一些門店,外賣和堂食已各占“半壁江山”。去年下半年以來(lái),餐飲消費(fèi)逐漸復(fù)蘇,探魚的銷售一天比一天火爆,7、8兩個(gè)月的銷售額比去年同期還增長(zhǎng)了5%。
 
結(jié) 語(yǔ)

快時(shí)尚餐飲作為初代冒尖的餐企代表,其光環(huán)已不再。但無(wú)可否認(rèn),快時(shí)尚餐飲的模式給當(dāng)時(shí)的餐飲人和消費(fèi)者不少新的思路和體驗(yàn)。

而快時(shí)尚餐飲這些年的浮沉也給我們一些啟示:再火的品牌也是有生命周期的,最終考驗(yàn)的還是餐飲企業(yè)的基本功和終合實(shí)力。

品牌如何在時(shí)間的長(zhǎng)河里長(zhǎng)盛不衰,這是包括快時(shí)尚餐飲在內(nèi)的所有餐飲品牌,都需要深刻思考的問(wèn)題。

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