正是因?yàn)榇?,科技行業(yè)都在尋找下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。僅僅面世一年時(shí)間的“智慧屏”成為兵家必爭(zhēng)之地,市場(chǎng)已迎來華為/榮耀、TCL、創(chuàng)維與蘇寧小Biu等玩家。
7月31日,在第二屆Biu+生態(tài)大會(huì)上,蘇寧小Biu在公布最新的Biu+生態(tài)戰(zhàn)略時(shí),推出了一款標(biāo)桿產(chǎn)品:小Biu智慧屏Pro。
小Biu智慧屏Pro搭載16路分區(qū)控光4K屏幕,支持光學(xué)防藍(lán)光、MEMC運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償、8K解碼、HDR解碼以及AI畫質(zhì)算法,并搭載1080P分辨率升降A(chǔ)I攝像頭。小Biu智慧屏Pro 55英寸版本售價(jià)4599元,65英寸版本6599元,在同級(jí)別產(chǎn)品中延續(xù)小Biu一貫堅(jiān)持的“高配平價(jià)”路線。
隨著智慧屏概念的大火,很多智能電視搖身一變成為“智慧屏”,其中渾水摸魚的不少,大多都是智能電視的改頭換面或者說概念包裝,真正稱得上“智慧屏”的產(chǎn)品屈指可數(shù),因此市場(chǎng)一度認(rèn)為智慧屏是“新瓶裝舊酒”。
不過,上周工信部中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《2020智慧屏白皮書》指出,電視行業(yè)將在5G、AI、IoT等新興技術(shù)的推動(dòng)下進(jìn)入3.0時(shí)代——智慧屏?xí)r代,智慧屏應(yīng)該具備八大基礎(chǔ)能力與四大創(chuàng)新體驗(yàn),這一白皮書有多家電視產(chǎn)業(yè)玩家參與,包括華為、蘇寧、京東方等,這表明行業(yè)對(duì)“智慧屏”不是智能電視的共識(shí),同時(shí)也確立了智慧屏與智能電視應(yīng)有的根本差異。
小Biu智慧屏Pro擁有智慧社交中心、跨屏體驗(yàn)中心、AIoT智慧互聯(lián)中心與影音娛樂中心,完全符合白皮書對(duì)“極致影音、自然人機(jī)交互、跨屏協(xié)同和IoT控制”四大創(chuàng)新體驗(yàn)的要求,其 “智慧”體現(xiàn)在多重維度,而不只是單一功能:
智慧化的配置,如集合六路視頻通話能力的小Biu AI攝像頭;
智慧化的應(yīng)用,如針對(duì)個(gè)人體型和習(xí)慣給出具體建議和執(zhí)行方式的小Biu AI健身美顏等;
智慧化的服務(wù),引入蘇寧小店、家樂福的海量商品一小時(shí)送達(dá);
智慧化的能力,如智能理解用戶語音指令,與家中其他AIoT設(shè)備進(jìn)行基于場(chǎng)景的連接。
作為客廳新物種,小Biu智慧屏Pro “再一次改變電視”絕非虛言。
小Biu不是智慧屏市場(chǎng)的先行者,僅僅一年時(shí)間,這一新興市場(chǎng)已玩家云集:華為/榮耀智慧屏率先打出了這一名稱(但實(shí)際上TCL在2012年就推出了名為“智屏”的產(chǎn)品);傳統(tǒng)電視廠商中創(chuàng)新相對(duì)激進(jìn)的TCL與創(chuàng)維各自推出智慧屏產(chǎn)品;一加與OPPO兩家手機(jī)廠商也在布局智能大屏;蘇寧是唯一一家布局智慧屏的零售巨頭,蘇寧旗下的互聯(lián)網(wǎng)智能品牌小Biu,基于此前智能家居與智能電視的布局,推出了小Biu智慧屏Pro。
雖然不同品牌對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的名字可能不一定含有“智慧屏”三個(gè)字,但說實(shí)話,看了一圈,我發(fā)現(xiàn)大家的理念都大同小異,都是在做電視3.0時(shí)代的產(chǎn)品,或者說在做智能電視后的下一代電視。
雖然玩家云集,但智慧屏玩家的派別還是很清晰的:第一類是TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,與電視品類綁定頗深甚至做電視起家的家電巨頭;第二類是華為、榮耀等,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積攢頗多用戶交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和聲量的手機(jī)巨頭;第三類是以蘇寧為代表,基于多年零售積累對(duì)市場(chǎng)需求有了深入洞察,“賣而優(yōu)則造”的零售巨頭,這三類玩家擁有各自的勝負(fù)手。
