職場上、企業(yè)中、部門內(nèi)有各種各樣的員工，有人積極主動，有人隨波逐流，也有人就是“混日子”，形形色色的員工自然會有多種多樣的工作方式和工作習(xí)慣。
很多人在工作中都會做工作總結(jié)，像日報、周報、年終總結(jié)等等都是工作總結(jié)的方式，也是職場人工作中必不可少的環(huán)節(jié)之一。在數(shù)通暢聯(lián)還有一種工作總結(jié)方式，是針對某一項工作完成后的總結(jié)或是一段時間工作后的感想，以文檔的方式反饋，每半個月撰寫一篇，這種方式可以看作是工作小結(jié)。撰寫的文檔通常會放到內(nèi)部知識中心，適合的會發(fā)到公司的公眾號、頭條號等外部宣傳平臺，作為展現(xiàn)個人風(fēng)采、公司形象的一種形式。相信在很多企業(yè)中、部門內(nèi)也會有類似這種做工作小結(jié)的習(xí)慣。無論以哪種方式進行，做好工作總結(jié)都是為了更好的完成工作。
日報、周報、年終總結(jié)等應(yīng)該是大家工作中最司空見慣的總結(jié)方式，文檔撰寫類的工作小結(jié)可能是部門負責(zé)人有相關(guān)要求，因此員工會有這樣的工作環(huán)節(jié)，將日常做的工作形成工作小結(jié)，以文檔或是其他形式反饋給領(lǐng)導(dǎo)；也可能是由于個人的工作習(xí)慣，會在日常工作中經(jīng)常做工作小結(jié)，以備忘錄、工作日志等方式反饋給自己。無論以何種方式、反饋給誰，都是一種工作總結(jié)。
1.有人認(rèn)為多余
很多人不喜歡做工作總結(jié)，基于人性的解釋就是懶或是覺得累，但這并不是不做總結(jié)的借口。很多人會有這種想法：為什么要寫什么日報、周報、文檔？為什么年底還搞出來什么年終總結(jié)？這不就是浪費時間搞形式主義嗎？那么多員工的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)又不會認(rèn)真聽仔細看，大家在做的時候都只會撿好的方面去寫，這又有什么意義呢？這些想法都是思維懶惰的表現(xiàn)，懶得去思考，懶得去總結(jié)，懶得去從自己身上找原因。
不喜歡做總結(jié)的人總會有各種冠冕堂皇、自覺正義的理由為自己辯解，總覺得領(lǐng)導(dǎo)的要求是多余的、沒有用的。明明工作已經(jīng)完成了，還要花時間去寫總結(jié)、寫文檔，領(lǐng)導(dǎo)又不看，還要耽誤自己的時間；總覺得認(rèn)真做總結(jié)的人都是為了討好領(lǐng)導(dǎo)，明明都是日常工作，明明領(lǐng)導(dǎo)沒有特別要求，偏要寫個總結(jié)表現(xiàn)自己；總覺得自己即使不做總結(jié)也能記住一切，就是一件很簡單的事情，這一次做完下次自然就會做了，不需要記下來，寫完了我又不看……諸如此類不知上進還借口連連的大有人在。
2.有人覺得有益
在每個年終、月尾、周末以及每天結(jié)束前，甚至是每項工作完成后或每次交互結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)會要求員工做出工作總結(jié)，有的人敷衍了事，有的人卻認(rèn)真對待。每一次總結(jié)不僅是對工作的復(fù)盤，對交互內(nèi)容的復(fù)述，更是對自己思維的整理和提升。
