零售人自己的圈子
零售老板及職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)內(nèi)參
百貨丨超市丨便利丨生鮮丨護(hù)膚丨Mall
休閑丨家電丨醫(yī)藥丨服飾丨珠寶丨Shop
快消丨地產(chǎn)丨餐飲丨電商丨快遞丨Store
快消
零售
品牌
商業(yè)
營(yíng)銷
導(dǎo)語(yǔ)
《零售圈》消息，今天上午（8月27日），中國(guó)大陸首家COSTCO（中文名：開(kāi)市客）倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市在上海正式開(kāi)業(yè)！
大陸首家Costco基本情況 | |
地址：上海閔行區(qū)朱建路235號(hào) | |
2 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間：09：00-21:30 |
3 | 商品：27大品類，4000件商品 |
4 | 面積：總面積2萬(wàn)㎡，購(gòu)物面積1.4萬(wàn)㎡ |
5 | 會(huì)員費(fèi)：299元，全球通用 |
全球Costco基本情況 | |
門(mén)店數(shù)量：全球11個(gè)區(qū)域，770家門(mén)店 | |
2 | 會(huì)員數(shù)量：9600萬(wàn)人，會(huì)員卡全球通用 |
3 | 世界500強(qiáng)排名：2018年世界500強(qiáng)第35名 |
4 | 2018年?duì)I業(yè)額：1415.76億美元， |
5 | 2018年凈利潤(rùn)：31.34億美元 |
開(kāi)業(yè)盛況
01
開(kāi)業(yè)看點(diǎn)
開(kāi)門(mén)迎客，貼心大力士男友網(wǎng)紅大熊
自有品牌，Kirkland Signature
圖片來(lái)源：costco官方微信
Kirkland Signature?已經(jīng)證實(shí)注冊(cè)中文商標(biāo)“科克蘭”，商品覆蓋了食品、汽車用品、嬰兒孩童用品、衣物鞋包、雜貨與寵物、家居、保健美容、廚衛(wèi)用品、辦公室文具、旅行配備等等，從各個(gè)維度滿足平日各類生活所需且具有優(yōu)異的品質(zhì)。例如洗衣液加入了名為Catch& Release的專利配方，使溶解到水中的污漬不再附著在其他衣物上。反復(fù)使用后，即使是原來(lái)不干凈的部分都會(huì)變得更潔白。
大包裝，是特色
游樂(lè)場(chǎng)，孩子的福音
02
一卡在手，退貨自由
此次上海門(mén)店的定價(jià)為299元，在8月26日前辦卡，就能享受會(huì)費(fèi)立減100元~全球通用，不過(guò)，今天已經(jīng)開(kāi)業(yè)了
中國(guó)大陸會(huì)員卡貴嗎？
1 | 在美國(guó)的會(huì)員費(fèi)是60美元（約等于414元人民幣） |
2 | 在加拿大的會(huì)員費(fèi)是60加元（約等于310元人民幣） |
3 | 在澳大利亞的會(huì)員費(fèi)是60澳元（約等于285元人民幣） |
有會(huì)員，到底能怎樣？
不管是貨，還是卡，隨時(shí)不滿意退
1. 只要不滿意，會(huì)員卡就可以隨時(shí)取消，會(huì)員費(fèi)全額返還。
2. 商品退換貨相同。凡是在Costco購(gòu)買的任意商品，均可享有Costco全額退款保證。
但，電器類→90天
珠寶首飾類、金條→見(jiàn)詳情（上面退貨詳情）
吃東西不要錢，管飽
每天COSTCO都會(huì)推出很多試吃品，讓消費(fèi)者“吃”個(gè)夠，對(duì)于那些只花了299元不買東西的消費(fèi)者，估計(jì)吃一圈過(guò)去就可以省一頓午餐了，哈哈哈，不過(guò)還是要注意國(guó)民素質(zhì)。就像共享單車一樣，別把公共資源變成浪費(fèi)資源。
輪胎，西餐、眼鏡驗(yàn)光聽(tīng)力
進(jìn)入入口右手邊經(jīng)過(guò)的是輪胎中心，西式餐飲和光學(xué)眼鏡聽(tīng)力中心。
在開(kāi)市客購(gòu)買輪胎的會(huì)員還可免費(fèi)享受以上服務(wù)。
03
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：麥德龍、山姆會(huì)員店
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
企業(yè) | 500強(qiáng)排名 | 中國(guó)門(mén)店數(shù) | 全球營(yíng)業(yè)額 |
COSTCO | 35 | 首家 | 1415 |
Sam‘s club | 1 | 24 | 5144 |
METRO | 267 | 95 | 434.66 |
數(shù)據(jù)來(lái)源丨公開(kāi)信息 營(yíng)業(yè)額丨億美元 零售圈丨制表
對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店麥德龍來(lái)說(shuō)，是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)最好的實(shí)驗(yàn)。從最早的會(huì)員收費(fèi)制，限制企業(yè)用戶，到最后給大眾開(kāi)放，都說(shuō)明了本土化的進(jìn)程。如今95家的麥德龍似乎在中國(guó)過(guò)的也比較舉步維艱。頻頻傳出“出售”的消息。山姆會(huì)員店是世界零售巨頭沃爾瑪旗下的高端倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店，在中國(guó)試水后截止2019年1月開(kāi)出24家門(mén)店。
至于本次COSTCO開(kāi)市客的開(kāi)業(yè)?！读闶廴Α氛J(rèn)為，需要從以下幾個(gè)方面去評(píng)判其是否成功：
中國(guó)大陸會(huì)員卡只享受了很少的特色會(huì)員服務(wù)，能否像美國(guó)一樣，有更多增值服務(wù)，才能保證會(huì)員續(xù)費(fèi)，以會(huì)員費(fèi)賺取低毛利商品的成本壓力。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的上海，有市場(chǎng)也有競(jìng)爭(zhēng)，有基于也有挑戰(zhàn)，麥德龍，山姆會(huì)員店已經(jīng)培養(yǎng)了足夠的忠實(shí)會(huì)員，那么COSTCO和麥德龍和山姆會(huì)員的本質(zhì)區(qū)別是什么？自有品牌？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)？會(huì)員服務(wù)？
中國(guó)零售已經(jīng)不是30年前的零售，目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓很多實(shí)體零售感受到了寒冬。技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售企業(yè)在給傳統(tǒng)企業(yè)最意想不到的改變和變革。社區(qū)零售如火如荼，正在從最后一公里向最后一道門(mén)攻取。COSTCO是否做好了應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備？
如何看待costco與麥德龍、山姆的競(jìng)爭(zhēng)？
歡迎留言討論
文丨商仲永 編輯丨Ellen 圖片丨部分來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
聯(lián)系客服
