這些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個被忽視的風(fēng)口:從2013年前后的公眾號“號主”到后來的短視頻主播再到如日中天的網(wǎng)紅主播……賺得缽滿盆滿的創(chuàng)作者背后是延續(xù)十年之久的內(nèi)容浪潮。跟網(wǎng)約車、外賣等新經(jīng)濟一樣,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也改變了數(shù)百萬人的命運。
在9月23日舉辦的2022萬象·百度移動生態(tài)大會上,百度宣布百家號創(chuàng)作者數(shù)量已超過500萬。500萬創(chuàng)作者是什么概念?交通運輸部曾透露,截至2021年2月28日全國共有222家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可,各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證329.1萬;美團財報顯示,2021年共有527萬騎手在美團平臺獲得收入。換言之,500萬創(chuàng)作者是跟網(wǎng)約車司機、外賣騎手一樣龐大的生產(chǎn)群體。
跟網(wǎng)約車、外賣等靈活用工平臺一樣,內(nèi)容平臺“XX號”本質(zhì)上可被視作是一種社會化創(chuàng)作模式:自媒體、媒體、博主、KOL、Up主、主播等創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容,平臺將內(nèi)容分發(fā)給其用戶消費,在這一過程幫助創(chuàng)作者獲得流量、沉淀粉絲以及商業(yè)變現(xiàn),此外,品牌廣告主、小程序開發(fā)者、服務(wù)商、商家等相關(guān)角色也在內(nèi)容生態(tài)中各取所需。
網(wǎng)約車離不開司機,外賣平臺離不開騎手,同樣,內(nèi)容平臺也離不開創(chuàng)作者。不過,500萬級的內(nèi)容創(chuàng)作者們有什么痛點?創(chuàng)作者們的聲音并不是每個平臺都聽到了。
1、流量的穩(wěn)定性與平臺政策的矛盾。
一個是流量要有源頭,如果沒有足夠的流量基礎(chǔ),再好的內(nèi)容都是“無源之水”,只有平臺有流量基礎(chǔ),好內(nèi)容才有被看見的機會。但很多內(nèi)容平臺本身就沒多少用戶以及流量,不論如何分發(fā)都沒法讓好內(nèi)容有匹配的流量;
二個是流量要可控,創(chuàng)作者對流量要有一定的把控性,避免出現(xiàn)“有粉絲無流量”的情況,這一點在算法類主導(dǎo)的平臺很容易發(fā)生,即算法掌握了流量主動權(quán),創(chuàng)作者有千萬粉絲也可能沒流量,因為粉絲真的就只是一個數(shù)字,而已;
三個是流量要穩(wěn)定,創(chuàng)作者期待穩(wěn)定的平臺政策,如果平臺政策如分發(fā)策略、產(chǎn)品界面隔三差五地調(diào)整,創(chuàng)作者就不得不適應(yīng)流量的不確定性,疲于奔命,這也是很多內(nèi)容平臺存在的突出問題。
2、內(nèi)容的多變性與轉(zhuǎn)型艱難的矛盾。
從廣播到電視再到不同的互聯(lián)網(wǎng)階段,技術(shù)都扮演著媒介變革驅(qū)動的角色。單單是這些年,創(chuàng)作者就面臨著接踵而至的新技術(shù):讀圖時代、視頻化、短視頻、直播、數(shù)字人、元宇宙……僅僅是視頻又出現(xiàn)了短視頻、長視頻、橫屏、豎屏、直播、語音房等等不同趨勢。擅長某類內(nèi)容的創(chuàng)作者看著新的內(nèi)容形式風(fēng)生水起時,害怕被淘汰,想抓住紅利,但轉(zhuǎn)型總是艱難的。
3、創(chuàng)作的可持續(xù)與題材匱乏的矛盾。
對于主打時效資訊這類內(nèi)容的創(chuàng)作者而言,永遠都不缺內(nèi)容創(chuàng)作的題材。但一些垂直領(lǐng)域的創(chuàng)作者,特別是個人創(chuàng)作者,卻往往面臨著“題荒”的困境,比如數(shù)碼3C創(chuàng)作者往往會把蘋果新品發(fā)布會爆料做一年,但一旦過了9月蘋果秋季發(fā)布會,往往又不知道寫啥了。很多創(chuàng)作者都有類似的困惑:一個月憋出一篇好內(nèi)容不難,但要每月每周甚至每天出爆款,太難。