1、華為/榮耀:智慧屏命名者與實(shí)力派。
華為/榮耀的優(yōu)勢(shì)有三個(gè):
以跨終端分布式體驗(yàn)為差異點(diǎn)的鴻蒙OS,在華為/榮耀智慧屏的核心體驗(yàn)中扮演重要角色,基于此,華為/榮耀智慧屏擁有易用性不錯(cuò)的用戶交互體驗(yàn);
華為/榮耀智慧屏,可與華為/榮耀的手機(jī)、平板、PC等產(chǎn)品跨屏交互,在華為/榮耀重度用戶中會(huì)形成體驗(yàn)層面的差異性。
極強(qiáng)的硬件能力,包括硬件品控、設(shè)計(jì)、制造、芯片,華為是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的擁有一體化硬件能力的科技巨頭。
雖然華為/榮耀是大屏市場(chǎng)的新來者,在智能電視時(shí)代沒有布局,但是行業(yè)對(duì)這一挑戰(zhàn)者的實(shí)力應(yīng)該都有較強(qiáng)認(rèn)知,而且此前華為/榮耀已在手機(jī)、PC等多個(gè)市場(chǎng)先后證明自己。
2、TCL/創(chuàng)維:變革者十分激進(jìn),且擁有屏幕優(yōu)勢(shì)。
TCL與創(chuàng)維是傳統(tǒng)家電巨頭中,擁抱智能電視這一波浪潮相對(duì)成功的玩家,在面臨“智慧屏”這一波新浪潮時(shí)率先響應(yīng)不讓人意外,兩家在短時(shí)間內(nèi)就推出了采用全新智能系統(tǒng)、全新AI交互、可連接智能家居的智慧屏產(chǎn)品,TCL尤為激進(jìn):推出了一款“可橫可豎”的智屏產(chǎn)品,用戶手機(jī)搖一搖就可讓屏幕旋轉(zhuǎn),基于此就能在電視上愉快地跟家人一起刷抖音。
TCL們最大優(yōu)勢(shì)是屏幕本身,這是華為/榮耀與蘇寧小Biu目前都不具備的,比如說近期活躍于面板行業(yè)的華星光電成為半導(dǎo)體投資的寵兒,作為TCL電子(主要負(fù)責(zé)TCL電視等業(yè)務(wù))的兄弟公司,給后者提供最強(qiáng)產(chǎn)能,同時(shí)研發(fā)QLED、mini-LED、8K等新型屏幕確保后者在顯示技術(shù)上立于不敗之地;創(chuàng)維沒有深入屏幕生產(chǎn),也通過與LG Display合作,建設(shè)OBM(OLED模組自制)產(chǎn)線變相擁有屏幕優(yōu)勢(shì)。
來勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)電視并沒有顛覆電視巨頭,雖然淘汰了一些裹足不前的頭部品牌,但抓住智能電視浪潮的巨頭反而蛻變轉(zhuǎn)型,從制造企業(yè)升級(jí)成為智能企業(yè),相信智慧屏浪潮會(huì)對(duì)傳統(tǒng)電視品牌進(jìn)行一波更強(qiáng)勁的沖刷,淘汰一波、成就一波。
3、蘇寧:不只是懂用戶,也懂硬件、有生態(tài)。
小Biu是蘇寧作為家電零售一哥“賣而優(yōu)則造”推出的智能品牌。購買家電時(shí),消費(fèi)者青睞什么樣的產(chǎn)品?在一線銷售現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者親密接觸的零售企業(yè)可能比家電企業(yè)更清楚,當(dāng)然,不同家電的銷售情況零售巨頭同樣一清二楚。基于此,C2M反向定制家電成為蘇寧、阿里們的共同選擇,只不過大家路徑不同,蘇寧有小Biu品牌,阿里則與工廠品牌深度定制合作。
當(dāng)然,小Biu的核心優(yōu)勢(shì)不只是市場(chǎng)理解能力。
一方面,蘇寧依托其商業(yè)生態(tài)構(gòu)建了獨(dú)特的Biu+開放模式,小Biu有很高的起點(diǎn),特別是在IoT智能連接能力上。
蘇寧成立于1990年,歷經(jīng)多次零售變革屹立不倒,一直位居零售業(yè)核心位置,零售商業(yè)生態(tài)樹大根深,在家電行業(yè)更是擁有極強(qiáng)話語權(quán),2019年蘇寧成立蘇寧生態(tài)鏈基金、Biu+聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,扶持智能硬件創(chuàng)新企業(yè),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗(yàn),技術(shù)層面蘇寧擁有BiuOS智慧大腦,通過開放6億用戶大數(shù)據(jù),共享PPTV視頻內(nèi)容、蘇寧小店、蘇寧幫客、家樂福等自有服務(wù),提供數(shù)百家小Biu智家線下門店渠道,過去一年,BiuOS吸引超過400+新增SKU、Biu+生態(tài)迎來美的、老板、隔離、萬家樂等20+合作伙伴。
