今天，想跟大家聊一個比較復(fù)雜的話題：決策。決策可大可小。大到選擇自己的職業(yè)生涯，選擇在哪個城市發(fā)展，選擇買什么樣的房子，和誰組建家庭……小，則充斥在我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫和砩铣允裁?，周末如何度過，穿什么衣服出門，買哪個牌子的家電……諸如此類。可以說，我們的一生，其實(shí)就是由許多個大大小小、形形色色的決策，累加起來形成的。從這個角度說，想讓我們的一生過得更好，其實(shí)就等同于：如何在面臨這些大大小小各不相同的決策時，能盡量做出更好的選擇。但其實(shí)，做出更好的決策，是一件復(fù)雜的事情。它不但高度依賴于我們內(nèi)心的主觀效用和價(jià)值判斷，還依賴于我們的「決斷力」—— 也就是不被紛紜復(fù)雜的內(nèi)在和外在因素所干擾，能夠清晰聽到內(nèi)心的聲音，做出明晰判斷的能力。這也就是我今天想跟你分享的話題：如何提高我們的決斷力？它未必能夠幫你做出「更正確」的決策，但一定能幫你減少不必要的內(nèi)耗，撥開眼前的迷霧，更果斷地采取行動。我想先請你一起來做一個思想實(shí)驗(yàn)。假設(shè)你現(xiàn)在有兩份工作可以選擇，經(jīng)過一番思索，你選擇了其中一份。但是過了一段時間，你發(fā)現(xiàn)這份工作并不像你一開始想的那么好：公司表面光鮮但背后有很多潛藏的問題和矛盾，日常的工作并不像你理解的那么有意思，而且這條業(yè)務(wù)線可能很快會被砍掉。總而言之，跟你一開始看到的有較大的落差。這時，你會有什么樣的想法？你會不會非常后悔，覺得自己選錯了，總是在想「如果當(dāng)時選了另一份工作就好了」？如果你不會，那么恭喜你，你是一個相當(dāng)理性的人。但是，許多人很容易陷入這個陷阱里。他們會覺得：這是自己的錯，是自己沒有選到「正確的選項(xiàng)」，才導(dǎo)致了這一系列的問題發(fā)生，遭遇到這樣的困境。為什么？原因很簡單，因?yàn)楹竺姘l(fā)生的這一系列壞的因素，都不是你一開始能夠預(yù)見到的。它們既不是你在進(jìn)入這家公司之前能夠了解的，也不是你能夠控制和干預(yù)的。也就是說：你在一開始做出判斷和選擇的時候，并沒有犯任何錯誤。你之所以覺得這個選項(xiàng)不夠好，并不是它一開始就不夠好，而是它后面自己變差了。你既然從兩個選項(xiàng)里「經(jīng)過一番思索」選擇了它，就必然有你的理由。即使這個理由在事后被發(fā)現(xiàn)是錯誤的，但在選擇的當(dāng)下它就是合理的。即使重來一次，給你同等的信息，你依然有很大的可能會繼續(xù)選擇它。既然如此，為什么要把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩夏兀?/span>這是一個非常常見的現(xiàn)象：我們總會在潛意識里，把太多的東西添加到當(dāng)前的決策上。包括做出選擇之后后續(xù)發(fā)生的所有一切，我們都會歸因于這個決策。這種心態(tài)，正是阻礙我們做出良好決策的關(guān)鍵。當(dāng)一個習(xí)慣了這種心態(tài)的人，面對一項(xiàng)比較重要的決策時，他會有什么反應(yīng)呢？他會產(chǎn)生一種恐懼：對「我會不會選錯？」的恐懼。這就會導(dǎo)致一系列的結(jié)果，比如：花費(fèi)大量的時間和精力在手頭的決策上，導(dǎo)致拖延和延誤，白白浪費(fèi)時間，讓別人都不得不等他，甚至錯過最佳的時機(jī)。特別容易鉆牛角尖，反反復(fù)復(fù)思考不同選項(xiàng)之間的區(qū)別，拼命想從中找出優(yōu)劣勢，導(dǎo)致占用大量的認(rèn)知資源，以至于影響日常生活。對自己高度不自信，即使做出了選擇，也經(jīng)常自我懷疑：另一個選擇會不會更好？我的選擇究竟是不是對的？從而陷入無意義的內(nèi)耗之中……這種現(xiàn)象，往輕里說，就叫「選擇困難癥」。如果只是關(guān)于日常生活小事的決策，那影響也不大；但是，當(dāng)一連串的決策紛至沓來，每一件都需要這樣仔仔細(xì)細(xì)、反反復(fù)復(fù)去分析和思考時，問題就來了：你特別容易被這些決策和選項(xiàng)所擊垮，應(yīng)對和處理的速度跟不上它們到來的速度，大腦被海量的信息占滿，從而導(dǎo)致「決策癱瘓」。