新媒體時代,內(nèi)容供大于求,用戶不缺好內(nèi)容,好內(nèi)容也不缺用戶,但優(yōu)秀的創(chuàng)作者也怕被遺忘。再優(yōu)秀的創(chuàng)作者,如果不能持續(xù)輸出好內(nèi)容,都很可能會被取關(guān),被遺忘,被淘汰,“題荒”焦慮難解。
4、變現(xiàn)的多元化與收入依賴的矛盾。
理論上來說,創(chuàng)作者做得越久,在對應(yīng)的領(lǐng)域就扎根越深,理論上可連接的上下游環(huán)節(jié)越多,基于此也將擁有越來越多的商業(yè)化觸點。然而在實際情況中,創(chuàng)作者卻面臨著普遍的變現(xiàn)困境:內(nèi)容產(chǎn)業(yè)早期階段靠平臺補貼與分成,現(xiàn)在平臺不缺內(nèi)容,這部分基本可忽略;內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中期階段,內(nèi)容植入廣告等商業(yè)模式興起,但“恰飯”太多或太明顯,粉絲又不樂意。雖然行業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)了知識付費、內(nèi)容帶貨、內(nèi)容服務(wù)化等商業(yè)模式探索,但當(dāng)下依然未能解決創(chuàng)作者營收模式單一的痛點,這兩年經(jīng)濟環(huán)境下行廣告主預(yù)算大幅縮減,很多創(chuàng)作者的廣告商單都在下滑乃至銳減,少部分創(chuàng)作者已經(jīng)轉(zhuǎn)型做別的如賣保險,更多的創(chuàng)作者則在苦苦謀出路。
其實上面這些創(chuàng)作者的痛點不是今天才出現(xiàn)的,部分問題一直都存在于內(nèi)容產(chǎn)業(yè),還有一些問題正愈演愈烈。500萬級的內(nèi)容創(chuàng)作者,不論是頭部、腰部、腿部還是腳底板部,都很少有不焦慮的,他們的聲音,急需被內(nèi)容平臺聽到。
在百度2022萬象大會上,在百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰,百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎等高管的演講中,“創(chuàng)作者”都是最高頻的詞匯,500萬創(chuàng)作者的焦慮百度看到了,也給出了針對性的解決方案。
圖為百度資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰
第一個是流量層面,百度流量具有三大特質(zhì):“大”、“長”、“準(zhǔn)”。
百家號依托百度APP分發(fā),后者在大盤回落的情況下月活同比增長8%高達6.28億,是名副其實的國民級App,這確保了百家號有足夠“大”的流量可以被創(chuàng)作者“盤”。
在分發(fā)層面,百度APP擁有獨特的“搜索+信息流”雙引擎分發(fā)模型。雖然以被動推薦見長的信息流如日中天,但搜索才是人們主動獲取信息的剛需。隨著搜狗經(jīng)歷戰(zhàn)略調(diào)整后,百度APP在搜索領(lǐng)域已成為唯一的“勝者”,過去一年百度搜索整體規(guī)模增長17%,搜索流量也是百度帶給創(chuàng)作者的差異化價值,其通過C位直達、搜索名片等產(chǎn)品給創(chuàng)作者傾斜流量,結(jié)果就是好內(nèi)容將獲得長期、精準(zhǔn)的長尾流量。在本次大會上,百度百家號推出了“搜索乘風(fēng)計劃”給創(chuàng)作者提供更多曝光機會,此外,百度搜索發(fā)布了跨模態(tài)大模型“知一”和新一代索引技術(shù)“千流”,將讓搜索與需求的匹配更精準(zhǔn),進一步增強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分發(fā)效果。
百度APP并不執(zhí)念于去討論圖文還是視頻才是未來這樣的理論話題,在平曉黎看來,這兩類內(nèi)容缺一不可,各有所長,用戶的需求才是真理,正因為此百度APP做的是大內(nèi)容生態(tài),圖文、圖片、視頻、直播等多種媒體形態(tài)均被包羅其中?;谪S富的內(nèi)容形式,百度APP在“搜+推”外又延展出“看、搜、問、購”四大內(nèi)容消費場景,除強化搜索的差異化價值外,百度APP在信息流分發(fā)上也不甘落后,通過視頻化的改造與推薦體驗升級,過去一年其信息流業(yè)務(wù)分發(fā)和時長分別增長30%和42%。
