(1) 體面地退一步。
師生矛盾沖突后，應(yīng)該說沒有贏家，損失最大是老師，所以果斷地結(jié)束沖突是明智之舉。
也就是說，在沖突進(jìn)入初始階段，老師就該果斷地結(jié)束。不要與學(xué)生爭一時之高低。沖突時間越長，老師損失越大，即使是勝了，也是慘勝。
(2) 適當(dāng)運用肢體語言。
老師在與學(xué)生溝通時，是直接面對學(xué)生的，點頭和微笑可用來表示對學(xué)生的關(guān)切，有時用一些肢體語言，效果會更好。
所以，微笑、點頭、輕輕拍拍學(xué)生的肩膀等都是一種溝通。
(3) 尊重學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的自尊心。
學(xué)生出了問題之后具體地告訴學(xué)生問題出在哪里了，為什么出了問題，然后努力引導(dǎo)他去解決問題。
切忌用諷刺、挖苦等方式去批評、指責(zé)學(xué)生，或者因為一件事或出了幾次問題就給學(xué)生下結(jié)論、貼標(biāo)簽，什么沒出息、沒臉沒皮等等的話不要說。
(4) 要把帶有指責(zé)意味的“你”改成表述、說明的“我”。
在教育學(xué)生的過程中讓學(xué)生感覺到老師是想讓他明白事情和道理，而不是在指責(zé)他。
（5）肯定和認(rèn)可會讓學(xué)生更充滿干勁。
在教育學(xué)生的過程中我們不能有意無意地要求不同的學(xué)生都能達(dá)到一個標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生表現(xiàn)出來的一些好的行為要及時、公開的提出來，而批評一般不宜公開。
（6）說有效的不是應(yīng)該的。
應(yīng)當(dāng)努力說有效的，就是能讓學(xué)生聽進(jìn)去，觸動學(xué)生內(nèi)心并愿意努力去克服和改正。多做正性的引導(dǎo)，少做負(fù)性的批評。
老師在處理沖突時，要在平等、尊重的基礎(chǔ)上，公平、公正、合理地處理沖突，做到以理服人，以情感人。
老師威信沒有強迫的意思，也沒有強制性的力量。它不只是權(quán)力，它是學(xué)生對老師的尊重，是學(xué)生對老師的報答，是學(xué)生對老師的評價。
老師與學(xué)生溝通之間，需多花點時間去了解學(xué)生，可利用各種正式或非正式的機會與學(xué)生閑聊，詢問是否有學(xué)習(xí)或生活上的困難。
老師真心樂意去幫助學(xué)生，必會讓學(xué)生感受到溫馨、親切，自然會想多親近老師。
在學(xué)生的成長中，教師和家長的責(zé)任雖然不同，但在學(xué)生管理和教育中的方向和目標(biāo)是一致的。
所以，作為教師要多跟家長進(jìn)行溝通，在與家長的溝通中，遇到問題時我們要如實地說明問題，說出自己的看法、分析和意見。
此外，我們更要說明學(xué)生好的變化和和進(jìn)步，讓家長了解學(xué)生的狀況、變化并對他們進(jìn)行肯定和表揚。
如果我們因為一個學(xué)生的問題而多次或長時間糾正或者批評，不但被批評者會有情緒，其他的同學(xué)因為受影響而出現(xiàn)情緒，甚至對老師產(chǎn)生意見。如果我們用點幽默的話，有些問題可能就在無形中被化解了。
當(dāng)我們真心對學(xué)生好的時候?qū)W生是可以感知到的，盡管有時他們還會和我們鬧情緒，但當(dāng)學(xué)生感到老師的真心時他們不會和老師起大的沖突。
一般情況下不要在很多同學(xué)之前批評人。而對學(xué)生進(jìn)步和好的表現(xiàn)的表揚則要當(dāng)著大家的面進(jìn)行，表揚應(yīng)當(dāng)是如實的、具體的，這樣會更容易出動學(xué)生的內(nèi)心。
外遇到問題要采取適當(dāng)方式及時處理，不要把學(xué)生的問題攢到一起處理，或者把某個學(xué)生的問題積累起來“秋后算賬”。
這樣做一是不利于學(xué)生問題的解決，延誤教育的機會；二是容易導(dǎo)致發(fā)火、貼標(biāo)簽等行為。
讓學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)等習(xí)慣，當(dāng)學(xué)生逐步適應(yīng)之后，出現(xiàn)的問題就會越來越少。可能最初的時候會有些費神費力，但當(dāng)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成之后就可以少花費精力了。
如果最初不注意引導(dǎo)和養(yǎng)成教育，等學(xué)生形成了一些不好的習(xí)慣之后，再去改可能就費時費力也效果不佳，甚至還可能會引發(fā)師生沖突。
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