如果給你一個初創(chuàng)的餅干品牌,你會怎么賣?
可能對傳統(tǒng)營銷人來說,基本的操作邏輯是這樣的:首先基于產(chǎn)品的特性,結(jié)合對消費者洞察和研究,做好品牌定位和品牌策略,找明星做品牌代言,拍攝視頻廣告。然后在線上,通過電視、大流量平臺等媒體做全國性廣告投放;在線下,以區(qū)域為單位,海量招聘區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表,借助數(shù)千家經(jīng)銷商,將商品鋪進數(shù)百萬家夫妻小店內(nèi),進而觸達到消費者。
這是食品行業(yè)在過去最擅長,也是相對效率最高的分銷方式—深度分銷。
基于深度分銷理論,做好終端布局(鋪貨),終端建設(shè)(生動化),終端激勵(利潤),經(jīng)銷賦能(技能培訓(xùn))以及銷售管理,通過這樣的分銷形式,品牌商基本上就可以高枕無憂,躺著把錢掙了。按照上述的營銷邏輯,成功的典范,比比皆是。
但如果放在當(dāng)下,一個初創(chuàng)品牌還這么干,那估計只有“死路一條”。
從2013年開始,中國的快消品市場就出現(xiàn)了大規(guī)模的銷量封頂。市場飽和,成本上升,再加上互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的沖擊,對消費者的影響,快消品企業(yè)曾經(jīng)賴以生存的深度分銷體系正在逐漸失效。
當(dāng)深度分銷失效,營銷沒了抓手。同時,快消巨頭在早年間完成了資本積累和消費心智占領(lǐng),小品牌或者初創(chuàng)品牌還有機會嗎?
AKOKO,一個2016年6月成立的曲奇餅干品牌,僅在兩年多的時間,便做到估值4億。可能很多經(jīng)銷商和品牌商都沒有聽過,但這并不影響AKOKO的快速增長。
簡單列幾組數(shù)據(jù):
AKOKO在6月成立,僅推出一個月,便實現(xiàn)5000萬元銷售額;
上市三個月內(nèi),目標消費者的復(fù)購率達到了60%;
天貓旗艦店上線兩個月,從1700家曲奇餅干類目的店鋪中做到第一;
上市僅一年,便獲得千萬級的天使輪融資。間隔四個月后,又獲得5000萬A輪融資;
2018年11.11期間,據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,AKOKO成為曲奇餅干類目行業(yè)排名第一,同比去年11.11銷售額增長600%。
當(dāng)線下的傳統(tǒng)快消品市場趨于飽和,線上流量紅利消失,AKOKO卻逆勢增長。有一段話,足以驗證AKOKO的市場潛力:“你知道三只松鼠章燎原現(xiàn)在最關(guān)注的食品品牌是什么嗎?AKOKO曲奇,就是那個一年(2017年)做了將近一個億的小餅干公司”。
前段時間,新經(jīng)銷有幸采訪到AKOKO品牌的CEO蘇木先生,AKOKO作為一家初創(chuàng)的快消品品牌,在3年時間內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,他是如何做到的。
回顧AKOKO過去兩年多的成長,蘇木告訴新經(jīng)銷,AKOKO從0到1,成功抓到了外部環(huán)境變化的三次拐點和紅利。
起步期:忠誠粉絲轉(zhuǎn)化微商代理
一個新品牌要想聚攏一批忠實的粉絲,好產(chǎn)品是第一位。AKOKO除了在產(chǎn)品的內(nèi)核上(工藝、原材料、口感)上下足功夫,在產(chǎn)品的外延包裝上也做了十足的創(chuàng)新,高顏值、浪漫童真的包裝,AKOKO將兔子和大象擬人化,創(chuàng)造設(shè)計各種主題的鐵盒插畫,讓消費者一拿到便忍不住分享朋友圈。
正是這樣的好產(chǎn)品,讓AKOKO在創(chuàng)立初期,通過微信朋友圈的口口相傳,獲得了一批忠實粉絲。蘇木告訴新經(jīng)銷,AKOKO在復(fù)購次數(shù)超過3次以上的老顧客中,發(fā)展微商代理。相較于傳統(tǒng)微商個體,他們對產(chǎn)品熟悉,對品牌熱愛,并且更有忠誠度。通過微商代理分銷形式,第一個月AKOKO就實現(xiàn)了十幾萬的銷售,完成了第一桶金的積累。