正是有繁榮的Biu+生態(tài),搭載全新Biu OS系統(tǒng)的小Biu智慧屏Pro,才可實(shí)現(xiàn)AIoT智慧互聯(lián)、語音操控小Biu智能生態(tài)內(nèi)的智能家居設(shè)備,包括冰洗空大家電、凈水器、晾衣機(jī)、窗簾、攝像頭、智能貓眼等等今天想得到與想不到的IoT產(chǎn)品,而這一點(diǎn)正是智慧屏四大創(chuàng)新體驗(yàn)的關(guān)鍵之一。
另一方面,小Biu在硬件上大獲成功表明蘇寧擁有“硬實(shí)力”。不是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都可以做好硬件,但蘇寧證明了自己,小Biu品牌自有智能設(shè)備已涵蓋20大品類、60+SKU,小Biu家族在做深SKU,以細(xì)分品類滿足更多元的市場(chǎng)需求,小Biu自有產(chǎn)品既是生態(tài)中的標(biāo)桿,如同Pixel系列手機(jī)在Android中的價(jià)值一樣,同時(shí)也證明其具有做好硬件的綜合能力。
不同派別的智慧屏玩家有不同優(yōu)勢(shì),且在向彼此領(lǐng)域滲透,取長(zhǎng)補(bǔ)短,補(bǔ)足技術(shù),整合內(nèi)容,搭建應(yīng)用,做到“人有我有”。然而,在接下來的智慧屏競(jìng)爭(zhēng)中,“人有我有”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“人無我有”的差異化能力越到后面,會(huì)愈發(fā)重要。
智慧屏看上去是一個(gè)增量市場(chǎng),畢竟才面世一年多,對(duì)于智慧屏行業(yè)玩家來說,打磨產(chǎn)品、豐富應(yīng)用、教育市場(chǎng),讓消費(fèi)者認(rèn)知到“智慧屏≠智能電視”因此愿意換機(jī)應(yīng)該說是接下來的一個(gè)重點(diǎn)。然而,從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看,智慧屏市場(chǎng)一開始就呈現(xiàn)出白熱化競(jìng)爭(zhēng)的氣象。
一方面,智慧屏雖然不是智能電視,但事實(shí)卻是智能電視市場(chǎng)的延續(xù),就像智能手機(jī)是功能手機(jī)的延續(xù)一樣,新老玩家混雜,市場(chǎng)暗流涌動(dòng)。智能電視競(jìng)爭(zhēng)本身已經(jīng)非常激烈,特別是在小米“硬件利潤(rùn)率低于5%”的打法下,智能電視玩家基本都很難靠硬件賺到錢,只能靠OTT運(yùn)營(yíng)如互聯(lián)網(wǎng)廣告變現(xiàn)。華為/榮耀智慧屏一開始就主打“開機(jī)無廣告”的賣點(diǎn),跟智能電視切割,正是表明其不認(rèn)同“不靠硬件賺錢”這一商業(yè)邏輯,想要將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán)拉到自己這一邊的野心。
另一方面,智慧屏是未來,華為/榮耀、TCL/創(chuàng)維、蘇寧后,一定會(huì)有更多玩家入局。
在5G、AI和IoT三重技術(shù)疊加的新時(shí)代,客廳娛樂生態(tài)會(huì)被徹底重構(gòu),5G可以傳輸大內(nèi)容推動(dòng)4/8k普及,同時(shí)提供強(qiáng)大的IoT連接能力;AI則將改變?nèi)藱C(jī)交互方式,不止于語音不止于AI攝像頭,智慧屏將可以更加智能地感知環(huán)境、設(shè)備和用戶,理解、洞察和揣摩用戶需求,進(jìn)行主動(dòng)服務(wù);IoT讓加速智能家居普及,智慧屏將成為家庭的人機(jī)交互樞紐、內(nèi)容中心、社交中心、娛樂中心,最終取代智能電視成為新一代客廳之王。
最近五年增長(zhǎng)最快的科技產(chǎn)品智能音箱,一定程度體現(xiàn)出AI、IoT結(jié)合的潛力,以及用戶在客廳場(chǎng)景下對(duì)于智能助力的剛需。然而,人終究是視覺性動(dòng)物,人類有90%的信息來自于眼睛,因此智能音箱只能成為輔助設(shè)備,百度率先推出的帶屏智能音箱如今已成為智能音箱新的發(fā)展趨勢(shì),且在高速增長(zhǎng)。而且可以展望,由于大屏在信息展示、人機(jī)交互、游戲體驗(yàn)、視頻觀看、視頻會(huì)議、教育健身等應(yīng)用上都有巨大的優(yōu)勢(shì),實(shí)際上,人類對(duì)大屏是有無盡貪婪的,手機(jī)不能變得更大是因?yàn)楸銛y要求——后來有了Pad,有了VR,有了家用投影儀,均體現(xiàn)出大屏的趨勢(shì)。因此帶屏智能音箱(或者說智能屏)屏幕變得越來越大是可以預(yù)見的。
