你有多久沒(méi)有使用團(tuán)購(gòu)券消費(fèi)了?隨著燒錢熱的逐漸退潮,O2O的競(jìng)爭(zhēng)重心正不斷發(fā)生偏移——從搶用戶到爭(zhēng)商戶,去團(tuán)購(gòu)化成效不斷顯現(xiàn),而平臺(tái)間較量卻愈演愈烈,這次業(yè)界老大美團(tuán)也坐不住了。
“滬××龍蝦100元團(tuán)購(gòu)券售價(jià)97元”“胖××肉蟹煲每滿100元減2元”??《IT時(shí)報(bào)》記者在美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)(下稱大美團(tuán))App上搜索上海長(zhǎng)壽路商圈附近的餐飲團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)近50家大小不等的餐館中,提供團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的不到1/3,除了新開(kāi)餐飲店還在提供8折左右的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠外,團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠幅度基本只在1~3元,而超過(guò)一半的餐館已經(jīng)不提供常態(tài)化的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
而在百度糯米首頁(yè),堆滿了琳瑯滿目的節(jié)日促銷,這些在一定時(shí)間段內(nèi)推出的優(yōu)惠大促,折扣力度會(huì)略高于團(tuán)購(gòu),比如在推薦的餐館中購(gòu)買代金券,優(yōu)惠幅度在 30%到20%不等,但缺點(diǎn)是消費(fèi)者無(wú)法隨心所欲選擇,必須在指定范圍內(nèi)的商家消費(fèi)。
不少團(tuán)購(gòu)??捅硎荆褂脠F(tuán)購(gòu)的次數(shù)越來(lái)越少了,很少能找到合適的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有時(shí)候,到店吃還不如外賣折扣來(lái)得便宜。各平臺(tái)悄然推進(jìn)的“去團(tuán)購(gòu)化”效果正在逐步顯現(xiàn)。
自去年大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)合并后,兩家在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額超過(guò)七成,但O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有就此結(jié)束,百度糯米、阿里口碑等都成為新的競(jìng)爭(zhēng)者。到目前為止,在全國(guó)部分區(qū)域市場(chǎng)中,糯米與口碑的市場(chǎng)份額甚至超過(guò)大美團(tuán)。
與過(guò)去商戶“倒追”優(yōu)質(zhì)導(dǎo)流平臺(tái)的形勢(shì)不同的是,如今,即便是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)也需要不斷加入“商戶資源”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后提高了10%~15%的商家傭金,而百度糯米和口碑則順勢(shì)降低傭金來(lái)拉攏商戶。這讓美團(tuán)本想借此快速“流量變現(xiàn)”的計(jì)劃受阻。
“目前,我們廈門地區(qū)客流量最高的幾家自助餐廳已經(jīng)將獨(dú)家權(quán)放在我們平臺(tái)上?!币晃慌疵壮鞘薪?jīng)理透露。據(jù)了解,在美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)合并前夕,百度就宣布投200億用于O2O平臺(tái),在大部分行業(yè)中永久免收傭金,同時(shí)在重點(diǎn)行業(yè),還繼續(xù)補(bǔ)貼商戶,在如此攻勢(shì)之下,其O2O平臺(tái)糯米在部分地區(qū)悄然崛起。
上述這位糯米銷售人員透露,目前他們?cè)趶B門地區(qū)餐飲領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已達(dá)80%,遠(yuǎn)超大美團(tuán)。根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的“2015年生活服務(wù)平臺(tái)交易份額”數(shù)據(jù)顯示,百度糯米Q4占據(jù)23.3%,其中餐飲市場(chǎng)份額達(dá)26.3%,已近三成。在泉州、太原、廈門等城市份額均超五成,與去年上半年相比,漲幅超50%。
一家蘇州商鋪經(jīng)營(yíng)者告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,在全國(guó)范圍內(nèi),大美團(tuán)的“扣點(diǎn)”是最高的,在6%~8%,甚至12%不等,相比較之下,糯米、口碑優(yōu)惠力度更大,“糯米的平臺(tái)費(fèi)4%到0不等,而口碑是每100元扣0.55元,三年500元推廣費(fèi)?!?/p>
在客流、成本間,商戶們也在不斷考慮。據(jù)了解,支付寶平臺(tái)下的口碑攻勢(shì)也不弱,借助支付寶的用戶占有量,在蘇州等地區(qū)的市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
業(yè)內(nèi)爆出,美團(tuán)在其市場(chǎng)部緊急推出“夏季反攻曼哈頓政策”,要搶攻餐飲類門店,并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整毛利點(diǎn)要求商家簽獨(dú)家協(xié)議、退出百度糯米。
在此之前,一批原先與大美團(tuán)簽訂獨(dú)家協(xié)議的商戶仍然悄然在糯米上線,讓大美團(tuán)內(nèi)部亮起紅燈。“我們和糯米,就是有你沒(méi)我??本周下線糯米少于3家的人,下周就可以滾蛋?!痹诖竺缊F(tuán)某地區(qū)的一個(gè)內(nèi)部銷售員微信群內(nèi),銷售們已經(jīng)接到了嚴(yán)酷的指令。
對(duì)此,大美團(tuán)銷售人員感到無(wú)奈,“商家在糯米上線后,對(duì)方不僅有補(bǔ)貼,同時(shí)在原先基礎(chǔ)上增加3~4萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額,現(xiàn)在要求下架,商戶都有意見(jiàn)?!? 若此次美團(tuán)要通過(guò)降低毛利點(diǎn)來(lái)留住優(yōu)質(zhì)商戶,勢(shì)必要加大補(bǔ)貼額。o2o平臺(tái)燒錢戰(zhàn)短期內(nèi)依然無(wú)法結(jié)束。有媒體預(yù)計(jì),大美團(tuán)在2016年及2017年的虧損額預(yù)計(jì)在98.2億元和69.29億元左右。
聯(lián)系客服