隨之而來的結(jié)果就是：特別容易感到疲憊不堪，總覺得有非常多的事情需要處理，但大腦轉(zhuǎn)動又特別凝澀，很多時候只能草草做出一個選擇，但之后又容易感到后悔，批評自己「要是當(dāng)時再謹(jǐn)慎些就好了」……這就構(gòu)成了一個惡性循環(huán)。你的狀態(tài)越差，就越難以應(yīng)對新的決策；而決策的結(jié)果越不滿意，又會進(jìn)一步加劇自己的無力感和挫敗感，從而愈加害怕決策的失敗。這可能就是許多人遇到的問題：我們并不是沒有能力去做出好的選擇，而是出于對決策失敗的恐懼，自己限制了自己做出決策的能力。如何解決這個問題呢？最首要的一點(diǎn)，就是從前面說的心態(tài)入手。也就是：不要過度擔(dān)憂不確定的結(jié)果。我們特別容易犯線性的毛?。赫且?yàn)槲疫x擇了A，所以導(dǎo)致了B；因?yàn)榘l(fā)生了B，所以導(dǎo)致了C……像這樣一連串下去，最終發(fā)生的一切負(fù)面的結(jié)果，都會歸因到最初的原因 —— 也就是「我選擇了A」上面。但實(shí)際上，真實(shí)的世界不是這樣的。真實(shí)的世界是一個多元的、非線性的模型。它更可能的情況是什么樣呢？是：我選擇了A，于是導(dǎo)致了B。然后發(fā)生了CDEF，它們跟B一起共同導(dǎo)致了最終的結(jié)果。在這個例子里，我能控制的只有A到B，至于CDEF，它們是跟我無關(guān)的，是外部世界發(fā)生的事件，既無法被預(yù)見，也無法被干預(yù)。這個世界是一個多元的模型。很多時候，一個結(jié)果是由諸多外部的因素共同決定的，包括運(yùn)氣和概率。在這些因素里面，我們能控制的往往只有很小一部分，大部分是我們無法知道、也無法控制的。它的作用是什么呢？是幫助你減少對于決策失敗的恐懼。一個決策，最終帶來了好的結(jié)果，不一定是因?yàn)槲摇高x對了」，而是由諸多外部因素機(jī)緣巧合所共同形成的。同樣，一個決策，最終帶來了不好的結(jié)果，也不一定是因?yàn)槲摇高x錯了」，更不是說它「失敗了」，而同樣是由諸多外部因素共同構(gòu)成的。所以，下一次，當(dāng)你面對一項(xiàng)決策的時候，如果你依然感到猶豫，擔(dān)心自己會犯錯，那么不妨對自己說：跟隨自己的內(nèi)心就可以。做好當(dāng)前所能做的，不要對結(jié)果抱有過高的期待和要求，因?yàn)橛性S多因素是我們無法確定的。這可以幫你輕裝上陣，降低心理負(fù)擔(dān)，減少在決策面前無謂的思考和內(nèi)耗。這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)同樣非常重要：不要美化未選擇的道路。我們總是容易犯一個錯誤：把沒有選擇的選項(xiàng)不斷地進(jìn)行美化，給它添磚加瓦，幻想自己在另一種可能性上一切順利、滿載而歸，然后把它跟現(xiàn)實(shí)做對比，愈加感覺到跟現(xiàn)實(shí)的差距，從而活在自怨自艾和后悔嗟嘆之中。但這種想法是真實(shí)的嗎？當(dāng)然不是。一個簡單的道理：為什么當(dāng)我們選擇了一條路之后，我們會接受它有各種各樣的波折和變化，但卻要幻想沒有選擇的另一條路一馬平川，沒有任何阻礙和坎坷呢？這顯然是不可能的。實(shí)際上，這只是一種移情罷了。我們總是可以給它加上各種各樣的期待和想象，賦予種種意義，不斷地把自己對生活的不滿、厭倦和沮喪，添加在那個沒有發(fā)生過的「另一種可能」上。它不但會不斷告訴你：你錯失了一個很好的機(jī)會，并且還會不斷提醒你：你的現(xiàn)狀不夠好，而你原本可以更好。當(dāng)你這樣想的時候，你相當(dāng)于是在做什么呢？你相當(dāng)于為自己構(gòu)造出了一個「另一種可能發(fā)生的未來」，另一個美好的、理想的世界。在那個世界里的「我們自己」，總是會顯得更加理智，更加英明，更加敏銳，更加果斷，更加無懈可擊。在那個「可能的未來」里面，我們總是會做出更好的選擇，清楚地權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)，遇到問題時能冷靜思考，處理手段干凈利落，一切都踩在最正確的點(diǎn)上。然而，這只是在用一個虛假的幻象，為自己構(gòu)筑一個安全屋，把自己藏進(jìn)去，企圖逃避現(xiàn)實(shí)中可能存在的沖擊和威脅罷了。所以，一個更好的思路是：不要美化未選擇的另一種可能性，它同樣可能發(fā)生種種變化，同樣可能帶來不好的結(jié)果。