發(fā)展期:跨界合作,公眾號帶貨
考慮到微商體系本身的局限性,此時,產(chǎn)品也在不斷迭代升級中,趨于成熟和標準,時隔半年后,AKOKO將分銷的重點放在了“人和號”上。人是指各類社交平臺,如微博、抖音、B站內(nèi)的KOL和網(wǎng)紅達人,號是指以微信公眾號為代表的內(nèi)容媒體,比如一條、吳曉波頻道、今日頭條等。
需要注意的是,這些人和號不是AKOKO的廣告媒介,而是分銷商。蘇木告訴新經(jīng)銷,在初期,為了說服這些KOL和內(nèi)容媒體成為AKOKO的分銷商,做了不少努力。要保證這些KOL的分銷收益超過一次性的廣告費收入,這對AKOKO的內(nèi)容文案創(chuàng)作提出了挑戰(zhàn)。另外,什么類型的KOL適合成為AKOKO的分銷商,需要團隊不斷挖掘,找到與品牌和人群調(diào)性相符的KOL。
在新經(jīng)銷看來,過去傳統(tǒng)的營銷策略,要建立一個品牌的認知,絕大多數(shù)時候是通過規(guī)模性的廣告投放完成的,交易在線下。先廣告前置,再收割生意。而AKOKO借助線上的KOL將認知、關(guān)系、交易,三位一體,在實現(xiàn)交易的同時,也完成了品牌勢能的建設(shè)。
AKOKO借助KOL的品牌背書,在幾乎0投入的情況下,攫取了第二桶金。
拓展期:電商轉(zhuǎn)型,立品牌矩陣
當(dāng)有了初期的品牌勢能后,下一步就是要“正式亮相”—進軍綜合性電商平臺,開設(shè)天貓旗艦店。蘇木告訴新經(jīng)銷,2017年AKOKO進駐天貓旗艦店時,幾乎已經(jīng)沒有自然流量了。按照傳統(tǒng)電商的玩法,就是不斷地在站內(nèi)(天貓流量)花錢買坑位。如果AKOKO也這樣玩,我們不可能彎道超車,在兩個月時間奪得類目第一。
既然站內(nèi)的流量成本高且非常有限,不如從站外引流再反哺到站內(nèi)(天貓)。AKOKO將站外所有碎片化的流量,比如KOL、自媒體、豆瓣、知乎、今日頭條、微博等,通過分潤形式和天貓進行鏈接,并在旗艦店上實現(xiàn)交易。
如果說在微商代理和內(nèi)容帶貨階段,AKOKO還只是一個產(chǎn)品的話,那進軍綜合性電商平臺,則標志著AKOKO開始正式完成從產(chǎn)品到品牌的蛻變。
當(dāng)然,除了線上,AKOKO也沒有放棄線下渠道。2018年AKOKO相繼入駐盒馬鮮生、超級物種等新零售渠道。據(jù)蘇木透露,目前在盒馬鮮生,AKOKO在餅干膨化類目已經(jīng)做到了TOP5。
看完AKOKO從0到1 的起勢過程,或許你會發(fā)現(xiàn),在過去傳統(tǒng)營銷人信奉的渠道驅(qū)動、渠道為王,在AKOKO這里中幾乎很少涉及,或者說沒有嚴格的渠道這一說。
關(guān)于這一點,蘇木解釋道,過去我們的結(jié)構(gòu)化認知是,有線上有線下,線下有KA賣場、CVS、傳統(tǒng)TT以及各種新零售,線上有平臺電商、社交電商、內(nèi)容電商等等。坦率地說,AKOKO在創(chuàng)業(yè)初期,并不太考慮是什么渠道類型,我們只關(guān)注各個渠道的消費者是不是AKOKO的目標消費者。
AKOKO清楚地知道,我們的消費者是誰,他們的畫像是什么。所以AKOKO要做的,就是不斷挖掘和尋找到這些消費者出現(xiàn)的渠道,人在哪里,我們就去哪里做品牌。沒有渠道,巨頭就沒有攔截的方向,AKOKO便能快速成長。
總結(jié)AKOKO逆襲的底層邏輯,新經(jīng)銷認為有三個關(guān)鍵點:
第一,產(chǎn)品:新經(jīng)銷創(chuàng)始人趙波先生曾說過,消費者第一次買完不想拍照發(fā)朋友圈的產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ)保證,產(chǎn)品包裝上,AKOKO通過設(shè)計IP主題以及主題迭代,結(jié)合不同節(jié)日與外界優(yōu)質(zhì)IP聯(lián)合嫁接,實現(xiàn)消費者的自發(fā)式口碑種草。
