顏值經(jīng)濟盛行，醫(yī)美平臺卻被這兩點絆了跟頭
文 | 美股研究社
“沉魚落雁鳥驚喧，羞花閉月花愁顫”。
古往今來，人們對美的追求從不落伍。近幾年，顏值經(jīng)濟崛起，醫(yī)美行業(yè)賽道的不少企業(yè)也獲得不少融資。
雖說醫(yī)美賽道火熱，但問題也層出不窮。7月27日，小紅書上線“臻美行動”，整治虛假醫(yī)美內(nèi)容，下架違規(guī)醫(yī)美筆記7626篇，封禁異常賬號4891個；另一方面，醫(yī)美信息平臺的更美App被強制執(zhí)行超5500萬元。
行業(yè)雖然受到影響，但整體熱度不減。隨著暑假到來，一波醫(yī)美浪潮再次來襲。
醫(yī)美潮“席卷”暑假，年輕用戶陷入容貌“內(nèi)卷”焦慮
每年的7-9月，算是不少行業(yè)的旺季，對于醫(yī)美行業(yè)來說也是如此。
“顏值經(jīng)濟”崛起，圍繞顏值的一系列消費市場得以打開。對于下游市場，無論是線上醫(yī)美服務(wù)平臺，還是線下的醫(yī)院診所機構(gòu)，暑假的來臨打開了它們的“旺季”。醫(yī)美機構(gòu)跟醫(yī)美平臺都在加大營銷宣傳，生活中隨處可見廣告。比如筆者所住的小區(qū)，近段時間就在電梯內(nèi)看到不少醫(yī)美的廣告。
在醫(yī)美盛行的背后，年輕用戶對于美的追求在提高。在 Mob 研究院調(diào)研統(tǒng)計中，約 76.40%的人群表示對自己有一定程度的容貌焦慮，其中 20.30%的人群稱抱有中度乃至重度焦慮。
中度焦慮的人群認為自己相貌平平存在一定缺陷，表示希望通過醫(yī)美手段進行改觀，而重度焦慮的人則對自己外觀非常不滿意，希望可以通過醫(yī)美項目提升顏值。
從需求人群來看，年輕用戶支撐起了醫(yī)美市場的繁榮。據(jù)新氧發(fā)布的《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2020年我國醫(yī)美用戶典型特征是年輕化和“熟齡化”并重。新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示，2020年新氧平臺25歲以下醫(yī)美消費者占比超54%，與美國等醫(yī)美消費大國相比，呈現(xiàn)出更年輕化的趨勢。
年輕用戶與熟齡用戶處于學(xué)習(xí)與工作的競爭高峰期，無論從哪個維度來講都希望更好地提升自己。這些用戶對新事物的接受程度普遍要高，因而更愿意為容貌花錢。雖說用戶市場需求不少，但站在行業(yè)的角度來看近兩年該賽道的融資情況卻不及往年的熱度。
醫(yī)美經(jīng)濟熱度雖有，行業(yè)融資熱度卻下滑
據(jù)觀研天下消息，2015—2018年是醫(yī)美行業(yè)融資高峰期，近幾年融資規(guī)模處于下降趨勢，2018年融資事件達29起，披露融資金額達17.9億元；2019年投融資總金額14.6億元；2020年投融資總金額7.83億元。
下游市場的醫(yī)美平臺融資可從逐年下降的行業(yè)融資情況窺見一二。
幾個熟為人知的醫(yī)美平臺近幾年并沒有得到融資機會。據(jù)企查查顯示，新氧最近一次融資是在2019年IPO時候；更美APP最近一次融資在3年前；悅美APP則在4年前進行C輪融資。
新氧作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股，在2019年于納斯達克上市，發(fā)行價13.8美元，當日收盤價報18.2美元，市值達到18.23億美元。截止發(fā)稿時間，新氧股價報7.11美元，市值7.62美元有所下降。
醫(yī)美潮來襲，但作為下游的醫(yī)美平臺似乎沒有什么水花。資本市場為什么不看好醫(yī)美平臺？或許與行業(yè)存在的問題有很大關(guān)系。
顏值經(jīng)濟盛行，醫(yī)美信息平臺卻“亂象叢生”
醫(yī)美信息平臺為消費者搭建了第三方平臺，扮演“社區(qū)”+“電商”+“問診”三重角色。在數(shù)字經(jīng)濟推動下，帶動了一系列醫(yī)美消費發(fā)展。
作為信息的承載平臺，醫(yī)美平臺背后卻隱藏著“虛假宣傳”和“高額成本”等亂象。
第一是“虛假宣傳”。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，醫(yī)美信息平臺逐漸陷入違規(guī)“重災(zāi)區(qū)”，到底哪些問題影響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的發(fā)展？
據(jù)觀察者網(wǎng)消息，2021年5月2日，網(wǎng)紅小冉在“華顏醫(yī)療美容醫(yī)院”接受了吸脂手術(shù)。術(shù)后沒過幾天，小冉出現(xiàn)了多器官功能衰竭，皮膚大面積潰爛。最終因感染過重不幸離世。
這起事故中與醫(yī)美平臺新氧不無關(guān)聯(lián)。
華顏醫(yī)療美容醫(yī)院在2018年時以“杭州華顏口腔”的名字入駐新氧APP，三年來在新氧成交了1747單，享受安心購、正品聯(lián)盟等服務(wù)，支持新氧提供的醫(yī)美分期付款，與新氧合作關(guān)系良好。隨后沒多久，新氧快速下架該醫(yī)療機構(gòu)，似乎想要“撇清”關(guān)系。
華顏醫(yī)療美容只換了個名字便能在新氧APP上做口腔，不由得引起大眾反響：醫(yī)美信息平臺的審核是否嚴謹？另外，換個角度看，審核不嚴在很大程度上也會引起平臺的虛假宣傳。
據(jù)DoNews消息，黑貓投訴平臺有大量關(guān)于更美APP虛假宣傳的投訴。更美APP于去年11月份開展簽到發(fā)送禮品活動，但禮品遲遲未發(fā)貨，客服也不再回復(fù)用戶信息，其被認為存在虛假/誤導(dǎo)宣傳。
此外，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，更美APP公司主體北京完美創(chuàng)意科技有限公司共涉及129起訴訟案件，其中，涉及肖像權(quán)法律訴訟的案件就多達65起。李小璐、賈乃亮、黃渤、井柏然、范冰冰、張若昀、霍建華等明星將完美創(chuàng)意起訴至法庭。
聯(lián)系客服
