一枚新晉醫(yī)藥自媒體人,經(jīng)營視頻號“安心會客廳”。
最近好幾個朋友都遇到了選擇數(shù)字化營銷平臺的問題,于是打算和大家一起探討一下數(shù)字化平臺的選擇問題。
今天先和大家聊一下自媒體的選擇方法。在我的經(jīng)驗里,選擇合作的平臺就像創(chuàng)業(yè)選擇合伙人,結(jié)婚選擇伴侶,不可不慎!
一旦選擇不當(dāng),平臺的粉絲和產(chǎn)品的用戶調(diào)性不符合,或者平臺提供的服務(wù)不能滿足患者的需求,再或者平臺工作人員的專業(yè)水平不夠,那么都會落得錢白花了、力白出了、還要面對領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問的窘境。
所以,選擇平臺真的是一門學(xué)問!
自媒體是指以單個的個體或團(tuán)體作為新聞制造主體而進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造的,而且擁有獨(dú)立用戶號的媒體。在這里我們與京東健康、平安健康、好大夫等這類擁有自己APP,能夠提供掛號、問診、購藥、隨訪等服務(wù)的平臺相區(qū)別。
那么選擇自媒體的原因是什么呢?
一是 因為與自媒體合作的需求是為了傳遞與疾病相關(guān)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容、建立自身產(chǎn)品的品牌,更偏重于傳播,而不是銷售的轉(zhuǎn)化。
二是 因為自媒體依托于母平臺(如微信、抖音、知乎等)的巨大流量優(yōu)勢,自己擁有了大量忠實(shí)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的粉絲,并且基于平臺的社交屬性和算法推薦,粉絲數(shù)量未來仍然有大量的增長空間。
這是綜合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺現(xiàn)階段還無法擁有的巨大流量,其原因在于醫(yī)療是低頻剛需,在一個人沒得病的時候不大會登陸醫(yī)療APP主動學(xué)習(xí)健康知識,更不要說是老年人了。
但是微信的使用可以說是高頻剛需,微信公眾號有天然的入口優(yōu)勢;抖音、快手、喜馬拉雅如今也成為了巨大的“時間”殺手,對很多人來說已經(jīng)離不開的一款A(yù)PP了。
三是 自媒體數(shù)量眾多,品類豐富,在各垂直治療領(lǐng)域都產(chǎn)生了大號、龍頭號,并且上下游已經(jīng)產(chǎn)生了非常成熟的數(shù)據(jù)平臺,可以提供各類數(shù)據(jù)幫助企業(yè)去判斷一個平臺的影響力,讓各位產(chǎn)品經(jīng)理能夠更加方便、精準(zhǔn)觸及聚焦目標(biāo)人群。
同時伴隨短視頻的興起、國家對科普的忠實(shí),涌現(xiàn)了大量醫(yī)療領(lǐng)域的MCN公司,協(xié)助醫(yī)生打造科普達(dá)人,這也讓醫(yī)生做科普的難度降低,傳播效率更高。
所以要將科普信息和品牌形象傳給更多的普通民眾,或者將流量引入到自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺再實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,依托于微信、抖音、小紅書、知乎、B站存在的自媒體就成為非常有效的合作平臺。
目前自媒體的戰(zhàn)場主要集中在微信、抖音、快手、B站、今日頭條、知乎等上。
從日活用戶數(shù)角度看,微信一家獨(dú)大(8億),其次是抖音(6億),再之后快手(3億)、微博(2.4億)、短視頻(2億)相差不多。嗶哩嗶哩與小紅書則更加垂直,目標(biāo)人群具有強(qiáng)烈的特性。
然而微信這個傳統(tǒng)平臺用戶增量基本停滯;抖音、快手、短視頻勢頭正盛,憑借著高用戶黏性和留存率,仍未見頂;嗶哩嗶哩出圈亦成績斐然,未來1億DAU可期。
這幾個平臺的一大特點(diǎn)是“親民”!這里說的“親民”是指信息接收難度低、科普性強(qiáng),短視頻的方式更是連閱讀的力氣都替大家伙省了,完全被動接收,觀看者的門檻降降低,那么覆蓋面就擴(kuò)大了。
一個優(yōu)秀的健康自媒體有哪些特點(diǎn)呢?偷懶引用之前一篇文章的觀點(diǎn)再次和大家交流下。
1、用戶基礎(chǔ):擁有數(shù)目龐大的目標(biāo)人群作為粉絲,包括醫(yī)生或者是普通民眾。
2、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ):能夠在各個垂直醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi),提供前沿的、準(zhǔn)確的、實(shí)用性的信息,為粉絲帶來價值。
3、科普能力:對沒有醫(yī)學(xué)背景的粉絲,能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜醫(yī)學(xué)信息深入淺出地轉(zhuǎn)化為普通民眾聽得懂的科普內(nèi)容,最好就是大白話。
5、運(yùn)營能力:有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員進(jìn)行整體的數(shù)字化營銷策劃,能夠整合各大公域平臺進(jìn)行私域引流、醫(yī)生教育、患者科普等活動,并能夠?qū)崿F(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化或者是流量轉(zhuǎn)化,使數(shù)字化營銷成為一個整體。
6、數(shù)據(jù)分析能力:根據(jù)整個營銷活動沉淀的數(shù)據(jù),能夠以文章閱讀量、視頻觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、閱讀跳出率、完播率、調(diào)查問卷、私域/銷售轉(zhuǎn)化率、用戶地域/性別/年齡等各類型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析洞察,反饋出整體營銷的效果,并為未來的推廣提供有價值的建議。
參考標(biāo)準(zhǔn)制定好以后,就可以按圖索驥,尋找合適的自媒體平臺了!