堅(jiān)定地相信一點(diǎn)：對于你所作出的每一個決定，只要你在作出決定時認(rèn)真地考慮過了，那么這個決定就是當(dāng)時的你所能夠做到的「最好」。許多人總是覺得，我再多花一點(diǎn)時間、再思前想后，興許就能發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的漏洞和問題，得到一個更全面、更審慎的結(jié)論，從而做出更好的選擇。但不妨做一個簡單的回顧：在你的經(jīng)歷里，當(dāng)你這樣做的時候，有多少次是能夠發(fā)現(xiàn)「哎呀，我遺漏了這個要點(diǎn)」，從而對結(jié)果更有把握的？又有多少次，當(dāng)你殫精竭慮、反復(fù)思量之后，最終跟一開始的結(jié)果并無不同，只是白白浪費(fèi)了許多時間？絕大多數(shù)情況，應(yīng)該都是后者。大多數(shù)時候，我們等待的其實(shí)是什么呢？是一個決定性的信息，要么能夠幫助我們直接選擇一方，要么能夠幫助我們把問題「解決掉」，不需要再進(jìn)行選擇。但這本質(zhì)上是一種逃避，你只是在害怕做出選擇，而在不斷地拖延罷了。更好的思路，是帶著概率的心態(tài)去看待事物：距離當(dāng)下更近的，我們對它擁有更多的信息，因此會有更高的確定性；而距離當(dāng)下更遠(yuǎn)的，我們對它擁有的信息更少，它可能受到的干擾因素也更多，因此我們對它的確定性會更低。我們只能對高確定性的事情負(fù)責(zé)，沒有辦法對低確定性的事情負(fù)責(zé)。因此，無論任何時候，當(dāng)我們做出決策時，我們要確保的是：在這個時間點(diǎn)的當(dāng)下，我們擁有充分的信息，了解在做出決策后的一段時間內(nèi)會發(fā)生的后果，并基于這個信息和理解去判斷。能夠做到這一點(diǎn)，其實(shí)就已經(jīng)很好了。如果你在「做」和「不做」之間猶豫，那么，除非有非常明確的理由不去做，否則都請優(yōu)先考慮去做。原因很簡單：正如我之前在文章里提到過的，在心理學(xué)上有一個理論，叫作「后悔的時間模型」。它指的是：隨著時間推移，會令我們感到后悔的，往往是「沒做的事情」，而不是「做錯的事情」。生命的一大意義，就在于行動和體驗(yàn)。如果一切都畏頭畏尾，不敢放手去做，那么生命也勢必會失去許多樂趣和價(jià)值。我有一個小技巧，那就是在面臨決策的時候，先判斷這個決策是否重要、是否值得我花心思去思考；然后，再判斷不同選項(xiàng)之間的差距有多大，根據(jù)差距設(shè)定一個截止期限。差距越大，期限越長；差距越小，期限越短。一個簡單的道理是：如果兩個選項(xiàng)都差不多，那么有必要斤斤計(jì)較嗎？沒必要，隨便選一個就行了，反正結(jié)果都差不多。沒必要對任何決策都追求完美，追求一定要得到最優(yōu)的結(jié)果，這會使得我們殫精竭慮。很多時候，把有限的時間和精力騰出來，用在其他地方，會比耗費(fèi)在相差無幾的選項(xiàng)上、硬要選出一個「最優(yōu)解」，效益高得多。對于喜歡過度思考的人來說，有時候想得少一點(diǎn)，反而會更好。這意味著什么呢？意味著摒棄過度的思考，而更多地遵從自己內(nèi)心的選擇。你喜歡什么，排斥什么，抗拒什么，想要什么，愿意接受什么，不能接受什么……你的思考未必能給你一個滿意的回答，但你的內(nèi)心一定能。很多時候，當(dāng)我們面臨一個決策時，我們的內(nèi)心其實(shí)已經(jīng)給出了選擇。我們的思考以及獲取信息的奔走和忙碌，其實(shí)只是為了印證這個選擇，或者給自己更多選擇它的理由。那么，讓自己聽從內(nèi)心的聲音，跟隨內(nèi)心的決定就好。要做出更好的決策，很重要的一點(diǎn)就是決斷力。
而影響我們決斷力的是什么呢？是對于決策失敗的恐懼，它會反過來作用于每一次做決策之前，導(dǎo)致我們陷入決策癱瘓。要解決這個問題，需要建立三種良好的心態(tài)：1）避免過度擔(dān)憂不確定的結(jié)果，要理解世界是一個多元模型。2）避免美化未選擇的道路，要分清幻想和現(xiàn)實(shí)的差別。3）避免陷入無休止的過度分析里，要自己設(shè)定好決策的邊界。- 將行動設(shè)置為默認(rèn)選項(xiàng)
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