總結(jié)是你的思維產(chǎn)生結(jié)果的基礎(chǔ)，在每次交互做總結(jié)的過程中，對交互內(nèi)容做出梳理、留痕，后續(xù)工作中如果忘記了也能有跡可循；對每項工作做出總結(jié)，回顧并復(fù)盤整個工作流程，從全局解讀，明確其中的紕漏，可以避免后續(xù)工作中再犯同類型的錯誤，并發(fā)現(xiàn)其中尚可精進之處，下一次可以有機會做得更好；對每日、每周、每月的工作做出總結(jié)或是撰寫文檔，可以將工作量化，對已完成的工作做到心中有數(shù)，同時對未完成的工作也能明確，并做出后續(xù)的規(guī)劃；對每年的工作做出總結(jié)，縱觀全年，進步之處自己和領(lǐng)導(dǎo)都能看得到，疏漏之處也暴露在眾人面前，給自己也是給他人警醒。
3.且看二者差距
既然身在職場，總會有職位高低之分，職位的高低卻并不取決于你入職時間的長短，而是看你的工作表現(xiàn)及綜合能力。更多時候大家入職時都處于同一起跑線，隨著時間的推移，有人已經(jīng)嶄露頭角做上了小組或部門負責(zé)人，有人還只是普普通通的小透明。職場中的每一次升遷都不是無故偶發(fā)的，能夠經(jīng)?？偨Y(jié)自己，且有明確目標(biāo)規(guī)劃的人，總是有更多的機會。做總結(jié)的人比不做總結(jié)的人工作上更有條理，會總結(jié)的人比不會總結(jié)的人成長得更快更明顯，愛總結(jié)的人比不愛總結(jié)的人提升得更高效，能獲得更多機會。
工作總結(jié)是工作中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，無論時間頻度，每一項工作的結(jié)束亦或是每一段時間的末尾，亦無論何種方式，日報、周報、工作小結(jié)。能否做好工作總結(jié)是職場人與人之間拉開差距的重要指標(biāo)之一，工作總結(jié)就是整理過往、計劃未來。每個人都需要工作，工作不是做完就結(jié)束了，在工作中學(xué)到了什么、成長了多少、有了怎樣的提升，都可以通過工作總結(jié)體現(xiàn)出來。對待工作總結(jié)的態(tài)度也決定一個人能否做好工作總結(jié)，出于懶惰或是不上進，必然無法做好工作，更談不上做好工作總結(jié)；想要變得更好也樂于付出，總是能得到好的結(jié)果。做好工作總結(jié)不斷地提升自己，一切就會越來越好，每一次比別人做好一點點，長此以往，就會形成明顯的差距。他人都在前進，即使你留在原地，也是一種后退。
所謂“巧婦難為無米之炊”，會做飯但沒有米，手藝再好的婦人也做不出飯來，工作中若只懂得做總結(jié)的好處，但不會做總結(jié)、做不好總結(jié)也是無用。
1.隨時隨地總結(jié)
工作總結(jié)不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候加班熬夜就能完成好的，想要做好工作總結(jié)，需要的是平時一點一滴的積累。都說靈光一現(xiàn)，很多想法往往是忽然間迸發(fā)出來的，如果當(dāng)下沒有及時記錄，當(dāng)需要時再次回想可能已經(jīng)變了一種味道，甚至已然想不起來了。如果是在辦公室正處于工作中，可以拿起手邊的紙筆，隨手記錄；如果是在上下班的路上或是在處理其他事件時，可以用手機的備忘錄隨時記錄。
除了記錄，還有一種方式叫做保存、收藏。能記錄下的是自己的想法，所謂“見賢思齊”，想要記錄別人的想法，就得用保存、收藏的方法了。時間的流逝總是無聲，當(dāng)你拿起手機并不是只能打開游戲，平時多關(guān)注一些有用的微信公眾號、頭條號等等，好的文章、視頻并不是當(dāng)下一定要看完，也不是看過就結(jié)束了，覺得有用的文章、視頻，可以先保存、收藏下來，上下班的路上、午休發(fā)呆的時候、出差等高鐵等飛機的時候......利用碎片時間去學(xué)習(xí)也是一種總結(jié)。
2.思維邏輯清晰
