01
我們假設(shè)出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:
有個(gè)朋友先問(wèn)你借錢(qián),他一開(kāi)始說(shuō)自己需要1萬(wàn)塊錢(qián),盡管你們關(guān)系不錯(cuò),你很信任他,但心里可能還是會(huì)猶豫。
當(dāng)你還不知道是否要拒絕又或者該怎么拒絕的時(shí)候,他說(shuō),他也知道你的難處,希望你可以借他2000塊,其他的他自己想辦法。
這個(gè)時(shí)候你可能二話(huà)沒(méi)說(shuō)就借了,而且之后還會(huì)有種莫名的愧疚,覺(jué)得自己沒(méi)盡到一個(gè)朋友的責(zé)任。
如果你是這樣的,那檸檬告訴你,你被套路啦!
這種先提出很大的要求來(lái),接著提出較小、較少的要求,在心理學(xué)上被稱(chēng)為“ 拆屋效應(yīng)”。
魯迅先生為《無(wú)聲的中國(guó)》做的演講中這樣說(shuō)過(guò):
“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說(shuō),這屋子太暗,說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會(huì)來(lái)調(diào)和,愿意開(kāi)天窗了?!?/span>
02
那該如何解釋這種現(xiàn)象呢?
其實(shí)對(duì)比一下兩種情況就能明白了,就拿前面借錢(qián)的例子來(lái)說(shuō),如果這位朋友一開(kāi)始說(shuō)想問(wèn)你借2000塊,你答應(yīng)了,但是他立刻又說(shuō),我可能還不夠,你能不能再借我8000?
這個(gè)時(shí)候你是不是會(huì)覺(jué)得對(duì)方不真誠(chéng),好像在試探你的底線(xiàn),怎么不早說(shuō)呢,還有種對(duì)方在得寸進(jìn)尺的感覺(jué)。
對(duì)于他的第二個(gè)要求,你會(huì)更有底氣去拒絕,因?yàn)槟憧梢岳碇睔鈮训恼f(shuō)“我已經(jīng)借過(guò)你錢(qián)了,我盡到了朋友的義務(wù)”!
但如果他一開(kāi)始就對(duì)你提一個(gè)不合理的過(guò)分要求,你會(huì)拒絕,這時(shí)他提第二個(gè)小要求的時(shí)候,你出于一種歉疚,一般都會(huì)滿(mǎn)足他,我們都不太好意思連續(xù)拒絕同一個(gè)人。
而拆屋效應(yīng)的產(chǎn)生可能是由于,在面臨不希望發(fā)生的事情的時(shí)候,同時(shí)有兩種心理機(jī)制啟動(dòng):
第一種是設(shè)法采取一些措施避免事情的發(fā)生,第二種是開(kāi)始調(diào)整內(nèi)在的心理矛盾,準(zhǔn)備接納要會(huì)發(fā)生的事實(shí)。如果在調(diào)整進(jìn)入平衡狀態(tài)時(shí),出現(xiàn)的一個(gè)新的選擇與內(nèi)心平衡狀態(tài)相近時(shí),就很容易被內(nèi)心接納。
03
拆屋效應(yīng)是在日常生活的談判中應(yīng)用的非常廣泛,最常見(jiàn)的就是砍價(jià)了。
賣(mài)家先說(shuō)一個(gè)價(jià)格,這個(gè)價(jià)格一般會(huì)高于最終的售賣(mài)價(jià)格,甚至是成本價(jià)的好幾倍,說(shuō)出來(lái)就是讓你砍的。
而買(mǎi)家一開(kāi)始可以提一個(gè)低于你預(yù)期的價(jià)格,然后雙方再一點(diǎn)點(diǎn)談判,一個(gè)往下降,一個(gè)往上漲,這已經(jīng)是大家默認(rèn)的一個(gè)規(guī)則,因?yàn)槲覀兌贾肋@不代表你不想賣(mài)我不想買(mǎi),只是一種談判的策略罷了。
更重要的是什么呢,雙方都會(huì)非常滿(mǎn)意,賣(mài)家會(huì)覺(jué)得,最起碼最終的成交價(jià)不是一開(kāi)始說(shuō)的那么低,一直在慢慢漲,而買(mǎi)家呢也覺(jué)得自己賺到了,能砍一點(diǎn)是一點(diǎn)嘛。
除此之外,我們提過(guò)的薪資談判技巧也是一樣。你一開(kāi)始提的應(yīng)該要高于你本身的心理期望,然后給老板“砍價(jià)”的空間,如果你開(kāi)始就咬定了某個(gè)價(jià)格,他可能會(huì)覺(jué)得你怎么這么死心眼,即便最后答應(yīng)你了,后續(xù)對(duì)你的態(tài)度也可能發(fā)生改變。
所以,如果你的一個(gè)要求別人很難接受時(shí),在此前你不妨試試提出個(gè)他更不可能接受的要求,或許你會(huì)有意外的收獲。
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