第二,周轉(zhuǎn):當(dāng)認知/關(guān)系/交易,在一條線中完成便能夠?qū)崿F(xiàn)快速周轉(zhuǎn)。在過去,認知、關(guān)系、交易通常是處于割裂的狀態(tài):在央視投廣告,線下經(jīng)銷商鋪貨,做動銷,少則一個月,多則一年,才能知道ROI(投入產(chǎn)出比)如何,再去判斷是否可以繼續(xù)投入。
然而,在AKOKO的眼里,這樣操作的方式效率非常低,AKOKO通過線上的內(nèi)容平臺、社交平臺,即使在品牌不知名的情況下,通過KOL的背書進行帶貨(認知、關(guān)系、交易,三位一體),在很短時間內(nèi)就能夠獲得反饋。只要ROI是正向,且達到設(shè)立的標準,可能在不到24小時內(nèi),就能判斷此類形式是否值得持續(xù)投入。
第三,迭代:當(dāng)沒有標準的分銷渠道,且渠道日益碎片化時,這要求AKOKO團隊必須時刻逼自己,快速迭代。不斷尋找與AKOKO匹配的流量入口,而且還是ROI正向的流量入口。當(dāng)一波流量洗劫完,又要尋找下一波。蘇木在論壇上分享時說道,“競爭力的核心是快速學(xué)習(xí),快速執(zhí)行力”。
雖然AKOKO的三個階段(發(fā)展微商、內(nèi)容帶貨、進駐平臺)被認為是因為環(huán)境的變化而抓到的三波紅利,但在新經(jīng)銷看來,這三個階段對初創(chuàng)品牌和成熟品牌的新產(chǎn)品,仍具備極大的參考價值。
第一階段,發(fā)展微商:借助微商完成對產(chǎn)品的迭代測試,微商不僅僅是分銷鏈條,更是可以通過微商建立以人為基礎(chǔ)構(gòu)建核心粉絲池,協(xié)助完成產(chǎn)品和品牌的測試迭代。以人為中心,以交易為導(dǎo)向,才能不斷驗證產(chǎn)品的好壞。
第二階段,內(nèi)容帶貨:當(dāng)完成了產(chǎn)品的迭代測試,并有忠實的粉絲池,此時,企業(yè)也能掌握產(chǎn)品的真實用戶畫像。有了產(chǎn)品,知道了消費者,通過社交平臺、內(nèi)容平臺、娛樂平臺中的KOL,以分潤合作的形式,快速覆蓋潛在目標消費者,逐步構(gòu)建品牌勢能。
第三階段,進駐平臺:當(dāng)有了品牌勢能,口碑的效應(yīng)將會放大,此時品牌需要平臺電商提供搜索和交易的載體。當(dāng)然,進駐平臺電商的另一個目的是建立品牌的展示窗口。
新經(jīng)銷認為,如果一個初創(chuàng)品牌把自己放在了和成熟品牌同一個平臺,同臺競技,毋庸置疑,死得一定是初創(chuàng)的。只有用不同的策略打法,深度連接消費者,并利用不同的平臺和載體上,才有實現(xiàn)彎道超車的機會。
最后,借用曾鳴老師的一句話:傳統(tǒng)品牌用新方法,還可以活下去,新品牌用傳統(tǒng)方法做,是真起不來!
新經(jīng)銷將于3月16日-3月18日成都春季糖酒會期間召開2019年(第五屆)快消品+互聯(lián)網(wǎng)大會。本次會議,我們將圍繞“破局”話題,與眾多品牌商、供應(yīng)鏈服務(wù)商、經(jīng)銷商、零售商等展開深入探討。
相較于往屆會議,本次峰會將全面升級,除原有的渠道創(chuàng)新、城配物流、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型等話題以外,還新增了新營銷案例、IP+快消賦能、社區(qū)團購、創(chuàng)新零售等多場平行論壇,通過三天十場高密度高質(zhì)量的專家分享交流,相信每個品牌商、經(jīng)銷商都能夠?qū)W習(xí)到最新的商業(yè)模式,專家觀點,落地的方法,為自身2019年破局找到新工具和方法,重回高速增長的軌道。
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