工作總結(jié)不是單純地復(fù)述交互的內(nèi)容，語言的交流和文字的表現(xiàn)是有區(qū)別的，語言交流是口語化的表達，交互過程中會有思維跳躍的時候，會有臨時迸發(fā)出來的想法，那么根據(jù)交互內(nèi)容總結(jié)出的文字就不可以只是對交流的記錄，要理清交互的想法、整體的邏輯，且要條理清晰。
工作總結(jié)亦不是簡單地堆砌文字、無腦地將工作過程和工作結(jié)果表述出來，而是要有邏輯、有條理的表述，有思考、有拓展的表達。無論是文檔撰寫還是對每項、每日、每周甚至每年的工作總結(jié)，對工作過程和工作結(jié)果做出闡述只是總結(jié)的一部分，不是總結(jié)的全部，要知道總結(jié)是用來“承上啟下”的，為過往添加結(jié)尾，為后續(xù)做好規(guī)劃。
3.文字表達準(zhǔn)確
文字和語言有不同的作用，語言的交流更偏向于當(dāng)時的理解，而文字的記錄要更好地總結(jié)語言的交流內(nèi)容，更為準(zhǔn)確的文字表達則是對工作總結(jié)的要求之一和意義所在。
做總結(jié)不僅要邏輯清晰，更需要用對文字，表對意思。漢字博大精深，在總結(jié)中一字之差可能其含義就會相差萬里，就好比轉(zhuǎn)賬時點錯一位小數(shù)點，就要損失數(shù)十、數(shù)百倍的金錢。一個字的錯寫、漏寫或是顛倒，都可能造成很大的謬誤，后續(xù)可能會出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的錯誤。
文字比語言更具有可延續(xù)性，說過的話會消散于空氣中，可是以文字做出工作總結(jié)就能夠讓后續(xù)的工作有跡可循，忘記的時候可以回看，有爭議的時候可以核對，無論何種用途，準(zhǔn)確的文字表達是有效工作總結(jié)的基石。
4.及時核對反饋
對于日常交互的總結(jié)，還應(yīng)該注意及時核對與反饋。當(dāng)下的語言交互結(jié)合當(dāng)時的環(huán)境語境，我們總能理解其中的意思，若是交互之后沒能及時做好總結(jié)，時間總能輕易動搖我們的記憶，之后再次回顧時，總有些點是叫不準(zhǔn)或無法確定的，可是語言已經(jīng)消散在時間里，任你用何種方式也無法還原當(dāng)時的交互。若是交互之后及時對內(nèi)容作出了總結(jié)，總結(jié)時若有不確定之處還可以與當(dāng)事人再次確認(rèn)，總結(jié)后詞不達意的還可以被及時調(diào)整糾正。每個人的思維想法都不同，語言的理解千奇百怪，總結(jié)后形成的文字意思就較為固定唯一，不會出現(xiàn)爭議，在后續(xù)工作中也能夠有跡可循、有理可依。
完成工作總結(jié)很容易，做好工作總結(jié)卻不容易。好的總結(jié)需要用文字準(zhǔn)確表達其中意思，稍不留意錯寫、漏寫一個字，就容易讓別人曲解其中意思，無法準(zhǔn)確傳達內(nèi)容；總結(jié)需要有邏輯有條理，文字不同于語言的即時性，文字更強調(diào)觀感和表達，順序分明、條理清晰更有利于理解和記憶；有時還需要快速、及時輸出，記憶總是有時效的，及時總結(jié)才能更準(zhǔn)確，總結(jié)時發(fā)現(xiàn)有不確定、錯誤的地方還能夠有機會再商討、更改。會總結(jié)、會做好總結(jié)才能讓工作更有意義。
工作是生活的一部分，工作給予我們相應(yīng)的金錢，工作帶給我們感官上的滿足感，做好工作才能更好的生活。每天我們都要面對各種各樣的工作，付出時間付出勞動，可是依然有人在遇到不熟悉的相似的工作時不知道該怎么做，遇到熟悉的工作時，往往還會因為缺乏整體把握而做得一團糟。這就是因為他們沒有做好平時的工作總結(jié)，那么在工作中，做好工作總結(jié)能給我們帶來什么呢？
