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生活里的很多問題，都與溝通有關(guān)。跟伴侶總是吵架；喜歡的人不喜歡自己；結(jié)婚多年感情越來越淡...6月8日起，我們一起挑戰(zhàn)14天精讀《非暴力溝通》。
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學(xué)會(huì)非暴力溝通技能，戰(zhàn)勝不會(huì)溝通對(duì)你的限制，結(jié)交不斷提升的同頻朋友完成打卡挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)更好的自己。昨天我們圍繞非暴力溝通的第三個(gè)要素——需求，我們談了四個(gè)要點(diǎn)，感受的根源來自哪里，我們的基本需求有哪些，為什么要體會(huì)和表達(dá)需求，如何表達(dá)需求。今天，我們來讀《非暴力溝通》的第六章——請(qǐng)求幫助。在前幾章里我們介紹了非暴力溝通的前三個(gè)要素：觀察，感受和需要。這一章，我們會(huì)討論非暴力溝通的第四個(gè)要素：請(qǐng)求。我們重點(diǎn)講怎么提出請(qǐng)求，包括三個(gè)要點(diǎn)：請(qǐng)求要具體，讓對(duì)方重復(fù)你的請(qǐng)求，將請(qǐng)求和命令區(qū)別開來。在表達(dá)觀察、感受和需要之后，我們要請(qǐng)求他人的幫助。那怎么提出請(qǐng)求才容易得到對(duì)方的積極回應(yīng)呢？首先，我們的請(qǐng)求越具體越好，我們要清楚地告訴對(duì)方，我們希望他做什么。這里你可以使用具體的動(dòng)詞，根據(jù)具體需要，可以加上時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等等。比如，我們有時(shí)候可能會(huì)說，“你就不能多關(guān)心我一下嗎？”“關(guān)心”這個(gè)動(dòng)詞其實(shí)很抽象。如果要表達(dá)得具體，可以這樣說：我希望你每天能給我發(fā)一兩次微信，問問我在干什么，問問我的心情。再比如，“我希望你能尊重我”，這句話里，“尊重”也是一個(gè)抽象動(dòng)詞，你希望對(duì)方怎么尊重你呢？沒說，不知道。更具體的請(qǐng)求可以這樣說：跟我說話的時(shí)候，你可以放下手機(jī)看著我么？使用具體的語(yǔ)言，一方面讓對(duì)方知道你的請(qǐng)求是什么，同時(shí)，也能讓我們深入了解自己。如果我們表達(dá)請(qǐng)求的語(yǔ)言比較抽象，有可能是因?yàn)槲覀儾⒉磺宄约合胍獙?duì)方做什么。
你對(duì)你的另一半說，我希望你給我自由。他可能會(huì)回應(yīng)，“你不是挺自由的么？你還要怎么自由呢？”你想要的自由究竟是什么，可能需要進(jìn)一步的思考——是每周有幾個(gè)晚上不帶孩子，還是選擇穿什么衣服時(shí)對(duì)方不要干預(yù)，等等。所以，使用具體的語(yǔ)言能夠讓我們認(rèn)清自己的需求。另外，提出請(qǐng)求時(shí)，可以讓對(duì)方重復(fù)一遍你的意思。比如跟TA說，“你能不能把我剛說的重復(fù)一遍，看我說漏了沒有/看我說清楚了沒有？”這樣做，一開始別人可能不大習(xí)慣，對(duì)方可能會(huì)說，“我又不是傻子”，或者，“我又不是聾子”。但你可以解釋這樣做的目的：我是為了了解你是不是已經(jīng)表達(dá)清楚了。如果對(duì)方不愿意重復(fù)，也沒關(guān)系，我們尊重對(duì)方的選擇。最后，在提出請(qǐng)求時(shí)，要跟命令區(qū)別開來。怎么在提出請(qǐng)求避免居高臨下的命令呢？首先，委婉的語(yǔ)氣很重要，避免生硬命令的語(yǔ)氣。其次，可以多用問句，少用或不用祈使句。比如，如果你方便，你能不能幫我……？如果你有空的話，能不能……？而不是說，“你快去做這個(gè)”。當(dāng)然對(duì)有些人來說，可能覺得說話太客氣會(huì)拉開了人與人之間的距離，尤其是在親密關(guān)系中。你們可以就這個(gè)問題進(jìn)行探討，看怎么表達(dá)請(qǐng)求讓對(duì)方更舒服——非暴力溝通更強(qiáng)調(diào)的是從愛自己和愛對(duì)方出發(fā)，具體怎么表達(dá)并不需要固定的公式。第三，在提出請(qǐng)求時(shí)，也要兼顧對(duì)方的需要。如果提請(qǐng)求時(shí)，你的腦中已經(jīng)有了“TA應(yīng)該怎么樣”“TA必須怎么樣”，“我有權(quán)要求怎么樣”這類想法，你的請(qǐng)求已經(jīng)變成了命令。此時(shí)，一旦別人沒有滿足我們的要求，我們難免指責(zé)他們或者心里不高興。如果你告訴對(duì)方并不是要強(qiáng)人所難，并且尊重對(duì)方的需求，別人一般都會(huì)覺得你提出的是請(qǐng)求而不是命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們，相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人鏈接。所以我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)，非暴力溝通的語(yǔ)言是一種愛的語(yǔ)言。簡(jiǎn)單總結(jié)一下今天的主題，圍繞非暴力溝通的第四個(gè)要素——請(qǐng)求，我們重點(diǎn)講了提出請(qǐng)求的三個(gè)要點(diǎn)：請(qǐng)求要具體，讓對(duì)方重復(fù)你的請(qǐng)求，將請(qǐng)求和命令區(qū)別開來。接下來，帶著我說的這些體會(huì)，用半個(gè)小時(shí)閱讀書中的第六章內(nèi)容吧，記得讀完書，完成讀書筆記，記錄自己的閱讀時(shí)刻。第二句：這個(gè)主題引發(fā)了我對(duì)生活的思考，我遇到的現(xiàn)狀是...；第三句：書中對(duì)于這個(gè)問題，給出的解釋或解決方法是...；第四句：我讀完這一節(jié)后，感受是...，未來我會(huì)做...的改變。以上就是今天的主要內(nèi)容，下一期，我們將進(jìn)入這本書的第六章：用全身心傾聽，我們會(huì)討論他人有情緒時(shí)，我們?cè)趺磧A聽，怎么回應(yīng)。期待你加入我的讀書活動(dòng)，我們一起學(xué)習(xí)非暴力溝通，挑戰(zhàn)14天讀書打卡，掌握愛的語(yǔ)言。
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