正如平曉黎的觀察:現(xiàn)在很少有內(nèi)容平臺會要求創(chuàng)作者內(nèi)容獨家,因為成本太高了,百家號不求獨家內(nèi)容,但有信心成為創(chuàng)作者的標(biāo)配乃至首選分發(fā)平臺,百家號巨大的流量基礎(chǔ),多元的內(nèi)容形態(tài)、分發(fā)模式、消費場景,讓創(chuàng)作者在流量層面吃了一顆定心丸。
第二個是創(chuàng)作層面,百度推動AIGC走向工業(yè)化生產(chǎn)。
內(nèi)容創(chuàng)作有著不同模式,從編輯占據(jù)一棟樓的“EGC”,到少部分人做內(nèi)容的“PGC”,再到人人可創(chuàng)作的“UGC”……創(chuàng)作靠的都是人。內(nèi)容創(chuàng)作越多,內(nèi)容水準(zhǔn)越精,內(nèi)容制作成本就越高。不過,既然網(wǎng)約車司機、外賣騎手都可以被無人車取代,那么,AI是否會取代創(chuàng)作者呢?答案是否定的。創(chuàng)作不可能離開人類,因為機器沒有思想,沒有靈感,沒有價值觀。
百家號的思考是用AI來輔助創(chuàng)作,助力創(chuàng)作者降本增效的同時實現(xiàn)多元化轉(zhuǎn)型。在百度2022萬象大會上,百度提出了一個觀點:“內(nèi)容創(chuàng)作駛進AIGC元年”,“AIGC”即AI自動生成內(nèi)容,從前些年的理解語言、理解文字、理解圖片和視頻到現(xiàn)在可智能生成人機難分的內(nèi)容,是AI技術(shù)進一步成熟的標(biāo)志。
具體來說,百度在早已工業(yè)化的“AI寫稿”外,正在加大AI作畫、AI視頻、AI數(shù)字化等新的AIGC探索,其推出了“創(chuàng)作者AI助理團”、“百度APP數(shù)字人計劃”、“AIGC聯(lián)盟”等AIGC計劃,比如“創(chuàng)作者AI治理團”基于文心大模型、文心一格、圖文轉(zhuǎn)視頻等技術(shù),給創(chuàng)作者提供“AI文案助理”、“AI插畫助理”、“AI視頻制作助理”等服務(wù)?;凇癆I視頻制作助理”,不適合露臉、沒有觀眾緣、沒有剪輯師的文字類創(chuàng)作者也可以快速制作視頻;有了“AI插畫助理”,創(chuàng)作者寫文章時也不再有“配圖難”的老問題,更不需擔(dān)心總被“某覺中國”起訴圖片侵權(quán)了。
第三個是運營層面,百度不只是做內(nèi)容的管道。
跟一些只做分發(fā)渠道的內(nèi)容平臺不同,百家號作為平臺方一直都很重視“搭臺”這件事,其不生產(chǎn)內(nèi)容,但會通過系統(tǒng)化、常態(tài)化、多樣化的手段組織創(chuàng)作者去生產(chǎn)更多、更好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。電商平臺運營商家都會從渠道側(cè)走向供應(yīng)鏈,去引導(dǎo)商家提質(zhì)創(chuàng)新實現(xiàn)供給側(cè)優(yōu)化,個中邏輯跟百家號的創(chuàng)作者運營并無不同。
百家號對創(chuàng)作者進行垂類運營,同時積極參與到內(nèi)容共創(chuàng)聯(lián)創(chuàng)中,除提供關(guān)鍵詞指數(shù)、熱門事件、熱點日歷等創(chuàng)作題材工具包外,還會定期不定期地組織大大小小的“任務(wù)”引導(dǎo)創(chuàng)作者輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在本次萬象大會“內(nèi)容新發(fā)現(xiàn)”百度創(chuàng)作者分論壇上,百度百家號總經(jīng)理楊瀠發(fā)布了多項扶持政策和計劃,比如繼續(xù)深度挖掘細分領(lǐng)域創(chuàng)作者,將拿出10億專屬流量、千萬現(xiàn)金獎勵和簽約機會;推出“奇趣美食分享計劃”,招募并打造1000個在奇趣美食方向用心經(jīng)營的創(chuàng)作者;探索“2+X”內(nèi)容共創(chuàng)模式,引入媒體、機構(gòu)、MCN等優(yōu)質(zhì)資源共創(chuàng),提升創(chuàng)作者的影響力。
