一夜之間，支付寶的標簽，似乎曖昧了許多。
其上線的“圈子”功能，是支付寶在社群產(chǎn)品的一次嘗試，但很快就被好事者附加了不少的大尺度元素，從而偏離了原本初衷，引發(fā)一時爭議。
一方面是馬云以及阿里巴巴對社交、社群的執(zhí)念，另一方面則是支付寶擺脫其支付工具標簽的努力，打造生活方式平臺，上線“圈子”，支付寶寄予在社群運營上闖出一條路來，不過前提是，他們需要證明，這些社區(qū)吸引用戶的不僅僅只有美色這一手段。
先讓爭議飛一會
讓人心猿意馬的大尺度照片，出現(xiàn)在昨日支付寶上線的“校園日記”和“白領(lǐng)日記”兩個社群圈子。
要知道去年8月支付寶發(fā)布9.0版本，新增了兩個一級入口——“朋友”和“口碑”，可以加好友、聊天，還是建群，這個被內(nèi)部成為“12年最具革命性”的版本，推出來之后就沉了下去，沒半點反響。
還有今年8月，支付寶又更新至9.9版本，推出了“朋友圈”，可以直接看到好友的點贊和評論，收到好友的打賞，然后，也如過眼云煙。
用戶愿意用支付寶購物、消費、繳費、還信用卡等等，就是沒有在上面聊天、交友甚至停留的沖動。為實現(xiàn)這一點，進行用戶需求分析、改進用戶體驗，設(shè)計產(chǎn)品互動等等，支付寶多少程序員、產(chǎn)品經(jīng)理熬夜加班，并百思不得其解。
最終，這癥結(jié)卻被幾張據(jù)說都是從網(wǎng)上盜的圖，給完美解決了。其實復(fù)盤微信、陌陌等幾乎所有的社交平臺的成長路徑，都曾存在這種引誘用戶掉入的美色陷阱，甚至有些平臺一度有“約炮”之名。
所以在爭議支付寶怎么一下子突然這樣低俗的同時，支付寶的“圈子”也獲得了極高的關(guān)注度。說句實話，你是不是也偷偷混進了圈子，大飽了下眼福，然后想評論下，卻發(fā)現(xiàn)芝麻信用分不夠。
互聯(lián)網(wǎng)不怕罵名，最怕的就是沒有話題。先讓爭議飛一會，然后在回應(yīng)下，阿里巴巴還有支付寶最擅長的就是搭建平臺規(guī)則。
有業(yè)內(nèi)專家甚至直言，此次事件中，支付寶或成為最大贏家。如果說之前，業(yè)內(nèi)還在認為支付寶在產(chǎn)品上增加向微信看齊的社交功能，不值一提，但現(xiàn)在，誰也不敢小覷支付寶搞出來的社群圈子破壞力。
意在社區(qū)
再來看看它的社群。
而除了此次爭議中的核心“校園日記”和“白領(lǐng)日記”，支付寶還有基于同類人群社交的“脈脈互聯(lián)網(wǎng)精英圈”、“海歸精英圈”、“美劇圈” 、“美國華人圈”等等。據(jù)了解，目前上線的圈子主要有健身，游戲，理財，母嬰，寵物，數(shù)碼等類型，未來還會逐漸擴大品類。
不同以往，此次支付寶并不是在做社交，而是在做社區(qū)。所以那些又把馬云社交之心不死拿出來說事的，你們想多了。
通過嚴格的用戶特征識別甄選，以及對用戶行為的限定，根據(jù)支付寶事后的回應(yīng)，相對于社交，支付寶更專注于社群、社區(qū)的運營。
一個字的差別，社交產(chǎn)品的核心在于人，促成人與人的關(guān)系建立。而社區(qū)，則代表著將有著共同話題、興趣、特征的人聚集在一起，形成一個“圈子”。
支付寶以社群為突破口，用支付寶的官方用語來說，就是“同好”——有共同愛好的人群，并讓這些人群在支付寶這個平臺互相認識、展示自己、建立關(guān)系。
支付寶希望以此來深化消費場景下的社交關(guān)系，其并不甘于就這樣 “安靜地做個錢包”。以支付寶現(xiàn)有的用戶規(guī)模和活躍度，在支付和消費場景下對用戶的占有，已經(jīng)達到了一個瓶頸期。
并且雖然支付寶在移動支付領(lǐng)域占據(jù)很大的優(yōu)勢，但難以高枕無憂。擁有社交基因的微信，以“紅包”的形式，迅速把微信支付做了起來，讓支付寶如坐針氈。更關(guān)鍵的是，相比于微信來說，以支付寶搭建的金融服務(wù)生態(tài)，面對以微信社交建立的生態(tài)系統(tǒng)，但是有活躍度和粘性威脅。
因為微信紅包的迅猛，馬云稱之為宛如“珍珠港偷襲”。騰訊借助微信實現(xiàn)逆襲，它已經(jīng)成為騰訊支付戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和底層，直接威脅支付寶這一阿里的戰(zhàn)略后方。
一方面支付寶需要將其巨大的流量轉(zhuǎn)化為新的內(nèi)容，避免長期工具化，另一方面在競爭對手的強勢沖擊下，業(yè)內(nèi)共識，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，工具類產(chǎn)品的可替代性非常高，存活率極低。這意味著，在微信支付等競爭對手出現(xiàn)，支付寶必須從純工具向生活平臺轉(zhuǎn)型。
一開始，也是社交的路數(shù)。馬云先后以來往直接對抗微信、支付寶也上線了“朋友圈”等功能，但在騰訊構(gòu)筑了基于熟人社交關(guān)系鏈的堅固護城河下，收效并不樂觀。
最終，支付寶選擇了以社群破局，切入陌生社交。有分析認為，支付寶坐擁4.5億實名用戶，還有芝麻信用分作為參考，可破解陌生社交基礎(chǔ)信任較弱的痛點，降低真實信息的互動成本，并且更關(guān)鍵的是，基于數(shù)據(jù)認知和門檻設(shè)置，其社群中的人群將更加精準。
更何況，他是長在螞蟻金服整個新金融生態(tài)的基礎(chǔ)上。
預(yù)計不久后，用戶們便將在支付寶首頁收到新的各種主題式生活圈的邀請。那么你會選擇加入嗎？
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