1、找自媒體號
在這里要給大家推薦一些運(yùn)營人常用的數(shù)據(jù)分析平臺,包括新榜、西瓜集、飛瓜數(shù)據(jù)、清博指數(shù)等。
各家平臺總體都是針對目前的微信、微博、抖音、快手等平臺內(nèi)的自媒體號進(jìn)行評價,各平臺側(cè)重的內(nèi)容稍有不同。
其中新榜應(yīng)該是業(yè)內(nèi)知名度最高的一款數(shù)據(jù)分析工具了,我們以它作為例子來說明下如何使用。
首先打開界面,可以看到它主要提供數(shù)據(jù)的幾個平臺是公眾號、視頻號、抖音號、快手號、嗶哩嗶哩;另外新榜有這幾個平臺的日榜、周榜和月榜,供大家了解各自媒體號的情況:
根據(jù)需要打開榜單,就可以查找各領(lǐng)域的大號,我們打開微信公眾號月榜,可以看到截止4月3日的前一個月內(nèi),健康領(lǐng)域按照新榜指數(shù)排名前幾位的公眾號,還可以看到文章發(fā)布頻率、總閱讀數(shù)、頭條閱讀數(shù)、平均每片文章閱讀數(shù)、最高閱讀數(shù)、總贊數(shù)和總在看數(shù)的數(shù)據(jù)。
抖音號的月榜也是同樣的查看方式,但是參考數(shù)據(jù)不同,為新榜指數(shù)、本月新增作品數(shù)、分享數(shù)、評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、新增粉絲數(shù)、累計粉絲數(shù)。新榜排名前三的都是和減肥相關(guān)的號,因此如果要找醫(yī)學(xué)科普的號,需要多翻翻。
在新榜上其他平臺數(shù)據(jù)的查找方式類似。
點(diǎn)擊各個號可以看著這個號的詳細(xì)內(nèi)容,比如抖音上這個醫(yī)生的號就可以看到這一個月以來的數(shù)據(jù)變化,當(dāng)然有的數(shù)據(jù)需要買會員。微信、知乎、B站上的號分析的內(nèi)容會有區(qū)別。
在這些數(shù)據(jù)平臺上還有按照行業(yè)分析的排行榜,如母嬰排行榜等,也有很大的借鑒意義。
2、打開作品看一看
找到感興趣的號之后就是打開作品去親自看一看作品的風(fēng)格,留言內(nèi)容;要觀察一段時間內(nèi)的多個作品的風(fēng)格和互動,能夠?qū)@個自媒體號的調(diào)性有一個比較準(zhǔn)確的判斷。
如果是文章的話,可以留心以下幾點(diǎn):
?題目是否吸引人:標(biāo)題黨是非常重要的
?內(nèi)容讀起來是不是輕松、愉悅;
?醫(yī)學(xué)信息是否用普通人能理解的話來闡述,并且內(nèi)容符合醫(yī)學(xué)原理,客觀真實(shí);
?內(nèi)容的好壞可以借助一些工具來判斷,如AIDA:
·Awareness——讀者關(guān)注到產(chǎn)品、服務(wù);
·Interest——讀者對產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生進(jìn)一步了解的興趣;
·Desire——讀者對產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生期待;
·Action——讀者采取行動獲得產(chǎn)品、服務(wù),完成轉(zhuǎn)化。
如果是短視頻可以留心以下幾點(diǎn):
?黃金三秒定理:觀眾最容易棄播是在看視頻的3秒中,如果沒有抓住觀眾的心他們就流失了;
?主播的身份、形象、舉止言談是否體現(xiàn)專業(yè)性,讓觀眾信賴;
?主播親和力如何,能否用大白話闡述醫(yī)學(xué)問題,在一分三十秒內(nèi)將一個醫(yī)學(xué)科普信息講清楚,
?文案能夠達(dá)到AIDA的作用,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)和轉(zhuǎn)化的目的
相信大家看著看著感覺就出來了,是好是壞一目了然。
3、聯(lián)系自媒體負(fù)責(zé)人
大多數(shù)自媒體都留有商務(wù)聯(lián)系方式,可以與之聯(lián)系,了解更多自媒體號的后臺數(shù)據(jù),如完播率、閱讀跳出、粉絲畫像等,如果是比較專業(yè)的號還可以提供比較系統(tǒng)全面的合作方案,實(shí)現(xiàn)更多的營銷目標(biāo)。
另外當(dāng)然還有詢價了,據(jù)我了解大號的頭條價格不菲,可以達(dá)到30萬——60萬一條,所以更要好好考察其團(tuán)隊的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新能力了。畢竟,數(shù)字化營銷可以達(dá)到很多營銷效果,只要其策劃能力和運(yùn)營能力在線。
以上就是簡單的找自媒體合作的一些途徑,如果你有這方面的經(jīng)驗和技巧,歡迎留言,一起討論。
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