百家號在創(chuàng)作者題材支持上的種種動作,不只是可以緩解創(chuàng)作者的“題荒”焦慮,也可幫助創(chuàng)作者在新型創(chuàng)作模式中不斷提升創(chuàng)作力,提高影響力。
第四個是變現(xiàn)層面,百家號將內(nèi)容商業(yè)生態(tài)做“厚”。
百度是最大的中文搜索引擎,20余年沉淀了豐富的商業(yè)化生態(tài),包括客戶資源、廣告技術(shù)、商業(yè)經(jīng)驗等等,近年來百度又在積極推動“信息+服務(wù)”戰(zhàn)略落地,在用戶側(cè)與供給側(cè)以小程序等形式實現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)生態(tài)的融合。如今百家號在商業(yè)化上也已和百度搜索原有商業(yè)化體系打通,這意味著創(chuàng)作者可享受到百度深厚的商業(yè)化資源,得到更多變現(xiàn)機會。
此前百度已經(jīng)給創(chuàng)作者提供了多元的變現(xiàn)模式,如商單、站內(nèi)電商帶貨、付費專欄、付費訂閱、用戶贊賞、問一問等。當(dāng)然,在后臺給創(chuàng)作者提供N個變現(xiàn)功能是容易的,難的是要讓創(chuàng)作者能接到“單子”,賺到真金白銀,針對此,百度在商業(yè)化生態(tài)運營上做了很多事,比如定位“真人實時在線問答平臺”的百度問一問實時在線咨詢規(guī)模增長16倍,月付費用戶數(shù)增長150%,做到這一點除引導(dǎo)用戶習(xí)慣外,還要邀請與運營覆蓋法律、情感、教育等19大專業(yè)領(lǐng)域的百萬答主,通過AI技術(shù)智能匹配問題與答主做到95%以上的5分鐘響應(yīng)率,簡單之,百度APP要從無到有構(gòu)建一個真人實時在線問答內(nèi)容生態(tài)且持續(xù)運營。
正是在問一問等新型變現(xiàn)模式的加持下,過去一年百家號獲得多元化收入的作者數(shù)量增長了300%,作者商單收入增長了10倍。在本次大會上,百家號全面升級“度星選”一站式內(nèi)容撮合服務(wù)平臺,幫助創(chuàng)作者“接單”;推出“北斗計劃”,投入3000萬專項補貼,吸引200萬+品牌主入駐給創(chuàng)作者更多變現(xiàn)機會。
在很多人印象中,百度曾經(jīng)是一個搜索公司,現(xiàn)在是一家科技公司,為什么對內(nèi)容這件事情它如此認真?在羅超頻道看來,原因有三:
1、內(nèi)容是百度的核心,百家號承載著“讓內(nèi)容回來”的重任。
2017年春節(jié)李彥宏在內(nèi)部有一則著名的演講,主題是《迎接新時代——內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新、人工智能》,在這則長達6000字的演講中,李彥宏拋出了一個關(guān)系到百度安身立命的話題:百度的核心到底是什么?他認為早期的互聯(lián)網(wǎng)式以文字為主要形態(tài)。由于帶寬環(huán)境的提升,圖片、視頻,尤其是短視頻逐漸興起。百度從本質(zhì)上而言,“最核心的還是在于做內(nèi)容分發(fā)”。因為從第一天做搜索引擎起,百度搜索的對象,就是內(nèi)容,在滿足用戶信息需求中加速內(nèi)容流動。
當(dāng)時李彥宏深刻意識到微信、微博等超級App對內(nèi)容的“圈養(yǎng)式”爭奪以及由此對百度這家搜索為核心的公司的挑戰(zhàn)?!霸趺蠢冒俣鹊钠脚_讓內(nèi)容回來、讓我們的用戶能夠方便獲取,完成我們讓人們最便捷平等地獲取信息找到所求的使命”成為李彥宏要求團隊認真準(zhǔn)備并且為之奮斗的方向。
就在李彥宏這次演講的幾個月前(2016年9月底),百家號正式上線。2017年年初,百家號創(chuàng)作者突破20萬,2017年底,百家號創(chuàng)作者上漲到100萬。6年后的今天,這一數(shù)字變成了500萬??梢钥吹?,百度對百家號一直如此重視都能回到李彥宏那句“讓內(nèi)容回來”上,百家號是百度內(nèi)容生態(tài)的“超級樞紐”,其連接著媒體、自媒體、視頻主播、博主KOL、答主、站長、品牌、企業(yè)等等內(nèi)容相關(guān)角色,借助百度引以為豪的AI技術(shù)實現(xiàn)“搜+推”的雙引擎高效分發(fā)。百度能夠聽到創(chuàng)作者的聲音,是因為其對內(nèi)容特別是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有著強烈的欲望。
