對于一個實施GJB5000A的組織來說，項目管理要遵循項目管理的過程文件以及相應(yīng)的規(guī)范。但在具體實施過程中，項目經(jīng)理仍然會覺得項目當中狀況百出，難以按照既定計劃順利進行。
這種情況的出現(xiàn)可能有以下兩方面的原因：
一是項目管理過程仍不完善，即使對那些已經(jīng)通過GJB5000A三級的組織來說。對照PMBOK的知識領(lǐng)域來說，大多數(shù)組織建立的GJB5000A體系只有PMBOK中項目管理的主體要求，很多具體的要求并沒有PMBOK中那么清晰。
二是按照這樣的項目管理過程組織起來的項目團隊，只有其形并無其神。團隊缺乏統(tǒng)一行動規(guī)范——沒有團隊章程。
國有國法，家有家規(guī)，團隊也要有團隊章程。沒有團隊章程的約束，團隊只會是一盤散沙，沒有凝聚力。這樣的團隊也是缺乏戰(zhàn)斗力的。
《敏捷實踐指南》一書中給出了團隊章程的一些建議，一個團隊的團隊章程應(yīng)當包括以下內(nèi)容：
1. 團隊價值觀
價值觀是一個團隊的行動指南。當團隊遇到問題需要決策的時候，想想團隊的價值觀是什么，就可以做出符合團隊核心利益的決定。一個價值觀的例子是保持開發(fā)節(jié)奏。
2. 工作協(xié)議
工作協(xié)議是讓團隊成員對于項目內(nèi)的工作狀態(tài)有統(tǒng)一的認識。比如，在工作協(xié)議中規(guī)定滿足何種條件才是工作“就緒”，滿足何種條件才是工作“完成”。團隊成員會對這個工作協(xié)議有統(tǒng)一的認識，不管是任務(wù)的執(zhí)行者還是審查者。
3. 基本規(guī)則
團隊要建立一些團隊成員必須要遵守的基本規(guī)則。比如，當開發(fā)人員修復(fù)一個BUG時，如果他獨立解決BUG的時間超過幾個小時，他就應(yīng)該上報給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理組織技術(shù)問題討論會。又如：在會議上發(fā)言不允許出現(xiàn)與主題無關(guān)的內(nèi)容。
4. 團隊規(guī)范
某些活動團隊應(yīng)當共同遵守的規(guī)范。比如，評審必須要填寫評審檢查單。
總之，一個項目團隊有了自己的團隊章程，可以在一定程度上彌補項目管理過程及規(guī)范的不足，幫助項目經(jīng)理更好地管理好團隊，帶領(lǐng)大家向成功邁進！
這正是：
無規(guī)矩不成方圓，無章程團隊會亂
洞悉管理有不足，借助章程去完善
參考書目：《敏捷實踐指南》，PMI，電子工業(yè)出版社
聯(lián)系客服
