目前，不少企業(yè)文化學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化落地就是企業(yè)的價值觀或理念轉(zhuǎn)化為員工的行為和結(jié)果。這樣說，固然不錯，但卻只是企業(yè)文化體系的核心層面，并不全面。如果企業(yè)按照這樣的理解去進(jìn)行企業(yè)文化落地，就肯定得不到企業(yè)文化建設(shè)帶來的效果，企業(yè)文化也不能發(fā)揮其整體的全部效能。我們認(rèn)為，所謂企業(yè)文化落地，是指基于企業(yè)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，所形成的企業(yè)價值觀或理念、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)相關(guān)匹配制度以及企業(yè)VI 體系等，通過一定的工具、渠道或方法，植入人心和運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為廣大員工和企業(yè)的行為，改善企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)愿景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。
由此，企業(yè)文化落地要做好四項(xiàng)內(nèi)容的工作：
一是企業(yè)價值觀落地，要內(nèi)化人心；
二是行為規(guī)范落地，要外化行；
三是相關(guān)匹配制度落地，要固化于制；
四是物質(zhì)文化落地，要顯化于物。企業(yè)文化落地是一個系統(tǒng)性工程，要穩(wěn)步推進(jìn)，有層次、有步驟，循序漸進(jìn)，狠抓落實(shí)。因此，企業(yè)文化建設(shè)者要切實(shí)落實(shí)好每一項(xiàng)，切不可以偏概全，只識其一，操之過急。
企業(yè)文化落地應(yīng)該全員參與，各部門要明確崗位職責(zé)。結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)際，我們提出四層保障：
第一，要專門組建企業(yè)文化落地小組。該小組的組長應(yīng)有企業(yè)的“一把手”擔(dān)任，直接對小組成員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是引領(lǐng)、監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào)；成員應(yīng)包括企業(yè)文化建設(shè)委員會的成員、企管部門的中層管理者、人力資源部門的管理者以及市場銷售部門的管理者等，直接對落地工作負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是執(zhí)行、組織實(shí)施、管理對接、考核等。
第二，每個部門都要有一名企業(yè)文化落地工作負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人是本部門的 CCO，即“首席文化官”，負(fù)責(zé)本部門成員的理念宣貫、培訓(xùn)及引領(lǐng)示范等工作。
第三，要讓每個員工都參與進(jìn)來，明確自己的職責(zé)。他們既是企業(yè)文化的接受者，也是傳播者，還是企業(yè)文化的踐行者和衛(wèi)道士，要對自己負(fù)責(zé)，切實(shí)履行職責(zé)。
第四，考核部門要及時考核，責(zé)任追究直接到人。只有這樣，企業(yè)文化落地工作才有保障，組織效能才能最大化。
本文摘自咨詢部《企業(yè)文化管理評論》
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