從結(jié)果來看,百家號已經(jīng)完成了“讓內(nèi)容回來”的使命,正是因為有百家號這樣的新型內(nèi)容生態(tài),百度今天已不懼任何“內(nèi)容黑洞”的花園圍墻,在萬象大會上平曉黎也才有底氣說出“在其他平臺有的內(nèi)容百家號基本都有,用戶能搜到”這句話。
今天百度已經(jīng)成為一家擁有“第二曲線”智能云和“第三曲線”智能交通的科技公司,但移動生態(tài)依然是其“第一曲線”也就是大本營業(yè)務(wù)。2022年第二季度,百度營收296.47億元,其中來自百度核心的收入為232億元,而在百度核心業(yè)務(wù)中,來自在線營銷的收入為171億元。顯而易見,以內(nèi)容為核心的移動業(yè)務(wù)依然是百度的“第一現(xiàn)金?!?,在可見的未來這一點恐怕都不會改變,百度依然會是一家做內(nèi)容分發(fā)的企業(yè),創(chuàng)作者對百度的價值只會越來越重要。
2、技術(shù)是百度的基石,移動內(nèi)容生態(tài)是AI的試金石。
在2022萬象大會上,百度展示了許多“黑科技”,均集中在AIGC領(lǐng)域。大會上的DEMO視頻顯示,百度可用AI技術(shù)生成專業(yè)美術(shù)生水平的插畫,也可配合一段音樂智能合成專業(yè)級MTV。最炫酷的是“數(shù)字人”,百度不只是擁有度曉曉這樣的自有數(shù)字人IP,還實現(xiàn)了“數(shù)字人”創(chuàng)作的工業(yè)化、開放化和商業(yè)化,其發(fā)布了“百度APP數(shù)字人計劃”,將數(shù)字人技術(shù)與AIGC圖文轉(zhuǎn)視頻、TTS語音合成技術(shù)結(jié)合,為媒體及創(chuàng)作者定制真人孿生數(shù)字人,創(chuàng)作者輸入文本即可生成有數(shù)字主持人口播的視頻,不僅保證信息播報準(zhǔn)確性,還具備多國語言口播、情緒識別等人格化功能,實現(xiàn)AI驅(qū)動24小時不停播。
炫酷的AIGC技術(shù)只是百度10多年深耕、1000億投資的AI技術(shù)在內(nèi)容創(chuàng)作場景中的小小“溢出”。今年高考期間,百度的AI數(shù)字人度曉曉挑戰(zhàn)寫高考作文,以40秒40篇的速度,獲得位列總考生前25%的成績,這成了AI根據(jù)文字描述自動生成文章的代表事件;8月百度又推出了AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺——文心一格,用戶只需輸入一段簡單的文字,即可快速獲取智能生成的AI畫作。不論是AI作文還是AI作畫,背后都是同一套AI技術(shù)在支持:深度學(xué)習(xí)、自然語言理解、知識圖譜、文心大模型、飛槳深度學(xué)習(xí)平臺……
AIGC被百度率先推向工業(yè)化,2022年也成了AIGC元年,本質(zhì)是一個厚積薄發(fā)的故事。早在2010年百度就啟動對人工智能的投入,成立以“理解語言,擁有智能,改變世界”為使命的自然語言處理部(NLP),此后百度逐步將AI上升到公司戰(zhàn)略成為一家AI公司。
而百度做內(nèi)容與百度做AI不是孤立的事件。正如李彥宏在2017年新春演講所言:“數(shù)據(jù)秒殺一切算法”,這正是百度AI的一個前提,“因為 AI 的技術(shù)需要非常多的數(shù)據(jù)支持,有價值的有序的數(shù)據(jù)越多,你的這個最后出來的結(jié)果就會越好?!睋Q言之,內(nèi)容以及數(shù)據(jù)不斷填喂百度AI技術(shù)得以不斷進化,百度AI技術(shù)往往會先在百度搜索、百度APP等自有核心業(yè)務(wù)中試用,再同步形成產(chǎn)業(yè)化解決方案輸出給各行各業(yè)促進產(chǎn)業(yè)智能化,這也是為什么何俊杰會在萬象大會說“百度移動生態(tài)是百度人工智能技術(shù)落地的’首站’,AI技術(shù)能用盡用、能出盡出,AIGC將在移動生態(tài)大規(guī)模落地?!?/p>
3、服務(wù)是信息的終點,內(nèi)容是連接人與服務(wù)的載體。