1.良好工作習(xí)慣
上學(xué)時我們總會聽到老師這樣說：明明都是坐在課堂一起上課，怎么大家的分?jǐn)?shù)就如此參差不齊呢？長大后我們步入職場，同樣會發(fā)生類似的情況，明明都是一起入職，每天一起工作，為什么有人能夠一路晉升，有人依然普普通通？我認(rèn)為不會做工作總結(jié)是其中原因之一。會總結(jié)的人總是能發(fā)現(xiàn)自己的不足并在后續(xù)工作中加以改正，會總結(jié)的人工作起來總是有條不紊，能合理利用一切資源。及時做好工作總結(jié)是良好的工作習(xí)慣之一，只有及時總結(jié)反思才能令工作更有意義，好的習(xí)慣一旦堅持下來，你會遇到意想不到的驚喜。
2.能力更快提升
每個人初入職場時都是一張白紙，時間的畫筆在紙上留下痕跡，后來，有的白紙變成一幅五彩斑斕的畫，有的白紙成了一張中規(guī)中矩的表格，有的白紙只是一筆筆雜亂無章的線條。一幅畫的成型，需要觀察、構(gòu)圖、定稿、著色等多重步驟，工作中的成績亦不是輕易就能取得。會總結(jié)的人經(jīng)常反思自己、提升自己，不會總結(jié)的人就一成不變，只為了完成工作，當(dāng)經(jīng)歷了學(xué)習(xí)成長、總結(jié)反思，改變就會在工作中一點點體現(xiàn)，差距就是由能力高低而逐漸形成的。
3.提高工作效率
工作離不開總結(jié)提煉，一個善于總結(jié)的人，做工作總是張弛有度，不慌不忙。在快節(jié)奏的職場中，有人卻總是覺得時間不夠用，總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)好像覺得自己有第三只手，安排了過多的工作給自己，從來沒有想過在自己身上找原因，總認(rèn)為同事可以按時完成工作、按時下班是因為沒有那么多工作。很多時候都并非如此，每個人的工作量大體是相同的，甚至工作能力更強的人反而有更大的工作量。工作能力強、工作效率高的人，也不是一開始就如此，是在工作中能夠不斷總結(jié)自己，剖析自己的不足并想辦法彌補，強者也是從小白成長起來的，會做工作總結(jié)也是一種本領(lǐng)。
4.更多潛在機會
工作不僅僅為了生活，也為實現(xiàn)自己的理想。初入職場，誰不是一腔熱血滿懷希望？都說機會是留給有準(zhǔn)備的人，不是時間磨平了你的棱角，消散了你的熱情，是你的隨波逐流、不思進取讓自己沒有了沖勁、變得普通，然而你卻還在抱怨領(lǐng)導(dǎo)不給你機會，生活不如你的意。在企業(yè)中，只有你足夠優(yōu)秀，才能擁有更多的機會，而“優(yōu)秀”二字要用日常工作中的點點滴滴書寫而成，每一次工作總結(jié)都能反應(yīng)你的工作結(jié)果，你投入到工作總結(jié)中的每一份用心都會被領(lǐng)導(dǎo)看見，久而久之，用心的人優(yōu)秀的人就會擁有更多的機會。
一本厚厚的書經(jīng)過總結(jié)可以凝縮為薄薄幾頁甚至寥寥幾句，其中意味卻是無窮?？偨Y(jié)是整理、提煉的過程，對工作流程去糟粕取精華是一個人抓重點的本領(lǐng)。總結(jié)是對過去的回顧、分析、評價，亦是對未來的展開、思考、規(guī)劃。人無完人，天生的能力不能比，后天能夠形成的習(xí)慣、能力卻可以比較。會總結(jié)是一種更好的工作習(xí)慣，會總結(jié)是對自身能力的不斷提升，會總結(jié)能讓工作效率更大化，會總結(jié)將會讓你擁有更多機會，讓你在職場中比別人“跑”得更快。
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