基于此,兼具智能音箱與智能電視特性,且具有更強(qiáng)智能能力的智慧屏?xí)蔀榭蛷d的絕對(duì)主角,已是板上釘釘。
同時(shí),智慧屏也將成為下一代客廳AIoT入口。關(guān)于家庭AIoT入口的競(jìng)爭(zhēng)從來沒有停歇過,最初是智能路由器,然而其只解決連接問題因此如今只能躺在角落吃灰;后來是智能音箱,因?yàn)槿狈梢暬缑嬉虼思娂娮呦蛴衅粱?;一直被重度使用的手機(jī)/Pad終究都是個(gè)人設(shè)備,智慧屏才是不偏不倚的AIoT最佳入口。
在華為/榮耀、TCL/創(chuàng)維、蘇寧小Biu后,更多玩家會(huì)跑步入場(chǎng)智慧屏市場(chǎng),比如各自占有智能音箱市場(chǎng)三分之一的阿里與百度,依托AI技術(shù),內(nèi)容生態(tài),硬件基礎(chǔ),用戶渠道,推出智慧屏只是時(shí)間問題;再比如目前在客廳中沒有硬件布局的字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、如果要做泛娛樂平臺(tái)或者說內(nèi)容平臺(tái),沒有客廳這一環(huán)是說不過去的。
智慧屏市場(chǎng)炮聲隆隆,競(jìng)爭(zhēng)一開始就趨于白熱化,不同產(chǎn)品的功能在趨同不說,按照這樣的態(tài)勢(shì),智慧屏的價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)應(yīng)該就在2020年了。
應(yīng)對(duì)同質(zhì)化自然是差異化,應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)則是價(jià)值戰(zhàn)。以蘇寧小Biu智慧屏Pro為例:
首先,其基于Biu+和BiuOS的IoT生態(tài),擁有領(lǐng)先的智能連接能力,用戶購買小Biu智慧屏,購買的是完整的智能家居體驗(yàn),小Biu智慧屏的連接能力不僅限于小Biu自有品牌產(chǎn)品, 而是涵蓋Biu+生態(tài)中的各種第三方設(shè)備;
其次,依托蘇寧線上線下智慧零售商業(yè)生態(tài),其在C端可以更好地觸達(dá)用戶,在B端可以圈占更多場(chǎng)景,比如蘇寧將AI與云等技術(shù)、零售渠道資源、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等等開放給Biu+生態(tài)伙伴,讓他們可以實(shí)現(xiàn)智慧住宅、智慧辦公、智慧酒店、智慧安防等行業(yè)解決方案,這些都可與智慧屏產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng);
再其次,依托蘇寧多年沉淀的線下服務(wù)體系,其可提供了全場(chǎng)景本地生活服務(wù),包括蘇寧小店、家樂福海量商品一小時(shí)極速達(dá),預(yù)約蘇寧幫客維修等等。
最后,小Biu一直踐行“高配平價(jià)”而不是“高配低價(jià)”,不打價(jià)格戰(zhàn)只打價(jià)值戰(zhàn)。如今越來越多的家電企業(yè)意識(shí)到,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)家電行業(yè)長(zhǎng)期傷害特別大,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在回到商業(yè)價(jià)值本身,今年春季發(fā)布會(huì)上蘇寧小Biu發(fā)布了10款智能家電新品,價(jià)格均遠(yuǎn)低于行業(yè)同等配置產(chǎn)品,基于精準(zhǔn)的選品、精準(zhǔn)的營(yíng)銷、扁平化的供應(yīng)鏈和高效的渠道,可以預(yù)見,蘇寧小Biu智慧屏Pro會(huì)繼續(xù)抵制價(jià)格戰(zhàn),在保持合理利潤(rùn)的平價(jià)定價(jià)模式下,確保用戶體驗(yàn)的前提下進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)收入,這一點(diǎn),也是智慧屏未來的定價(jià)趨勢(shì)。
總的來說,現(xiàn)在智慧屏市場(chǎng)依然是群雄逐鹿,要討論誰會(huì)笑到最后現(xiàn)在有些言之過早,但是舞臺(tái)中央玩家的身影卻在逐漸變得清晰。智慧屏頭部玩家陣營(yíng)正在成型,對(duì)AIoT有野心、對(duì)客廳有圖謀的科技巨頭,再不入場(chǎng)恐怕末班車都趕不上了。
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