2017年李彥宏在新年內(nèi)部信中表示,這是“連接服務(wù)的新時代”,“一個人從query表達到最后的服務(wù),被滿足,可能有十步,但只要往前能夠推進一步,我們的用戶體驗就會好一分。”簡言之:用戶來百度搜索往往不只是要得到一個“信息”層面的答案,TA想要解決問題,比如問怎么訂票的往往有訂票需求,再比如問健康問題的自然有診療需求,所以百度說信息是起點,服務(wù)是終點,百度這些年一直強調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略,實際上也是要更好地滿足用戶需求。
據(jù)何俊杰介紹,在服務(wù)的供給側(cè)百度“兩條腿”走路,一方面,針對用戶標(biāo)品通用服務(wù)需求,發(fā)揮全網(wǎng)搜索優(yōu)勢,引進第三方平臺,以智能小程序為核心載體,共建包括電商、生活服務(wù)在內(nèi)的閉環(huán)服務(wù),目前百度APP內(nèi)來自第三方主流電商網(wǎng)站的SKU數(shù)量已接近10億,二季度GMV增長近2倍,商品對比類的搜索量占比上漲了37%,商品榜單帶動交易規(guī)模提升1.35倍,內(nèi)容帶貨增長4.55倍。另一方面,面對用戶個性化服務(wù)需求,百度自建特色服務(wù)“問一問”為用戶提供一對一問答。
百度不是做類似于外賣、OTA、票務(wù)這樣的單純服務(wù)平臺,這是走當(dāng)初做O2O的老路,相反,百度做的是基于內(nèi)容的服務(wù)生態(tài),本質(zhì)是服務(wù)的連接。早在2017年百度就發(fā)現(xiàn)服務(wù)的內(nèi)容化是一個比較明顯的趨勢。這些年,百度通過小程序這樣的工具、百家號這樣的內(nèi)容平臺,再配合服務(wù)結(jié)構(gòu)化、內(nèi)容化與標(biāo)準(zhǔn)化的運營策略,逐漸構(gòu)建起一個日益完善的服務(wù)生態(tài),內(nèi)容是其中的關(guān)鍵一環(huán)。如今,服務(wù)消費在百度正在呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢,在百度APP,美團外賣小程序30日復(fù)購率保持在90%以上,瑞幸咖啡新品活動吸引力超過50萬用戶參與,攜程旅行訂單年同比增長140%,貓眼電影GMV年同比增長83%……
實際上,當(dāng)“做內(nèi)容”的百度在大力服務(wù)化時,“做服務(wù)”的外賣、OTA、票務(wù)等平臺也在大力“內(nèi)容化”,做圖文、做視頻、做直播,以期培育新的消費場景,拓寬平臺價值。百度一直在做的無疑是潮水的方向,隨著其服務(wù)生態(tài)日益完善,不只是服務(wù)類商家可以得到更多生意機會,創(chuàng)作者也可以進一步獲得多元化收入,增收增利不焦慮。
寫在最后:
在內(nèi)容賽道,百家號是名副其實的“老平臺”。
2012年8月,主張“再小的個體,都有自己的品牌。”的微信公眾號誕生,幾乎在同一時期,今日頭條正式發(fā)布第一個版本。2013年底,百家號前身百度百家上線。此外,一點資訊、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、UC瀏覽器、搜狗搜索等平臺均推出了類似的內(nèi)容平臺,以“XX號”為標(biāo)志的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)快速壯大。
10年彈指一揮間,隨著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)進入成熟期,行業(yè)格局也已是滄海桑田。經(jīng)歷幾輪洗牌后,今天依然在堅持深耕“XX號”的平臺已是鳳毛麟角,不少內(nèi)容平臺因企業(yè)戰(zhàn)略等原因被關(guān)?;蚪禉?quán),還有一些內(nèi)容平臺則將重心從圖文轉(zhuǎn)移到視頻等新媒體形態(tài),只有極少數(shù)平臺依然在深耕大內(nèi)容生態(tài),百家號算是其中一個。
從百度2022萬象大會透露的信息來看,百度做內(nèi)容是認真的,創(chuàng)作者的聲音,百家號在用心地聽;創(chuàng)作者的痛點,百家號在用力地解決。作為一名微不足道的創(chuàng)作者,十分期待百家號將內(nèi)容這件事情持續(xù)做下去,做得更精彩。
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