商情,專注行業(yè)21年
從許多正式或非正式的場(chǎng)合,我經(jīng)常聽(tīng)到業(yè)務(wù)員或大區(qū)經(jīng)理談?wù)?,現(xiàn)在經(jīng)銷商不好管,不聽(tīng)招呼如何如何……
首先我們來(lái)了解一下三輪車經(jīng)銷商這個(gè)群體,他們是以怎樣的方式存在的一群人?為什么廠家要派業(yè)務(wù)員去管這些經(jīng)銷商?管理經(jīng)銷商的目的是什么?
經(jīng)銷商是鏈接廠家和終端用戶的紐帶和橋梁,他們負(fù)責(zé)將三輪車廠家的車輛銷售出去,做好售前、售中、售后服務(wù)!以賺取銷售車輛的價(jià)差和售后服務(wù)的利潤(rùn)。
那廠家為什么又要派業(yè)務(wù)員去管理經(jīng)銷商呢?廠家派業(yè)務(wù)員管理的最終目的是幫助經(jīng)銷商打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),樹(shù)立品牌形象,協(xié)助銷售產(chǎn)品,建立良好口碑,行成穩(wěn)定銷售渠道,并最終達(dá)到廠商共贏的局面。所以這里面的管理,重點(diǎn)在“理”!理人、理事、理產(chǎn)品,讓經(jīng)銷商變得更好,讓經(jīng)銷商信服你,那么這個(gè)經(jīng)銷商就好管了!
有人說(shuō),你一句話說(shuō)得輕巧。到底怎么管?憑什么管?
有人說(shuō)和經(jīng)銷商做朋友,做兄弟!大家互相照應(yīng)。
也有人說(shuō)幫經(jīng)銷商辦好事,讓經(jīng)銷商喜歡你。
還有人說(shuō)給予政策以外的東西,有恩于經(jīng)銷商,讓他不好意思不多賣我的產(chǎn)品。
各種說(shuō)法不一而足,都沒(méi)錯(cuò),但核心是什么呢?核心就是讓經(jīng)銷商從內(nèi)到外信服你這個(gè)人!
以德服人可以讓經(jīng)銷商尊重你這個(gè)人,但他不一定和你做好生意。以才服人,他欣賞你,但不一定把你當(dāng)朋友。以力服人,也即是借用公司之力,比如技術(shù)、質(zhì)量、售后等團(tuán)隊(duì)力量,為他做好各種服務(wù),他可能會(huì)跟隨公司,你自己的感召力不一定夠!
經(jīng)銷商他不是廠家的員工,更不會(huì)要廠家一分錢報(bào)酬,他們拿著錢來(lái)進(jìn)貨,為的是賺取更多的利潤(rùn)和有一個(gè)穩(wěn)定向好的前途。所以,對(duì)經(jīng)銷商的管理,必須靠真本事,而不是請(qǐng)客吃飯,稱兄道弟,那是手段,不是目的!要管理好經(jīng)銷商,必須要讓他心服口服。
1、經(jīng)銷商有困難,你要想解決辦法。比如現(xiàn)在三輪車經(jīng)銷商很多由維修師傅起家,他們沒(méi)什么文化,對(duì)電腦不太懂,對(duì)廣告宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)也不清楚,在上戶方面面臨各地政策嚴(yán)卡,那么銷售人員的責(zé)任就是幫助他們解決所遇到的問(wèn)題,無(wú)論上戶、廣宣策劃、活動(dòng),把其他地方優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)?shù)匦枨蠛侠戆才藕徒Y(jié)合,做到真正解決問(wèn)題,實(shí)在為經(jīng)銷商服務(wù)。
2、經(jīng)銷商的任何市場(chǎng)需求,你要有前瞻性的預(yù)見(jiàn)和實(shí)施方案。經(jīng)銷商如果提產(chǎn)品的建議或問(wèn)題要么是他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程遇到的問(wèn)題自己找到的解決辦法,要么是市場(chǎng)有銷售爆款的車型,他們提出跟隨建議,銷售經(jīng)理要吸取精華,采取跟隨并創(chuàng)新的策略,提出有前瞻性的建議,讓市場(chǎng)“兩條腿”走路。經(jīng)銷商拿到差異化產(chǎn)品能賺錢,他從內(nèi)心感激你。
3、經(jīng)銷商倦怠或找不到方向的時(shí)候,你就是一盞指明的燈!無(wú)論是上班族還是生意人,都有倦怠的時(shí)候,那么怎樣開(kāi)導(dǎo)他們,激勵(lì)他們,讓他們有一個(gè)循循善誘的導(dǎo)師,有一個(gè)可以傾述煩惱的朋友,從精神上給予其鼓勵(lì)和支持。
中國(guó)智慧,德才兼?zhèn)?!只有你不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,憑你的本事,帶動(dòng)經(jīng)銷商不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,讓經(jīng)銷商賺大錢,你才是真正管他們的“老大”!
本期編輯:Susu
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